Questions and answers
All questions - 529
Подскажите пожалуйста что за ужас творится в этом отеле. Почему такие плохие отзывы. Едем в этот отель 28 июля и становится страшно. Как можно получить хороший номер. Неужели собственникам отеля все равно.
Здравствуйте! В вашем отеле можно платить в евро, например за wi-fi? И пересчитываете ли курс? Заранее спасибо!

Здравствуйте,Юля.Да,конечно,можно рассчитываться и в евро тоже.Вам пересчитают по курсу.Ждем Вас
С уважением,GR Oxana
Здравствуйте, скажите пож у вас первая линия или вторая? Если вторая - как добираться до пляжа. спасибо

Здравствуйте,Вера.У нас вторая линия.Каждые 5-10минут ездит сервис на пляж и с пляжа.Но люди любят и пешком прогулятся.Дорога занимает 5минут по тенистой аллее.Ждем Вас.
С уважением,GR OKSANA
Здравствуйте. Подскажите, есть ли у Вас размещение двое взрослых и двое детей 4-х и 12-лет??? Российские туроператоры такое размещение не предлагают

Здравствуйте,Александр.Да,у нас есть такое размещение 2+2 в корпусе Anex.
С уважением,GR Oksana
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, если путевка куплена без питания, можно ли на месте приобрести тип питания: Все включено. И сколько это будет стоить на 10 дней? И подскажите цену wi-fi и на какой срок? Спасибо за скорый ответ!

Здравствуйте,Ксения.У нас в концепции нет таких туров-без питания.Напомните Ваше время резервации и фамилию.Мы посмотрим.Wi-Fi стоимость: 1день-4$,3-9$,7-14$,10-19$,ot 15-24$.
С уважением,GR Оксана
Есть ли возможность у отеля убирать полотенца с занятых лежаков, надоело хамство и быдлятина. Во всех нормальных отелях это практикуется и у отдыхающих пропадает желание так себя вести!

Здравствуйте,Андрей.Полотенца убираются.На пляже и в сервисе на пляж весит предупредительное объявление о том,что полотенца будут собирать.Такое правило действует с 20.06.18.
С уважением,GR Оксана
Добрый день. Подскажите пожалуйста а в отеле есть где взять горячую воду(для чая,кофе) в вечернее время суток?

Здравствуйте,Оксана.В номерах чайник не предусмотрен.Чай или кофе в барах и ресторане.Если очень нужно, круглосуточно можно обращаться на ресепшн.
С уважением,GR Оксана
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в день рождения есть какие либо акции?

Здравствуйте,Оксана.В День рождения у нас предусмотрен комплимент от отеля.Акций нет,но мы поможем отметить,если это будет возможно.Детский День рождения аниматоры организуют ,только заранее надо договориться с ними.Ждем Вас.
С уважением,GR Оксана
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как работает централизованный кондиционер? Не жарко ли в номерах?
Читаю последние отзывы и страшновато становится... Такое ощущение, что все последние хорошие отзывы заказные - от людей с аккаунтами-однодневками, чтобы повысить рейтинг отеля к сезону((( Пожалуйста, кто был в этом отеле апреле-мае 2018 года, пишите подробные отзывы. Купили для бабушки с внуком, хотим знать, к чему готовится.
Здравствуйте, прилетаем 21 июня к вам в отель , можно как то забронировать номера в новом корпусе ? 2 номера двухместных.
Заранее спасибо .
здравствуйте можно в ваш отель с очень маленькой и тихой собакой вес 2 кг порода той терьер мини

Можно, приносите ее сразу к повару.
Добрый день! Подскажите, в каком корпусе в номерах более новый ремонт, мебель? В главном или корпусе Anex?
На чем можно добираться до центра Кемера, Анталии? Какой транспорт? Сколько стоит проезд в долларах? Как часто ходит транспорт? Есть ли собственный транспорт у отеля? Он бесплатный?
Здравствуйте! Сколько стоит вай фай ?

Олеся, здравствуйте! Добавила ответ в "часто задаваемые вопросы"
Желаю хорошего отдыха!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
два номера в вместе пожалуйста организуйте

Николай, здравствуйте. Отправьте Вашу просьбу мне на почту natalia.keles@armashotels.com и я переадресую в одел резервации отеля. Мы всегда идем на встречу нашим гостям, конечно при налии свободных номеров.
Желаю хорошего отдыха!
Добрый день!
Приезжаем к Вам 24.05.18 с ребёнком , мужем и няней. У нас 2 номера забронировано. Подскажите, будет возможность разместить нас рядом 2 номера вместе и желательно номера с видом на море или на бассейн. Также очень важное значение имеет наличие балкона в номерах .
Также уточните ,пожалуйста, есть ли в отеле детское меню, блендер, микроволновка ?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2529/questions

Добрый день, Вера. Была в отеле 2 года назад. отвечу частично. Это вторая линия, вида на море не будет. Номера с видом на бассейн очень шумные, будет мешать громкая анимация. решать Вам.

Вера, здравствуйте! Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха. Напишите Ваши даты и фамилии мне на почту natalia.keles@armashotels.com и я отправлю Вашу просьбу в отдел резервации. Детское меню есть.
Желаю Вам хорошего отдыха!
Планируем размещение в отеле в конце апреля, начала мая. Есть бассейн с подогревом? Какая температура воды в бассейне и море в это время?

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Добрый день. Можно пояснить ситуацию по отелю. Отель 5* или 4*? На некоторых сайтах пишется 4* а на др 5*
Просто платный wi-fi и сейф это как то неправильно. Отдыхала много раз в Турции и в 5 и в 4 везде бесплатно......
Думаю может меня тур фирма обманула и это вообще 3*????

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.

Подскажите пожалуйста что за ужас творится в этом отеле. Почему такие плохие отзывы. ...

Здравствуйте! В вашем отеле можно платить в евро, например за wi-fi? И пересчитываете ...

Здравствуйте, скажите пож у вас первая линия или вторая? Если вторая - как добираться ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли у Вас размещение двое взрослых и двое детей 4-х и 1 ...

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, если путевка куплена без питания, можно ...

Есть ли возможность у отеля убирать полотенца с занятых лежаков, надоело хамство и бы ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста а в отеле есть где взять горячую воду(для чая,кофе ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в день рождения есть какие либо акции?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как работает централизованный кондиционер? Не ж ...

Читаю последние отзывы и страшновато становится... Такое ощущение, что все последние ...

Здравствуйте, прилетаем 21 июня к вам в отель , можно как то забронировать номера в н ...

здравствуйте можно в ваш отель с очень маленькой и тихой собакой вес 2 кг порода той ...

Добрый день! Подскажите, в каком корпусе в номерах более новый ремонт, мебель? В глав ...

На чем можно добираться до центра Кемера, Анталии? Какой транспорт? Сколько стоит про ...

Сколько стоит Wi FI в отеле???

Здравствуйте! Сколько стоит вай фай ?

два номера в вместе пожалуйста организуйте

Добрый день!
Приезжаем к Вам 24.05.18 с ребёнком , мужем и няней. У нас 2 номера забр ...

Планируем размещение в отеле в конце апреля, начала мая. Есть бассейн с подогревом? К ...
Добрый день. Можно пояснить ситуацию по отелю. Отель 5* или 4*? На некоторых сайтах п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Тоже подумываю поехать в этот отель в октябре. Посмотрел поток этих отрицательных отзывов. Практически все делаются в день регистрации. Т.е. 12 июля человек зарегистрировался и тут же отрицательный отзыв. Хотя в отзыве пишет, что ездит постоянно.
На букинге рейтинг 8,2, что неплохо. На букинге оценки ставят те, кто реально съездил, а на этом сайте может любой написать.
Здравствуйте,Дарина
.Я представитель отеля,и хочу Вас успокоить.Если Вы обратили внимание в этих "плохих" отзывах основная проблема-много людей и детей.Действительно,в июне у нас было очень много семей с детьми.Практически все.От этого и очереди и некоторые другие проблемы.Но сейчас в отеле ситуация изменилась.Детки есть,но в половину меньше по сравнению с тем же июнем.Многие претензии исправлены.Не переживайте,не читайте плохие отзывы,чтобы не портить себе предстоящий отдых.Мы Вас ждем.До встречи.
С уважением,менеджер по работе с гостями Оксана
Дарина, мы вернулись 19.07 из отеля. Не верьте плохим отзывам. Отель не идеальный, конечно, но это бюджетная пятерка. Очень удачно расположен, море чистое, весь в зелени. Рядом магазинчики, достопримечательности, можно доехать до Кемера. С голода точно не умрете, не переживайте))))