Questions and answers
All questions - 1 023
Здравствуйте планируем приехать к вам в начале декабря.
Хотелось бы узнать как обстоит ситуация с вилками тарелками стаканами и чашками. Всё так же нехватка посуды ( вилок ложек тарелок и стаканов) и мест где присесть покушать ? Как то уже это исправили. ?
Bekmukhambetova Marzija.. Bekmukhambetova Dinara дата 3-9 декабря номер ваучера пока нет..ответ на вопрос от 11.11.24

Уважаемая Динара,
ваши данные отправлены в отдел резервации, чтобы сделать соответствующие пометки в системе.
Мы постараемся учесть их при заселении.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Добрый день!
Планируем повторный визит в ваш отель в период с 30 ноября по 09 декабря 2024 года( ранее были в марте 2023 года), состав гостей двое взрослых и двое детей (3 года и 8 лет) , у нас номер Superior, хотела бы уточнить, какое размещение в этом номере, количество кроватей, площадь и т.д. , а также узнать о возможности улучшения категории номера))) Предпочтение номеру на первом этаже.
И еще один момент, у одной из гостей будет день рождения в период пребывания в отеле (01.12.2024), есть ли комплимент от отеля?
BULATOVA ALFIIA, BULATOV RASUL, KHOKHLOVA ELENA, KHOKHLOV MATVEI ваучер 116394609722.
Спасибо!

Уважаемая Альфия,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Описание номеров https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
С двумя детьми будет белее комфортнее размещение в номере супериор на перовом этаже.
Ваши данные отправлены в отдел резервации, чтобы сделать соответствующие пометки в систем. Мы постараемся их учесть во время заселения.
Отель дарит именинникам небольшой торт с поздравлениями во время ужина. Просим Вас сообщить о данном событии за пару дней.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас с 03.12 по 12.12. Номера ваучеров 3447829 и 3447821. Поселите, пожалуйста, недалеко друг от друга! А также, если есть возможность, просьба о раннем заселении хотя бы в один номер, так как у меня ребенок с инвалидностью. Было бы комфортно заехать в номер побыстрее. Наш рейс прибывает в 04:40. Благодарю за понимание!
И Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля!

Уважаемая Анастасия,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Мы постараемся удовлетворить вашу просьбу. Ваши данные были отправлены в отдел резервации, чтобы были сделаны соответствующие пометки в системе.
Концепция https://tophotels.ru/hotel/al2632/description
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Здравствуйте. Мы с подругой отдыхали в Вашем отеле 17.04-27.04.2024 в 213 номере. Нам понравился Ваш отель . 23.11 мы снова к Вам.. Хотелось бы опять заселиться рядом , можно в этот же номер или в корпуса с номерами 214.... или 314.... Нас будет4 человека, не обязательно рядом

Уважаемая Ольга,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Чтобы сделать пометки в системе по поводу вашего размещения, необходимы номера ваучеров и фамилии в английской транскрипции.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Здраствуйте будем в вашем отеле с 3-9 декабрь. Прилет в 7-20 утра. Возможно ли ранее заселение так как со мной пожилой человек. Буду ждать вашего ответа!

Уважаемая Динара,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Мы постараемся сделать все возможное , чтобы разместить вас по раньше, но это будет зависеть от наличия свободных и подготовленных к заселению номеров.
Пожалуйста уточните номер ваучера и фамилии в английской транскрипции.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Bekmukhambetova Dinara.. Bekmukhambetova Marzija

Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Здравствуйте! Прилетаю в любимый Сети шарм 4 декабря! Были у вас 4 раза! Последний раз 8 лет назад. Тогда был Десоле сети шарм! Будут ли преимущества при заселение , и при выезде? Спасибо большое!

Уважаемая Марина!
К сожалению, Вы не считаетесь повторным гостем, так как в 2015 году отель закрылся и вся база за 6 лет до момента открытия в 2021 году отеля была утеряна. Новая база ведется с 2021 года.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Доброе утро. Примите, пожалуйста , дополнение к предыдущему вопросу. Получила документы. N ваучера 116324606397. Мои пожелания- просторный номер на 2 этаже и раннее заселение. Большое спасибо.

