Questions and answers
All questions - 462
20.02.2021
19:20
Добрый день, у нас туристы прилетают в ваш отел 31.03. 2 взрослых и 1 ребенок 5 лет. Бронировали номер Superior Deluxe Balcony. Скажите, как будет размещаться ребенок в этом номере?
24.01.2021
20:05
Добрый вечер. Сколько стоит размещение в одном номере 2 взрослых и 2 ребенка 5 и 7 лет с 08.05 по 22.05. Спасибо
Svetlana Aisanova
Hotel representative
14.02.21
06:50
Здравствуйте,
Размещение с 08.05 по 22.05 в номере Deluxe с видом на город и без балкона, а также без завтрака будет стоить 7,128.40 дирхам.
С уважением,
Служба Front Office отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA
23.11.2020
14:04
Добрый день, скажите, бассейн подогреваемый в Вашем отеле?
Игната
TopHotels Assistant
23.11.20
20:28
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Бассейн оснащен системой контроля температуры воды."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.11.2020
13:56
Добрый день)
на каких условиях Ваш Отель принимает туристов из России? Конкретно из Москвы
Игната
TopHotels Assistant
22.11.20
15:27
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель принимает Гостей из России. В аэропорту проверят тест на COVID-19."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.10.2020
00:36
Здравствуйте, есть ли у вас в отеле спа? Если да, то вход туда платный? И если там какие-то услуги бесплатные?
Игната
TopHotels Assistant
27.10.20
20:19
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Катрин! Благодарим Вас за обращение. На данный момент SPA-центры не работают по решению правительства из-за пандемии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.03.2020
13:07
Добрый день! Что значит тип питания ALL Inclusive?
19.02.2020
15:18
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с ребенком в мае. У ребенка есть пищевая аллергия на многие продукты. Скажите пожалуйста, готовят ли в ресторане индейку и паровые овощи? Спасибо
Галина Шаехова
Calheta Турист
19.02.20
23:00
Здравствуйте. Паровые овощи в отеле есть, а на счет индейки нужно будет заранее предупредить работников ресторана, так как практически всё готовится с добавлением специй.
07.02.2020
12:35
Добрый день! Возможно ли купить в отеле завтрак в день заезда (ранний прилет), какова цена? Интересует такая же информация по обеду/ужину. Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
13.02.20
20:00
Ответ предоставлен сотрудником Chreas отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость завтрака составляет 75 Дирхамов с человека, обед - 120 Дирхамов, ужин 125 Дирхамов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.02.2020
13:30
Добрый день, уважаемые!
Собираюсь сделать оплату Вашего отеля номер Dbl+Exb с питанием НВ (завтрак+ужин) для троих взрослых. Хочу узнать на сколько комфортно нам будет в таком номере. Интересует есть ли в номере капсюльная кофеварка и сколько воды для 3-х взрослых будет ежедневно в номере.
В апреле 2019г. отдыхали в отеле Bahi Ajman Palace и договорились, чтобы нам убрали минибар, а депозит мы оставлять не будем. Есть ли такая возможность в Вашем отеле.
Много читала в отзывах, что не очень удобный бесплатный трансфер в Дубай молл,может что-то изменилось?
И еще интересует, закончили благоустройство набережной в районе отеля? Есть ли возможность вечером прогуляться вдоль моря.
Буду благодарна за ответ.
18.01.2020
13:44
Добрый день, подскажите построена ли набережная рядом с отелем, есть ли возможность погулять рядом за пределами отеля с маленькими детьми( 1.5 года) ?
Катерина
Moscow Турист
19.01.20
15:46
Негде там гулять.
Галина Шаехова
Calheta Турист
21.01.20
19:35
Набережная в стадии строительства. С детьми гулять только в сторону Аджмана.
Игната
TopHotels Assistant
13.02.20
20:03
Ответ предоставлен сотрудником Chreas отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем можно погулять."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.01.2020
14:53
Добрый день! Что значит тип питания ALL Inclusive Soft? Вклчен ли алкоголь?
Svetlana Aisanova
Hotel representative
16.01.20
16:57
Уважаемая Инна,
Шарджа - "сухой" эмират, алкоголь запрещен
Алёна
Moscow Турист
19.01.20
00:35
Здравствуйте. Алкоголя нет. В Шардже сухой закон
Катерина
Moscow Турист
19.01.20
15:49
Алкоголя в Шардже нет нигде. Он запрещён. Это единственный Эмират в котором действует сухой закон. Некоторые привозят из Дьюти Фри, но если в гостинице найдут, могут депортировать.
Галина Шаехова
Calheta Турист
21.01.20
19:35
Алкоголя там просто нет.
07.01.2020
23:58
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли к Вам приезжать отдыхать на пляж платно. И сколько это будет стоить? Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
10.01.20
22:53
Ответ предоставлен Romain Rutayisire Front Desk Executive отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Алевтина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость составляет 125AED со взрослых и 75AED детям 6-12 лет, детям до 5 лет посещение пляжа бесплатно с воскресенья по четверг. В пятницу и субботу стоимость составляет 175AED для взрослых и 100AED для детей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.01.2020
22:31
Добрый день скажите, есть ли в отеле в свободном доступе утюги и все принадлежности? Или это только платные услуги?
Александр
Krasnodar Турист
08.01.20
09:49
В каждом номере есть утюг-бесплатно.
Галина Шаехова
Calheta Турист
09.01.20
16:15
В каждом номере есть утюг и гладильная доска. Это входит в концепцию отеля и доплата не требуется.
Наталья
TopHotels Assistant
12.01.20
22:34
Ответ предоставлен Romain Rutayisire Front Desk Executive отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В номерах есть утюг и гладильная доска. Услуга глажки через прачечную платная» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
31.12.2019
13:19
С Наступающим Новым годом 2020!!!Были в отеле с 25.11.19 по 01.12.19.комната 302 заплатили депозит кредитной картой до сих пор депозит не вернули.Когда вернете деньги???????
Svetlana Aisanova
Hotel representative
02.01.20
08:53
Здравствуйте и спасибо за ваш вопрос, пожалуйста, обратитесь в свой банк для уточнения деталей
Александр
Krasnodar Турист
02.01.20
09:51
В банк неоднократно обращались,деньги на счет не поступали.Банк рекомендует сделать запрос в отель!Замкнутый круг какой-то.а денег так и нет,Когда отель отправит деньги на счет карты Альфа-банка????
Александр
Krasnodar Турист
04.01.20
17:25
Intra.вопрос с депозитом решен положительно.приносим свои извинения,вины отеля не было!!!!Извините!(Банк не правильно информировал клиента)
Tatiana
Турист
16.12.2019
15:05
Подскажите, пожалуйста, e-mail службы регистрации в отеле. Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
16.12.19
23:18
Ответ предоставлен Reservations Agent отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать на адрес Reservations.Sharjah@sheraton.com"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.12.2019
21:47
Сколько составляет депозит с номера(2 взрослых),3 ночи?
Игната
TopHotels Assistant
13.02.20
20:04
Ответ предоставлен сотрудником Chreas отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Леванна! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита составляет 500 Дирхамов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.12.2019
10:54
Добрый день!
В отеле есть открытый бассейн в подогревом?
Маргарита
TopHotels Assistant
16.12.19
16:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Lika
Kostroma Турист
09.01.20
01:29
Есть открытый подогреваемый бассейн. В прохладное время года подогревается, а в жаркое - охлаждается.
Катерина
Moscow Турист
19.01.20
15:51
Есть.
