Здравствуйте, уважаемый Михаил!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.

По концепции нашего отеля для номера, в котором находится именинник, а также в честь годовщины совместной жизни предоставляется возможность бесплатной резервации A la Carte ресторана.
Стол в À la Сarte ресторане можно зарезервировать, предварительно обратившись до 14:00 к сотрудникам отдела по Работе с гостями в лобби отеля.

Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемый гость!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.

Категория номеров DELUXE FAMILY GARDEN ROOM имеется во всех корпусах нашего отеля.

Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Я видела, что в ресторане есть отдельный стол с погружными блендерами. И мамочки делали суп- пюре из отварных овощей и курочки. Импортный алкоголь наливают только в лоби- баре ( виски, коньяк, текила....). В остальных барах местный алкоголь. Мини- бар ежедневно пополняли( хотя у друзей постоянно забывали об этом.... видимо зависит от персонала). Вай- фай бесплатный и хорошо ловит даже на море. Сейф бесплатный. Маленький бассейн есть с маленькой горкой. Детская площадка, кажется, находится под тенью сосен и пальм. Питание в основном ресторане даже ночью- до 6 утра- очень удобно, когда ночные перелёты. Мы были в октябре 2018г. Желаю приятного отдыха.

1. Завтрак в основном ресторане манная каша, омлет. Обед в кидс клубе и ужин там же ( супы только очень соленые) либо в основном ресторане есть просто отварная курица филе, овощи, суп веганский и блендер. Везде есть пицца и мороженое. 3. Площадка метрах в 100 от моря, закрыта от солнца, огорожена зобором ( что бы дети не сбежали) и есть городок под крышей у моря. 4. Вай фай шикарный везде, кроме ресторана и кидс клуба ( там его просто нет). 5. Сейф бесплатный. 6. Бесплатный. Пепси, миринда, спрайт, вода, минералка, соленая соломка, чипсы, 2 пива. 7. Смотрите, здесь фото были карты. 8. Есть, мелкий, и горки. Зачем его подогревать, он и так горячий. Заразы только там...

Мы были в сентябре В том году с ребенком 1, 5 года. Берите сухие разводные каши, берите пюре мясные и овощные, если ребенок капризен в плане консистенции.
Обещанного арочного пюре Нет, ежедневно только на завтрак манная каша и только. Яйца есть 3-минутка и вкрутую, есть йогурты и только на завтрак. Обед сюп-пюре ежедневно из брокколи - только он. Отварные овощи, отпрная индейка и курица присутствуют на обед и на ужин. Те супы что предлагаются на обед- в основном либо сильно соленные или перченные. Мой ребенок категоречески отказывался есть. Из вторых блюд бывает вкусная рыба. гарниры: рис, макароны и картофельное пюре. Моя ела там очень плохо. Я честно, волновалась, и очень жалела, что не взяла привычные ей каши и баночные пюре, те что были , тянули весь отпуск.
Это что касается питания. Там хорошо было только нашей старшей семилетней дочери, ей многое нравилось и ни разу не было ни одного отравления или пищевого расстройства. Ела она в том числе в детском ресторане.
Блендер всегда грязный, его не моют мамы Те, что использовали его до вас. И мыть его не чем, рядом только проточная вода, нет средствм для мыть посуды - меня это сильно напрягало.

Детская площадка ровно по середине от основных корпусов и моря. Есть безопасная мягкая площадка внутри мини-клуба. А есть на улице в тени деревьев. Мы тусили там ежедневно. Детский клуб для более взрослых детей на 5++++ очень классный, дочь старшая плакала когда уезжали; аниматоры выкладываются на 100% .
Бассейн есть мелкий, мы свою малышку не пускали вода очень холодная, как и в аквапарке.
Сейф бесплатный.
Мини-бар пополнятся ежедневно безалкогольными напитками, бесплатно.
Wi-Fi ловит и на пляже тоже ловил.
Алкоголь так себе. Пиво безвкусное, вино розовое и розовое шампанское ничего. Мужу за бакс в баре написали Альмеку, Виски Джеймсон, мне один раз какое-то вкусное красное сухое вино. Коктейли не делают особо. Народ пьет в основном водку, говорили что ничего, никто не травится, если не перебрать. С раками которых подают раз в неделю, осторожнее! Первый раз - все хорошо; во второй раз раки не пошли.

Добрый день,мы отдыхали в отеле на майские празники,могу ответить вам на пару вопросов.
1.Есть питание для детей в мине клубе,но т.к у вас ребенок малегький вы туда наверное ходить не будите для того что бы покормить ребенка.В общем ресторане есть диетические блюда на пару,отворная курица и.т.д.
2.Мы не пили.
3.Детская площадка находится посередине территории не очень близко к морю.Но на море есть ,детская площадка накрытая тенами от солнца.На территории беби клуба площадка огорожена тенек там тоже можно найти.
4.Когда мы были с интернетом были большие проблеммы и неудобства.В ресторане не ловил Wi-fi вообще,в номере был,на пляже и на бассейне.В последний день появился на пляже.
5.Мини сейф у нас был в номере бесплатно.
6.Мини бар бесплатно.Пополняется ежедневно,туда входит кока колла,спрайт,пиво,детские молочные кактели,детский сок.Чипсы,соломка.
7.нет
8.Детский бассейн есть но там думаю вода будет очень теплая.
В Отели нам все понравилось,кроме детского клуба и детской анимации,выбирали отель для детей что бы все было для них ,по территории все оборудовано детская зона супер,но команда аниматоров ни какая выполняют роль сторожей не играют с детьми ,ни как их не заинтерисовывают.

