Questions and answers
All questions - 2 048
Здравствуйте, едем к Вам 16 сентября, везде разная информация, скажите есть ли в каких то номерах сейф или только на ресепшн?

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Все номера оборудованы сейфом, на рецепшен также есть ячейки.
Добрый вечер, подскажите, а wifi в лоби платный?

Здравствуйте, уважамая Оксана!
Wi-fi в лобби бесплатный, нужно лишь получить пароль при заселении.
Доброго дня! Хотим поехать к Вам на 10 ночей, сколько будет стоить поменять номер стандарт на делюкс?

Добрый день! Стоимость обмена и наличие мест в делюксах просим уточнить при размещении на рецепшен.
Здравствуйте! Можно ли на балконе в номере курить свой кальян?

Здравствуйте, Мария!
Курение кальяна в номере или на балконе запрещено по правилам противопожарной безопасности.
Здравствуйте, едем к Вам 2 взрослых + 2 ребёнка. Взяли Стандарт, есть ли стандарты с
тремя кроватями и одним дополнительным местом? напишите сколько стоит доплатить за Делюкс

Здравствуйте, уважаемая Марина!
Стандартный номер для 2 взрослых +2 детей это стандартный 2-хместный номер с предоставлением дополнительных спальных мест для детей ( раскладная софа или раскаладные кровати). Стоимость доплаты и наличие мест можно уточнить на рецепшен при заселении.
Подскажите пожалуйста, если едет семья но муж и жена прилетают из разных стран (перелет туром). Возможно ли общее заселение. Или номера рядом

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Можно ли уточнить во всех номерах есть холодильник?

Здравствуйте! Да, холодильники есть во всех номерах
Здравствуйте! Интересует, какая доплата за делюкс на 10 ночей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Мы приезжаем в отель 03.09.22 3 взрослых и 2 детей, у нас бронь на 2 номера. Хотелось бы два номера рядом. Бронь на Rain и Korniushenko. Возьмем сопроводительное письмо с этого сайта, надеемся на хорошие удобные номера) в одном номере будет 2 взрослых, во втором 1 взрослый и 2 детей

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
В отеле есть крытый бассейн?

Добрый день! Нет, крытого бассейна в отеле нет.
доброе утро. с 8.09 по 15.09 забронировали к вам тур. Прилетает 8.09 в день рождение , подскажите какие то комплименты у вас есть в день прилета в день рождение ))))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, скажите пжл, есть ли в отеле wi-fi?
Если нет, то сколько стоит платный?

Здравствуйте, уважаемая Регина!
Wi-fi предоставляется только в лобби, бесплатно. На сегодняшний день платного wi-fi в отеле нет.
Добрый день! Имеется ли в номере утюг? Если нет, возможно ли запросить на ресепшене?

Добрый день, уважаемая Виктория!
Утюг в отеле не предоставляется, есть услуги прачечной, Вы можете отправить вещи на стирку или глажку в прачечную, это платная услуга.

Здравствуйте, в комментариях пишут что можно пользоваться пляжами Аладина и Жасмина. Можно ли пользоваться барами этих отелей? Територией?

Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Гости нашего отеля могут пользоваться пляжами соседних отелей Аладдин и Жасмин Вилладж и барами этих отелей .

Добрый день, есть ли комплимент от отеля при посещении его второй раз? Когда были первый раз, каток или боулинг ( на выбор) было один раз бесплатно, как ситуация сейчас? Какие цены?

Добрый день, уважаемая Юлия!
Комплимент постоянным гостям отеля предоставляется в виде корзины фруктов в номер.
Каток и боулинг - услуги, предоставляемые за дополнительную плату. На сегодняшний день стоимость 15 мин.проката 2 евро./чел, 30 мин - евро, стоимость боулинга 3 евро за игру с чел.
Добрый день!
Необходимо ли вносить депозит при заселении в отель?
Снимаются ли браслеты с гостей после сдачи номера (после 12.00)? Можно ли воспользоваться услугами отеля после сдачи номера, если есть поздний выезд?

