Questions and answers
All questions - 2 312
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля специально отведенные места для курения (можно ли курить на балконе), а также имеется ли в баре кальян?
Добрый день!Подскажите есть ли халаты в номере,и чем пополняется мин.бар?В середине апреля море сколько градусов? Спасибо большое !!!

У нас халаты были сразу. Если у Вас не будет, то обратитесь к персоналу и они предоставят. В мини баре: вода, фанта, кола, спрайт, пиво, сок, лимонад. Соленая соломка к пиву, чипсы, какие-то вафельки и бисквит.

Добрый день Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и будем рады встрече с Вами.
При заезде достаточно сообщить нам или на ресепшен, халаты будут отправлены в номер.
В мини бар ставиться пиво,прохладительные напитки,чай и кофе.
Температура морской воды можно найти по этой ссылке :
https://www.seatemperature.org/middle-east/turkey/antalya.htm
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Добрый день, уточните, пожалуйста, стоимость шатра на пляже на лето 2020 г. Стоимость за сутки, и если это дешевле, то возможна ли оплата услуги пакетом на несколько дней? Спасибо!

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и будем рады встрече с Вами.
Укажите, пожалуйста ,Ваш элекронный адрес, мы с удовльствием отправим Вам подробную информацию о шатрах на пляже.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
добрый день, подскажите, пожалуйста, работает ли в середине марта детская анимация для детей? детский клуб работает? есть ли какое-то поздравления для ребенка! хотим отметить 5 лет в Вашем отеле!

Добрый день Виктория!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и будем рады встрече с Вами.
В течении дня проводится детская/взрослая анмационная программа. Мини клуб (4+) работает с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 17:00 часов. В вечернее время проводят мини диско, просмотр мультфильмов, взрослое развлекательноe шоу, либо Живая музыка, Диско.
В день рождения Вашего ребенка от отеля, в виде комплимент,а отправим В ваш номер Фрукты и небольшой символический тортик. Вечером, на Мини диско можно будет поздравить Вашего ребенка, сделав анонс для всех деток.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Добрый день,подскажите пожалуйста возможно ли улучшить класс номеров непосредственно в отеле за деньги? Летим в марте. Спасибо

Добрый день Стас!
Благодарим за проявленный интерес и будем рады встретить гостей в BELLIS DELUXE HOTEL. Мы приложим все усилия для их наиболее комфортного размещения и отдыха. Номер будет выдан в соответствии с имеющейся резервацией.
Возможность улучшения категории номера за дополнительную плату возможнa будет только при наличии свободных номеров. По вопросам о цене и резервации обратитесь, пожалуйста, на адрес почты reservation1@bellis.com.tr
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Добрый день, уточните пожалуйста есть ли в отеле подогреваемые открытые бассейны? Если да, то до какого периода они подогреваются, собираемся отдыхать в конце марта.

В этот период будут функционировать и подогреваться детский/взрослый аквапарк (открытые), а таже детский /взрослый крытый бассейн.

Добрый день, уважаемая Марина,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL.
Касаемо вашего вопроса, в конце марта будут функционировать и подогреваться детский/взрослый аквапарк (открытые).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день, при бронировании номера 2+1 ребенку 8 лет, будет ли ребенку предоставлена детская кровать? или отдельное спальное место предоставляется только с 13 лет?

Добрый день, уважаемый Иван,
В первую очередь хотели бы поблагодарить Вас за проявленный интерес к BELLIS DELUXE HOTEL.
Для ребенка предоставляется либо раскладное кресло, либо раскладная кровать.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. Направьте концепцию лето 2020 на почту bes.vialdy@gmail.com
Заранее спасибо

Добрый день Екатерина !
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами!
Концепцию отеля отправили на электронную почту.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Прошу дать ссылку на русскоязычную или англоязычную версию официально сайта отеля, чтобы выполнить бронирование номера. К сожалению, по ссылке в контактах отеля доступна только версия на турецком языке. Почему-то перейти на английский или русский не получается.

https://bellis.com.tr/

Вконтакте и в Инстаграмм правильная ссылка на официальный сайт отеля. Нажмите на турецкий флаг 🇹🇷 и выбирайте нужный язык для бронирования 🇷🇺

Ольга, спасибо. С телефона не получалось перейти на русскоязычную версию, с ноутбука действительно все нормально

Добрый день, уважаемая Елена,
В первую очередь хотели бы поблагодарить Вас за проявленный интерес к BELLIS DELUXE HOTEL.
Ниже Вы можете перейти на русскоязычную ссылку официального сайта отеля.
https://bellis.com.tr/?ubk_process=reset
С нетерпением ждем встречи с Вами.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, информацию о стоимости услуг прачечной на почту alsu_tag@mail.ru, если это возможно. Интересует стирка детской одежды. Спасибо!
В случае дождя дают ли зонты?

Нет, нам не предлагали

Добрый день, уважаемая Ирина,
В первую очередь хотели бы поблагодарить Вас за проявленный интерес к BELLIS DELUXE HOTEL.
Касаемо Вашего вопроса, во время дождя, Вы можете взять зонт на ресепшене.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Прилетаем 28.02 компанией из 6 человек. Подскажите, пожалуйста , можно будет где-то покушать, если приедем поздно в отель и опоздаем на ужин?

Здравствуйте! Не знаю как в феврале, но в сезон в ресторане есть поздний ужин,который работает до 1 часа ночи

Добрый день, уважаемая Светлана,
В первую очередь хотели бы поблагодарить Вас за проявленный интерес к BELLIS DELUXE HOTEL.
Касаемо Вашего вопроса, в отеле проводится Ночной ужин с 23:00 - 01:00 ночи.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Собираемся в отель в середине апреля, какие еще бассейны будут с подогревом, кроме крытого?

Детский и взрослый бассейны с горками с подогревом. Работают даже в феврале, только вернулись из отеля

У нас работали два открытых бассейна (детский и взрослый с Горками), показывали температуру воды 30 градусов

Dобрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами!
В этот период будут функционировать и подогреваться детский/взрослый аквапарк (открытые).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста летнюю концепцию 2020 на адрес kbakanova@mail.ru

Добрый день Татьяна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами!
Концепцию отеля отправили на электронную почту.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Приезжаем на отдых с 18 марта, номер камелия. Подскажите что со звукоизоляцией в номере? В отзывах читала,что дискотека возле бассейна и в номерах камелии очень слышно,так ли это?

Дискотеки возле бассейна никогда не было. Камелия это отдаленные корпуса от основного корпуса где и происходит вся движуха. Летом в 23.00 тишина везде, а в марте .....

Только вернулись от туда. В этих корпусах очень тихо, т.к находятся в удалении от основного корпуса.

Добрый день Татьяна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами!
Блоки Камелия находятся на расстоянии от главного здания, где проходит дискотека. Соответственно звук дискотети (крытое помещение) не будет Вас беспокоить.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Приезжаем 29.02, номер стандарт. Выдают ли халаты? Спасибо

Если не будет в номере, то обратитесь к персоналу и Вам принесут

Мы при заселении попросили на ресепшн, сразу принесли

Нам выдавали халаты тапочки и взрослым и детям

Добрый день Мая!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами!
При заселении, на ресепшн можно будет обратиться с просьбой о халатах.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,Отдел по работе с гостями.
Добрый день, можно концепцию на март на посту juliks78@mail.ru. конкретно интересует мороженое аквапарк и открытые бассейны будет ли подогрев ? Спссибо.

В зимней концепции мороженого нет
В этот период будут функционировать и подогреваться детский/взрослый аквапарк (открытые).

Добрый день!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами!
Мы отправили Вам информацию о концепции отеля на Вашу почту.
В этот период будут функционировать и подогреваться детский/взрослый аквапарк (открытые).
В зимней концепции мороженого нет.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,Отдел по работе с гостями.
Добрый день можно получить концепцию отеля на период с 28.02.2020-6.03.2020 на почту : polly010@mail.ru
Интересует есть ли открытый подогреваемый бассейн?Какая система питания и напитков в это время?Что из анимации проводится? До которого часа работают бары и рестораны?Что есть для ребёнка 3 года и для ребёнка 13 лет? Работают А ля карт рестораны и их стоимость?

