Questions and answers
All questions - 2 213
Подскажите,едем с грудным ребенком! Дадут ли детскую кроватку в номер,чайник? И есть ли детские коляски?
Добрый день! Думаем посетить ваш отель в середине апреля! Подскажите,какая концепция будет действовать, будут ли работать рестораны Аля карт, анимация и бассейны?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
В середине апреля еще будет зимняя концепция.
Активити на открытом воздухе будут работать по погоде.
Добрый вечер! Подскажите,когда начинается летняя концепция?
В конце апреля - начале мая.
Здравствуйте, увжаемый Вадим. Летний сезон открывается 1го мая.
С уважением, Ольга.
Здравствуйте. Собираемся отдохнуть в отеле в конце мая семьей. У нас годовалый ребенок. Прочитали, что в номерах нет электрочайника. Можно ли будет попросить, чтобы принесли. И как насчет детской кроватки?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
По поводу кроватки,детям до 4-х лет отель может предоставить кровать-манеж,по запросу.
Чайник под запрос дают, обратитесь по приезду к гестрелейшен.
Кроватка будет если в брони ребенок соответствующего возраста. Если не успеют поставить к приезду - обратитесь на рецепшен или к гестрелейшен.
Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель в середине апреля по начала мая, будет ли ещё работать подогрев бассейна?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Крытый бассейн в СПА центре подогревается если в этом есть необходимость.
Открытые бассейны не подогреваются.
Добрый вечер, выбрали ваш отель для первой поездки с двумя детками (3месяца и 2 года), семейная пара и бабушка! Очень надеемся, что всё пройдёт отлично! Приезжаем к вам 2 марта 2019г, забронированы 2 номера.
1. Можно попросить два рядом расположенных номера с видом на море и водопад на высоком этаже?
2. Будет ли свободна 1 коляска и 1 горшок для ребёнка 2лет бесплатно?
3. Можно запросить чайник и чашки в номер бесплатно?
4. Какой размер кровати в номере элеганс?
5. Есть ли в меню на завтрак Молоко?
Спасибо за ответ, очень ждём отдыха в вашем отеле!
1. Попросить можно, предоставят если будет возможность. Просить имеет смысл за несколько дней до заезда на guestrelations@clubhotelsera.com.tr
2. Коляску запрашивать там же в те же сроки, горшок предоставят по запросу.
3. Чайник в номер предоставляют по запросу. Чашки аналогично.
4. Размеры кроватей около 110-120х190-200.
5. В ассортименте завтрака в главном ресторане есть 3 вида каш и молоко.
К сожалению, ответить Вам мы не смогли. Надеемся, Вам у нас понравилось.
Добрый день, в отеле есть услуга аренды машин?
Да, вроде был рентакар в лобби.
Нету в отеле, но есть рядом целых три, на против мигроса дешевле.
Здравствуйте, в отеле такой услуги не предоставляется.
С уважением, Ольга
Здраствуйте !Вопрос по минибару в номерах ROH...он бесплатный ?
Минибар в любом номере этого отеля бесплатный.
Да, конечно.
Здравствуйте, уважаемый Константин! В каком бы корпусе Вы не забронировали номер, условия обслуживания везде одинаковые. Минибыр бесплатный на протяжении всего пребывания в нашем отеле.
С уважением, Ольга
Добрый день! Собираемся к вам с ребенком 1,2, подскажите пожалуйста какие условия для таких детей( детская кроватка/детский стол) И есть комплименты на день рожденье?
Кроватка предоставляется, детские стульчики в точках питания тоже.
Комплименты стоит уточнить у гестрелейшен.
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Для деток выдаются кроватки. На день рождения в номер отправляем комплимент и тортик, плюс а"ля карт резервация в ресторан.
С уважением, Ольга
Здравствуйте. Мы семья два человека.
Прилетаем 22февраля отметить 40 свадьбы ,кот будет 24 февраля
Возможно ли заселение на высоком этаже с видом на водопад.
Заранее благодарю
Мы любители Турции
Минимум один раз в год посещаем Турцию. В основном время нахождения апрель-ноябрь
В феврале первый раз
Здравствуйте, уважаемый Александр! Приносим свои извинения за столь поздний ответ! Надеемся, Вам у нас понравилось!
С уважением, Ольга
Добрый день,летим к вам 16 июня в park с инфантом 1,5 года,поэтому волнуемся,так это первый дальний выезд.Скажите пожалуйста,нет ли проблем с предоставлением кроватки-манежа,горшка,прогулочной коляски,чайника в номер?Если платно,то какова цена?Есть ли в ресторане детское меню(каши,супы,отварные овощи,мясо?)Есть ли в июне комары? Какой номер в здании парк нужно просить при заселении,что бы было тихо и комфортно с малышом?Спасибо заранее за понимание.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Кристина,спасибо за быстрый ответ!!!
Проблем нет, бесплатно.
Каши есть на завтрак, супы и отварные овощи есть на общем столе, но отдельного детского меню нет.
В парке везде примерно одинаково с шумом, он исключительно внешний.
Комаров быть не должно, рядом нет болот
Попросите номер окнами во двор, что бы было тихо, и они с балконами. Номера с окнами на улицу тоже не очень шумные, т.к. отель находится в спокойном месте. Комаров не было. Каши и, все Вами перечисленное, было.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Отдыхали у Вас на новый год. Очень понравилось хотелось узнать когда начинается летняя концепция.Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
С конца апреля
Добрый вечер в апреле думаем к вам поехать, можно на месте поменять номер на элеганс и какая цена.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли халаты и тапочки в номерах?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Халат и тапочки попросите на рецепции. Их дают по требованию.
Есть, по запросу.
Доброго времени суток!Подскажите,пожалуйста,насколько рядом находится море от отеля?Сколько по времени нужно идти к пляжу?
Отель находится на 1-ой линии идти от главного корпуса по территории до пляжа 5 минут
Здравствуйте, около 400 шагов.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в середине мая будут ли подогреваться бассейны на улице (особенно интересует с морской водой), потому как в это время для меня море еще достаточно прохладное?
Добрый день Ольга ! Я не знаю .Вам лучше обратится на прямую в отель . гестрейлейшен Кристина вам ответит точно.
gr@clubhotelsera.com.tr
Бассейны на улице не подогреваются.
Здравствуйте, уважаемая Ольга. Приносим свои извинения за столь поздний ответ.
Надеемся, Вам у нас понравилось.
Будем рады видепть Вас вновб!
Добрый день. Когда в отеле начинается летняя концепция.
Здравствуйте, приносим свои извинения за столь поздний ответ. Как правило, Летний сезон в Турции начинается с 1го мая и длится до 31го октября.
С уважением, Ольга
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в номерах чайник и чайный набор? Очень любим рано утром и поздно вечером попить чайку или кофе.
Чайного набора нет в номерах.есть кофе в лобби баре
Здравствуйте, чайного набора в номере нет.
Уважаемая Людмила,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Чайник в номер для Вас может быть предоставлен по запросу на geastrelations.
Мы будем рады принять Вас и Вашу семью в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями.
Добрый день Людмила Ивановна ! Чайника или чайного набора в номере нет есть мини бар 1 банка колы,
1 банка фанты, 2 бутылки воды питьевой , бар пополняют каждый день
Доброго всем дня. Планируем отдохнуть в сентябре-октябре. Кто отдыхал с детьми? Есть детский стол?
Здравствуйте, дествкого меню в отеле нет, есть диетическое меню.
С уважением, Ольга
Добрый день! Собираемся отдыхать в отеле в августе 2019 г. Во многих отзывах пишут, что ужин проходит на открытой террасе на улице. У нас вопрос, в жаркий период на улице некомфортно, нет возможности ужинать в закрытом помещении, где работают кондиционеры?
Здравствуйте, приносим свои извинения за столь поздний ответ. Ужин на терассе и в открытом ресторане Олимпос. В закрытом помещении ужин проходит в зимний сезон, либо в летний сезон в случае дождя.
С уважением, Ольга
Подскажите,едем с грудным ребенком! Дадут ли детскую кроватку в номер,чайник? И есть ...
Добрый день! Думаем посетить ваш отель в середине апреля! Подскажите,какая концепция ...
Добрый вечер! Подскажите,когда начинается летняя концепция?
Здравствуйте. Собираемся отдохнуть в отеле в конце мая семьей. У нас годовалый ребено ...
Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель в середине апреля по начала мая, будет ли ...
Добрый вечер, выбрали ваш отель для первой поездки с двумя детками (3месяца и 2 года) ...
Добрый день, в отеле есть услуга аренды машин?
Здраствуйте !Вопрос по минибару в номерах ROH...он бесплатный ?
Добрый день! Собираемся к вам с ребенком 1,2, подскажите пожалуйста какие условия дл ...
Здравствуйте. Мы семья два человека.
Прилетаем 22февраля отметить 40 свадьбы ,кот буд ...
Добрый день,летим к вам 16 июня в park с инфантом 1,5 года,поэтому волнуемся,так это ...
Здравствуйте. Отдыхали у Вас на новый год. Очень понравилось хотелось узнать когда н ...
Добрый вечер в апреле думаем к вам поехать, можно на месте поменять номер на элеганс ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли халаты и тапочки в номерах?
Доброго времени суток!Подскажите,пожалуйста,насколько рядом находится море от отеля?С ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в середине мая будут ли подогреваться бассейны ...
Добрый день. Когда в отеле начинается летняя концепция.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в номерах чайник и чайный набор? Очень люби ...
Доброго всем дня. Планируем отдохнуть в сентябре-октябре. Кто отдыхал с детьми? Есть ...
Добрый день! Собираемся отдыхать в отеле в августе 2019 г. Во многих отзывах пишут, ч ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Детскую кроватку предоставят по брони или по запросу.
Чайник под запрос, нужно будет обратиться в службу гестрелейшен.
Про коляски выясните заранее связавшись с гестрелейшен, они подскажут по наличию и условиям.
Здравствуйте, увжаемый Вадим. Да, выдаются чайник, детская кроватка, коляска. По приезду сделайте заявку в отделе по работе с гостями.
С уважением, Ольга.