Questions and answers
All questions - 542
29.07.2019
14:11
Добрый день! Отдыхали в прошлом году, все было хорошо, но пляж маловат. Обещали расширить в этом году. Не подскажете, расширили немного?
29.07.2019
12:41
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле доктор, если да, то с какой страховой сотрудничает? Ребенку 3-х лет, в случае экстренной необходимости по медицинским показаниям, потребуется доктор
Ирина
Minsk Турист
29.07.19
15:19
я доктора не видела
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
29.07.19
15:25
Уважаемая Ольга.
Большое спасибо за Ваше обращение. В отеле нет доктора. При экстренном вызове скорая приезжает в течении 3-5 минут. Если Вы будете вызывать доктора самостоятельно по страховке с франшизой, то данную информацию уточняйте в турагентстве или у туроператора, где приобретали тур. Так как разные туроператоры заключают договора с разными больницами и имеют разные покрытия страховых случаев. Обращаем Ваше внимание, что если болезнь у Вашего ребенка хроническая, то возможно страховка откажется ее покрывать. Данную информацию уточните у туроператора, страховой компании или Вашего турагента.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
26.07.2019
10:11
Здравствуйте! Хотела спросить, многие пишут о насекомых в вашем отеле, ведется ли с ними борьба? Мы прилетаем к вам в конце сентября, надеюсь насекомых уже не будет, жуть какие они противные бррр))) 😃
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
26.07.19
11:23
Уважаемая Анна!
Большое спасибо за Ваше обращение. Меры профилактического характера постоянно проводятся в отеле. Однако, мы просим своих туристов не выносить еду из: ресторана, корнер-буфета, снэк-бара и т.д. в номер. Но, к сожалению, нас никто не слышит. Принимать более жесткие меры или вводить штрафные санкции, как в некоторых других отелях не хочется, чтобы не идти на конфликт с туристами. Прежде всего Вы наши гости и приехали отдыхать. Просим прислушаться и не выносить еду в номер, а также не бросать тарелки у лифта и в коридоре. Соблюдайте правила отеля, уважаемые гости!
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Светлана
Yaroslavl Турист
29.07.19
14:49
здравствуйте, насекомых не видели. жили на 3 этаже
24.07.2019
14:14
Добрый день.Сейчас июль делаем бронь на август в ваш отель.Какие у вас предусмотрены штрафы за отказ от брони.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
24.07.19
23:07
Уважаемая Елена.
Большое спасибо за Ваше обращение. Если Вы покупали тур напрямую у туроператора, то данный вопрос лучше уточнить именно у него.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
24.07.2019
03:35
Здравствуйте!
Не очень поняла ситуацию с импортными алкогольными напитками - они бесплатные или всё-таки платные? В частности интересуют Campari, Baileys и Martini.
Заранее спасибо!
Елена
Uxta Турист
24.07.19
08:00
Весь импортный алкоголь платный. Бесплатно местный, а т.ч. местный Бэлис, Мартини. Но пить это невозможно. Местный Бэлис - это спирт со сгущенкой и капелькой кофе...
Олеся
Nefteygansk Турист
24.07.19
10:58
Здравствуйте! Белиз,мартини,малибу-бесплатные.Также джин,ром,раки-наливают.В общем"тазике" делают типа коктейль дня-стоят стаканчики, сами наливаете.Пиво так же есть.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
24.07.19
13:58
Добрый день, Евгения!
Большое спасибо за Ваше обращение. Перечисленные Вами напитки в отеле турецкого производства, импортные напитки также имеются. Подробнее с картой бара Вы можете ознакомится в разделе описание к отелю или в нашей группе в контакте.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
17.07.2019
13:05
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли Вашем отеле бронировка на 21.07 Shevchenko, Fedorenko. Туроператор Pegas Touristik.
Спасибо.
Travel Agency Pink Elefant)
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
17.07.19
21:38
Добрый вечер, Наталья!
Большое спасибо за Ваше обращение. Резервации на данных туристов имеются.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
14.07.2019
12:31
Здравствуйте! Скоро будем в вашем отеле с 2мя маленьким детьми, конечно, хочется красивый вид на море, но очень переживаю за балкон и окна. Будет ли замочек на ручках окон и балкона, предохраняющий от самостоятельного открывания? Или в нашем случае лучше брать первый этаж? Хотя там может быть шумно и вида никакого, соответственно 🤔
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
14.07.19
14:48
Добрый день, Ирина.
Спасибо за обращение. Замков от детей на дверях балконов нет. Вид на море предоставляется, если у Вас зарезервирован Sea veiw standart. Вы сами смотрите как Вам удобнее, но и так же будет зависеть от того, какие номера будут свободны на момент Вашего приезда.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Людмила
Chelyabinsk Турист
27.07.19
17:06
Доброе время суток.когда вы летите?напишите потом отзыв пожалуйста.мы летим в августе.тоже с маленькими детьми
12.07.2019
15:10
Добрый день, Asrin Beach! Скажите, пожалуйста, какой номер будет -стандарт при размещении 2+1 реб 9 лет？Площадь номера ？И какая кровать для ребенка？Заранее спасибо). Скоро будем у вас)
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
13.07.19
11:34
Добрый день, Оксана.
