Добрый день,
Открытие отеля планируется на 26 апреля.
С уважением.

Письмо пришло на электронную почту. Зря волновалась!

Добрый день Уважаемая Ирина,
К сожелению бассейнв не подогреваются.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день,
Использовать теннисный корт бесплатно. Можете взять ракетки и мячик у аниматоров.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, Уважаемая Татьяна!
После сдачи комнаты Вы cможете пообедать. Браслет снимут после того как Вы выедете из отеля.


С Уважением,
Guest Relation

Не срезают

Здравствуйте, да в этом году есть браслетная система, после сдачи номера в 12:00 вы можете продолжать всем пользовать до трансфера в аэропорт. Браслеты не срезали

у нас было выселение в 12 00. Вылет вечерний.
1. Нам без проблем продлили номер до вечера за 60Евро ( переводят в $ по курсу ЦБ), продлевается номер ТОЛЬКО в день вылета до 9 00 нужно подойти на ресеп.
2. Браслет действует даже после выселения. можно пользоваться всем ( пить кушать)

Добрый день! У нас не срезали браслеты. Спокойно пообедали.

Всем доброго времени суток.Первые два дня мне браслет,забыли поставить,пррблем небыло.На третий день поствыили,в четвёртвй он оборвался,проблем тоже небыло.По моему можно и без браслета.

Добрый день!
Отель планирует работать до 10го ноября. График работы аквапарка будет зависеть от погодных условий.


С Уважением,
Guest Relation

Добрый день!
В отеле имеется бесплатная парковка.


С Уважением,
Guest Relation

Добрый день!
Закрытие планируется 10 ноября.


С Уважением,
Guest Relation

Здравствуйте! К сожалению не отвечу на этот вопрос, маленьких детей нет, не интересовало.

Добрый день, Уважаемая Наталья!
Детские горшки предоставляем в комнату. Так же в аренду предоставляем коляски.


С Уважением,
Guest Relation

Добрый день, Уважаемая Евгения!
Услуги няни в отеле отсутствуют.


С Уважением,
Guest Relation

здравствуйте.Совсем маленький ребенок? просто для детей там очень активная анимация и детский

Добрый день. Совсем маленький ребенок???? Просто если самостоятельно передвигается уже, в Фазелисе очень активная детская анимация и прекрасный детский клуб. Сдал ребенка и на пару часов забыл....

3 годика,сама уже бегает))
Но я прочитала,что детский клуб только с 4х лет оставляет у себя детей

до 4х лет можно оставить ребенка за 15$ в час.
Оставляли 3х летку на пару часов каждый день.

Добрый день, Уважаемая Наталья!
При заселении в отель, обратитесь в Guest Relation.


С Уважением,
Guest Relation

я считаю,письмо не помешает. Хотя там и без этого всё хорошо.

Добрый день, Уважаемая Светлана!
Ремонт в данной категории номеров был 5 лет назад, ежегодно проводится косметический ремонт.


С Уважением,
Guest Relation

Поручни есть, дорожки нет, под ногами крупные камни.

Добрый день!
Дорожка с поручнями в отеле не имеется, но есть пирс.


С Уважением,
Guest Relation

Добрый день. В августе сумок никаких не было.

Добрый день!
Мы предоставляем пляжные сумки по запросу в guest relation.

С Уважением,
Отдел по работе с гостями

Спасибо за ответ!

Добрый день, Уважаемая Юлия!
Отель планирует закрытие 10го ноября.
В спа имеется бассейн для взрослых и детей с подогревом.

С Уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, Уважаемая Влада!
По международным стандарт правило заселения осуществляется в 14:00
при наличии свободных номеров, старемся предосатвлять номер раньше.


С Уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, Уважаемая Влада!
В данной категории номера имеется балкон.
Тапочки и халаты предоставляем по запросу.

С Уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день. Нормальный номер. Кровать только под скатом крыши стоит, головой можно задеть.

Здравсвтвуйте, Уважаемая Анна!
Размер данной категории номера составляет 20 M².

С Уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, Уважаемый Михаил!
В главных корпусах зимой 2024 года была сделана полностью реновация.

С Уважением,
Отдел по работе с гостями