Questions and answers
All questions - 507
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,можно ли пользоваться рестораном и баром в день приезда до заселения в номер, и после сдачи номера в день выселения. Мороженое в ограниченном количестве и в какое время? Вода в бутылках выдаётся в баре? Спасибо за ответ.
Добрый вечер! Вышлите, пожалуйста, концепцию all inclusive. Почта: elizabetkhimichuk@gmail.com. Спасибо !

Выслала :)
Здраствуйте,подскажите есть ли анимация вечером для взрослых и детей?Что она из себя представляет?

Каждый вечер для детей проводится детская дискотека, за ней следуеи тематическое представление для детей и взрослых.
Добрый вечер. А есть ли у Вас в номерах плита и холодильник?

Здравствуйте, Ольга!
Есть мини бар. Плита для приготовления пищи только на виллах. Если необходимо что-то особое (детское питание и т.д.), повора с удовольствием помогут.
Добрый день. Приедем к вам в отель в середине апреля с ребенком 9 лет. Подскажите, пожалуйста, режим работы детского клуба. И как проводятся послеобеденные мероприятия: на открытом солнце, или есть площадка с тенью или навесом? Спасибо

Добрый день!
Детский клуб работает с 9:00 до 12:00, затем с 15:00 до 18:00. Мероприятия для детей проводятся как в помещении так и на открытом воздухе. Каждый вечер проходит детская дискотека. Детский бассейн имеет навес.

дайвинг у вас есть и сколко оно стоит в долларах?

Добрый день, Алтынгали!
В нашем отеле есть дайвинг-центр Dive One Academy. За информацией по вариантам погружений, оборудованию и ценам, обращайтесь непосредственно к администрации центра:
Сайт: www.dive1one.net
Email: sharm@dive1one.net

Скажите какая температура в феврале воды и воздуха.?

Здравствуйте,
Температура воздуха (в среднем) днём около +22-23 С, ночью около +14-15 С.
Море около +19-20 С.
Бассейн подогревается до +26 С.
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в середине января с ребёнком 1.1. Подскажите, удобно ли нам будет с коляской спускаться к морю ? Есть ли пандус? Есть ли в ресторане стульчик для кормления? Еда для деток? Спасибо.

Здравствуйте, Елизавета!
В корридорах отеля, вокруг бассейна, при входе в ресторан есть пандусы. На пляже, естественно песок, и если необходима помощь, не стесняйтесь обратиться к персоналу. В ресторане есть детские стулья, также можем предоставить детскую кроватку в номер.
Детский угол в ресторане расчитан на детей постарше - картофель фри, пицца, мини-сардельки. Для совсем маленьких повара всегда готовы приготовить отдельно - каши, протертые овощи, фруктовые пюре. Обратитесь в день заезда к сотрудницам Guest Relations, они передадут Ваш запрос на кухню.
Добрый день. Прилетаем двумя семьями 9.02.19 на 10 ночей из Киева и Стамбула в разное время. Возможно ли заселение в соседние номера. Как по поводу раннего заселения?

Здравствуйте, Александр!
Спасибо за то, что выбрали наш отель для семейного отдыха. Напишите фамилии гостей на ellen.landes@movenpick.com
Постараемся разместить рядом, зависит от заполненности отеля. При наличии свободных номеров мы всех гостей размещаем сразу по заезду. Конкретного времени не можем пообещать.
Здраствуйте , скажите можна ли устроить романтический ужин на двоих на берегу моря 30 декабря вечером при свечах и с шампанским ( хочу сделать предложение руки и сердца) буду Вам очень признателен!!!

Доброе утро!
Да, можно огранизовать романтический ужин 30 декабря. Учтите, что на пляже в этот сезон может быть ветренно и холодно. Можно рассмотреть террасу виллы с видом на море как альтернативных вариант.
Напишите адрес или телефон куда бы турист связался с вами для того чтоб обсудить организацию для его предложения. Спасибо.

Здравствуйте, Галина!
ellen.landes@movenpick.com
Здравствуйте. У нас едут туристы в ваш отель. Турист спрашивает можно ли в ночь новогоднюю сделать отдельно ужин для двоих для предложения руки и сердца у девушки? Хочет мальчик сделать сюрприз девушки.

Здравствуйте, Галина!
К сожалению, мы не сможем предложить отдельную программу в Новогоднюю ночь, так как весь персонал будет задействован в гала-программе. Мы можем предложить индивидуальное мероприятие на следующий день. Или же организовать сюрприз во время гала-концерта? Пусти турист свяжется с нами, и мы обсудим возможные варианты такого сюрприза.
Добрый день! Расскажите о системе завтрак -ужин в этом отеле. У меня такой пакет. Что в таком случае входит в Рождественский ужин( за него доплатили) относительно моего пакета "завтрак-ужин".

