Здравствуйте. Мы прилетаем к вам 17 августа. Подскажите, работает ли детская комната? В отеле появилась анимация? Возможно предоставить нам в номер детскую кроватку?

Здравствуйте. Приеду к Вам 11 августа в номер Elegance Family Room на 14 дней, а возможно ли выбрать номер с видом на водопады и повыше этаж?

Здравствуйте, поеду к вам 23го августа) Никак не могу найти в интернете ваш прейскурант. Ну там какие услуги есть, какие платные какие бесплатные) К сожалению имею только часть информации от тур. оператора, но хотелось бы знать больше)
Если алякарты закрыты, то как скоро они откроются? Как скоро будет доступна анимация?

Здравствуйте к Вам приедим 17.08. Подскажите вы получили сертификат здоровья и будет ли работать анимация, заранее спасибо.

Да, отпуск уже через 2-е недели. Пожалуйста, ответьте, есть ли всё же анимация? Все ли услуги в отеле доступны? И вай-фая в номерах даже платного нет? Про а-ля карт рестораны аналогично интересует информация (сколько бесплатных посещений)?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель детские кроватки (тур куплен на 2 взрослых и ребёнок до 2 лет) и чайник в номер?

Здравствуйте, мы забронировали отель Sera с 19.08 по 27.08. Но у нас ранний заезд. Подскажите пожалуйста, возможно ли заселение раньше, так как у нас маленький ребенок (меньше 2 лет). Так же добавлю, что мы в Вашем отеле не первый раз.

Спасибо за столь оперативный ответ!!!С нетерпением ждем октября и перед вылетом спишемся...

Очень надеюсь что будем отдыхать в Вашем отеле с 29.08.2020 по 09.09.2020 (Filenko Main Building Elegance Room DBL+2CH). Будем очень благодарны Отельерам если вид из нашего номера будет частично на море, а частично на водопады. Заранее благодарны.
Сколько раз можно бесплатно посетить рестораны А-ля карт если отдыхаешь 11 ночей?

Добрый день.
подскажите, что такое в вашем отеле
Park Room?
Спасибо

Добрый вечер!Как и писал ранее планируем посетить Серу в октябре месяце.Подскажите как работает отель!Имеется ввиду,что функционирует,а что нет.Есть ли экскурсии,какие развлечения для туристов предусмотрены на территории отеля?Порядок заезда,масочный режим... Вообщем всю информацию из первых рук!За ранее спасибо!!!

Подскажите, а днем музыка хотя бы играет в отеле?

Здравствуйте уважаемые сотрудники отеля! Я прошу прощения что повторяюсь в некоторой степени, предыдущем ответе на мой вопрос о наличии анимации вы написали что анимации нет в отеле сославшись на регламент о ковид-19, есть ли хоть какие-то развлечения в отеле? В других отелях Турции анимация есть не смотря на регламент . Вот например ответ от отеля
PGS Kiris Resort: Отдел по работе с гостями Представитель отеля
16:39 25.07.20

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Анимационная программа, вечерние шоу, живая музыка, вечеринки в X-one зоне в отеле действуют, но с некоторыми ограницениями в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами. Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в программу.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/hotel/al5325/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=seeanswer&id=1058172

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, будет ли в августе работать вся инфраструктура отеля (бары, рестораны, анимация)?

Здравствуйте! мы были в отеле в марте 2019 г. остались давольны, ребята спасибо за ваше гостеприимство, хочется по возможности получить тот же номер или вроде него, с нами в этот раз внук, будем рады опять отдохнуть у вас. мы были в начале марта, номер 1724 7 этаж, спасибо Кристине, если девушка, до сих пор у вас. Дай бог всё утрясётся и нас пустят к вам на отдых.

Добрый день! Приедем в отель 03.09.2020 года (Дай бог если границы останутся открытыми между Россией и Турцией). Подскажите пожалуйста, анимация в отеле есть? Нет ли изменения в связи с коронавирусом? Сколько человек в анимации? На каких языках проводят? Есть ли вечерние шоу? Дневные конкурсы? и конечно же дискотека? Заранее благодарна за ответ!

Здравствуйте.Прибудем в отель 22.07.2020 около 5 утра.Вопросы----Браслеты оденут сразу? Номер раньше 14:00 получить можно?

Merhaba! Мы кофеманы, потому интересует вопрос, можно ли на завтрак где-то добыть кофе по-турецки? :-) Если да, то это бесплатно или платно и на каком баре. Да, и непонятно, что с Wi-Fi, он есть? Платный или бесплатный?

Здравствуй, Сера!!! у нас планируется отпуск в сентябре в вашем отеле! Надеемся,что все ограничения будут сняты,границы откроют,и мы отдохнём в роскошной Сере))))Немножко смущает одно... Отсутствует ранний завтрак для тех,кто рано улетает...Это очень неудобно.Нас это очень расстроило....Можно ли по возможности ввести в концепцию отеля этот момент?

Уважаемые коллеги,добрый день. Просим Вас предоставить информацию, открылся ли отель этим летом?

Благодарим! С уважением, коллектив "Море туров" г.Павлоград, Украина!