Здравствуйте, наш уважаемый гость, не могли бы вы проверить свой адрес электронной почты?

Здравствуйте, дорогой гость, пожалуйста, проверьте свой адрес электронной почты.

Здравствуйте, дорогой гость, пожалуйста, проверьте свой адрес электронной почты.

Здравствуйте, дорогой гость, пожалуйста, проверьте свой адрес электронной почты. Желаем вам хорошего дня.

Здравствуйте! Зимнюю концепцию вы можете узнать, позвонив в отель. Спасибо!

Здравствуйте! В зимней концепции есть открытый подогреваемый бассейн. Спасибо!

Здравствуйте, дорогой гость, наш отель открыт до 12 ноября.

Здравствуйте, дорогой гость, с 1 ноября мы переходим на зимнюю концепцию. Но погодные условия очень важны. Мероприятия продолжатся, если позволят погодные условия.

Добрый день! Да, можно купить отель без билетов.

Добрый день! Да, конечно, можно при наличии свободных номеров. Если нужна моя помощь в решении данного вопроса, напишите в личных сообщениях я помогу сделать расчет стоимости.

Здравствуйте,
Да, возможно приобрести проживание в отеле без авиабилетов. Спасибо!

Бесплатное мороженое только без упаковки. В упаковках есть в магазине за отдельную плату, но цены там раз в пять выше чем в городе. Были в июне 2023

На пляже мороженое из автомата в вафельном стаканчике, молочное. В "чайном домике" во дворе 3 корпуса, есть такое же + шоколадное+ фруктовое. Все мороженое не заводское и не вкусное. На пляже есть фруктовый лед желтый и синий из автоматов жидкий в стаканы (не брали). Фруктового молока нет. В минибаре вода ( кола фанта спрайт местного производства ), минералка с газом и без, пачка сока персикового, чипсы и соломка

Здравствуйте! В мини-баре в номерах есть Fanta, Cola, Sprite, сода, фруктовый сок, чипсы и крекеры. Мороженое только в упаковке в вафельном рожке. Спасибо!

Бунгало на пляже 100 евро, на пирсе 150.

Бунгало на пляже 100 евро, на пирсе 150.

Есть

Да, мороженое и кальяны в отеле есть. Спасибо!

Есть:
1. Закрытая детская площадка (в детском клубе).
2. Открытая детская площадка (в детском клубе).
3. Открытая детская площадка (у пляжа, под тентом).

Здравствуйте, дорогие гости! Для детей есть игровая площадка как в мини-клубе, так и на пляже.

Пляжная зона для детей в виде горок и тд около моря имеется

Добрый день! Более подробную информацию о концепции на 2025 год Вы можете узнать, позвонив в отель. Спасибо!

Здравствуйте! Более подробную информацию о концепции 2023 года Вы можете получить, позвонив в отель. Да, для постоянных клиентов есть бонусы, при заезде обращайтесь в отдел по работе с гостями. Спасибо!

Здравствуйте. Вы сейчас в отеле. Узнали про продление номера? Тут совсем не отвечают представители отеля. На другом сайте нашла информацию 10 евро час продление. Так ли это?

Добрый день! Надеемся, ваш отдых прошёл прекрасно. Спасибо за обращение!

Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова и за то, что снова выбираете наш отель. По поводу бонусов за повторный визит и вариантов размещения для вашей семьи при заезде обязательно обратитесь в отдел гостевых отношений, они с радостью помогут вам. Спасибо!

в номере вход -тамбур-прихожая, в которой шкаф, дверь в санузел, прямо вход в большую комнату, сразу от входной двери, до двери в санузел, угловая лестница на 2 этаж, там тоже есть санузел. вот насчет дверей не помню, кажется на 2м этаже есть

Спасибо большое, значит комната не проходная

Здравствуйте! В номере есть входная зона тамбур-прихожая с шкафом и дверью в санузел. Напрямую от входной двери находится большая комната, а рядом угловая лестница, ведущая на второй этаж, где также есть санузел. Насчёт дверей на втором этаже не могу точно сказать, но, кажется, там есть отдельные двери. Если нужно, могу уточнить для вас детали!

Вообще нельзя , но мы ходили ) охрана следить ) но мы прошли , походили , в конце уже заметили сотрудники

Здравствуйте! Нет, это другой отель и отдельное предприятие. Гости могут обращаться напрямую в Titanic Mardan Palace. Спасибо!

Здравствуйте уважаемый гость.

Прежде всего, благодарим Вас за выбор отеля Swandor Topkapi Palace & Resorts.


Особые дни всех наших гостей очень важны для нас, поэтому мы, как отдел по работе с гостями, делаем все возможное, чтобы все были довольны. В соответствии с принятой в отеле процедурой мы предоставляем бесплатный ужин A la Carte в день рождения, а также в конце ужина посылаем нашим гостям красивый праздничный торт. Для заказа A la Carte гостям необходимо подойти к стойке Guest Relations по прибытии.

К сожалению, до Вашего приезда в отель и получения номера комнаты мы не можем заранее забронировать столик в ресторане a la carte. Пожалуйста, подойдите к стойке Guest Relations по прибытии.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями