Questions and answers
All questions - 622
Здравствуйте. Забронировали тур в ваш отель на 7,09.Подскажите в каком корпусе номера после ремонта? И как вообще попасть в номер который отремонтирован? Читала что в корпусе А потише , а окна в этом корпусе куда выходят? И вопрос про шезлонги , они у вас без матраса, но я так понимаю они не просто пластиковые жёсткие , а что -то вроде мягкой плотной сетки, на которой вполне можно лежать и без матраса?
Добрый день. Прилетим к вам с 17.09 по 27.09 . Сколько стоит хамам в отеле? и нужно ли записываться заранее? спасибо.

Добрый день,
Массаж 30 долларов. Цены варьируются в зависимости от вида массажа. Когда вы приедете сюда, друзья могут вас.
Мы ждём вас. Удачной поездки заранее.
С уважением. Club Otel Rama
Здравствуйте. Есть ли в отеле услуги прачечной?

Здравствуйте,
У нас нет услуги прачечной. Но если вы хотите, можете спросить на ресепционе,они сообщат вам информацию о том, где
-нибудь это ближе всего.
С уважением, Club Rama Otel
Здравствуйте! Действительно ли нет матрасов на шезлонгах? И по какой причине? Ведь в других отелях с этим проблем нет.

ниже в ленте все написано

Здравствуйте,
У нас нет матрасов на шезлонгах из за ковид19. Каждый день шезлонги моют из за этого у нас нет матраси.
Но наши шезлонги удобно, и тоже можно загорать без матрасов.
С уважением, Club Otel Rama
Добрый день. Подскажите, какие привилегии, если мы к Вам едим повторно+ день рождение выпадает на период отпуска?

Добрый день,
Если вы к нам едите повторно день рождение выпадает на период отпуска, нормально поставим для ваш маленький торт в вашеу комнату. Это бесплатный.
Если вы хотите торт на день рождения тогда мы готовимся и обслуживать вас где хотите, в ресторане или баре ну это платный.
С уважением, Club Rama Otel
Добрый день, подскажите пожалуйста
1. Вода в 0.5 бутылках есть безлимитная?
2.Сейф платный или бесплатный?
3. Снеки и чипсы бесплатные?
4. Мороженное бесплатное? И по времени? В пачках или рожках? Спасибо

Вода в запаянных стаканчиках, воды много. В номер приносят уборщицы на человека по стакану, и вода также есть в барах, бесплатная, бери сколько надо. Про сейф не знаю. Чипсов не видела ни где, мороженое всегда бесплатное, начиная с обеда с 12ти часов и до ужина и после ужина где то до 8 вечера. Мороженое в рожках, подходишь и тебе в рожок дают любое какое выберешь, хочешь один шарик, хочешь 3....

Добрый день,
Вода, безлимитная. Бутилированная вода нет, у нас воду в запаянных стаканчиках. Нормально каждый день воды бывает столько, сколько людей в холодильнике, в комнатах.
Сейф платный, сутки 2 доллара.
Снеки и чипсы эти бесплатные. 14:00 - 17:00
Мороженое бесплатное. Это во время обеда и ужина. В рожках.
С уважением, Club Otel Rama

1. Вода есть, безлимитная
2. Сейф платный 10 баксов
3. Снеки и чипсы бесплатные
4. Мороженное бесплатное, рожки, большей выбор, начиная с обеда
Здравствуйте! Едем к вам с ребенком 5 лет с 29 августа. Есть ли возможность поселиться в корпусе А, говорят там потише. Заранее спасибо

Здравствуйте,
Я скажу об этом коллегу на ресепционе. Они можете помочь о тихой комнате. Но для этого нам нужны ваши имя и фамилия, чтобы делать заменки.
rama@ramaotel.com , вы можете прислать электронную почту.
Не за что, с уважением. Club Otel Rama
Здраствуйте, можно ли уточнить вопрос с пляжными полотенцами? сколько стоит что бы менять его каждый день? это аренда или депозит?
можно ли узнать заполняемость корпуса А во второй половине сентября 2021г.?

Аренда 1 доллар, замена 1 доллар. Замена 2 раза в неделю. Не ленитесь читайте ленту вопросов и ответов. а то одно и то же.

Здравствуйте,
Пляжная полотенца, аренда. За платенца 1 доллара и тоже замена 1 доллар. Вы можете получиться из СПА Ванны. Можно, у нас будит комната в А корпусе. С уважением, Сlub Otel Rama
Есть ли доступ на пляж в инвалидной коляске?
Есть ли дорожка (мостик) в море (в воду) с поручнями?

