Questions and answers
All questions - 2 048
Люди кто в отеле отзовитесь))Как обстоят дела с морем и акулами??Нам вылетать уже через неделю но очень страшно(((
Здравствуйте)Подскажите как обстоят дела в море в связи с нападением акулы?прилетаем к вам скоро,очень ждём этот отпуск но боимся купаться в море((И как дела с фруктами в отеле??и с номерным фондом,у нас оплачен делюкс (летим семьей с ребёнком 8 лет)

Здравствуйте, Анастасия!
Нападения произошли не в Хургаде, а в районе Саль Хашиш, там пляжи частично закрыты.
Наши пляжи работают в обычном режиме.
Что касается фруктов - в ресторанах подаются сезонные фрукты, на данный момент это апельсины, дыни, финики, бананы, персики, арбузы.
По поводу последней части вопроса уточните, пожалуйста, что именно Вы хотели спросить. Все гости размещаются в номерах согласно их бронированиям, которое указано в ваучерах.

Огромное спасибо за ответ)по поводу номера хотела бы уточнить есть ли у вас номера делюкс с одной двух спальной кроватью и одной односпальной?)не хотелось бы чтобы моя дочь спала на диване?))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день!!! а могут предоставить дополнительную кровать в номер де люкс??? если это платно ,то кокая сумма?

Добрый день! В качестве дополнительного спального места предоставляется раскладная софа или дополнительная кровать.
Здравствуйте! Подскажите какие номера расположены посредине между морем и ресторанами с видом на бассейн. И где Делюкс номера?

https://yandex.ru/images/search?pos=3&img_url=https%3A%2F%2Fjoinup.ua%2Fmedia%2F2015%2F01%2Fplan-of-the-hotel-area.jpg&text=%D1%81%D1%85%D0%B5%D0%BC%D0%B0%20%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2%20ALI%20BABA%20PALACE&lr=237&rpt=simage&source=serp

Здравствуйте, Наталь! Между морем и ресторанами находятся номера pool view, с видом на бассейн. Что касается делюксов, то они есть в нескольких корпусах, практически по всей территории.
добрый день!!! у нас заказан номер делюкс,нас едет 2 вз. 2 ребенка 4 и 10 лет.Правильно ли я понимаю,что спальные места будут только кровать 2-х спальная и не большой диван? или 2-х спальна +1 спальная и диван?

Добрый день, уважаемая Елена!
В делюксах предоставляются обычно 2 основных места ( двухспальная кровать или 2 односпальные) + раскладная софа для детей.

Добрый день! Скорее всего да. У нас дети ездили с 4 летней внучкой. У них было 2 отдельные кровати и диванчик для ребенка. Он раскладывается, но спальное место получается см в 10 от пола. Мы просили дополнительные одеяла чтобы было выше. Кровати двигаются, можно сдвинуть и раздвинуть.
Здравствуйте,подскажите,подают ли море продукты на обед,ужин?

Здравствуйте, уважаемая Любовь! Нашим гостям доступна резервация ужина с морепродуктами на пляже 1 раз за заезд, на ужин в главном ресторане 1 раз в неделю подаются морепродукты, а также в главном ресторане на обеды и ужины гостям предлагается рыба.

Добрый день! Если рыбу тоже относить к морепродуктам, то на каждый прием пищи она есть. Если считать креветки, кальмары и т.д., то ежедневно нет. Но несколько раз за 2 недели точно!
Здравствуйте, интересует доплата на месте за Делюкс на 11 ночей

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Все очень зависит от парней на ресепшен! А еще, когда мы ездили, представитель TOPHOTEL, была Марита. Огромной души человек!!!! Низкий ей поклон (будем помнить всегда!!!) Можно попробовать к ней за помощью обратиться, если у самостоятельно не получится договориться.
Здравствуйте. Какая доплата за номера Делюкс?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Никакой. Мы сразу заказали «Делюкс»
Здравствуйте прилетаем к Вам в гости 9 го июня на 10 ночей, 2 взрослых и двое детей 1 и 5 лет. Забронировали номер стандарт, подскажите возможно ли изменить категорию номера на Дэлюкс, если да, то сколько будет стоить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Обязательна ли специальная пляжная обувь (аквасоки, аквашузы, коралки)? Для нас самый важный критерий - песчаный пляж без специальной обуви, мелководье для маленького ребенка.

Совсем не обязательно. Половина пляжа с хорошим песчанным заходом. Особенно у отеля Жасмин. Там все рядом.

Здравствуйте, Ольга!
Гости нашего отеля могут пользоваться пляжами 3-х отелей и выбрать на свой вкус, в том числе есть и песчаный с пологим входом.