13.11.2019
23:01
Собираемся на Новый год. Будет ли программа новогодняя? Есть ли алкоголь в отеле?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
15.11.19
16:45
Ответ предоставлен сотрудником Multi-Property Reservations Manager отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa - Mr. Karem Mohamed: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас будет праздничный ужин 31 декабря. В эмирате Шарджа сухой закон, алкоголя нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.11.2019
15:47
Взимается ли депозит в отеле если заселяешься по системе "всё включено".если взимется то сколько?
Наталья
TopHotels Assistant
05.11.19
16:36
Ответ предоставлен Irin, сотрудником Guest Service отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит 500 дирхам за ночь является обязательным» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Катерина
Moscow Турист
19.01.20
15:53
Я оставляла 100 долларов. Вернули дирхамы в день отъезда.
28.10.2019
15:07
Здравствуйте, собираемся 6 декабря в ваш отель. Скажите , море ещё тёплое ? Можно ли поменять питание завтрак ужин на все включено в отеле ? Сколько это будет стоить ?
Игната
TopHotels Assistant
03.11.19
15:12
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Стоимость доплаты за Всё Включено составляет ориентировочно 100 дирхамов в декабре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.02.2021
19:20
Добрый день, у нас туристы прилетают в ваш отел 31.03. 2 взрослых и 1 ребенок 5 лет. ...
answer
24.01.2021
20:05
Добрый вечер. Сколько стоит размещение в одном номере 2 взрослых и 2 ребенка 5 и 7 ле ...
answer
23.11.2020
14:04
Добрый день, скажите, бассейн подогреваемый в Вашем отеле?
answer
18.11.2020
13:56
Добрый день)
на каких условиях Ваш Отель принимает туристов из России? Конкретно из М ...
answer
26.10.2020
00:36
Здравствуйте, есть ли у вас в отеле спа? Если да, то вход туда платный? И если там ка ...
answer
07.03.2020
13:07
Добрый день! Что значит тип питания ALL Inclusive?
answers
19.02.2020
15:18
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с ребенком в мае. У ребенка есть пищ ...
answer
07.02.2020
12:35
Добрый день! Возможно ли купить в отеле завтрак в день заезда (ранний прилет), какова ...
answer
04.02.2020
13:30
Добрый день, уважаемые!
Собираюсь сделать оплату Вашего отеля номер Dbl+Exb с питание ...
answers
18.01.2020
13:44
Добрый день, подскажите построена ли набережная рядом с отелем, есть ли возможность п ...
answers
15.01.2020
14:53
Добрый день! Что значит тип питания ALL Inclusive Soft? Вклчен ли алкоголь?
answers
07.01.2020
23:58
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли к Вам приезжать отдыхать на пляж платно ...
answer
04.01.2020
22:31
Добрый день скажите, есть ли в отеле в свободном доступе утюги и все принадлежности? ...
answers
31.12.2019
13:19
С Наступающим Новым годом 2020!!!Были в отеле с 25.11.19 по 01.12.19.комната 302 запл ...
answers
16.12.2019
15:05
Подскажите, пожалуйста, e-mail службы регистрации в отеле. Спасибо!
answer
14.12.2019
21:47
Сколько составляет депозит с номера(2 взрослых),3 ночи?
answer
12.12.2019
10:54
Добрый день!
В отеле есть открытый бассейн в подогревом?
answers
13.11.2019
23:01
Собираемся на Новый год. Будет ли программа новогодняя? Есть ли алкоголь в отеле?
answer
05.11.2019
15:47
Взимается ли депозит в отеле если заселяешься по системе "всё включено".если взимется ...
answers
28.10.2019
15:07
Здравствуйте, собираемся 6 декабря в ваш отель. Скажите , море ещё тёплое ? Можно л ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Доброе утро,
Вам нужно забронировать Superior Deluxe with 2 Double beds with Balcony.
В этом случае, родители будут на одной кровати, а ребенок на другой.
Если гости хотят номер с одной большой кроватью, то тут два варианта: ребенок может спать на этой же кровати либо можно поставить rollaway bed за доплату в 120 дирхам в день.
С уважением,
Служба Front Office отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA