Questions and answers
All questions - 475
31.05.2021
14:22
Здравствуйте, планируем приехать в июне . Есть ли бесплатный трансфер до Дубай мол от вашего отеля?
22.05.2021
06:58
Добрый день!
1. Есть ли бесплатный трансфер до Дубай молла?
2. Сколько стоят отдельные завтраки и ужины?
фарида орлова
Almetewsk Турист
22.05.21
18:21
Трансфера не было, отдыхали в апреле 2021. По ценам не знаю, так как не было надобности.
14.05.2021
20:36
Hello!
I'm going to rent a car during my holidays. Is it possible to park it in the hotel?
Svetlana Aisanova
Hotel representative
14.05.21
22:52
Good Morning!
Of course, hotel has free parking.
27.04.2021
19:45
Здравствуйте, есть ли на пляже волейбол?
Svetlana Aisanova
Hotel representative
29.04.21
02:59
Здравствуйте, да, есть
фарида орлова
Almetewsk Турист
22.05.21
18:21
Есть. Настольный теннис тоже есть.
20.04.2021
22:39
Добрый день! Туристы заезжают с 25 мая, уточните какие рестораны работают в этот период?
Svetlana Aisanova
Hotel representative
22.04.21
03:56
Добрый день!
На данный момент работают Gusti, в нем будут проходить завтраки, обеды и ужины, Al Qubtain, Link Café и Room Service.
фарида орлова
Almetewsk Турист
22.05.21
18:22
Только основной ресторан
18.04.2021
13:59
Good afternoon. We stayed with you from April 10 to April 17. We left a deposit for the rooms. The payment was a visa card. Tell me how long it will take to return to the account. Sincerely, Yulia Gvozditskikh .
Svetlana Aisanova
Hotel representative
20.04.21
03:25
Good Morning,
It can take 10 business days, but my advice for you to contact your bank and tell them that you already came back home.
13.04.2021
08:41
Добрый день, наши туристы прилетают 17.04. 2 взр и 1 реб 5 лет. бронировали номерSuperior Deluxe Balcony / 3 ADULTS на троих взрослых.
Просим уточнить информацию по размещению туристов и прислать вото номера, Спасибо
Svetlana Aisanova
Hotel representative
20.04.21
03:30
Доброе утро, извините за поздний ответ.
Можно, пожалуйста, фамилию гостей.
09.04.2021
20:26
Добрый вечер, из-за болезни ребенка перенесли наш тур на 17.04 и изменили категорию проживания. забронирован номер Superior Deluxe Balcony / 3 ADULTS,размещение для троих взрослых.Скажите как будут размещены туристы?
05.04.2021
00:33
Good afternoon! Lex Group LLC writes to you about our favorite tourists family KHURKHUROV GEVORG + 3. They have booked 2 Deluxe rooms with 05/ 04/2021-15/04/2021. If possible, we ask you to provide rooms nearby - this is one family. Please have one room with one bed and one with two separate rooms for children. Of course, we will be very grateful if it is a high floor and beautiful view.
We are very grateful to you for our tourists who have rested with you before. Many will return to you again this year....
With Great Respect, Olga Tyshkevich
+79166919191
17.03.2021
13:40
Добрый день, коллеги! Пожалуйста, дайте информацию по закрытию пляжа. По каким причинам его закрыли и когда откроют.
Marisha
Moscow Турист
18.03.21
23:40
Добрый вечер! Я буду гостить в отеле на след.неделе специльно сегодня попросила туроператора уточнить у партнеро про пляж - мне ответили, что пляж открыт: Все открыто и работает, включая сауну). Надеюсь данная информация правдоподобная)
Svetlana Aisanova
Hotel representative
21.03.21
04:40
Здравствуйте, простите за поздний ответ.
Пляж открыт с 07:00 до 20:00, а вот спа и сауна, к сожалению, закрыты.
24.02.2021
13:27
Superior Deluxe Sea View with Balcony - здесь какие кровати: две одноместные?
23.02.2021
15:13
ДОБРОЕ !! ЕСТЬ ДЕПОЗИТ И ЗАВИСИТ ОТ ТИПА ПИТАНИЯ ?? ЗАРАНЕЕ СПИСИБО !!
Марина Аверкина
Moscow Турист
23.02.21
19:50
Нет, депозит от вида питания и от количества дней пребывания не зависит.
23.02.2021
15:11
Добрый день,
Каков размер депозита при заезде на 11 ночей?
Svetlana Aisanova
Hotel representative
24.02.21
06:22
Добрый день,
Зависит от категории номера, но вообще депозит 500 дирхам, если Вы его превысите, то Вам отправят сообщение с просьбой пополнить Ваш депозит.
С уважением,
Служба Front Office отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA
20.02.2021
19:20
Добрый день, у нас туристы прилетают в ваш отел 31.03. 2 взрослых и 1 ребенок 5 лет. Бронировали номер Superior Deluxe Balcony. Скажите, как будет размещаться ребенок в этом номере?
