За 1 $ в лобике баре вам любой коктель сделают, оставьте "чаевые". Напитки все достойные (ольмека, чивас, j&b, джони "блек", балантайс, абсолют, белис, кубина клаб 4, кампари, ред бул и другие импортные напитки. Пакетированные соки. А там сами решайте, что пить и в какой пропорции, но рекомендую найти своего бармена, так как есть халтурщики

Добрый день. Данная услуга есть.

Ответ предоставлен Aigere, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется услуга аренды коляски."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте.Отель был почти полон на день нашего приезда.Он огроме и я не смогу сказать вам точно на сколько человек он расчитан

Мы спрашивали на ресепшн. Точную цифру не помню, но что-то около 2400 чел.

Ответ предоставлен Aigere, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно размещение около 3000 Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

бесплатно можно посетить два ресторана за все время вашего там присутсвия Турецкий и Мексиканский

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору или повторите Ваш запрос, указав Ваши пожелания и данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Не знаю как в 2019,но все года даже в магазине его нет. У них его вообще нет. Мы с собой берем)))

Ответ предоставлен Batuhan, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным Гостям, отель предоставляет бутылку вина и фрукты в номер. Пожалуйста, внесите соответствующие примечание в бланк по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Только прилетели, бара такого не было

Ответ предоставлен Batuhan, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар с вафлями будет работать с 15-16 июня."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Только прилетели. Работает.

Просто просите номера или на внутреннюю часть. Вряд ли дадут.
Или как мы просили на сторону Сиде с частичным видом на море.
Нам так и дали. Правда предварительно мы делали заявку в сам отель.
Не знаю повлияло это или нет.

Добрый день.в главном ресторане поздний ужин.Вы сможете в любое время накормить детей(если не слишком маленькие)Мясное может быть островато.гарниры и овощи есть.

Здраствуйте. Бесплатно два - турецкий и мексиканский.

Добрый день! На счет аля карта ничего сказать не могу. не ходила. На территории отеля много ресторанчиков и кафешек, а также улица сиде. где есть все. что душе угодно.

Ответ предоставлен сотрудником -Отдел по работе с гостями отеля SUENO HOTELS BEACH 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле всего 6 а-ля карт ресторанов: итальянсктй,азиатский, мексиканский, рыбный рестораны стоят 5евро за человека. Детям до 4 лет-бесплатно. турецкий и барбекю рестораны можно посетить беслатно один раз за пребывание(при наличии свободных мест). Советуем подходить за ранее. Можно и в день приезда. Как Вам будет удобно. Один раз в неделю каждый ресторан бывает закрыт, бывает такое, что нет свободных мест. Барбекю ресторан находится на пляже, поэтому его, как и пирс открывавют позднее. Барбекю ресторан открывается после 15 июня. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником - Службы Guest relations отеля SUENO HOTELS BEACH 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все алкогольные и безалкогольные напитки и коктейли, которые есть в нашей концепции, бесплатные. Мохито в нашей концепции нет, поэтому он идет за дополнительную плату.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Отдел по работе с гостями. отеля SUENO HOTELS BEACH 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Бесплатнае билетики не выдаются. Цены на лунапарк: от 3 долларов за 2 атракциона. Чем больше Вы покупаете, тем дешевле это стоит. Купленное колличество атракционов Вам зачисляют на электронную карточку и Вы их можете использовать на протяжении всего отдыха(без разницы взрослый или ребенок).».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Летняя концепция с 1.06.19 начинает работать

Добрый день!
Направьте запрос в программу лояльности на нашем сайте.
(меню слева, группа отеля).
Данный запрос направляется на получение комплимента.

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Юрий, в прошлом году были в Суэно, очень помог Ваш отзыв! Многим воспользовались! Спасибо! В этом году едем туда же.

Ответ предоставлен сотрудником MARİYA AİTZHANOVA отеля SUENO HOTELS BEACH 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас, к сожалению, нет бонусных, преференсных привелегиий. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Вот обидно, что не любят тех, кто любит их ....мы тоже 6й в этом году, но все равно хочу!!!

Мы тоже в прошлом году поехали по вашему отзыву! Спасибо огромное! В этом году возвращаемся)

Так как форма сайта не позволяет комментировать ответ помощников TOPHOTELS, приходится самому себе же и отвечать) Вот буквально только что прочитал ответ на примерно такой же вопрос от постоянного гостя отеля (4е посещение). Ответ цитирую тут для того, чтобы было понятно и отношение и подход: "Ответ предоставлен Batuhan, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным Гостям, отель предоставляет бутылку вина и фрукты в номер. Пожалуйста, внесите соответствующие примечание в бланк по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru".
То есть если вы едете 6й раз подряд и у вас платиновый статус, получите ответ: "Сообщаем Вам, что у нас, к сожалению, нет бонусных, преференсных привелегиий. ».". А если в 4й, получается, вы ещё не очень надоели) Так мило)