Уважаемая Наташа,
При полупансионе напитки оплачиваются отдельно. За завтраком всем гостям бесплатно предлагают заварной кофе и чай. Рождественский ужин включает коктейльный приём, праздничный шведский стол и развлекательную программу.
Добрый день! В каких номерах целый день солнце? Буду на НГ. Люблю , когда солнце

Здравствуйте, Наташа!
В Шарм-Эль-Шейхе каждый день солнце :) Отель выполнен в традиционном арабском стиле с арабесками на окнах, которые слегда затемняют номера. Если нет проблем с ходьбой, выбирайте верхний этаж - вид будет потрясяющий.
Добрый вечер!
Хочу привезти с собой дайвера, но сайт дайв-центра (dive1one) не обслуживается.
Подскажите новый сайт или страничку ФБ дайв-центра, который работает в Мовенпике.

Здравствуйте, папа семь-четыре!
Спасибо за то, что Вы являетесь постоянным гостем нашего отеля и рекомендуете нас своим знакомым!
Контактная информация дайвинг-центра:
Website: www.dive1one.net
Email: sharm@dive1one.net
Phone: +20 100 154 333
С нетерпением ждём новых встреч с Вами!
Добрый день Планируем на новый год поехать Вопрос по поводу номеров Коннект
1 на каких этажах они расположены есть в них балконы сколько туалетных комнат и там душ или ванна С уважением Людмила

Здравствуйте, Людмила!
В отеле 40 коннект номеров на разных этажах. Это по сути два номера, соединённых межкомнатной дверью. Два балкона, два туалета. Во всех номерах отеля душевые кабинки. Ванные только на виллах.
Спасибо за оперативный ответ. Есть ли у Вас возможность выслать фото, в котором бы была видна дополнительная кровать для взрослого? Спасибо

Добрый день! Наши туристы в составе 3 взрослых планируют приобрести тур в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, т.к. размещение в вашем отеле предполагается только 2+1, сможет ли на дополнительном месте разместится взрослый человек, у которого рост 180 см? Второй вопрос - можно ли получить меню со стоимостью напитков и алкоголя на ужин? Спасибо.

Здравствуйте, Алла!
Да, можно поставить в номер дополнительную кровать для взрослого.
Добрый день! В отеле есть бассейны с подогревом? До какой температуры подогрев?

Добрый день, Анастасия!
Бассейн подогревается с ноября по апрель до +26 С.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,можно ли пользоваться рестораном и баром в день п ...

Добрый вечер! Вышлите, пожалуйста, концепцию all inclusive. Почта: elizabetkhimichuk@ ...

Здраствуйте,подскажите есть ли анимация вечером для взрослых и детей?Что она из себя ...

Добрый вечер. А есть ли у Вас в номерах плита и холодильник?

Добрый день. Приедем к вам в отель в середине апреля с ребенком 9 лет. Подскажите, по ...

дайвинг у вас есть и сколко оно стоит в долларах?

Скажите какая температура в феврале воды и воздуха.?

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в середине января с ребёнком 1.1. Подскажите, у ...

Добрый день. Прилетаем двумя семьями 9.02.19 на 10 ночей из Киева и Стамбула в разное ...

Здраствуйте , скажите можна ли устроить романтический ужин на двоих на берегу моря 30 ...

Напишите адрес или телефон куда бы турист связался с вами для того чтоб обсудить орга ...

Здравствуйте. У нас едут туристы в ваш отель. Турист спрашивает можно ли в ночь новог ...

Добрый день! Расскажите о системе завтрак -ужин в этом отеле. У меня такой пакет. Что ...

Добрый день! В каких номерах целый день солнце? Буду на НГ. Люблю , когда солнце

Добрый вечер!
Хочу привезти с собой дайвера, но сайт дайв-центра (dive1one) не обслуж ...

Добрый день Планируем на новый год поехать Вопрос по поводу номеров Коннект
1 на как ...

Спасибо за оперативный ответ. Есть ли у Вас возможность выслать фото, в котором бы бы ...

Добрый день! Наши туристы в составе 3 взрослых планируют приобрести тур в ваш отель. ...

Добрый день! В отеле есть бассейны с подогревом? До какой температуры подогрев?

Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию олл инклюзив, спасибо! isayeva85@gmail.com
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Инна!
"Всё включено" действует с 14:00 в день заезда до 12:00 в день выезда. Вне этого периода питание и напитки оплачиваются дополнительно. Мороженое Mövenpick доступно в баре у бассейна в течение дня, при заезде Вы получите купоны из расчёта 2 на человека в день. Вода в барах выдаётся в бутылках, также 1,5 л бутылка воды обновляется в номере ежедневно.