Добрый день!
Депозита при заселении нет. Браслеты не снимаются, после сдачи номеров гости могут пообедать в одном из главных ресторанов и пользоваться барами. Поздний выезд предоставляется при наличии свободных номеров за дополнительную плату.
Добрый день!
Пользование теннисным кортом бесплатное/платное/нужен депозит? Предоставляется ли теннисное снаряжение (ракетки, мячи)?
Есть ли стол для настольного тенниса, ракетки?
Работает ли сейчас боулинг, каток?

Добрый день, уважаемая Виктория!
Теннисный корт доступен в течении дня бесплатно, ракетки и мячи можно получить в центре выдачи полотенец, под залог.
Есть также и настольный теннис.
Боулинг и каток работают, платно.
Здравствуйте. Собираемся к Вам на отдых в сентябре. Уже в двух свежих отзывах звучит информация о заболевании кишечной палочкой. Очень неприятная штука. Не хотелось бы испортить долгожданный отдых близким знакомством с туалетной комнатой. Будьте добры, разберитесь, где источник, и примите меры, пожалуйста, чтобы не было неприятных воспоминаний об отдыхе в отеле у Ваших гостей.

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
В отеле на постоянной основе работает собственный отдел контроля качества для ежедневного мониторинга и контроля качества и безопасности продуктов питания и напитков, плюс к тому же проходят регулярные проверки извне санитарных служб и всемирно знаменитой организации Кристал, обеспечение системы питания на качественном, безопасном уровне ведется в отеле ежедневно.

Ольга,действительно и я и мои друзья столкнулись с этой заразой((Но скорее это не в еде отеля дело,моя дочь и муж ели все тоже самое и у них все тьфу тьфу было отлично и не зацепило))Мы грешим больше на аэропорт Внуково,все ели в му му кроме как раз моих двоих(((

Ловит ли вайфай на территории отеля?

Здравствуйте, едем к Вам 16 сентября, везде разная информация, скажите есть ли в каки ...

Добрый вечер, подскажите, а wifi в лоби платный?

Доброго дня! Хотим поехать к Вам на 10 ночей, сколько будет стоить поменять номер ста ...

Здравствуйте! Можно ли на балконе в номере курить свой кальян?

Здравствуйте, едем к Вам 2 взрослых + 2 ребёнка. Взяли Стандарт, есть ли стандарты с ...

Подскажите пожалуйста, если едет семья но муж и жена прилетают из разных стран (пере ...

Здравствуйте. Можно ли уточнить во всех номерах есть холодильник?

Здравствуйте! Интересует, какая доплата за делюкс на 10 ночей?

Здравствуйте!
Мы приезжаем в отель 03.09.22 3 взрослых и 2 детей, у нас бронь на 2 н ...

В отеле есть крытый бассейн?

доброе утро. с 8.09 по 15.09 забронировали к вам тур. Прилетает 8.09 в день рождение ...

Здравствуйте, скажите пжл, есть ли в отеле wi-fi?
Если нет, то сколько стоит платный?

Добрый день! Имеется ли в номере утюг? Если нет, возможно ли запросить на ресепшене?

Здравствуйте, в комментариях пишут что можно пользоваться пляжами Аладина и Жасмина. ...

Добрый день, есть ли комплимент от отеля при посещении его второй раз? Когда были пер ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле сетка от акул в море?

Добрый день!
Необходимо ли вносить депозит при заселении в отель?
Снимаются ли брасле ...

Добрый день!
Пользование теннисным кортом бесплатное/платное/нужен депозит? Предостав ...

Здравствуйте. Собираемся к Вам на отдых в сентябре. Уже в двух свежих отзывах звучит ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день!
Вайфай предоставляется на сегодняшний день только в лобби.