Уважаемая Ирина,
ваши пожелания переданы в отдел резервации и мы постараемся учесть их при наличии свободных номеров.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
У нас размещение два взрослых и ребенок 12 лет, категория Делюкс. Можно узнать этаж 1 или 2, и спальные места, конкретно ребенку. Это кровать, раскладушка, софа?

Уважаемая Олеся,
Делюкс – номер площадью до 32 кв.м. вместимость 2 человека, максимум 2+1 ребенок ( детская кроватка). Номера расположены на первых этажах во всех корпусах и на втором этаже первого корпуса. Вид боковой на пальмы и море - https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
Дополнительная кровать - расклодушка с матрасом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Здравствуйте! Прилетаем к вам 7 декабря. Можно концепцию отеля aleskao78@mail.ru

Уважаемая Олеся,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Вы можете ознакомиться с описанием по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al2632/description
Сиситема все включено будет отправлена в личные сообщения.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
ДОБРОЕ УТРО.Примите дополнение к предыдущему вопросу, получили документы номер ваучера №116314600301.
KOKIN V. KOKINA T. SAVELEV S. SAVELEVA S. SAVELEVA N.время заезда 11.11.2024 Наши пожелания недалеко оба номера и поближе к морю.СПАСИБО.

Уважаемая Татьяна,
ваши пожелания переданы в отдел резервации и мы постараемся учесть их при наличии свободных номеров.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Добрый день. Отдыхала в отеле в мае 2024 года. Отдыхом осталась очень-очень довольна. Прилетаю 11 ноября утром. Я от вашего отеля просто в восторге. Могу ли я рассчитывать с вашей стороны на раннее заселение и номер на втором этаже. Заранее очень-очень благодарна.

Уважаемая Ирина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Мы постараемся выполнить вашу просьбу, но все будет зависеть от заполнености отеля в день вашего приезда.
Чтобы сделать соответствующие пометки, пожалуйста уточните номера ваучера.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Добрый вечер ! Отдыхали в вашем отеле прошлый год в ноябре ,номера 206 и 208 ,отдыхом остались очень довольны,зарядились положительными эмоциями на целый год.В этом году
собираемся к вам 11 ноября 4 взрослых и 1 ребенок,2 номера( стандарт и делюкс).Большая просьба разместить поближе к морю и по возможности недалеко друг от друга.Kokina Tatiana/Kokin Vladimir , Savelev Sergei/Saveleva Svetlana/Saveleva Nina. Заранее благодарим.

Уважаемая Татьяна,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Мы постараемся выполнить вашу просьбу, но все будет зависеть от заполнености отеля в день вашего приезда.
Чтобы сделать соответствующие пометки, пожалуйста уточните номера ваучеров.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, чтобы заселили в номер на 2 этаже 725-732, нужно бронировать номер стандарт или другая категория у этих номеров?

Добрый день, Светлана!
725-732 -это номера категории Супериор.
Номера категории Стандарт находятся в корпусе 1 и несколько номеров ( без балконов) в 10 корпусе. Во всех корпусах, кроме 5, на втором этаже - Супериоры.
С уважением,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Еще раз добрый день. Забронирован номер стандарт, можно ли попросить Окна на территорию и второй этаж. В 2023 году окна выходили на заброшенный отель в сторону старого города. Утром просыпались в 5 утра от молитвы в мечете. Номер ваучера 8811067 Sotskova

Уважаемая Елена,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Ваши данные переданы в отдел резервации и мы постараемся выполнить вашу просьбу, но при на личии свободных номеров в день заезда.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Мы получили подтверждение от туроператора по ваучеру 317618, в котором прописано 2 номера категории Privelege Room.
Просим Вас с вашей стороны оказать содействие при заселении и предоставить два смежных номера, согласно ваучера.

