Добрый день, уважаемая Виктория!
Утюг в отеле не предоставляется, есть услуги прачечной, Вы можете отправить вещи на стирку или глажку в прачечную, это платная услуга.

Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Гости нашего отеля могут пользоваться пляжами соседних отелей Аладдин и Жасмин Вилладж и барами этих отелей .

Добрый день, уважаемая Юлия!
Комплимент постоянным гостям отеля предоставляется в виде корзины фруктов в номер.
Каток и боулинг - услуги, предоставляемые за дополнительную плату. На сегодняшний день стоимость 15 мин.проката 2 евро./чел, 30 мин - евро, стоимость боулинга 3 евро за игру с чел.

Добрый день!
Депозита при заселении нет. Браслеты не снимаются, после сдачи номеров гости могут пообедать в одном из главных ресторанов и пользоваться барами. Поздний выезд предоставляется при наличии свободных номеров за дополнительную плату.

Добрый день, уважаемая Виктория!
Теннисный корт доступен в течении дня бесплатно, ракетки и мячи можно получить в центре выдачи полотенец, под залог.
Есть также и настольный теннис.
Боулинг и каток работают, платно.

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
В отеле на постоянной основе работает собственный отдел контроля качества для ежедневного мониторинга и контроля качества и безопасности продуктов питания и напитков, плюс к тому же проходят регулярные проверки извне санитарных служб и всемирно знаменитой организации Кристал, обеспечение системы питания на качественном, безопасном уровне ведется в отеле ежедневно.

Ольга,действительно и я и мои друзья столкнулись с этой заразой((Но скорее это не в еде отеля дело,моя дочь и муж ели все тоже самое и у них все тьфу тьфу было отлично и не зацепило))Мы грешим больше на аэропорт Внуково,все ели в му му кроме как раз моих двоих(((

Нападения произошли не в Хургаде, а в районе Саль Хашиш, там пляжи частично закрыты - то есть это в 12 км от пляжа Али Баба. это небольшой проминат для таких рыбок по моему которые приплыли за сотню км из отрытого моря. не понимаю почему не хотят сети натянуть

Ну вот меня тоже мучает вопрос почему не ставят сети как в Турции((неужели караловые рифы дороже жизни людей??

Здравствуйте, Анастасия!
Нападения произошли не в Хургаде, а в районе Саль Хашиш, там пляжи частично закрыты.
Наши пляжи работают в обычном режиме.
Что касается фруктов - в ресторанах подаются сезонные фрукты, на данный момент это апельсины, дыни, финики, бананы, персики, арбузы.
По поводу последней части вопроса уточните, пожалуйста, что именно Вы хотели спросить. Все гости размещаются в номерах согласно их бронированиям, которое указано в ваучерах.

Огромное спасибо за ответ)по поводу номера хотела бы уточнить есть ли у вас номера делюкс с одной двух спальной кроватью и одной односпальной?)не хотелось бы чтобы моя дочь спала на диване?))

3 дня без ответа. вот по этому и отменил тур ((( а так хотелось к вам опять

Нас тоже очень интересует этот вопрос!!скоро вылетать и мы не знаем менять направление или все же лететь(((

Добрый день! В качестве дополнительного спального места предоставляется раскладная софа или дополнительная кровать.

https://yandex.ru/images/search?pos=3&img_url=https%3A%2F%2Fjoinup.ua%2Fmedia%2F2015%2F01%2Fplan-of-the-hotel-area.jpg&text=%D1%81%D1%85%D0%B5%D0%BC%D0%B0%20%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2%20ALI%20BABA%20PALACE&lr=237&rpt=simage&source=serp

Здравствуйте, Наталь! Между морем и ресторанами находятся номера pool view, с видом на бассейн. Что касается делюксов, то они есть в нескольких корпусах, практически по всей территории.

Добрый день, уважаемая Елена!
В делюксах предоставляются обычно 2 основных места ( двухспальная кровать или 2 односпальные) + раскладная софа для детей.

Добрый день! Скорее всего да. У нас дети ездили с 4 летней внучкой. У них было 2 отдельные кровати и диванчик для ребенка. Он раскладывается, но спальное место получается см в 10 от пола. Мы просили дополнительные одеяла чтобы было выше. Кровати двигаются, можно сдвинуть и раздвинуть.

Здравствуйте, уважаемая Любовь! Нашим гостям доступна резервация ужина с морепродуктами на пляже 1 раз за заезд, на ужин в главном ресторане 1 раз в неделю подаются морепродукты, а также в главном ресторане на обеды и ужины гостям предлагается рыба.

Добрый день! Если рыбу тоже относить к морепродуктам, то на каждый прием пищи она есть. Если считать креветки, кальмары и т.д., то ежедневно нет. Но несколько раз за 2 недели точно!

Добрый день! Все очень зависит от парней на ресепшен! А еще, когда мы ездили, представитель TOPHOTEL, была Марита. Огромной души человек!!!! Низкий ей поклон (будем помнить всегда!!!) Можно попробовать к ней за помощью обратиться, если у самостоятельно не получится договориться.

Никакой. Мы сразу заказали «Делюкс»

Совсем не обязательно. Половина пляжа с хорошим песчанным заходом. Особенно у отеля Жасмин. Там все рядом.

Здравствуйте, Ольга!
Гости нашего отеля могут пользоваться пляжами 3-х отелей и выбрать на свой вкус, в том числе есть и песчаный с пологим входом.

Я считаю что лучше брать с собой обувь. Если лень везти, то в отельных магазинчиках продают подобную обувь и для детей и для взрослых.