Questions and answers
All questions - 2 306
05.05.2018
21:30
здравствуйте можно в ваш отель с маленькой собачкой весит 2 кг порода той терьер мини она тихая
02.05.2018
15:30
Добрый день! Прилетаем к вам 6.05 до 15.05. Уже в четвертый раз! Очень любим потрясающий отель Bellis Deluxe! Поэтому если в Турцию - то только к вам!!! Надеемся на хороший большой номер (а вы нас никогда не подводили)! Туроператор Анекс. Заявка 5038577 (BOROVLEVA MARIIA, SLAVNOVA EKATERINA, SLAVNOVA MARIIA). Прилетаем утром, хотелось бы заселиться сразу, т.к. мы с ребёнком))) Скорее бы уже к вам!!! Спасибо!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
16.06.18
11:01
Мария, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Мы приносим свои извинения за поздний ответ. В связи с временными техническими неполадками, TopHotels был недоступен на территории Турции.
Надеемся, что Ваш отдых прошел замечательно. Будем рады видеть Вас в нашем отеле еще раз!
С уважением,
Анна Короткая
Gues Relations Shift Leader
01.05.2018
22:18
Добрый день,
Интересует наличие spa услуг и расценки.
Спасибо.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
16.06.18
11:24
Катерина, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
В приложенном к ответу файле Вы можете найти прайс-лист на SPA услуги.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
01.05.2018
17:43
Скажите,а есть ли у Вас баскетбольная площадка?
Алексей Черепанов
Perm Турист
04.05.18
20:27
Добрый день, Станислав. В отеле баскетбольной площадки нет. Есть футбольные поля, теннис большой и настольный, пляжный волейбол, и площадка для мини гольфа.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
16.06.18
12:09
Станислав, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Баскетбольная площадка на территории отеля имеется.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
30.04.2018
20:30
Добрый день.
Подскажите пожалуйста есть какой-либо дресс код на ужин для мужчин и женщин в Вашем отеле?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
16.06.18
12:50
Елена, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
В главный ресторан нельзя ходить в пляжных принадлежностях, аксессуарах.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
30.04.2018
13:26
Добрый день!
Едем с 5-летним ребёнком в Ваш отель, он очень любит играть в футбол. Подскажите, есть ли для него футбольное поле и мячи, что бы он мог играть?
Заранее спасибо за ответ!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
16.06.18
14:03
Андрей, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
На территории отеля имеется футбольное поле, проводятся футбольные турниры, мячи так же выдаются на рецепшн, либо в мини-клубе.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
28.04.2018
12:44
Доброго времени суток!
Прилетаем в Ваш отель 1.05.18 в 4 часа утра(две семецные пары с детьми 2 года и 3 года).
Какова вероятность ,что нас заселят раньше предусмотренного времени?
И что можете посоветовать для более удобного размещения с детьми?
(По отзывам склоняемя в главный корпус, и самые дальние номера по коридору)
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al24916/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=confirmquestion&id=809008
BELLIS DELUXE
Hotel representative
16.06.18
14:05
Ирина, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Мы приносим свои извинения за поздний ответ. В связи с временными техническими неполадками, TopHotels был недоступен на территории Турции.
Надеемся, что Ваш отдых прошел замечательно. Будем рады видеть Вас в нашем отеле еще раз!
С уважением,
Анна Короткая
Gues Relations Shift Leader
27.04.2018
23:56
Доброго времени суток!
Прилетаем в Ваш отель 1.05.18 в 4 часа утра(две семецные пары с детьми 2 года и 3 года).
Какова вероятность ,что нас заселят раньше предусмотренного времени?
И что можете посоветовать для более удобного размещения с детьми?
(По отзывам склоняемя в главный корпус, и самые дальние номера по коридору)
BELLIS DELUXE
Hotel representative
16.06.18
14:38
Ирина, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Мы приносим свои извинения за поздний ответ. В связи с временными техническими неполадками, TopHotels был недоступен на территории Турции.
Надеемся, что Ваш отдых прошел замечательно. Будем рады видеть Вас в нашем отеле еще раз!
С уважением,
Анна Короткая
Gues Relations Shift Leader
27.04.2018
18:13
Добрый день! Подогревается детский бассейн на улице с корабликом? До какого числа мая- планируем 8-15 мая. Будет уже детская площадка на пляже? Есть у вас батуты?
Инна Левачева
Odintsovo Туроператор
27.04.18
23:17
Добрый день. Я сейчас в отеле, с дочкой и внучкой. Детский бассейн подогревпется, везде для рук дезинфекция. Батут на территории зоопарка, намплощадкк, малееький, мы его не сразу нашли
BELLIS DELUXE
Hotel representative
16.06.18
14:39
Олена, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Мы приносим свои извинения за поздний ответ. В связи с временными техническими неполадками, TopHotels был недоступен на территории Турции.
Надеемся, что Ваш отдых прошел замечательно. Будем рады видеть Вас в нашем отеле еще раз!
С уважением,
Анна Короткая
Gues Relations Shift Leader
24.04.2018
02:08
Здравствуйте, если ли WI-FI в номерах и какова мощность сигнала?
Есть необходимость поработать во время отпуска, к сожалению.
Мария Боровлева
Samara Турагент
02.05.18
15:34
Wi-fi отличный везде на территории отеля, пляже и номерах!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
16.06.18
15:23
Наталья, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Wi-Fi интернет доступен практически на всей территории отеля, скорость около 200 Mbps.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
23.04.2018
17:45
Здравствуйте! На каком расстоянии самый ближайший супермаркет и как до него добраться?
Мария Боровлева
Samara Турагент
02.05.18
15:35
Такси - около 10 долларов. Посёлок Кадрие. Минут 10 езды.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
16.06.18
15:17
Добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Ближайший супермаркет находится в поселке Кадрие, примерно, в 4-х километрах от отеля.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
22.04.2018
16:21
Здравствуйте! Подскажите, а кофейня аля карта или бесплатная? Спасибо!
Алексей Черепанов
Perm Турист
24.04.18
15:40
Здравствуйте, Елена. Кофейня бесплатная, если не считать стоимость тура.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
16.06.18
15:14
Елена, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Посещение кофейни - Cafe Bellis - бесплатно.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
21.04.2018
14:18
Добрый день!
Как далеко от корпуса Жасмин до основного корпуса (я как понимаю, питание будет в ресторане основного корпусв) и до моря?
Достаточно ли лежаков у моря (планируем приехать в начале августа)?
Спасибо!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
27.04.18
12:32
Антонина, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Расстояние между основным корпусом и корпусами Жасмин составляет примерно 150 метров, а до моря около 300 метров. Лежаков у моря достаточное количество.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
19.04.2018
23:28
Добрый День!
Подскажите, пожалуйста, планируем приехать отдохнуть в ваш отель с маленьким ребёнком, где лучше всего взять номера (в каком корпусе или в главном здании), чтобы не беспокоила дискотека по вечерам, так как ребёнок ложится спать около 9-10 часов? Заранее благодарю
BELLIS DELUXE
Hotel representative
27.04.18
11:28
Кира, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
В принципе все номера тихие и спокойные, но самым идеальным вариантом является Jasmine Lake House, так как находится в отдалении от всех мероприятий.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
17.04.2018
20:32
Добрый день! Уточните, пожалуйста, при посещении А ля карте Ресторанов семьей 2 взрослых, 2 детей (8, 1 год) сервисный сбор 15 евро/чел нужно будет платить со всех, включая детей , или только со взрослых ? Заранее благодарю за ответ.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
21.04.18
09:42
Уважаемая Жанна!
Стоимость сервисного сбора составляет 15 евро со взрослого и 7,5 евро с ребенка 7-12 лет.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
17.04.2018
20:26
Добрый день! Забронировали отдых с 28.04.2018. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле кондитерская. Заранее благодарю.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
21.04.18
09:40
Уважаемая Жанна!
В отеле имеется кондитерская.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
17.04.2018
20:24
Добрый день! Забронировали отдых с 28.04.2018. Подскажите, пожалуйста, стоимость услуг няни. Заранее благодарю.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
21.04.18
09:38
Жанна, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
К сожалению, в отеле услуги няни не предоставляются.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
14.04.2018
21:02
Добрый день.
Тоже заинтересовала информация о стройке рядом с какими-то корпусами-просьба осветить этот вопрос поподробнее - где конкретно и какого масштаба и в какое время работают строители? Т.к. приезжаем к Вам с маленьким ребенком, номер в корпусе Jasmine.
Планируются ли выступления приезжих артистов в июне?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
14.04.18
22:44
Уважаемая Елена!
Если Вы приезжаете в июне, то никаких строек уже вестись не будет, так как по турецкому законодательству все стройки, ведущиеся рядом с постройками отельного типа, имеющих отношение к туризму, прекращаются 15 мая. В любом случае - балконы и террасы корпусов Jasmine выходят внутрь двора на бассейны, и стройку, которая ведется в соседнем отеле, который в принципе находится с задней стороны корпусов, где имеются только коридоры и лестницы, а не жилые помещения. Жалоб от гостей, проживающих в корпусах Jasmine, не поступало. 20 июня в нашем отеле будет проводится концерт Полины Гагариной.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Елена
Lipeck Турист
15.04.18
13:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
BELLIS DELUXE
Hotel representative
16.04.18
19:27
Уважаемая Елена!
Посещение концерта для проживающих в отеле - бесплатно, но мы так же предлагаем альтернативу просмотру концерта стоя - ВИП ложи за определенную плату.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Елена
Lipeck Турист
16.04.18
19:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
BELLIS DELUXE
Hotel representative
20.04.18
19:25
Уважаемая Елена!
Стоимость ВИП ложи начинается от 500 евро, так же есть бистро столики за 100 евро. В стоимость входят напитки в бутылках высокого качества, фруктовая и шоколадная тарелки.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
14.04.2018
17:50
Добрый день! Подскажите насчет стройки. Корпус Мимоза гарден находится рядом с ней?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
14.04.18
22:52
Уважаемая Джамиля!
Стройка ведется в соседнем отеле. Корпуса Мимоза находятся рядом с главным зданием, практически, в сердце отеля, поэтому стройка проводится в достаточном отдалении.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
13.04.2018
19:06
Добрый день! Не в первый раз планируем посетить Беллис и в этом году. Ожидается ли что-то новое в концепции отдыха Лето-2018? Есть ли расписание выступления артистов на июль-август?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
13.04.18
20:57
Ольга, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
План концертов на 2018 год - 18 июля Сергей Лазарев, 8 августа Лобода.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
05.05.2018
21:30
здравствуйте можно в ваш отель с маленькой собачкой весит 2 кг порода той терьер мини ...
answer
02.05.2018
15:30
Добрый день! Прилетаем к вам 6.05 до 15.05. Уже в четвертый раз! Очень любим потрясаю ...
answer
01.05.2018
22:18
Добрый день,
Интересует наличие spa услуг и расценки.
Спасибо.
answer
01.05.2018
17:43
Скажите,а есть ли у Вас баскетбольная площадка?
answers
30.04.2018
20:30
Добрый день.
Подскажите пожалуйста есть какой-либо дресс код на ужин для мужчин и же ...
answer
30.04.2018
13:26
Добрый день!
Едем с 5-летним ребёнком в Ваш отель, он очень любит играть в футбол. По ...
answer
28.04.2018
12:44
Доброго времени суток!
Прилетаем в Ваш отель 1.05.18 в 4 часа утра(две семецные пары ...
answer
27.04.2018
23:56
Доброго времени суток!
Прилетаем в Ваш отель 1.05.18 в 4 часа утра(две семецные пары ...
answer
27.04.2018
18:13
Добрый день! Подогревается детский бассейн на улице с корабликом? До какого числа м ...
answers
24.04.2018
02:08
Здравствуйте, если ли WI-FI в номерах и какова мощность сигнала?
Есть необходимость ...
answers
23.04.2018
17:45
Здравствуйте! На каком расстоянии самый ближайший супермаркет и как до него добраться ...
answers
22.04.2018
16:21
Здравствуйте! Подскажите, а кофейня аля карта или бесплатная? Спасибо!
answers
21.04.2018
14:18
Добрый день!
Как далеко от корпуса Жасмин до основного корпуса (я как понимаю, питани ...
answer
19.04.2018
23:28
Добрый День!
Подскажите, пожалуйста, планируем приехать отдохнуть в ваш отель с мален ...
answer
17.04.2018
20:32
Добрый день! Уточните, пожалуйста, при посещении А ля карте Ресторанов семьей 2 взрос ...
answer
17.04.2018
20:26
Добрый день! Забронировали отдых с 28.04.2018. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отел ...
answer
17.04.2018
20:24
Добрый день! Забронировали отдых с 28.04.2018. Подскажите, пожалуйста, стоимость усл ...
answer
14.04.2018
21:02
Добрый день.
Тоже заинтересовала информация о стройке рядом с какими-то корпусами-пр ...
answers
14.04.2018
17:50
Добрый день! Подскажите насчет стройки. Корпус Мимоза гарден находится рядом с ней?
answer
13.04.2018
19:06
Добрый день! Не в первый раз планируем посетить Беллис и в этом году. Ожидается ли чт ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Ольга, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
К сожалению, размещение с животными в нашем отеле не предусмотрено.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader