Questions and answers
All questions - 531
Добрый вечер!
Подскажите подалуйста есть ли у вас ресторан аля кард?
И есть ли комплименты от отеля например в День рождения?
Заранее спасибо за ответ)
Здравствуйте, скажите пожалуйста, для ребёнка 1 год, предоставляется детская кроватка (манеж) и есть ли номера с ковровым покрытием?

Да они предоставляют кроватку как манеж.
Добрый день! Где можно посмотреть фото номера Есо?

Там смотреть нечего. Это самые плохие номера в отеле, но зато самые дешёвые. Все находятся на первом этаже, несколько у бассейна ( там сыро ), а несколько под верандой ресторана ( там темновато, солнца нет).
Спасибо большое Анастасия! Guest Relations в Армасе похоже не успевает прочитатывать вопросы туристов.
Добрый вечер,
В Ютубе есть обзор про ваши номера и один из них был со смежной комнатой с 2 -
отдельной кроватью и 1 двуспальной кроватью и небольшой диван. И так вопрос, дополнительную кровать предоставляете или нет? Спасибо!

В стандартном номере есть двуспальная кровать, полуторная и стоит небольшой диван, который может подойти для ещё одного места для сна. Про остальные номера не знаю
Здравствуйте,
Предоставлете ли доп. кровать в Фэмили рум и ещё одном из отзывов было написано что есть мини дельфинарий, хотели бы узнать место и цену. Спасибо!

В договоре о покупке тура указан номер стандарт, есть ли вероятность, что вместо него дадут эко номер, ссылаясь на отсутствие свободных номеров?
Вероятность есть, но ваше право отказаться, либо заселиться, пока не освободиться стандарт и требовать за моральный ущерб например бесплатный массаж или комплемент от отеля(бутылку вина, фрукты, бронь а, ля карт ресторана и т. п.)

Могут но после этого идите на ресепшн или к своему тур оператору и говорите чтоб тогда либо переселяли либо возвращали разницу!
Здравствуйте,
А до скольки вечера работают горки и дают ли рыбную блюду и мороженое на десерт.

Здравствуйте.
Горки работали с 10 до 12 и с 14 до 16.00
Рыба была, мороженое давали в обед и ужин

Время работы горок -с 10-12 и с 14-17
И мороженное и рыба на ужин подается
Рыбу дают, но она не очень вкусная. Мороженое каждый день

Горки с утра с 10 до 12 и вечером с 14 до 16.Мороденое дают в обед с 12.30 до 14 у бара с бассейном,и вечером с 19 до 21.00 у главного корпуса
Рыба была тушеная и на гриле, мороженое с 12 до 14 и во время ужина, в рожках и лед

Добрый день! Скажите пожалуйста, если день рождения совпадает с днем прибытия в отель будет ли презент от отеля?

У сына был ДР во время отпуска, в номере обнаружили поздравительную открытку, тарелку с фруктами и бутылочку вина)

Da,koneçno

Прилетели мы в день рождения, нас просто проигнорировали, никакого презента не было. На ресепшене спросили, какой полагается презент - девушка с ухмылкой ответила: "С днем рождения". Ну такое себе отношение...
Здравствуйте. Подскажите, что случилось с детской анимацией в отеле? По описанию и по фото она очень разнообразна: и занятия с детьми, и пиццу стряпают, и аква-грим, и мини-диско ... Но в отзывах за 2019 год многие пишут, что детской анимации почти нет.

Здравствуйте,Александра.
С анимацией ничего не случилось.Все продолжается в том же духе.Может быть кому то не нравится,такое тоже бывает,но у нас также много довольных отдыхающих.
С уважением,менеджер по работе с гостями

Анимации нет,всё только за деньги раскрашивать шмотки и всё!!!!Пенная вечеринка которую они обещают 1 раз в неделю её нет!Просто тупо детям в их мини-клубе скучно никто с ними не играет.Отель норм для взрослых а для детей кидалово!!!!
Добрый день. Нам тур оператор TUI Baltics продали ПРОМО комнату. В отеле пишется, что все комнаты - стандарт. Хотим узнать какая это комната? и какие балконы в них?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Oksana Tashar
"Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего отеля.В отеле есть несколько номеров "эко" или "промо". Все они расположены на первом этаже около бассейна и дверь выходит на улицу. Имейте ввиду, что в данной категории номеров повышенная влажность.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Виталий, добрый день. В моем отзыве есть фото- вид из окна номера. Вот под терассой со столиками и находятся номера Промо. Фактически они через стенку от бассейна, номера сырые и мимо дверей днем и ночью ходит народ.
Добрый день!
Кого-нибудь как меня разыгрывал персонал отеля ночью?

И как разыгрывал?

Добрый день,Виктор.
Я представитель отеля.Могу я узнать,как Вас "разыграли"?
Добрый день! Вопрос по пляжу: он собственный или, все-таки, делите с другим отелем?

Добрый. Вполне себе собственный. У каждого отеля там свой. Пляж хороший. Мелкая очень галька в основном. Ближе ко входу крупнее галька. На пляже напитки, перекусы. Душ, туалет, комната для переодевания.

Пляж общий муниципальный делит территорию с другими отелями, на жезлонгах можно увидеть туристов с разными браслетами, забора никакого нет

Пляж на три отеля - Армас Каплан, Клуб Фестиваль, Клуб Пинара. Дорожка деревянная одна. Вдоль пляжа. И лежаки, лежаки, лежаки. Дорожек между лежаками к морю нет. Оборудованного пирса с душем и лесенками нет. Есть только причал для лодок.
Добрый день! Есть ли комплемент от отеля на день рождения? Собираемся в ваш отель, как раз на день рождения.

Здравствуйте,мы обязательно поздравляем всех именинников
Дрбрый день. Сколько стоит интернет платный? Может кто-то подключал. Спаитбо.

на ресепшн мне сказали,что с этого года интернет бесплатный. насчет возможного платного ничего не слышала.
бесплатно. слабоват правда.

Платный интернет можно приобрести в кальяной. Об этом мы узнали за два дня до отъезда, поэтому нам на три устройства он стоил 10 долларов. Насколько мне известно на весь отдых на один телефон он стоит столько же. Интернет быстрый ловил у снек бара и у бассейна

Ответ предоставлен сотрудником отеля Oksana Tashar
"Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего отеля.В отеле есть бесплатный интернет на ресепшен."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Вай фай только в лобби. И, конечно, с учётом количества, людей, работал плохо, очень. В номере нет даже за деньги.

На две недели кажется стоил 20 долларов.
Чем больше срок, тем дешевле за день получается.
Ловился по всему отелю, но качество разное.
Можно купить симку местную у операторов. У меня от Водафона за 140 лир было кажется 400 минут и 6 Гб.

Деток поздравляли на минидиско, шары и салют в честь именирика. По крайней мере в июне было так
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле большой теннис и какие условия, где записываться, инвентарь (мячи с ракетками)? Сколько стоит аренда корта и поиграть с тренером? Нужно ли брать с собой ракетки? И вопрос по пляжу, пишут, что много народу не где яблоку упасть, это касается только лежаков или вообще не протолкнуться на пляже, или же без проблем можно полежать на камушках, не затопчут, если нет лежаков? По туалетам, что не так?

Про большой теннис не могу ответить.
Я была со 2 по 12 июня, проблем с местами на пляже не было, было много свободных лежаков в любое время. На пляже есть туалеты и кабинки для переодевания.
на пляже достаточно места, и свободных лежаков. Есть туалет и раздевалка. Корт вроде есть.

Добрый день. Поздно увидел Ваш вопрос про большой теннис - может это уже для Вас не актуально, но на всякий случай отвечу. Есть один теннисный корт с бетонным покрытием. Очень уютный, новая сетка. Аренды никакой нет, тренера тоже нет, да и желающих поиграть тоже особо не наблюдали. Если только иногда компания зарулит поиграть и попить пивка. Есть и инвентарь, но качество сами понимаете какое. Мы приехали со своими ракетками и мячами и играли в любое удобное для себя время, так как корт в любое время свободен. Приятного отдыха.

Скажите, пожалуйста, Вы уже съездили? что там по инвентарю, не подскажете? Сильно плохие ракетки или терпимо?
Здравствуйте. Меня тоже интересует вопрос, как заранее записаться в ресторан аля карт?

до вылета не знаю.есть ли такая возможность , по приезду в отель спрашивайте на ресепшене, там неподалеку от него сидит девушка и записывает.Но она там непостоянно находится, мы записывались после обеда и очередь наша была через 5 дней .

мы записывались по приезду. Работает один раз в день. В 7 вечера. Мест мало. Но поверьте, он не стоит Ваших переживаний, если не попадете. Просто ужин в тишине. не более

в лобби находится столик с флажком,за ним периодически сидит девушка - guestrelation, она записывает. я бы посоветовала записываться сразу, мне как-то встретились женщины, которые пытались записаться в первый же день по прибытии и им говорили, что мест уже нет (они приезжали на неделю). в рыбном ресторане можно заказать форель или второй вариант рыбы -не запомнила название.
у представителя вашей компании.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Oksana Tashar
"Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего отеля.Записаться в ресторан а-ля карт можно по приезду в отель.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

И правда, если не запишетесь, не расстраиваетесь... А так при выборе рыбы лучше остановитесь на форели, дают 2 большиз стейка, а дорадо 2 рыбёхи среднего размера жутко костлявая... Вкусно конечно... Но...
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 29.06.19. Подскажите как записаться заранее в ресторан А ля карт? У подруги накануне вылета день рождение, хотелось бы отметить в Вашем ресторане.
Заранее спасибо.
Ваучер CGW1900003 и CGW1900004

Ответ предоставлен сотрудником отеля Oksana Tashar
"Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего отеля.Записаться в ресторан а-ля карт можно по приезду в отель.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, хотела узнать если в отеле или рядом с ним прокат колясок. И стоимость. Спасибо.

На территории отеля был прокат 2-3 доллара за час

Добрый вечер!
Подскажите подалуйста есть ли у вас ресторан аля кард?
И есть ли компли ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, для ребёнка 1 год, предоставляется детская кроватка ...

Добрый день! Где можно посмотреть фото номера Есо?

Спасибо большое Анастасия! Guest Relations в Армасе похоже не успевает прочитатывать ...

Добрый вечер,
В Ютубе есть обзор про ваши номера и один из них был со смежной комнато ...

Здравствуйте,
Предоставлете ли доп. кровать в Фэмили рум и ещё одном из отзывов был ...

В договоре о покупке тура указан номер стандарт, есть ли вероятность, что вместо него ...

Здравствуйте,
А до скольки вечера работают горки и дают ли рыбную блюду и мороженое ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, если день рождения совпадает с днем прибытия в отель ...

Здравствуйте. Подскажите, что случилось с детской анимацией в отеле? По описанию и по ...

Добрый день. Нам тур оператор TUI Baltics продали ПРОМО комнату. В отеле пишется, чт ...

Добрый день!
Кого-нибудь как меня разыгрывал персонал отеля ночью?

Добрый день! Вопрос по пляжу: он собственный или, все-таки, делите с другим отелем?

Добрый день! Есть ли комплемент от отеля на день рождения? Собираемся в ваш отель, ка ...

Дрбрый день. Сколько стоит интернет платный? Может кто-то подключал. Спаитбо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле большой теннис и какие условия, ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ЕСТЬ ЛИ В ОТЕЛ НОМЕРА CONNECTION?

Здравствуйте. Меня тоже интересует вопрос, как заранее записаться в ресторан аля кар ...

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 29.06.19. Подскажите как записаться заранее в рест ...

Добрый день, хотела узнать если в отеле или рядом с ним прокат колясок. И стоимость. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Здравствуйте!ресторан есть,мы бронировали место как раз в мой день рождения) в номер принесли тарелку с фруктами,бутылочку вина и открытку
Добрый день,Елена.
Ресторан есть.Записаться нужно сразу,как приедите,потому что заполняется быстро и не все успевают посетить.
В день рождения обязательно поздравим.