Добрый день. К сожалению, у нас нет доступа на пляж в инвалидной коляске и тоже нет мостики в море с порциями. С уважением, Сlub Otel Rama
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ои холодильник в номере?

на фотках видно что есть , видимо есть

Добрый день. Холодильник имеется в номере. С уважением, Club Hotel Rama

Добрый день. Да, холодильник имеет в номере. С уважением, Club Otel Rama
Всем привет ! Скажите сколько стоит сейф в номере ? Искал информацию - не нашёл . Может плохо искал .

Добрый день. Стоимость сейфа - сутки 2 доллара. Оплата производится на стойке рецепшен.С уважением, Club Hotel Rama
Здравствуйте. Вышлите концепцию лето 2021.
Пляжные полотенца платные ?
Сколько стоит WIFI

Прошлый год стоил один американский рубль

Добрый день. Пляжные полотенца стоят 1 доллар. Стоимость интернета зависит от количества дней пользования сетью. 1 день стоит 2 доллара. 3 дня стоит 5 долларов . Неделя 10 долларов. 10 дней 12 долларов. 14 дней 15 долларов . В зоне рецепшена интернет предоставляется бесплатно. С уважением. Отель Glub Hotel Rama.

Забронировали тур в ваш отель на сентябрь с 19-30,09
Есть вопросы:
1. Где взять утюг, сколько стоит аренда утюга?
2. Далеко ли остановка рядом с отелем, планируем поехать в Кемер и в Анталию. Интересует в частности прямые маршруты автобусом.
3. Есть ли такси от отеля, если да, то сколько стоит доехать до Парк Легенд в Белеке.
4. какой лучше выбрать корпус, чтобы выспаться.
Спасибо))

Добрый день. Утюг вы можете бесплатно взять на Рецепшене. Остановка находится напротив отеля. Прямые автобусы курсирует каждые 10/15 минут, как в сторону Анталии, так в сторону Кемера. Есть экспресс автобус который курсирует из Кемера в Анталию. Вы можете доехать до отеля Риксос Легенда примерно за 100/120 долларов. Лучше выбрать С блок, он более тихий.
Добрый день. Мы с Украины и рассматриваем поездку в Ваш отель. Земляки мужа с Чечни очень хорошо отзывались о гостинице. Только по отзывам я смотрю, что номера стандарт немного старенькие. Можно на месте выбрать с доплатой улучшенные номера?

Доброй ночи, мы и без доплаты поменяли номер, на 4 этаже с очень красивым видом, нам дали два номера на выбор, а друзья с доплатой тоже хороший номер дали

Добрый день. Корпус А имеет новые номера. Вы можете заранее забронировать именно данный корпус. При наличии свободных номеров мы с удовольствием сможем поменять вам номер более высокой степени комфортности. С уважением ,Club Otel Rama.
Добрый день! Подскажите, как ситуация в районе отеля связи с пожарами? Есть ли запах дыма, гари и пр.?

Доброй ночи!!! Нам повезло больше, мы этого не застали были уже на Украине, но вроде как там дымом не пахнет это в другой стороне

Добрый день. В регионе Белек, Анталия, Бельдиби, Кемер запаха дыма и смога нет. Пожары происходят в регионе Сиде посёлок Манавгат. Поэтому отдых в регионе Кемер посёлок Beldibi где находится отель Club Hotel Rama будет проходить для Вас комфортно. С уважением, Club Hotel Rama.
Добрый день, едем в отель в сентябре. Поделитесь, как в условиях пандемии происходит питание? Всё раздают повара или что-то в свободном доступе? Сладости, фрукты?

Здравствуйте. Все раздают повара.
Заходить в ресторан только в маске.

В ресторан выдают маски, а там вы с тарелкой ходите и выберает что хотите, дают всё персонал еда под стеклом, и очень всё вкусное

Значит встретимся,в отель едим третий раз.Прошлый год накладывали повара, ничего кретичного...

Добрый день. В условиях пандемии по стандартам безопасности и контроля качества обслуживания все отели должны следовать регламенту раздачи еды в ресторане. Поэтому наши повара очень внимательно вас обслужат. Вход в главный ресторан только в маске. Маску Вам предоставят сотрудники отеля при входе в главный ресторан. С уважением. CLUB HOTEL RAMA
Здравствуйте! Подскажите, какая анимация проходит для взрослых, есть ли волейбол?

Здравствуйте, да есть волейбол на пляже, и в воде тоже что-то есть, и ещё настольный теннис и тринажерка

Добрый день. Команда Анимации нашего отеля будет развлекать Вас разными активити на протяжении всего дня. Это водное поло. Аква аэробика. Йога. Волейбол. Игры на бассейне. Вечером проходят концерты живой музыки и шоу артистов, которые не заставят Вас скучать. С уважением, Club Hotel Rama.
Добрый вечер. Интернет платный в отеле? Есть ли детская кровать?

Да интернет есть и платный и на лобио тоже хватает чтоб написать,и соц сети, а кровать наверное что есть, не скажу точно

Добрый день. Интернет платный. В зоне рецепшен интернет предоставляется бесплатно. Детские кровати имеются в отели и мы с удовольствием Вам её предоставим. С уважением , Club Hotel Rama
Для неумеющего плавать глубоко?

У меня муж тоже плавать не умеет, плавный вход в море, можно спокойно барахтаться у берега

Я такая же, окунуться можно, и заходить лучше на левую сторону, там меньше камни

Добрый день. Наш отель имеет пологий вход. Вашему Супругу будет комфортно плавать в море. С уважением, Club Hotel Rama.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по напиткам : 1) айран есть в отеле? в упаковках или разливной?, 2) в барах есть бесплатные коктейли? интересуют и алкогольные, и безалкогольные.. И по размещению : правда ли, что шум от дискотеки везде слышно, и что в 23 часа она не заканчивается??

Про дискотеки истинная правда! По этой причине я не вернусь в этот отель. Коктейли есть, айран в ресторане был всегда во время завтрака-обеда-ужина, наливали в одноразовые стаканы.

Здравствуйте, айрана нет, но можно купит через дорогу,а музыка слышна до 00:00, но если номер на горы то не слышно

Если всего этого боитесь, то вам мимо,и айрана там нет, а отель по своиму очень хорош.

Добрый день. В Барах наши барманы сделают для Вас коктейли абсолютно бесплатно. Айран к сожалению сейчас не подается в ресторане. Вы можете купить его в ближайших магазинах. Дискотека продолжается до 24:00. Вы можете взять номер в корпусе А и шума будет не много от музыки. С уважением, Club Hotel Rama

Здравствуйте. Забронировали тур в ваш отель на 7,09.Подскажите в каком корпусе номер ...

Добрый день. Прилетим к вам с 17.09 по 27.09 . Сколько стоит хамам в отеле? и нужно ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле услуги прачечной?

Здравствуйте! Действительно ли нет матрасов на шезлонгах? И по какой причине? Ведь в ...

Добрый день. Подскажите, какие привилегии, если мы к Вам едим повторно+ день рождение ...

Добрый день, подскажите пожалуйста
1. Вода в 0.5 бутылках есть безлимитная?
2.Сейф п ...

Здравствуйте! Едем к вам с ребенком 5 лет с 29 августа. Есть ли возможность поселитьс ...

Здраствуйте, можно ли уточнить вопрос с пляжными полотенцами? сколько стоит что бы ме ...

Есть ли доступ на пляж в инвалидной коляске?
Есть ли дорожка (мостик) в море (в воду) ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ои холодильник в номере?

Всем привет ! Скажите сколько стоит сейф в номере ? Искал информацию - не нашёл . Мож ...
Здравствуйте. Вышлите концепцию лето 2021.
Пляжные полотенца платные ?
Сколько стоит ...

Забронировали тур в ваш отель на сентябрь с 19-30,09
Есть вопросы:
1. Где взять утюг, ...

Добрый день. Мы с Украины и рассматриваем поездку в Ваш отель. Земляки мужа с Чечни о ...

Добрый день! Подскажите, как ситуация в районе отеля связи с пожарами? Есть ли запах ...

Добрый день, едем в отель в сентябре. Поделитесь, как в условиях пандемии происходит ...

Здравствуйте! Подскажите, какая анимация проходит для взрослых, есть ли волейбол?

Добрый вечер. Интернет платный в отеле? Есть ли детская кровать?

Для неумеющего плавать глубоко?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по напиткам : 1) айран есть в отеле? в упаковках ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Здравствуйте,
В первом, желаю вам удачной поездки. Когда вы приедете сюда, ваш номер будет организован коллегами на ресепционе. Вы ошибаетесь об потише корпуса А. Если вы хотите потише комната, когда ваши заселения, коллеги помогут вам об этом. Из за ковид у нас нет матрасов, потому что каждый день нужно стирать. Мы ждём вас.
С уважением, Club Otel Rama