Добрый день Полина!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами!
Мы отправили Вам информацию о концепции отеля на Вашу почту.
В этот период будут функционировать и подогреваться детский/взрослый аквапарк (открытые).
В концепцию "все включено" входят такие напитки как: SMİRNOFF, KEGLEVİCH, RUSSIAN STANDART, ABSOLUT, BEEFEATER, RED LABEL, BALLANTİNES и другие...
Мини клуб 4 детки до 4 лет под присмотром родителей Мини клуб работает с 10:00-12:00 и 14:30-17:00, каждый вечер мини диско в 20:30 В кинотеатре показывают мультфильмы.Для взрослых днем : Cтречинг, гимнастика, дарц, бочча, аэробика, водная гимнастика и тд, вечером: живая музыка, ретро парти,танец живота и тп., а также дискотека.
Открыты 2 А Ля Карт ресторана, стоимость посещения 15 Евро с человека.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Уточните, пожалуйста. Работает ли в конце марте начале апреля вечерняя анимация, есть ли шоу, дискотеки для детей и взрослых?

Добрый день Татьяна !
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами!
Мини клуб работает с 10:00-12:00 и 14:30-17:00, каждый вечер мини диско в 20:30 В кинотеатре показывают мультфильмы.Для взрослых днем : Cтречинг,гимнастика,дарц,бочча,аэробика,водная гимнастика и тд, вечером:живая музыка, ретро парти,танец живота и тп., а так же дискотека.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Хочу уточнить будут функционировать подогреваемые бассейны в первой половине апреля ? С 2 по 10 апреля ?

Добрый день Любовь !
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и рады будем встрече с Вами!
В этот период будут функционировать и подогреваться детский/взрослый аквапарк (открытые), а таже детский /взрослый крытый бассейн.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля специально отведенны ...

Добрый день!Подскажите есть ли халаты в номере,и чем пополняется мин.бар?В середине а ...

Добрый день, уточните, пожалуйста, стоимость шатра на пляже на лето 2020 г. Стоимость ...

добрый день, подскажите, пожалуйста, работает ли в середине марта детская анимация дл ...

Добрый день,подскажите пожалуйста возможно ли улучшить класс номеров непосредственно ...

Добрый день, уточните пожалуйста есть ли в отеле подогреваемые открытые бассейны? Есл ...

Добрый день, при бронировании номера 2+1 ребенку 8 лет, будет ли ребенку предоставлен ...

Добрый день. Направьте концепцию лето 2020 на почту bes.vialdy@gmail.com
Заранее спас ...

Добрый день! Прошу дать ссылку на русскоязычную или англоязычную версию официально са ...

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, информацию о стоимости услуг прачечной на почту al ...

В случае дождя дают ли зонты?

Здравствуйте! Прилетаем 28.02 компанией из 6 человек. Подскажите, пожалуйста , можно ...

Добрый день! Собираемся в отель в середине апреля, какие еще бассейны будут с подогр ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста летнюю концепцию 2020 на адрес kbakanova@mail.ru

Добрый день! Приезжаем на отдых с 18 марта, номер камелия. Подскажите что со звукоизо ...

Добрый день! Приезжаем 29.02, номер стандарт. Выдают ли халаты? Спасибо

Добрый день, можно концепцию на март на посту juliks78@mail.ru. конкретно интерес ...

Добрый день можно получить концепцию отеля на период с 28.02.2020-6.03.2020 на почту ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста. Работает ли в конце марте начале апреля вечерняя а ...

Здравствуйте. Хочу уточнить будут функционировать подогреваемые бассейны в первой пол ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
На балконе есть пепельница, значит курить можно)))). Специальных мест нет.
Добрый день Татьяна!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к BELLIS DELUXE HOTEL и будем рады встрече с Вами.
Специально отведенных места для курения нет, в соответствии с законадательством Республики Турции курение в закрытых помещениях запрещено. В барах на открытом воздухе , ресторанах и на балконе не запрещено. Кальянная(платно) находиться рядом с баром у бассейна.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пишите, рады будем ответить.
С уважением, Отдел по работе с гостями.