Questions and answers
All questions - 475
07.02.2020
12:35
Добрый день! Возможно ли купить в отеле завтрак в день заезда (ранний прилет), какова цена? Интересует такая же информация по обеду/ужину. Спасибо.
04.02.2020
13:30
Добрый день, уважаемые!
Собираюсь сделать оплату Вашего отеля номер Dbl+Exb с питанием НВ (завтрак+ужин) для троих взрослых. Хочу узнать на сколько комфортно нам будет в таком номере. Интересует есть ли в номере капсюльная кофеварка и сколько воды для 3-х взрослых будет ежедневно в номере.
В апреле 2019г. отдыхали в отеле Bahi Ajman Palace и договорились, чтобы нам убрали минибар, а депозит мы оставлять не будем. Есть ли такая возможность в Вашем отеле.
Много читала в отзывах, что не очень удобный бесплатный трансфер в Дубай молл,может что-то изменилось?
И еще интересует, закончили благоустройство набережной в районе отеля? Есть ли возможность вечером прогуляться вдоль моря.
Буду благодарна за ответ.
18.01.2020
13:44
Добрый день, подскажите построена ли набережная рядом с отелем, есть ли возможность погулять рядом за пределами отеля с маленькими детьми( 1.5 года) ?
Катерина
Moscow Турист
19.01.20
15:46
Негде там гулять.
Галина Шаехова
Calheta Турист
21.01.20
19:35
Набережная в стадии строительства. С детьми гулять только в сторону Аджмана.
Игната
TopHotels Assistant
13.02.20
20:03
Ответ предоставлен сотрудником Chreas отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем можно погулять."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.01.2020
14:53
Добрый день! Что значит тип питания ALL Inclusive Soft? Вклчен ли алкоголь?
Svetlana Aisanova
Hotel representative
16.01.20
16:57
Уважаемая Инна,
Шарджа - "сухой" эмират, алкоголь запрещен
Алёна
Moscow Турист
19.01.20
00:35
Здравствуйте. Алкоголя нет. В Шардже сухой закон
Катерина
Moscow Турист
19.01.20
15:49
Алкоголя в Шардже нет нигде. Он запрещён. Это единственный Эмират в котором действует сухой закон. Некоторые привозят из Дьюти Фри, но если в гостинице найдут, могут депортировать.
Галина Шаехова
Calheta Турист
21.01.20
19:35
Алкоголя там просто нет.
07.01.2020
23:58
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли к Вам приезжать отдыхать на пляж платно. И сколько это будет стоить? Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
10.01.20
22:53
Ответ предоставлен Romain Rutayisire Front Desk Executive отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Алевтина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость составляет 125AED со взрослых и 75AED детям 6-12 лет, детям до 5 лет посещение пляжа бесплатно с воскресенья по четверг. В пятницу и субботу стоимость составляет 175AED для взрослых и 100AED для детей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.01.2020
22:31
Добрый день скажите, есть ли в отеле в свободном доступе утюги и все принадлежности? Или это только платные услуги?
Александр
Krasnodar Турист
08.01.20
09:49
В каждом номере есть утюг-бесплатно.
Галина Шаехова
Calheta Турист
09.01.20
16:15
В каждом номере есть утюг и гладильная доска. Это входит в концепцию отеля и доплата не требуется.
Наталья
TopHotels Assistant
12.01.20
22:34
Ответ предоставлен Romain Rutayisire Front Desk Executive отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В номерах есть утюг и гладильная доска. Услуга глажки через прачечную платная» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
31.12.2019
13:19
С Наступающим Новым годом 2020!!!Были в отеле с 25.11.19 по 01.12.19.комната 302 заплатили депозит кредитной картой до сих пор депозит не вернули.Когда вернете деньги???????
Svetlana Aisanova
Hotel representative
02.01.20
08:53
Здравствуйте и спасибо за ваш вопрос, пожалуйста, обратитесь в свой банк для уточнения деталей
Александр
Krasnodar Турист
02.01.20
09:51
В банк неоднократно обращались,деньги на счет не поступали.Банк рекомендует сделать запрос в отель!Замкнутый круг какой-то.а денег так и нет,Когда отель отправит деньги на счет карты Альфа-банка????
Александр
Krasnodar Турист
04.01.20
17:25
Intra.вопрос с депозитом решен положительно.приносим свои извинения,вины отеля не было!!!!Извините!(Банк не правильно информировал клиента)
Tatiana
Турист
16.12.2019
15:05
Подскажите, пожалуйста, e-mail службы регистрации в отеле. Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
16.12.19
23:18
Ответ предоставлен Reservations Agent отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать на адрес Reservations.Sharjah@sheraton.com"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.12.2019
21:47
Сколько составляет депозит с номера(2 взрослых),3 ночи?
Игната
TopHotels Assistant
13.02.20
20:04
Ответ предоставлен сотрудником Chreas отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Леванна! Благодарим Вас за обращение. Сумма депозита составляет 500 Дирхамов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.12.2019
10:54
Добрый день!
В отеле есть открытый бассейн в подогревом?
Маргарита
TopHotels Assistant
16.12.19
16:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Lika
Kostroma Турист
09.01.20
01:29
Есть открытый подогреваемый бассейн. В прохладное время года подогревается, а в жаркое - охлаждается.
Катерина
Moscow Турист
19.01.20
15:51
Есть.
13.11.2019
23:01
Собираемся на Новый год. Будет ли программа новогодняя? Есть ли алкоголь в отеле?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
15.11.19
16:45
Ответ предоставлен сотрудником Multi-Property Reservations Manager отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa - Mr. Karem Mohamed: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас будет праздничный ужин 31 декабря. В эмирате Шарджа сухой закон, алкоголя нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.11.2019
15:47
Взимается ли депозит в отеле если заселяешься по системе "всё включено".если взимется то сколько?
Наталья
TopHotels Assistant
05.11.19
16:36
Ответ предоставлен Irin, сотрудником Guest Service отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит 500 дирхам за ночь является обязательным» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Катерина
Moscow Турист
19.01.20
15:53
Я оставляла 100 долларов. Вернули дирхамы в день отъезда.
28.10.2019
15:07
Здравствуйте, собираемся 6 декабря в ваш отель. Скажите , море ещё тёплое ? Можно ли поменять питание завтрак ужин на все включено в отеле ? Сколько это будет стоить ?
Игната
TopHotels Assistant
03.11.19
15:12
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты. Стоимость доплаты за Всё Включено составляет ориентировочно 100 дирхамов в декабре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.10.2019
07:13
Добрый день! Предоставляются ли в отеле зубные щетки и паста?
Наталья
TopHotels Assistant
27.10.19
21:21
Ответ предоставлен HAFSA RACHIDI, сотрудником Reservations отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются зубные щетки и паста» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Irina2208
Penza Турист
28.10.19
15:06
Здравствуйте, собираемся 6 декабря в ваш отель. Скажите , море ещё тёплое ? Можно ли поменять питание завтрак ужин на все включено в отеле ? Сколько это будет стоить ?
Екатерина
Ekaterinburg Турист
18.01.20
18:56
Были в отеле с 5 по 9 января, не было ни зубных щеток, ни пасты
17.10.2019
11:37
Добрый день! Едем в ваш отель, но всё-таки мучает вопрос по депозиту: если депозит вносим в долларах, то возврат в какой валюте?
Наталья
TopHotels Assistant
18.10.19
23:33
Ответ предоставлен ROMAIN Rutayisire Front Desk Executive отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится и возвращается в дирхамах. Если депозит вносят в долларах, он пересчитывается на дирхамы по курсу отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Екатерина
Ekaterinburg Турист
18.01.20
18:58
Взяли депозит 100 долларов, вернули в дирхамах,мы потом меняли в аэропорту
14.10.2019
23:25
Добрый день. Хотим приехать с ребёнком 5 лет. Букинг предлагает размещение только 2-Х взрослых, причём Питание - полупансион. подскажите за ребёнка нужно дополнительно оплачивать? И сколько с учетом завтрака и удина.
Игната
TopHotels Assistant
25.10.19
19:11
Ответ предоставлен Islam, Службой Reservations отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Ребёнок 5 лет будет питаться бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.10.2019
11:38
добрый день. ответьте на вопрос по поводу подселения. мы купили пакетный тур, к нам хочет присоединиться моя подруга, она летит с другого города. можно подселить ее в наш номер за доплату не привлекая туроператора. заранее спасибо
02.10.2019
15:29
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номера для гостя с ограниченными возможностями относятся к какой категории номеров ?
Есть ли балкон и вид на море у этих номеров?
И удобно ли будет проживание с ребенком-инвалидом колясочником в в номере обычном?
Игната
TopHotels Assistant
25.10.19
19:10
Ответ предоставлен Islam, Службой Reservations отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера для инвалидов с балконом. Размещение в стандартном номере не будет комфортным."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.09.2019
19:59
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли услуга бесплатного трансфера до магазинов Шарджи и Дубая?
Наталья
TopHotels Assistant
03.10.19
21:12
Ответ предоставлен Daily, сотрудником Guest Service отеля Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa по телефону : «Здравствуйте, Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный трансфер до магазинов Шарджи и Дубая для Гостей отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.08.2019
18:12
Добрый вечер! Уточните Пжст след вопрос -
Мы забронировали через Турагенство в своём городе тур на 1+1 (9, инфант) с 24 по 29 августа, номер Deluxe.
К нам на одну ночь должен подселиться один взрослый человек. В Турагенстве минимально бронируют проживание на 3 ночи и посоветовали на ресепшене доплатить за подселение.
Вопрос - какая будет доплата за подселение в наш номер одного взрослого в ночь с 24 на 25 августа?
Спасибо большое!!
07.02.2020
12:35
Добрый день! Возможно ли купить в отеле завтрак в день заезда (ранний прилет), какова ...
answer
04.02.2020
13:30
Добрый день, уважаемые!
Собираюсь сделать оплату Вашего отеля номер Dbl+Exb с питание ...
answers
18.01.2020
13:44
Добрый день, подскажите построена ли набережная рядом с отелем, есть ли возможность п ...
answers
15.01.2020
14:53
Добрый день! Что значит тип питания ALL Inclusive Soft? Вклчен ли алкоголь?
answers
07.01.2020
23:58
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли к Вам приезжать отдыхать на пляж платно ...
answer
04.01.2020
22:31
Добрый день скажите, есть ли в отеле в свободном доступе утюги и все принадлежности? ...
answers
31.12.2019
13:19
С Наступающим Новым годом 2020!!!Были в отеле с 25.11.19 по 01.12.19.комната 302 запл ...
answers
16.12.2019
15:05
Подскажите, пожалуйста, e-mail службы регистрации в отеле. Спасибо!
answer
14.12.2019
21:47
Сколько составляет депозит с номера(2 взрослых),3 ночи?
answer
12.12.2019
10:54
Добрый день!
В отеле есть открытый бассейн в подогревом?
answers
13.11.2019
23:01
Собираемся на Новый год. Будет ли программа новогодняя? Есть ли алкоголь в отеле?
answer
05.11.2019
15:47
Взимается ли депозит в отеле если заселяешься по системе "всё включено".если взимется ...
answers
28.10.2019
15:07
Здравствуйте, собираемся 6 декабря в ваш отель. Скажите , море ещё тёплое ? Можно л ...
answer
24.10.2019
07:13
Добрый день! Предоставляются ли в отеле зубные щетки и паста?
answers
17.10.2019
11:37
Добрый день! Едем в ваш отель, но всё-таки мучает вопрос по депозиту: если депозит вн ...
answers
14.10.2019
23:25
Добрый день. Хотим приехать с ребёнком 5 лет. Букинг предлагает размещение только 2-Х ...
answer
07.10.2019
11:38
добрый день. ответьте на вопрос по поводу подселения. мы купили пакетный тур, к нам х ...
answers
02.10.2019
15:29
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номера для гостя с ограниченными возможностями о ...
answer
29.09.2019
19:59
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли услуга бесплатного трансфера до магазино ...
answer
08.08.2019
18:12
Добрый вечер! Уточните Пжст след вопрос -
Мы забронировали через Турагенство в своём ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Chreas отеля SHERATON SHARJAH BEACH RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость завтрака составляет 75 Дирхамов с человека, обед - 120 Дирхамов, ужин 125 Дирхамов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru