Questions and answers
All questions - 532
Здравствуйте!я бы хотел узнать подробную концепцию вашего отеля,пришлите мне пожалуйста её на пон dimka88kz@gmail.com
здравствуйте.можно ли добавить в номер без балкона туриста. сможем мы вместе разместиться двое взрослых и ребенок 8 лет в одном номере?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARMAS KAPLAN PARADISE: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном номере возможно размещение 2 взрослых и ребенка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле специальная комната, где можно гладить вещи самостоятельно?

Честно говоря, я не помню, сама не пользовалась.

Не знаю, не было необходимости

Добрый день. В отеле нет такой комнаты. Услуга погладить платная.
Добрый день. Заходите в море плавный? Или резко глубоко? Едем с детьми.

Добрый день!
Через 1-2 метра уже начинается глубина, все дети купались с надувными рукавами и кругами.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARMAS KAPLAN PARADISE: "Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже достаточно плавный заход в море." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Спуск плавный, но глубина растет быстро. С детьми можно у самого берега купаться, там есть мелкий участок

Плавный. Полно семей с маленькими детками.

Добрый день! Метра 3 от берега и резко глубоко. Но детей было очень много, в том числе совсем крошек, никому это не мешало плюхаться у берега.
Здравствуйте, на пляже есть бесплатный бар? ПОдают ли там пиво и другие алкогольные напитки?

На пляже бар работает с 10 до 18. Из алкоголя пиво и вино. Бесплатно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARMAS KAPLAN PARADISE: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар, который входит в концепцию, там подаются безалкогольные и алкогольные напитки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
где найти электронную почту отеля Армас Каплан ? в данных нигде нет

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ARMAS KAPLAN PARADISE: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мейлы отеля: info@armashotels.com, sales@armashotels.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Прилетаем 12.07 2 семьи (1взр+2реб) и (1взр+1реб) в разное время. Возможно поселить в соседних номерах? Спасибо
Добрый день,
Прилетаем 05.07.2022 с детьми. (2 взр. + 2 детей), забронировано 2 номера. Прошу пожалуйста пожалуйста сделать 2 номера рядом.
Заранее спасибо

Уточнение:
Прилетаем 05.07.2022 - отъезд 15.07.2022
Забронировали 3 номера стандарт.
1. Номер стандарт (2 взрослых + 1 ребенок 8 лет)
2. Номер стандарт (1 взрослый + 1 ребенок 14 лет) по факту будет проживать 2 взрослых.
3. Номер стандарт (1 взрослый + 1 ребенок 12 лет) по факту будет проживать 2 детей.
Прошу пожалуйста помочь с размещением рядом 3 номера, в здании Annex.
За ранее спасибо,

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте! Как можно добраться до центра Кемера? Спасибо

На автобусе, каждые 10 минут ездит маршрутный автобус мимо отеля.
Добрый день.
Вопрос к представителю отеля, при бронировании Стандартного номера к сожалению невозможно сделать необходимые пометки по размещению.
Подтверждена бронь на семью с 15.06.2022 - по 26.06.2022 (1 взр. 1 взр. ребенок 15 лет и 1 ребенок 6 лет.). Номер стандарт, хотели зарезервировать номер с 1 двуспальной кроватью, 1 односпальной и софой (100х200). Подскажите чем здание Annex отличается от основного здания?
Заранее спасибо.

Добрый день.Такие номера в анекс корпусе.Гости с двумя детьми автоматически расселяются в анекс. Отличие в размещении, главный корпус 2+1, анекс 3+1. Соответственно и квадратура больше.
Здравствуйте! Подскажите, можно ли у вас заказать индивидуальный транспорт и его стоимость?

Стоимость зависит от направления.
Здравствуйте. 1. Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца выдают? 2. Есть ли в номере шампунь, гель, мыло, то есть какие-либо ванные принадлежности?

Добрый день, пляжные полотенца выдают в спа, в номерах в душе средство 2 в 1 шампунь и гель в дозаторе,а также мыло для рук в дозаторе и гигиенический набор.
Делают ли в отеле бесплатные коктейли?
Есть ли круглосуточный бар и есть ли бар на пляже?
Есть ли дискотека в отеле?

Дискотека есть своя )) Пляжный бар есть. Круглосуточного бара нет. Коктейли бесплатные всегда делают

Коктейли делают как бесплатные, так платные. Лобби бар работает до 2.00 ночи,остальные бары до 23.00. Дискотека есть до 1.00
Добрый день! Подскажите в июне анимация уже работает? И вообще какой активный досуг предлагает анимация? СПА входит в стоимость?

Анимация работает,вечерние шоу,дискотека, спорт,мини клуб. Спа кроме сауны и хамам,все услуги платные.
Добрый день. Подскажите в вашем отеле вайфайф бесплатный на всей территории отеля?

Здравствуйте, на всей территории и в номерах,на пляже его нет

Добрый день. Да,Wi-Fi бесплатный на всей территории кроме пляжа.
Здравствуйте!Прилетаем к Вам 20.05.22,есть ли изменения в концепции отеля в этом году?Есть где-нибудь поблизости банк или банкомат?

На картах показывает два банкомата в Текирова, введите а Яндексе запрос банкоматы Текирова и посмотрите на карте

Добрый день, есть некоторые изменения. В 200 метрах от отеля есть банк банкомат
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет открыт отель для туристов?

Отель открылся 17.05.2022
Добрый день! Коллеги, есть вопросы по услугам для группы туристов. Просьба связаться со мной по электронной почте elena.mazur@fstravel.com
Colleagues, good afternoon! There is a question about services for a group of tourists. Please contact me by email elena.mazur@fstravel.com
Здравствуйте. Если к Вам приедем отдыхать в июле этого года 3 человека. Двое взрослых и ребёнок 8 лет..Не подскажите, если у Вас были в 2019 году. Какие нибудь привидегии будут??? Спасибо...
Добрый день,подскажите, пожалуйста, бассейн подогреваемый? летим 17 апреля.

Нет

Здравствуйте!я бы хотел узнать подробную концепцию вашего отеля,пришлите мне пожалуйс ...

здравствуйте.можно ли добавить в номер без балкона туриста. сможем мы вместе размести ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле специальная комната, где можно г ...

Добрый день. Заходите в море плавный? Или резко глубоко? Едем с детьми.

Здравствуйте, на пляже есть бесплатный бар? ПОдают ли там пиво и другие алкогольные н ...

где найти электронную почту отеля Армас Каплан ? в данных нигде нет

Здравствуйте! Прилетаем 12.07 2 семьи (1взр+2реб) и (1взр+1реб) в разное время. Возмо ...

Добрый день,
Прилетаем 05.07.2022 с детьми. (2 взр. + 2 детей), забронировано 2 номе ...

Здравствуйте! Как можно добраться до центра Кемера? Спасибо

Добрый день.
Вопрос к представителю отеля, при бронировании Стандартного номера к со ...

Здравствуйте! Подскажите, можно ли у вас заказать индивидуальный транспорт и его стои ...

Здравствуйте. 1. Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца выдают? 2. Есть ли в номер ...

Делают ли в отеле бесплатные коктейли?
Есть ли круглосуточный бар и есть ли бар на пл ...

Добрый день! Подскажите в июне анимация уже работает? И вообще какой активный досуг п ...

Добрый день. Подскажите в вашем отеле вайфайф бесплатный на всей территории отеля?

Здравствуйте!Прилетаем к Вам 20.05.22,есть ли изменения в концепции отеля в этом году ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет открыт отель для туристов?

Добрый день! Коллеги, есть вопросы по услугам для группы туристов. Просьба связаться ...

Здравствуйте. Если к Вам приедем отдыхать в июле этого года 3 человека. Двое взрослых ...

Добрый день,подскажите, пожалуйста, бассейн подогреваемый? летим 17 апреля.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARMAS KAPLAN PARADISE: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Ультра Все Включено входят:
Завтрак (с 07:00 до 10:00)
Поздний завтрак (с 10:00 до 10:30)
Обед (с 12:30 до 14:00)
Ресторан Beach Snack (с 11:00 до 16:00) (закусочная на пляже)
Блины (с 11:00 до 16:00)
Мороженое (с 12:30 до 14:00 / с 19:00 до 21:00)
Чай с пирожными (с 17:00 до 18:00)
Закуски (с 11:00 до 16:00)
Ужин (с 19:00 до 21:00)
Ночной суп (с 23:00 до 00:00)
Лобби-бар (с 10:00 до 02:00)
Бар у бассейна (с 10:00 до 23:00)
Бар на пляже (с 10:00 до 18:00)
Диско-бар (с 23:00 до 02:00) (импортные напитки платные)
Ресторан рыбной кухни A'la Carte (с 19:00 до 21:00) (платно) (по предварительному заказу)
Ресторан турецкой кухни A'la Carte (с 19:00 до 21:00)(бесплатно)(бронирование)
Завтрак, обед и ужин сервируются в виде «шведского стола», а местные алкогольные и безалкогольные напитки предлагаются бесплатно с 10:00 до 02:00 в пределах брендов, определенных заведением. Все напитки иностранных брендов, все напитки в бутылках и свежевыжатый сок (на завтрак и поздний завтрак) оплачиваются дополнительно.
В отеле на всей территории есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"