Здравствуйте, уважаемая Лилия!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбираете наш отель для отдыха.
Сезон в 2019 году будет длиться до ноября.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемый Марат!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.

В приложении Вы найдете концепцию нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Нет, уже в 2018 году Ворота были закрыты. Разные хозяева.

Здравствуйте, уважаемая Лилия!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбираете наш отель для отдыха.
К сожалению в этом году территории разделены. Гости нашего отеля не могут свободно посещать территорию отеля Kremlin Palace.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Уже разные хозяева. Нельзя пользоваться.

Здравствуйте, уважаемая Лилия!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбираете наш отель для отдыха.
Постоянным гостям предоставляется скидка 10% на резервацию ресторанов A la Carte.

Мы отправили план отеля на Ваш электронный адрес.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Добрый день,не кокого комплимента не было.Я распечатала письма от Тор hotels но их даже не посмотрели и не чиго дополнительного не предоставили,по сравнению с другими отелями.

Там много активностей, именно степ не знаю.

"Степ бывает очень редко, так как его не особо любят, но если Вы очень хотите, то сделаем!" - так объяснила мне тренер. Однако мне хватило и всего остального с головой)))

Здравствуйте, уважаемый гость!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
В программе дневной анимации имеются следующие занятия:
- утренняя гимнастика
- йога
- зумба
- аквааэробика
- стретчинг
- пилатес
- фитнес

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

На балконе стоит пепельница, можно курить. Я за мини бар не платила

Добрый день, мини бар бесплатный, курить на балконе можно.

Здравствуйте, уважаемый гость!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

По концепции отеля мини-бар в номерах бесплатный и пополняется каждый день по мере использования. Курить на балконе разрешается. По законодательству Турецкой Республики курение в закрытых помещениях запрещено.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Бар был бесплатный , можно

Здравствуйте, уважаемая Елена!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.

В приложении Вы найдете концепцию нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Подогреваемых бассейнов нет.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Основные бассейны в нашем отеле без подогрева.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемый Андрей!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

В приложении Вы найдете план и концепцию нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Виктория!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.

Если Вы пришлете нам свой электронный адрес, мы с удовольствием отправим Вам концепцию нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Концепция и план отеля в ответе на вопрос Alesandra (ниже на странице).

Здравствуйте, уважаемый Александр!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.

В приложении Вы найдете план и концепцию нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Весь отель полностью реновирован, можно заселяться в любой корпус, но я бы посоветовала корп 2 и 5

Здравствуйте, уважаемая Виктория!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.

Концепция нашего отеля действует до окончания сезона. Если Вы пришлете нам свой электронный адрес, мы с удовольствием отправим Вам концепцию нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Нет баночного питания нет. Но есть отдельно стол с готовой едой (отварная куриная грудка, картофельное пюре, отварные овощи), рядом микроволновка и блендер. В кувшинах рядом с автоматами всегда было молоко. Знакомые брали дополнительно баночное питание с собой, каши заварные, смесь.

Здравствуйте, уважаемый гость!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Детского питания в отеле нет. В главном ресторане отеля есть столик для наших маленьких гостей, на котором Вы найдете каши, отварные овощи и мясо, молоко. Также имеются микроволновая печь и блендер. В случае, если Вам понадобится дополнительная помощь, наши повара с удовольствием Вам помогут.

Мы будем искренне рады приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Детского питания нет, но есть питание специально приготовленное для детей, я имела в ввиду баночек нет, есть погружные блендоры

Здравствуйте, уважаемая Айгуль!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.

Мы отправили концепцию отеля на Ваш электронный адрес.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте!
Приносим свои извинения за столь поздний ответ.

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resosrts Topkapi Palace за проявленный интерес.
Вэйкборда, к сожалению, у нас нет. Со всем перечнем предлагаемых услуг можно будет ознакомиться, посетив центр водных видов спорта, находящийся на пляже, по приезду.

Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Нет, такого вида спорта в отеле нет, есть дайвинг

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Приносим Вам свои извинения за неточный ответ.
Просим Вас поделиться деталями резервации.
Хотим также сообщить, что во время заезда до 9 часов утра при наличии свободных номеров предоставляется возможность заселения за дополнительную оплату в размере 25 евро в час.
Заселение с 9:00 до 14:00 при наличии свободных номеров осуществляется бесплатно.
В зависимости от заполненности отеля ресепшн будет рад помочь Вам предоставить номера в соответствии с Вашими пожеланиями.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Такая услуга в отеле есть( неофициально), стоит 50$