Спасибо за обращение. Если у Вас номер стандарт будет двухспальная и односпальная кровати. Площадь стандарта 23кв.м
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
10.07.2019
19:06
Спасибо большое за подробный ответ! Подскажите ещё, пожалуйста, в случае позднего отъезда после сдачи номера мы сможем пользоваться рестораном и услугами отеля до момента отъезда?
И сколько стоит продление номера до вечера?
Заранее спасибо!
Марина
Izhevsk Турист
10.07.19
21:03
Здравствуйте, вы селение в 12.00 пользоваться можно всем да, доплата не знаю какая(
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
10.07.19
22:12
Добрый вечер, Евгения!
Большое спасибо за Ваше обращение. Вы сможете пользоваться всеми услугами отеля. Номер Вы должны освободить до 12 часов. Продление номера возможно max. до 16.00, при наличии свободных номеров. Стоимость услуги позднего выезда составляет 20 долларов.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
09.07.2019
09:34
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где находится площадка для пляжного волейбола, есть ли мячи от отеля и как много отдыхающих собирается на площадке? В описании отеля "Развлечение и спорт" указана сауна и паровая баня - они платные?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
09.07.19
10:07
Доброе утро, Сергей!
Большое спасибо за Ваше обращение. Площадка для пляжного волейбола находится на пляже. 2 команды людей собираются достаточно легко. Время проведения пляжного волейбола с 16.30. Мяч от отеля Вы можете взять у аниматоров или снек- баре у бармена самостоятельно. Сауна и хамам платные.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Марина
Izhevsk Турист
10.07.19
21:05
Площадка на пляже, играют редко( хамам лично нам предлогали только платно!
Светлана
Pinsk Турист
14.07.19
00:57
Добрый вечер. Площадка для пляжного волейбола находится непосредственно на пляже. Мячи носили сами отдыхающие. Игроков собирается много. Сауна платная.
05.07.2019
18:11
Здравствуйте, будет ли анимация в отеле в октябре? Приезжаем к вам с 13 по 21
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
08.07.19
11:10
Добрый день, Екатерина.
Анимация будет работать до конца сезона.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
05.07.2019
08:46
Здравствуйте! Подскажите в отеле в течении дня громко играет музыка возле бассейна и моря? Выключают ли ее на послеобеденный перерыв? Едем с бабушкой и ребёнком
Наталья Меньшикова
Severodvinsk Турист
05.07.19
11:05
Добрый день! Музыка играет не громко, только по средам в три часа проходит пенная вечеринка у бассейна и музыка играет громко.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
05.07.19
12:16
Добрый день, Марина.
Музыка играет не громко с 10.00-17.00, на обеденный перерыв ставят релакс фоновую музыку.
перечислен в разделе описание отеля.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Таня
Novosibirsk Турист
08.07.19
08:45
Музыка орала на пляже с 10.00 до 18,00 в начале июня((( это очень портило отдых !
02.07.2019
19:12
Как обстоят дела с алкоголем в отеле . Подскажите?
Владимир
Saint Petersburg Турист
02.07.19
20:10
С пивом и вином проблем нет. Качество нормальное. Коктейли жидкие и сладкие. Крепкий алкоголь выдают очень ограничено.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
03.07.19
12:48
Уважаемая Светлана!
Большое спасибо за Ваше обращение. Перечень алкогольных напитков перечислен в разделе описание отеля.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Марина
Nizhny Tagil Турист
05.07.19
12:14
Пиво,вино красное,белое;белиз,виски,ром,мартини,раки,коктейли
Елена
Uxta Турист
24.07.19
07:59
Везите с собой. Качество алкоголя отвратительное. Вино сухое (почти брют), пиво безалгольное, более менее можно пить белый ром.
01.07.2019
20:19
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, утюг в номере есть?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
02.07.19
10:27
Добрый день, Светлана .
Утюг есть на ресепшена. Вы можете бесплатно взять его.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel
Владимир
Saint Petersburg Турист
02.07.19
20:10
нет
30.06.2019
02:55
Едем к вам 13.07.19. На 10 дней. Когда покупали путевки w.f.был бесплатным. Сейчас в отзывах пишут платно. Можно узнать стоимость.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
30.06.19
10:18
Добрый день, Екатерина.
По концепции 2019 года интернет платный. Стоимость 1 день - 3$, 7 дней-7 $, 10 дней-10$, стоимость на 1 устройство.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
27.06.2019
06:51
здраствуйте хотим посетить ваш отель в конце июля подскажите как обстоят дела с WI-FI бесплатый или платный и сколько стоит
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
27.06.19
09:04
Добрый день, Максим.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях. Вайфай по всей территории отеля платный. Стоимость 1 день - 3 доллара, 7 дней - 7 долларов, стоимость указана на одно устройство.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
25.06.2019
13:58
Добрый день!
Планирует посетить Ваш отель в октябре месяце этого года, поедем двое взрослых двое детей, как нам можно организовать номер с двухэтажной и двухспальной кроватью?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
25.06.19
15:05
Добрый день, Артём.
Напишите, пожалуйста, Ваши данные, мы сделаем пометку и по возможности постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
25.06.2019
03:43
Здравствуйте! Приеду в отель в начале сентября с семьёй (4 человека), я могу рассчитывать на размещение в номере с 3-я кроватями и с окнами на тихую сторону?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
25.06.19
11:16
Добрый день, Андрей.
В стандарт номерах двуспальная и односпальная кровати. В случае размещения 4 человек доставляется дополнительное спальное место евро раскладушка. По поводу тихой стороны, Вы можете озвучить Ваши пожелания на ресепшене и Вам постараются по возможности подобрать соответствующий номер.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
24.06.2019
17:51
Здравствуйте, а на пляже бар с алкоголем?
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
25.06.19
11:12
Добрый день, Елена.
В баре на пляже софт алкоголь : пиво и вино.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Александр
Турист
22.06.2019
19:45
Приезжаем в ваш отель 02.07., двое взрослых и ребенок. прилет в 5 утра в отеле будем к 7-8 утра. сможем ли воспользоваться услугами отеля до заселения. заселения как я понимаю с 14-00 сидеть на ресепшене 6 часов не хотелось бы.
Oguz POLAT
Более не является представителем отеля
23.06.19
08:45
Добрый день, Александр.
Вы сможете воспользоваться услугами отеля до заселения. Переодеться Вы сможете в хамаме.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachhotel2019/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
29.07.2019
14:11
Добрый день! Отдыхали в прошлом году, все было хорошо, но пляж маловат. Обещали расши ...
answers
29.07.2019
12:41
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле доктор, если да, то с какой страховой сотрудн ...
answers
26.07.2019
10:11
Здравствуйте! Хотела спросить, многие пишут о насекомых в вашем отеле, ведется ли с н ...
answers
24.07.2019
14:14
Добрый день.Сейчас июль делаем бронь на август в ваш отель.Какие у вас предусмотрены ...
answer
24.07.2019
03:35
Здравствуйте!
Не очень поняла ситуацию с импортными алкогольными напитками - они бес ...
answers
17.07.2019
13:05
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли Вашем отеле бронировка на 21.07 Shevchenk ...
answer
14.07.2019
12:31
Здравствуйте! Скоро будем в вашем отеле с 2мя маленьким детьми, конечно, хочется крас ...
answers
12.07.2019
15:10
Добрый день, Asrin Beach! Скажите, пожалуйста, какой номер будет -стандарт при размещ ...
answer
10.07.2019
19:06
Спасибо большое за подробный ответ! Подскажите ещё, пожалуйста, в случае позднего отъ ...
answers
09.07.2019
09:34
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где находится площадка для пляжного волейбола, ес ...
answers
05.07.2019
18:11
Здравствуйте, будет ли анимация в отеле в октябре? Приезжаем к вам с 13 по 21
answer
05.07.2019
08:46
Здравствуйте! Подскажите в отеле в течении дня громко играет музыка возле бассейна и ...
answers
02.07.2019
19:12
Как обстоят дела с алкоголем в отеле . Подскажите?
answers
01.07.2019
20:19
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, утюг в номере есть?
answers
30.06.2019
02:55
Едем к вам 13.07.19. На 10 дней. Когда покупали путевки w.f.был бесплатным. Сейчас в ...
answer
27.06.2019
06:51
здраствуйте хотим посетить ваш отель в конце июля подскажите как обстоят дела с WI-FI ...
answer
25.06.2019
13:58
Добрый день!
Планирует посетить Ваш отель в октябре месяце этого года, поедем двое вз ...
answer
25.06.2019
03:43
Здравствуйте! Приеду в отель в начале сентября с семьёй (4 человека), я могу рассчиты ...
answer
24.06.2019
17:51
Здравствуйте, а на пляже бар с алкоголем?
answer
22.06.2019
19:45
Приезжаем в ваш отель 02.07., двое взрослых и ребенок. прилет в 5 утра в отеле будем ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
нет
Уважаемая Ирина!
Большое спасибо за Ваше обращение и что Вы вновь выбрали отель Asrin Beach для отдыха. В прошлом году мы обратили внимание на просьбы туристов и расширили пляжную полосу с правой стороны, а также поставили дополнительные солнцезащитные тенты и расширили снэк-бар.
С уважением,
Ваш ASRIN BEACH HOTEL
Инстаграм: www.instagram.com/asrinbeachotel/
Facebook: https://www.facebook.com/ASRINBEACHHOTELL/
Группа в контакте: https://vk.com/asrinbeachhotel2019
Добрый день! Сложно ответить. В прошлом году не была, сравнить не с чем :) . Мне пляж показался большим, лежаков много, но под навесом найти оооочень сложно.