Svetlana Aisanova
Hotel representative
23.02.21
07:27
Доброе утро,
Вам нужно забронировать Superior Deluxe with 2 Double beds with Balcony.
В этом случае, родители будут на одной кровати, а ребенок на другой.
Если гости хотят номер с одной большой кроватью, то тут два варианта: ребенок может спать на этой же кровати либо можно поставить rollaway bed за доплату в 120 дирхам в день.
С уважением,
Служба Front Office отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA
24.01.2021
20:05
Добрый вечер. Сколько стоит размещение в одном номере 2 взрослых и 2 ребенка 5 и 7 лет с 08.05 по 22.05. Спасибо
Svetlana Aisanova
Hotel representative
14.02.21
06:50
Здравствуйте,
Размещение с 08.05 по 22.05 в номере Deluxe с видом на город и без балкона, а также без завтрака будет стоить 7,128.40 дирхам.
С уважением,
Служба Front Office отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA
23.11.2020
14:04
Добрый день, скажите, бассейн подогреваемый в Вашем отеле?
Игната
TopHotels Assistant
23.11.20
20:28
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Бассейн оснащен системой контроля температуры воды."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.11.2020
13:56
Добрый день)
на каких условиях Ваш Отель принимает туристов из России? Конкретно из Москвы
Игната
TopHotels Assistant
22.11.20
15:27
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель принимает Гостей из России. В аэропорту проверят тест на COVID-19."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.10.2020
00:36
Здравствуйте, есть ли у вас в отеле спа? Если да, то вход туда платный? И если там какие-то услуги бесплатные?
Игната
TopHotels Assistant
27.10.20
20:19
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Катрин! Благодарим Вас за обращение. На данный момент SPA-центры не работают по решению правительства из-за пандемии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.03.2020
13:07
Добрый день! Что значит тип питания ALL Inclusive?
19.02.2020
15:18
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с ребенком в мае. У ребенка есть пищевая аллергия на многие продукты. Скажите пожалуйста, готовят ли в ресторане индейку и паровые овощи? Спасибо
Галина Шаехова
Calheta Турист
19.02.20
23:00
Здравствуйте. Паровые овощи в отеле есть, а на счет индейки нужно будет заранее предупредить работников ресторана, так как практически всё готовится с добавлением специй.
31.05.2021
14:22
Здравствуйте, планируем приехать в июне . Есть ли бесплатный трансфер до Дубай мол от ...
answer
22.05.2021
06:58
Добрый день!
1. Есть ли бесплатный трансфер до Дубай молла?
2. Сколько стоят отдельн ...
answer
14.05.2021
20:36
Hello!
I'm going to rent a car during my holidays. Is it possible to park it in t ...
answer
27.04.2021
19:45
Здравствуйте, есть ли на пляже волейбол?
answers
20.04.2021
22:39
Добрый день! Туристы заезжают с 25 мая, уточните какие рестораны работают в этот пери ...
answers
18.04.2021
13:59
Good afternoon. We stayed with you from April 10 to April 17. We left a deposit for t ...
answer
13.04.2021
08:41
Добрый день, наши туристы прилетают 17.04. 2 взр и 1 реб 5 лет. бронировали номерSupe ...
answer
09.04.2021
20:26
Добрый вечер, из-за болезни ребенка перенесли наш тур на 17.04 и изменили категорию п ...
answers
05.04.2021
00:33
Good afternoon! Lex Group LLC writes to you about our favorite tourists family KHURKH ...
answers
17.03.2021
13:40
Добрый день, коллеги! Пожалуйста, дайте информацию по закрытию пляжа. По каким причин ...
answers
24.02.2021
13:27
Superior Deluxe Sea View with Balcony - здесь какие кровати: две одноместные?
answers
23.02.2021
15:13
ДОБРОЕ !! ЕСТЬ ДЕПОЗИТ И ЗАВИСИТ ОТ ТИПА ПИТАНИЯ ?? ЗАРАНЕЕ СПИСИБО !!
answer
23.02.2021
15:11
Добрый день,
Каков размер депозита при заезде на 11 ночей?
answer
20.02.2021
19:20
Добрый день, у нас туристы прилетают в ваш отел 31.03. 2 взрослых и 1 ребенок 5 лет. ...
answer
24.01.2021
20:05
Добрый вечер. Сколько стоит размещение в одном номере 2 взрослых и 2 ребенка 5 и 7 ле ...
answer
23.11.2020
14:04
Добрый день, скажите, бассейн подогреваемый в Вашем отеле?
answer
18.11.2020
13:56
Добрый день)
на каких условиях Ваш Отель принимает туристов из России? Конкретно из М ...
answer
26.10.2020
00:36
Здравствуйте, есть ли у вас в отеле спа? Если да, то вход туда платный? И если там ка ...
answer
07.03.2020
13:07
Добрый день! Что значит тип питания ALL Inclusive?
answers
19.02.2020
15:18
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с ребенком в мае. У ребенка есть пищ ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
В данный момент, к сожалению трансферов нет