Questions and answers
All questions - 1 324
Здравствуйте!!! Меня интересует вот такой вопрос?! Я выбрала уже Ваш отель, преобрела путёвку, но хочу всё же спросить????? Рыбные дни( раки, красная рыба, омары, креветки с 23 04 2019 по 27 04 2019 будут????😁
Здравствуйте. Работает ли сейчас на территории отеля бассейн с подогревом?
Были в январе, все прекрасно работало.
Добрый день, мы отдыхали с 2 по 8.03, видели этого кота с вывернутой ножкой, обращались к Марии, предлагали заплатить за лечение если нужно. Нам ответили, что отель сам обязательно позаботится, причем мы опасались, что наше обращение станет причиной того, что животное выбросят с территории или еще что похуже, но Мария заверила, что все будет очень гуманно, отвезут в ветеринарку и пр.
В связи с этим, у меня вопрос к администрации, какова судьба котика?((
Все остальное очень и очень понравилось, вернемся еще
Здравствуйте, уважаемые гости.
Выражаем Вам искреннюю признательность за столь дружелюбное отношение к животным. Уверяем Вас что с тем котом все в порядке. Сейчас трудно понять который из котов именно тот о котором вы спрашиваете, но в отеле есть целый департамент который постоянно выявляет больных животных и проводит их осмотр и лечение посредствам ветеринарной клиники с которой имеет договоренность. Мария прекрасно помнит тот день и еще раз подтвердила что сообщила необходимым службам о нахождении больного животного. Спасибо Вам еще раз за вашу бдительность и ответсвенность.
С уважением и гостеприимством.
CRM AKKA Hotels
Здравствуйте! Три дня назад отдыхала в вашем отеле. Все очень понравилось. У меня вопрос немного не по теме...Перед отъездом я увидела черного кота с какой то травмой. Он очень плохо выглядел..я обратилась к Яне, она обещала позаботиться о нем..можно узнать, ему оказали помощь?
Елена, добрый день, мы отдыхали с 2 по 8.03, видели этого кота с вывернутой ножкой, обращались к Марии, предлагали заплатить за лечение если нужно. Нам ответили, что отель сам обязательно позаботится, причем мы опасались, что наше обращение станет причиной того, что животное выбросят с территории или еще что похуже, но Мария заверила, что все будет очень гуманно, отвезут в ветеринарку и пр.
В связи с этим, у меня вопрос к администрации, какова судьба котика?((
Все остальное очень и очень понравилось, вернемся еще
Здраствуйте. Планируем посетить ваш отель с 26 августа 10 дней -2 взрослых. Забронировали стандарт с видами на окрестности ,есть возможность при заезде поменять номер с видом на море с доплатой. И сколько составит доплата .
Добрый день! Татьяна, просим вас переслать ваш запрос на +90 5331680309 WhatsApp/Viber С уважением, Татьяна Ышык CRM Manager
Добрый день! В третий раз посетим ваш отель в период с 15-25 мая. Можно уточнить концепцию отеля на этот период?
Здравствуйте.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Летняя концепция отеля для Вашего удобства приложена к данному письму. Мы уверены, Вам очень понравится у нас.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
Добрый день! Едем к вам в мае месяце, хотелось бы узнать стоимость на спа, в частности интересует хамам с пилингом и массажем . Нигде не нашла информации по стоимости на услуги спа центра.
От 25$ и выше
Здравствуйте Ирина.
Напишите пожалуйста ваш электронный адрес, мы обязательно ответим вам по поводу цен на СПА процедуры.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле в марте, в связи с этим, просьба уточнить по концепции на зимний период:
- работает ли миниклуб в этот период и есть ли там детский аниматор
- проводится ли минидиско для детей вечером
- проводятся ли вечерние шоу для всех
- есть ли крытый бассейн с подогревом
Здравствуйте, Юрий.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
В рамках зимней концепци которя действует до 31 марта:
Миниклуб и детские аниматоры работают в полном режиме.
Мини диско проводится каждый вечер на территории ночного клуба.
Вместо вечерних шоу представлены караоке вечера, живая музыка и диджей представления.
Закрытый подогреваемый бассейн находящиеся в спа центре поддерживает оптимальный температурный режим, по санитарному стандарту это 28 градусов.
С уважением и гостеприимством.
СRM AKKA Hotels
Здравствуйте, размещает ли отель одиноких мужчин?
Здравствуйте, Любовь.
По индивидуальному запросу напрямую к отелю нет, только через турфирму. Также одинокие мужчины могут быть в составе конгресс групп приезжающих на различные конференции.
С уважением и гостеприимством.
СRM AKKA Hotels
Добрый день!
Сегодня забронировали тур ваш отель с 1 марта 2019-8 марта.
Сможете прислать зимнюю концепцию?
Спасибо!
Здравствуйте Ксения.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
В приложении к этому письму вы найдете зимнюю концепцию.
Если появятся вопросы, пишите пожалуйста, с удовольстием ответим.
С уважением и гостеприимством.
СRM AKKA Hotels
С какого числа действует летняя концепция?
Добрый день, Константин.
Летняя концепция действует с 01 апреля.
Мы будем искренне рады увидеть Вас среди наших гостей. Мы надеемся, что Вы замечательно проведёте время у нас и увезёте с собой много добрых воспоминаний. Если у Вас есть вопросы, которые хотелось бы решить до приезда в отель, будем рады ответить и помочь Вам в любой просьбе.
crm@akkahotels.com / для срочных вопросов +905331680309 WhatsApp/Viber
CRM Akka Hotels: Татьяна Мосюкова и Ниса Озкан
Добрый день! Считаете ли постоянными гостей, которые посещали отели цепочки Акка, мы были год назад в Акка антедон, в апреле едем к вам, спасибо.
Добрый день.
Вторичное посещение любого отеля цепочки АККА делает вас постоянными гостями и дает некоторые привилегии. Обязательно перед приездом заполните, пожалуйста, онлайн регистрационную карту где можно указать что ваш приезд будет вторичным, либо напишите нам отдельное письмо с данными вашей брони чтобы мы смогли сделать все необходимые пометки.
С уважением и гостеприимством
СRM AKKA Hotels
Здравствуйте. Все ли двухуровневые семейные номера имеют 2 ванные комнаты?
Здравствуйте, Светлана.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA.
Спасибо что обратились к нам с этим вопросом.
В двухуровневых номерах ванная комната есть на каждом этаже. Т.е все такие номера обязательно имеют 2 ванные комнаты.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels
Спасибо представителю отеля за ответ. Сегодня забронировали данный номер отеля AKKA ALINDA с 30.06 по 12.07 на 12 ночей от Anextour бронь № 6013377 c перелетом Turkish Airlines. Очень счастливы будем посетить Ваш отель всей семьей.
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста алкогольную карту на апрель 2019. Почта: cosmos1234@yandex.ru
Будем отдыхать у вас с 22апреля по 1 мая и с 20 мая по 29 мая пришлите пожалуйста концепцию на это время.
Добрый день, уважаемый Виктор.
Спасибо, что обратились к нам.
Летняя концепция приложена к этому письму.
С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЕСТЬ ЛИ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ БАР В ОТЕЛЕ И ЗАКОНЧЕН ЛИ РЕМОНТ?
Здравствуйте Иван.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Круглосуточного бара нет. Зимой он работатет максимум до часу ночи а летом до двух часов ночи.
Ремонт почти завершен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Чем отличается номер COMFORT FAMILY ROOM от FAMILY ROOM MAIN BUILDING ?
FAMILY ROOM MAIN BUILDING два обычных номера в гл корпусе с дверью между ними ,в одном двухспальная кровать,во втором обычно две софы, COMFORT FAMILY ROOM - тож самое только в анексах и вместо софы полноценные односпальные кровати, плюс доп сервис полагающийся к "комфортам"
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста будет ли анимация в апреле.
Там анимация даже в январе, мы были таи, анимация постоянно, кроме воскресенья.
Добрый день, Андрей.
Отель круглогодичный, поэтому анимация всегда работает. С 01 апреля начинается летняя концепция и Анимационная программа будет представлена в полном режиме.
Для вашего удобства к данному письму приложена летняя концепция.
С уважением и гостеприимством
CRM AKKA Hotels
Доброго дня! Подскажите, в апреле подогрев бассейнов есть?
Здравствуйте, Уважаемая Мария.
Благодарим Вас за проявленный интерес к сети AKKA. Мы будем очень рады приветствовать вас в качестве наших гостей.
Закрытый подогреваемый бассейн находится в спа центре и всегда поддерживает оптимальный температурный режим не зависимо от времени года. В апреле подогрев этого бассейна будет работать.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Крытый бассейн есть, там вода хорошая, не холодная. На улице подогреваемых нет.
Какое доп место предоставляют ребенку в стандартах? Раскладушку?
В номерах комфорт есть софа.Она раскладывается? Можно на ней спать.?
Здравствуйте, Уважаемая Ольга.
Спасибо, что обратились к нам.
В стандартном номере в главном здании для ребенка предоставляется дополнительная кровать. В стандартном номере в прилегающем блоке, а также в комфорте есть софа, на которой может спать даже взрослый.
Надеемся наш ответ был полезен.
С уважением
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Здравствуйте!!! Меня интересует вот такой вопрос?! Я выбрала уже Ваш отель, преобрела ...
Здравствуйте. Работает ли сейчас на территории отеля бассейн с подогревом?
Добрый день, мы отдыхали с 2 по 8.03, видели этого кота с вывернутой ножкой, обращали ...
Здравствуйте! Три дня назад отдыхала в вашем отеле. Все очень понравилось. У меня воп ...
Здраствуйте. Планируем посетить ваш отель с 26 августа 10 дней -2 взрослых. Забронир ...
Добрый день! В третий раз посетим ваш отель в период с 15-25 мая. Можно уточнить кон ...
Добрый день! Едем к вам в мае месяце, хотелось бы узнать стоимость на спа, в частност ...
Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле в марте, в связи с этим, просьба уточнить по ...
Здравствуйте, размещает ли отель одиноких мужчин?
Добрый день!
Сегодня забронировали тур ваш отель с 1 марта 2019-8 марта.
Сможете прис ...
С какого числа действует летняя концепция?
Добрый день! Считаете ли постоянными гостей, которые посещали отели цепочки Акка, мы ...
Здравствуйте. Все ли двухуровневые семейные номера имеют 2 ванные комнаты?
Здравствуйте! Вышлите пожалуйста алкогольную карту на апрель 2019. Почта: cosmos1234@ ...
Будем отдыхать у вас с 22апреля по 1 мая и с 20 мая по 29 мая пришлите пожалуйста кон ...
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЕСТЬ ЛИ КРУГЛОСУТОЧНЫЙ БАР В ОТЕЛЕ И ЗАКОНЧЕН ЛИ РЕМОНТ?
Чем отличается номер COMFORT FAMILY ROOM от FAMILY ROOM MAIN BUILDING ?
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста будет ли анимация в апреле.
Доброго дня! Подскажите, в апреле подогрев бассейнов есть?
Какое доп место предоставляют ребенку в стандартах? Раскладушку?
В номерах комфорт ес ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Добрый день, уважаемая гостья !
Тот рыбный день, когда вы могли бы вкусить все эти замечательные деликатесы: рыба разная , раки речные, крабы и омары , креветки и лангусты , кальмары и осьминоги , а также суп из акульих плавников, с высокой долей вероятности будет датирован 28,04 или 29.04 сего года . В Вашем случае рекомендую продлить пребывание в замечательной Акке ещё как минимум до 30 апреля . Удачи . Спасибо.
Ни омаров, ни креветок не бывает вообще, раз в неделю бывают раки, не вкусные вообще, раз в неделю красная рыба. Где вы поо омаров начитались?
Омаров и раков не было, креветки в салатах и жаркое в ограниченном количестве, рыба на ужин регулярно.