Questions and answers
All questions - 1 313
Добрый день! Считаете ли постоянными гостей, которые посещали отели цепочки Акка, мы были год назад в Акка антедон, в апреле едем к вам, спасибо.
Здравствуйте. Все ли двухуровневые семейные номера имеют 2 ванные комнаты?

Здравствуйте, Светлана.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA.
Спасибо что обратились к нам с этим вопросом.
В двухуровневых номерах ванная комната есть на каждом этаже. Т.е все такие номера обязательно имеют 2 ванные комнаты.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels

Спасибо представителю отеля за ответ. Сегодня забронировали данный номер отеля AKKA ALINDA с 30.06 по 12.07 на 12 ночей от Anextour бронь № 6013377 c перелетом Turkish Airlines. Очень счастливы будем посетить Ваш отель всей семьей.

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста алкогольную карту на апрель 2019. Почта: cosmos1234@yandex.ru
Будем отдыхать у вас с 22апреля по 1 мая и с 20 мая по 29 мая пришлите пожалуйста концепцию на это время.

Добрый день, уважаемый Виктор.
Спасибо, что обратились к нам.
Летняя концепция приложена к этому письму.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЕСТЬ ЛИ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ БАР В ОТЕЛЕ И ЗАКОНЧЕН ЛИ РЕМОНТ?

Здравствуйте Иван.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Круглосуточного бара нет. Зимой он работатет максимум до часу ночи а летом до двух часов ночи.
Ремонт почти завершен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Чем отличается номер COMFORT FAMILY ROOM от FAMILY ROOM MAIN BUILDING ?
FAMILY ROOM MAIN BUILDING два обычных номера в гл корпусе с дверью между ними ,в одном двухспальная кровать,во втором обычно две софы, COMFORT FAMILY ROOM - тож самое только в анексах и вместо софы полноценные односпальные кровати, плюс доп сервис полагающийся к "комфортам"
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста будет ли анимация в апреле.

Там анимация даже в январе, мы были таи, анимация постоянно, кроме воскресенья.

Добрый день, Андрей.
Отель круглогодичный, поэтому анимация всегда работает. С 01 апреля начинается летняя концепция и Анимационная программа будет представлена в полном режиме.
Для вашего удобства к данному письму приложена летняя концепция.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels
Доброго дня! Подскажите, в апреле подогрев бассейнов есть?

Здравствуйте, Уважаемая Мария.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Закрытый подогреваемый бассейн находится в спа центре и всегда поддерживает оптимальный температурный режим не зависимо от времени года. В апреле подогрев этого бассейна будет работать.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com

Крытый бассейн есть, там вода хорошая, не холодная. На улице подогреваемых нет.
Какое доп место предоставляют ребенку в стандартах? Раскладушку?
В номерах комфорт есть софа.Она раскладывается? Можно на ней спать.?

Здравствуйте, Уважаемая Ольга.
Спасибо, что обратились к нам.
В стандартном номере в главном здании для ребенка предоставляется дополнительная кровать. В стандартном номере в прилегающем блоке, а также в комфорте есть софа, на которой может спать даже взрослый.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Работает ли детская анимация зимой? Доступен ли мини-клуб? Есть ли мини-диско?

Добрый день, Ольга.
Мини клуб работает круглый год. Детская анимация также в активном режиме. Мини диско ежедневно проводится в 20:00 в night клубе.
Если вы напишите нам Ваш электронный адрес, мы с радостью вышлем Вам зимнюю концепцию, в которой все подробно расписано.
С уважением и гостеприимством,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Здравствуйте. А клубы для детей в феврале-марте не работают? Что тогда есть для детей?

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина.
Мини клуб работает круглый год. Детская анимация также в активном режиме. Мини диско ежедневно проводится в 20:00 в night клубе.
Если вы напишите нам Ваш электронный адрес, мы с радостью вышлем Вам зимнюю концепцию, в которой все подробно расписано.
С уважением и гостеприимством,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Читать полностью на http://hotelsadmin.ru/hotel/al2501/questions
В номере дуплекс на 2м этаже между лестницей и стеной- там перила закрыты чем то или ребенок спокойно может выпасть при желании?

Добрый день! Перила не закрыты...

не переживайте,стеклянная перегородка надежная.

Добрый день, Ольга.
Спасибо что обратились к нам с этим вопросом.
В номерах дуплекс на лестничных пролетах установлены стеклянные перила, с высоким уровнем прочности. Но дети есть дети, дома или на отдыхе за ними всегда нужен присмотр, порою они находят возможность пораниться где это кажется просто не возможным. Поэтому родителям при выборе номера дуплекс конечно же рекомендуем заранее подумать будет ли наличие лестницы комфортным условием проживания.
Как альтернатива, можете рассмотреть сеймейные номера Комфорт.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Читать полностью на http://hotelsadmin.ru/hotel/al2501/questions
Здравствуйте! Какая температура воды в крытом бассейне?спасибо !

Здравствуйте, Светлана.
Закрытый подогреваемый бассейн находящийся в спа центре всегда поддерживает оптимальный температурный режим не зависимо от времени года. По санитарному стандарту это 28 градусов.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле стандартные номера с 1 двуспальной и 1 односпальной кроватями, т.к. мы собираемся посетить Ваш отель составом из 3 взрослых и мы забронировали номер категории side building standart room dbl+exb. Если таких номеов нет, то какое дополнительное место предоставляется для взрослого?
Заранее благодарны за Ваш ответ.
С уважением, Елена.

В этих номерах одна двуспальная кровать и диван(у нас был такой номер).
Здравствуйте. Планируем лететь к вам на 13-14 дней во второй половине февраля, ответьте пожалуйста на несколько вопросов.
1. Что стандартно входит в мини бар?
2. В какую стоимость у вас а ля карт?
3. Какие виды рыбы и морепродуктов стандартно присутствуют в меню?
4. Присутствует ли детское/диетическое питание в баночках, а так же йогурты и ореховая паста?

Позавчера вернулись из отеля. В мини бар ежедневно баночка фанаты, колы и спрайта, 2 бутылочки минеральной воды и 2 л бутылка питьевой воды. А-ля карт 5 евро с человека, зимой только французский, но мы не попали, так как больше желающих не было, а открывают только при заполняемости от 8 чел. Рыба и морепродукты... Забавный вопрос. Морепродуктов нет совсем. Рыба два раза была красная на гриле, и раза 3-4 местная мелкая рыбешка в жареном виде. Детское питание в баночках есть, йогурты есть, но не детские, не упакованные
Здравствуйте! Меня зовут Ольга. 1.Подскажите пожалуйста, можно ли взять детскую коляску в отеле, на время прибывания?! Приезжаем к вам с 13-24 февраля с 10ти месячным ребёнком :)
2. Можно в номере поставить детскую кроватку?

Добрый день! Была в отеле с 19.01.19.по 26.01.19 Коляску - трость возьмите с собой обязательно иначе намучаетесь.В этом отеле зимой нет ничего абсолютно для детей. Питание берите тоже для ребенка.Кроватку предоставляют бесплатно.В номерах очень холодно,пока не поскандалила теплый воздух из кондера не пошел.,в пятый раз пришли техники открыли решетку кондера,ткнули отверткой и о Боги пошло тепло!!!Взрослым отдыхать там можно,отель неплохой особенно летом будет.Рейтинг такой высокий,отвечаю аниматоры вечером подходят к туристам и просят телефон на 5 минут,спросила зачем? ответ Каждый Аниматор должен написать с тел.туриста в день по 5 отзывов это обязаловка у них......

Евгения спасибо за ответ! 🙏😊
Добрый день, номер комфорт в каких корпусах находятся, или взять с видом на море, планирую к вам приехать с девушкой в октябре.Спасибо.

Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, в отзывах Дмитрия Климова за август-сентябрь прошлого года. Там очень подробно расписано, со схемой, где брать, а где лучше не брать. Насколько я помню, комфортов с видом на море нет. В октябре будет полная загрузка, так что лучше заранее списаться с отелем, при возможности, они пойдут навстречу вашим пожеланиям по поводу номера.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если ли в отеле интернет-кафе и стоимость этой услуги?

Добрый день, Ольга! Интернет работает быстро, вай -фай берёт везде и в номере, в ресторане, в лоби- баре и даже на пляже. Эта услуга бесплатна!

Добрый день!Там Wi-fi везде и в номерах бесплатно,что конечно радовало!!!

Добрый вечер, Ольга. Wi-fi есть даже на пляже на пирсе.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемые бассейны, открытые или закрытые, каких размеров и будут ли работать они в феврале 2019 г. Спасибо.

Добрый день! Бассейн с подогревом есть только в СПА - зоне.Температура воды в нём 29 градусов.

Добрый день! В СПА холодно.,много хлора...

Добрый день! Считаете ли постоянными гостей, которые посещали отели цепочки Акка, мы ...

Здравствуйте. Все ли двухуровневые семейные номера имеют 2 ванные комнаты?

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста алкогольную карту на апрель 2019. Почта: cosmos1234@ ...

Будем отдыхать у вас с 22апреля по 1 мая и с 20 мая по 29 мая пришлите пожалуйста кон ...

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЕСТЬ ЛИ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ БАР В ОТЕЛЕ И ЗАКОНЧЕН ЛИ РЕМОНТ?

Чем отличается номер COMFORT FAMILY ROOM от FAMILY ROOM MAIN BUILDING ?

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста будет ли анимация в апреле.

Доброго дня! Подскажите, в апреле подогрев бассейнов есть?

Какое доп место предоставляют ребенку в стандартах? Раскладушку?
В номерах комфорт ес ...

Работает ли детская анимация зимой? Доступен ли мини-клуб? Есть ли мини-диско?

Здравствуйте. А клубы для детей в феврале-марте не работают? Что тогда есть для детей ...

В номере дуплекс на 2м этаже между лестницей и стеной- там перила закрыты чем то или ...

Сколько стоят услуги няни?

Здравствуйте! Какая температура воды в крытом бассейне?спасибо !

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле стандартные номера с 1 двус ...

Здравствуйте. Планируем лететь к вам на 13-14 дней во второй половине февраля, ответь ...

Здравствуйте! Меня зовут Ольга. 1.Подскажите пожалуйста, можно ли взять детскую коляс ...

Добрый день, номер комфорт в каких корпусах находятся, или взять с видом на море, пла ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если ли в отеле интернет-кафе и стоимость этой у ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемые бассейны, открытые ил ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Добрый день.
Вторичное посещение любого отеля цепочки АККА делает вас постоянными гостями и дает некоторые привилегии. Обязательно перед приездом заполните, пожалуйста, онлайн регистрационную карту где можно указать что ваш приезд будет вторичным, либо напишите нам отдельное письмо с данными вашей брони чтобы мы смогли сделать все необходимые пометки.
С уважением и гостеприимством
СRM AKKA Hotels