Questions and answers
All questions - 2 138
Добрый день! Если у нас забронирован тур в ваш отель можно запросить чтобы номер был с видом на море или частично с видом на море. Мы к вам летим от Санмара номер заявки № 2749313 даты тура c 17.08.2019 по 28.08.2019 SOKOVNINA VIKTORIIA

Здравствуйте, уважаемая Валентина! Ваша резервация на номер в здании Клуб. Не во всех номерах есть вид на море, в случае наличия такого номера на момент Вашего заезда, мы предоставим Вам номер с видом на море. Пометку для себя мы сделали.
С уважением, Ольга
Здравствуйте. Подскажите цены на услуги массажа и косметолога в спа на сентябрь 2019 года?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
подскажите пожалуйста, как далеко номера Клаб от ресторана и главного корпуса? И где будет все таки потише в номерах клаб или элеганс? хотим лететь с маленьким ребёнком. И самый главный вопрос. Будет ли в январе детское мини диско, для нас это принципиально важно при выборе отеля?

Добрый день, Ольга!
Завтраки и обеды у нас проходят в основном здании Elegance и на пляже, ужины проходят в ресторане Garden 89 рядом с корпусом Club. Здания Elegance и Club находятся совсем рядом буквально в минуте ходьбы. И в принципе вся теретория, хоть и большая, но все сделано настолько удобно, что можно обойти весь отель за 10 минут.
По анимации к сожелению пока на зимний период информаци нет.
С уважением, Дарья.

Мы жили в номере Парк. Здание, где расположены номера Парк совсем рядом от центрального здания. На счет тишины, я думаю, что в Парк будет потише. Лично мы вообще не слышали вечерних "гулек" отдыхающих.
Доброго Вам времени суток! Скажите пожалуйста в какой корпус и номер можно наиболее удачно поселиться чтобы был хороший вид на море? Заранее благодарна за ответ..
Добрый день,у нас был корпус Элеганс,вид на море хороший. Особенно с верхних этажей. Номерной фонд отличный,смотрите мои фото.

Основной корпус, просите этаж повыше, все равно на какую сторону, везде шикарный вид, найдите меня в ОК или инстограмм, ,там куча фото и вид из номера тоже. Мы жили в двух корпусах. поэтому есть с чем сравнивать

Добрый день, Светлана!
Лучше всего море видно из номеров корпуса Elegance, а так же из здания Club с верхних этажей.
С уважением, Дарья.

В Центральный корпус. Особенно хороший вид с верхних этажей.
Добрый день! Планируем приехать к вам в августе. 2 взр и ребёнок 6 месяцев. Скажите, имеются ли у вас детские кроватки?

Добрфй день, Кристина!
Конечно, в отеле есть детские кроватки. По приезду вы можете обратиться к работникам ресепшен или в отдел по работе с гостями, и мы поставим вам в номер кроватку.
С уважением, Дарья.
Здравствуйте! Вопрос скорее к туристам, надеюсь получу рекомендации)))) В какой торговый центр лучше поехать за покупками, сувенирами? как цены?

Большой ТЦ TerraSiti примерно в 15 минутах езды
DeepoAutlet в районе аэропорта минут 30

Цены ниже чем у нас и выбор лучше. В тц "Террасити" много марок представлено : lc waikiki, koton, Polo( цена вещей в 3 раза дешевле чем у нас) Boss, ADL, Tommy Hilfiger и.т.д.
Внизу на -2 этаже того же торгового центра широкий выбор сладостей.
А, так сладости, оливковое масло можно купить недалеко от отеля Sera, в магазине " Migros"

от отеля ходит бесплатный трансфер до атлетами и анталиямол.с заездом на фабрику коренных изделий

Автобус KL008...прямо у входа в отель... и в старый город... спросите наименование остановки у девчат в отеле... ехать около часа... там много магазинчиков... цены "ниже плинтуса")))) дочь одела с ног до головы (самая дорогая вещь за 600 р - кроссовки сыну, качество отличное)

Около самого отеля есть магазинчики для вечернего шопинга)), на территории самого отеля есть улочка с магазинчиками. А так лучше в Калеичи. в старый город. Автобусная остановка напротив отеля, ехать минут 10/15.

Здравствуйте, Ваши гиды так же да.т всю информацию во время пребывания. Помощь можете получить всегда!
С уважением, Ольга

Сувениры - магазин находится прямо через дорогу от отеля. Цены довольно нормальные и можно поторговаться. (В приотельном магазине сувениров цены выше в 2 раза а то и больше. Супермаркет "Мигрос" находится минут в 10 ходьбы пешком. Не плохой магазин. В "Террасити" нужно ехать на автобусе № 08. Там смешные цены и очень большой выбор.

Добрый день! Я постоянный клиент отеля с 2008 года и раньше лоби бар работал круглосуточно. Прочитал где то в отзывах, что сейчас до 24 часов. Так ли это?

Да, так. Лобби бар работает с 9 утра до полуночи.
После полуночи бар до 2 ночи около дискотеки.

Здравствуйте, уважаемый Игорь. Да лобби бар работает с 8,00 до 24,00.
С уважением, Ольга

Да, работает с 8 утра и до 24 часов

здравствуйте, летим к вам с 7 по 17 августа с детьми , у вас по близости можно где то купить детские памперсы?

Рядом есть супермаркет Migros, там все есть

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Недалеко от нашего отеля есть супремаркет, там Вы всегда приобретете пасперсы и все необходимое.
До скорой встречи!
С уважением, Ольга

Супермаркет "Мигрос" в 10 минутах ходьбы от отеля. Там можно купить все.
Смотрю цены в ваш отель и не пойму. Отель все включено или ультро все включено?

Здравствуйте, Ultra All Inclusıve

спасибо

Если вас интересует импортный алкоголь - то его в отеле нет.

Ультра все включено

Алкоголь в отеле есть, Как местный, так и импортный. Некоторые импортные напитки бесплатные.
С уважением, Ольга

Здравствуйте!Еду к Вам 1августа.
Нужно ли взять специальную обувь для захода в море?

Добрый день, Елена!
У отеля очень хороший песочный пляж с удобным заходом, думаем специальная обувь вам не понадобится.
С уважением, Дарья.

Вход в море не плохой, есть небольшая галька, но её совсем мизерное количество, в основном песок. Я сама очень не люблю, когда больно входить в море. Взяла а собой специальные тапочки, но ни разу их не одела

Не нужно, песчаный берег
Есть ли в номере Elegans утюг?

У нас не было

Добрый день, Елена!
В наших номерах нет утюгов. Если вам неоходимо погладить что-либо, вы можете воспользоваться услугами нашей химчистки.
С уважением, Дарья.

Утюгов в номерах нет. У вас в номере будет лежать прайс на химчистку, глажку и стирку. Не дешевое удовольствие)))

Утюгов в номерах нет, но есть прачечная, где можно заказать услугу " глажка"

Утюга в номерах нет, нет и чайно- кофейного набора ! Имейте это ввиду
Добрый день.собираемся побывать в вашем отеле в начале марта 2020 года.Есть ли бассейн с подогреваемой водой, и как обычно погода в это время года..спасибо

Добрый день, Татьяна!
В отеле есть подогреваемый бассейн, в марете как раз будет работать.
Обычно в марте уже тепло градусов 25, но в этом году было прохладно. Не можем предположить какая погода будет в следующем году, но надеимся не самые лучшие прогнозы!
С уважением, Дарья.
Добрый день. Пара вопросов.
1. Стоимость Wi-Fi в номере? Цена за доступ на одно устройство или на номер? В отзывах разная информация
2. При отеле или поблизости есть аренда авто?

Добрый! Интернет в лобби бесплатный, на территории 1 день - 4$, 3 дня - 9$, 7 дней - 18$ на 1 устройство.
Возле отеля есть несколько пунктов проката.

Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Информация по прайсу на интернет предоставляется во время Вашего пребывания в отеле. Варьируется в зависимости от выбранной категории. Один пакет на одно устройство. При отеле аренды авто нет, Поблизости есть.
С уважением, Ольга
Здравствуйте, предоставляют ли детский горшок?

Добрый день, Мария!
Конечно, для заказа можете обратиться на ресепшен или в отдел по работе с гостями.
С уважением, Дарья.

Да, обратитесь на ресепшен
Скажите пожалуйста, возможно размещение 4 взрослых в ELEGANCE FAMILY ROOM 22.08 и будет это кровать или раскладушка. При поиске тура дает возможность бронирования, но везде пишется "максимальное заселение в ELEGANCE FAMILY ROOM 3 человека.

Здравствуйте, Ирина!
В FAMILY ROOM может заехать 4 взрослых человека. В номер доставляется полноценная односпальная кровать.
С уважением, Дарья.
добрый день...у отеля можно заказать завтрак в день отъезда...

Там и так кормят без заказа

Добрый день, можно заказать. На ресепшене дадут ланч боксы.

Добрый день, Лариса!
Конечно, отель может предоставить ланч боксы.
Для заказа вам нужно будет подойти в офис по работе с гостями за день до выезда (до 6 часов вечера!).
С уважением, Дарья.

Завтрак при выезде заказывать не нужно, он и так есть
Добрый день! мы, семья из четырех человек (2 + 2(8 и инфант)) забронировали номер ROH/ но насколько поняла, в Promo Room нас не поселят, ибо там максимум 2 чел. соответственно ожидаем размезщения в главном корпусе или корпус клаб?
Спасибо)))

Увидите куда поселять, когда приедите. Я видела целые семьи шли от туда....с детьми, думаю там есть сем. номера, иначе бы не предлогалось бы при выборе тура. А в др . корпуса только за доп.плату поселят !

Здравствуйте, уважаемая Альбина. заселение происходит в соответствии с категорией Вашей резервации. В здании Парк имеются семейные номера, в которых будет комфортно всей Вашей семье.
До скорой встречи!
С уважением, Ольга

У нас этой весной был номер такой категории. Размещают в корпусе "Парк". Нам размещение очень понравилось, хотя волновались, что будет"каморка". Там есть семейные номера.
Есть ли кальяны в отеле?

Здравствуйте, есть.

Есть
Добрый день? В отеле есть свой аквапарк?

увы,нет

Добрый вечер. Нет, аквапарка нет. Есть 3 небольшие горки в бассейн глубиной 130 см

Здравствуйте, аквапарка в нашем отеле нет. Есть бассейн с небольшими детскими горками

Аквапарка нет

Добрый день! Можно ли курить в отеле или на территории отеля?

Добрый день! Если у нас забронирован тур в ваш отель можно запросить чтобы номер был ...

Здравствуйте. Подскажите цены на услуги массажа и косметолога в спа на сентябрь 2019 ...

подскажите пожалуйста, как далеко номера Клаб от ресторана и главного корпуса? И где ...

Доброго Вам времени суток! Скажите пожалуйста в какой корпус и номер можно наиболее у ...

Добрый день! Планируем приехать к вам в августе. 2 взр и ребёнок 6 месяцев. Скажите, ...

Здравствуйте! Вопрос скорее к туристам, надеюсь получу рекомендации)))) В какой торго ...

Добрый день! Я постоянный клиент отеля с 2008 года и раньше лоби бар работал круглосу ...

здравствуйте, летим к вам с 7 по 17 августа с детьми , у вас по близости можно где то ...

Смотрю цены в ваш отель и не пойму. Отель все включено или ультро все включено?

Здравствуйте!Еду к Вам 1августа.
Нужно ли взять специальную обувь для захода в море?

Есть ли в номере Elegans утюг?

Добрый день.собираемся побывать в вашем отеле в начале марта 2020 года.Есть ли бассей ...

Добрый день. Пара вопросов.
1. Стоимость Wi-Fi в номере? Цена за доступ на одно устр ...

Здравствуйте, предоставляют ли детский горшок?

Скажите пожалуйста, возможно размещение 4 взрослых в ELEGANCE FAMILY ROOM 22.08 и буд ...

добрый день...у отеля можно заказать завтрак в день отъезда...

Добрый день! мы, семья из четырех человек (2 + 2(8 и инфант)) забронировали номер ROH ...

Есть ли кальяны в отеле?

Добрый день? В отеле есть свой аквапарк?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Здравствуйте, на внешней территори отеля ограничений для курения нет.
С уважением, Ольга
Курить можно везде
Можно, на всей территории. Это к сожалению, отдыхающим это очень не приятно!