Я считаю что лучше брать с собой обувь. Если лень везти, то в отельных магазинчиках продают подобную обувь и для детей и для взрослых.
Здравствуйте. Летим к вам, отдыхать будем с 24.05- 05.06 взрослый и ребенок 7 лет. Интересует доплата за номер Делюкс?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!подскажите, сколько будет доплата за номер делюкс
Прилетим к вам, 2 взрослых и 2 ребенка(4 и 6)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Много читала, что гости "Али бабы" могут пользоваться инфраструктурой и барами "Аладдина". Это касается всех баров или только бара на пляже, который сейчас на ремонте?

Вроде можно, но мы не разу туда не ходили.

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Гости нашего отеля могут пользоваться пляжами и пляжными барами соседних отелей: Aladdin и Jasmin Village.
Добрый, где посмотреть описание номера делюкс, в чем отличие от стандарт

Добрый день, уважаемый Максим!
Все номера делюкс прошли полную ренновацию, стандартные номера еще не обновлены. Также в делюксах взрослым гостям предоставляются махровые халаты. Описание Вы можете увидеть на сайтах туроператоров.
Здравствуйте! Мы прилетаем поздно вечером. В отеле, вероятно, будем в районе полуночи. Будет ли возможность перекусить где-то?

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Поздний ужин в отеле предоставляется для поздних заездов с 21.00 до 23.00.
не подскажете как сейчас ситуация с вай фаем в отеле?

Вайфай предоставляется в лобби, бесплатно.

Считайте, что его нет! Например отправить фото в вотсап практически не возможно. Лучше купить местную симку. И ещё, WI-FI только на ресепшене, на территории нет!
не подскажете номера стандарт гарден где находятся?

Standart garden view распологаются в центральной части отеля.
добрый день приезжаем в ваш отель 14 мая с ребенком,у нас ранний приезд возможно ли раннее заселение?

Добрый день!
Официальное заселение в отеле начинается в 14.00, но при наличии свободных номеров отель всегда старается разместить гостей как можно раньше.
Добрый день, подскажите пожалуйста срезают ли браслеты при сдаче номера? для нас это принципиально при выборе отеля, так как в этот раз отъезд из отеля достаточно поздний....За немалый опыт путешествий не срезали ни разу. Но хотелось бы перестраховаться и не остаться на жаре без воды и еды)))

Добрый день, увадаемая Кристина!
Браслеты срезаются во время расчетного часа одновременно с освобождением номеров. Для поздно выезжающих из отеля туристов отель в качестве комлипмента предоставляет талоны на ланч и до прибытия трансфера гостям разрешается пользоваться безалкогольными напитками в лобби баре. Номер также можно продлить за дополительную плату, при наличии мест.

Ни чего не срезали, сами в аэропорту сорвали их)))

Люди кто в отеле отзовитесь))Как обстоят дела с морем и акулами??Нам вылетать уже чер ...

Здравствуйте)Подскажите как обстоят дела в море в связи с нападением акулы?прилетаем ...

Добрый день. будет ли натянута сетка от акул на пляже?

добрый день!!! а могут предоставить дополнительную кровать в номер де люкс??? если эт ...

Здравствуйте! Подскажите какие номера расположены посредине между морем и ресторанами ...

добрый день!!! у нас заказан номер делюкс,нас едет 2 вз. 2 ребенка 4 и 10 лет.Правиль ...

Здравствуйте,подскажите,подают ли море продукты на обед,ужин?

Здравствуйте, интересует доплата на месте за Делюкс на 11 ночей

Здравствуйте. Какая доплата за номера Делюкс?

Здравствуйте прилетаем к Вам в гости 9 го июня на 10 ночей, 2 взрослых и двое детей 1 ...

Здравствуйте! Обязательна ли специальная пляжная обувь (аквасоки, аквашузы, коралки)? ...

Здравствуйте. Летим к вам, отдыхать будем с 24.05- 05.06 взрослый и ребенок 7 лет. И ...

Здравствуйте!подскажите, сколько будет доплата за номер делюкс
Прилетим к вам, 2 взр ...

Много читала, что гости "Али бабы" могут пользоваться инфраструктурой и барами "Аладд ...
Добрый, где посмотреть описание номера делюкс, в чем отличие от стандарт

Здравствуйте! Мы прилетаем поздно вечером. В отеле, вероятно, будем в районе полуночи ...

не подскажете как сейчас ситуация с вай фаем в отеле?

не подскажете номера стандарт гарден где находятся?

добрый день приезжаем в ваш отель 14 мая с ребенком,у нас ранний приезд возможно ли р ...

Добрый день, подскажите пожалуйста срезают ли браслеты при сдаче номера? для нас это ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Нападения произошли не в Хургаде, а в районе Саль Хашиш, там пляжи частично закрыты - то есть это в 12 км от пляжа Али Баба. это небольшой проминат для таких рыбок по моему которые приплыли за сотню км из отрытого моря. не понимаю почему не хотят сети натянуть
Ну вот меня тоже мучает вопрос почему не ставят сети как в Турции((неужели караловые рифы дороже жизни людей??