Уважаемая Елена,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Ваши данные переданы в отдел резервации.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Добрый вечер. Прилетаем к вам 26.октября. Это наше второе посещение. https://tophotels.ru/review/2579471 вот мой первый отзыв. Есть ли какие то бонусы при повторном посещении? Спасибо

Уважаемая Елена,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к отелю.
Отель дарит постоянным гостям корзину фруктов и по возможности предлагает поздний выезд из отеля.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Добрый день. 3 ноября 2024 года посетим четвертый раз ваш отель. Надеемся что номер действительно будет лучше. Предыдущие разы был только презент от отеля в виде фруктов и вина. Номера всегда те же. Рассчитываем что в этот раз что то изменится

Уважаемая Елена,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Чтобы сделать пометки в систем отеля, пожалуйста уточните следующие данные :
- номер ваучера,
- фамилии в английской транскрипции как в паспорте.
Ждем вашего ответа.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Добрый вечер. Летим от Библио Глобус 3 ноября. Shabaldeev Aleksandr
21.04.1968
Shabaldeeva Elena
29.11.1968
Ваучер 116364607022
Будем рады посетить ваш отель ещё раз но в более комфортном номере. Заранее спасибо

То же прибытие 3 ноября от Библио Глобус.
Azingareev Viacheslav
21.05.1969
Ваучер 116364607022
День добрый! Я был в Сети Шарм 2013 году и опять собираюсь Ваш отель 30 ноября Какие бонусы за повторный визит?

Мне сообщили на ресепшен, что при повторном посещении отеля дают номер категорией выше.

Добрый день, ГАБДУЛХАЙ БАРИЕВ!
К сожалению, Вы не считаетесь повторным гостем, так как в 2015 году отель закрылся и вся база за 6 лет простоя отеля была утеряна. Новая база ведется с 2021 года.
До скорой встречи.
Здравствуйте, прилетаем к Вам в ноябре.
Подскажите пожалуйста,
1. Есть ли в отеле фотограф и если есть, то сколько стоит услуга?
2. Будем с годовалым ребёнком, предоставляется ли отелем люлька или манеж?

Уважаемая Валерия,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
В отеле есть услуги профессионального фотографа ( стойка находится в лобби), по поводу цены договариваетесь с фотографом в индивидуальном порядке.
Отель предоставляет детскую кроватку или манеж.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Здравствуйте планируем приехать к вам в начале декабря.
Хотелось бы узнать как обсто ...

Bekmukhambetova Marzija.. Bekmukhambetova Dinara дата 3-9 декабря номер ваучера пока ...

Добрый день!
Планируем повторный визит в ваш отель в период с 30 ноября по 09 декаб ...

Здравствуйте! Будем отдыхать у Вас с 03.12 по 12.12. Номера ваучеров 3447829 и 344782 ...

Здравствуйте. Мы с подругой отдыхали в Вашем отеле 17.04-27.04.2024 в 213 номере. ...

Здраствуйте будем в вашем отеле с 3-9 декабрь. Прилет в 7-20 утра. Возможно ли ранее ...

Здравствуйте! Прилетаю в любимый Сети шарм 4 декабря! Были у вас 4 раза! Последний ра ...

Доброе утро. Примите, пожалуйста , дополнение к предыдущему вопросу. Полу ...

У нас размещение два взрослых и ребенок 12 лет, категория Делюкс. Можно узнать этаж 1 ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 7 декабря. Можно концепцию отеля aleskao78@mail.ru

ДОБРОЕ УТРО.Примите дополнение к предыдущему вопросу, получили документы номер вауче ...

Добрый день. Отдыхала в отеле в мае 2024 года. Отдыхом осталась оче ...

Добрый вечер ! Отдыхали в вашем отеле прошлый год в ноябре ,номера 206 и 208 ,отдыхом ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, чтобы заселили в номер на 2 этаже 725-732, нужн ...

Еще раз добрый день. Забронирован номер стандарт, можно ли попросить Окна на территор ...

Мы получили подтверждение от туроператора по ваучеру 317618, в котором прописано 2 но ...

Добрый вечер. Прилетаем к вам 26.октября. Это наше второе посещение. https://tophote ...

Добрый день. 3 ноября 2024 года посетим четвертый раз ваш отель. Надеемся что номер д ...

День добрый! Я был в Сети Шарм 2013 году и опять собираюсь Ваш отель 30 ноября Какие ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам в ноябре.
Подскажите пожалуйста,
1. Есть ли в отеле ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Иногда приходилось ждать посуду и только когда поздно идёшь на завтрак обед или ужин. Стакан купить можно в старом городе, он понадобится для алкогольных напитков, так как предложенные будут мелковаты. Но в целом по посуде не критично.
Уважаемая Анастасия,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Проблема с посудой или посадочными местами в ресторане нет. Вы всегда сможете найти посуду, приборы и место где присесть.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort