Questions and answers
All questions - 812
Здравствуйте. С какого периода(число, месяц) подогогреваются бассейны и горки?
Не могу сказать, я была в ноябре...меня бассейны не интересовали, но детские вроде были тёплые
Уважаемый гость,
бассейны (не все) подогреваются с 01.11.
Мы были в январе.А с какого периода лучше узнать в отеле
Добрый день. Мы были в конце января, начале февраля. Подогревались два детских бассейна: для самых маленьких и с горками, который возле фуд корда и два взрослых.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли риф около отеля или поблизости?
Спасибо!
Не знаю, можно ли назвать это рифом. Да, рыбки есть, прямо возле пирса можно плавать с маской. И в лагуне тоже рыбки есть.
Рыбки и риф напротив отеля палас, через пляж от аква блю, надо пересечь пирс, вход справа, отмечен флажками. В прилив плавали над рифом, очень красиво!
Небольшой есть туда все ходят с масками
Уважаемый гость,
да, маленький.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста есть ли в номере утюг?
Дорогая Оксана,
К сожалению, в номере нет утюга, но у нас есть услуги прачечной, которые предоставляются за дополнительную плату.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
Здравствуйте. Дискотека работает? А SPA?
Дорогая Алеся,
нет, дискотеки у нас нет, а SPA работает в обычном режиме.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
Здравствуйте.Предоставляется ли горшок для детей или подставка для унитаза?
Уважаемый гость,
к сожалению, нет.
Здравствуйте. Сейчас нахожусь у вас на отдыхе. У меня просьба. Организуйте персонал по подаче мороженного. Дети сами накладывают. Все вываливается,одноразовая посуда падает они её всю перевариваю потом в носу ковыряют. В самом холодильнике просто антисанитария полная твориться. Пожалуйста,наведите порядок в этом вопросе
Здравствуйте Наталья.
Mы сделаем все возможное чтоб решить этот вопрос.
Будьте добры подойдите на ресепшн и спросите Алину гестрелейшин.
СИТУАЦИИ С МОРОЖЕННЫМ ИСПРАВЛЕНА!!!! ПЕРСОНАЛ САМ НАКЛАДЫВАЕТ...ЭТО ПРЕКРАСНО!!! НАКОНЕЦ ТО Я ПОПРОБУЮ МОРОЖЕННОЕ. СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ
Обращайтесь.
Желаю вам хорошего отдыха.
Alina guestrelation
Вот сейчас,спустя несколько дней после просьбы,в "Aqua Viste" в Sportbar"девочка 2,5-3 лет,накладывала мороженное в три стаканчики по 0,33 пальцами!!! И это всё при отце арабе и большой очереди к холодинику!!! Я в шоке!!!
Добрый день.Очень давно были в вашем отеле, раньше можно было пользоваться барами и ресторанами соседних отелей.Скажите пожалуйста как сейчас обстоят с этим дела.Еще вопрос по пляжу,судя по отзывам сейчас он разделен с пятёркой,как обстоят дела с лежаками и какой вход в море?
Здравствуйте ОКСАНА.
Сейчас, в данный момент, вы можете пользоваться бассейнами, барами и снеск барами Aqua Blu, Aqua Vista, Aqua Park.
Что касается ресторанов, есть много факторов от которых зависит возможность пользоваться всеми ресторанами, в основном это на базе комплимента от отеля.
На нашей части пляжа есть достаточно лежаков.
Заход в море по песку или с понтона.
Хорошего дня
Alina Guestrelation
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом. Он мне нужен доя работы. И в каких местах н работает?
Здравствуйте NATALIA.
Wifi в отеле есть по всей территории, но бывает иногда медленньiй (особенности Египетской связи).
Вы так же можете приобрести сим карту в ближайшем магазине.
Хорошего дня.
Alina Guestrelation.
Добрый вечер. Прдскажите при проживании в отеле Albatros Palace Resort (Hurgada)5* можно ли бесплатно посещать аквапарк? Каковы условия платного посещения для проживвющих в ALBATROS AQUA PARK 4*?
Здравствуйте ЮЛИЯ,
Если вы проживаете в ALBATROS AQUA PARK 4* посещения аквапарка бесплатно.
Если вы проживаете в Albatros Palace Resort (Hurgada)5* для посещения аквапарка вы должны будете оплатить дополнительно.
Сумма зависит от конкретной даты и наполняемости отеля.
Хорошего дня.
Алина, гестрелейшн
Здравствуйте, скажите с какого возраста ребенок может кататься на взрослых горках в аквапарке Albatros Aqua Park ?
Здравствуйте! Я вам точно не подскажу, по моему там от роста и веса зависит. У меня ребёнок маленький, не катались)
Здравствуйте ЛЮДМИЛА.
для каждой горки отдельные правила (рост и вес). Вы сможете их найти возле каждой горки перед спуском.
Хорошего дня
Точно не знаю,но видела детей лет 7 катались под присмотром родителей .У них очень большой аквапарк пират для детишек по меньше ,хотя и моему 13 лет там было очень даже весело.
Уважаемая ЛЮДМИЛА
для каждой горки разные параметры.
Правила прикреплены перед спуском возле каждой горки отдельно.
Хорошего дня
Алина, гестрелейшн
Здравствуйте. Отдыхаю сейчас в Аква парк. Могу ли я пользоваться ресторанами и барами соседних отелей, в том числе и Бич Альбатрос?
Здравствуйте ГЕННАДИЙ,
для корректного ответа мне необходимо знать с каким тур оператором вы прилетели.
Подойдите к гестрелейщин для уточнения этого вопроса.
Хорошего дня.
Здравствуйте,Бич Альбатрос точно нет.
Good afternoon!
We would like to relax in your hotel in the format of two adults + two children, 3 years and 8 years old, in a standard room, but the information on this number indicates that an additional bed will not be provided. Does this mean that it will not be possible to accommodate with sufficient comfort?? Or is it still possible to have some kind of small bed for a 3 - year - old child ??? The promptness of your response is important. thank you in advance!Good afternoon! We would like to relax in your hotel in the format of two adults + two children, 3 years and 8 years old, in a standard room, but the information on this number indicates that an additional bed will not be provided. Does this mean that it will not be possible to accommodate with sufficient comfort?? Or is it still possible to have some kind of small bed for a 3 - year - old child ???
The promptness of your response is important. thank you in advance!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста в апреле работает подогрев бассейнов?
Доброе утро, из аквапарка
Бассейны в нашем отеле подогреваются до конца апреля.
С наилучшими пожеланиями
Магда
Гестрелейшин
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Мы хотим полететь в Египет из Москвы на неделю. Нас будут 10 чел. И это фитнес-тур. С 22 марта. Выбор пал на отель Albatros Aqua Park 4 Hurgada, так как там уже были.
Наш главный вопрос: Возможно ли проведение фитнеса в определённые часы в отеле. А именно, нужен тренажерный зал на 1 час утром, бассейн (аквааэробика) также на 1 час и отдельная площадка для занятия спортом, можно комбинировать. Будем благодарны Вашему ответу.
Дорогая Айлана,
Солнечные приветствия от отелей Pickalbatros!
Не могли бы вы прислать мне подробную программу того, что вы хотели бы сделать в течение дня, чтобы узнать, будет ли она доступна во время вашего пребывания?
Пожалуйста, по электронной почте: aquavista_guest@pickalbatros.com
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Диана
Добрый день! Возможно ли оставить вещи, когда поедем на 3 дня в Каир и потом вернемся и заедем обратно?
Смотря какие вещи и где оставить. Если в номере, то без проблем, если к примеру, на шезлонге, то моего знакомому очкам, ноги пределали за час
В плане сдать номер, оставить багаж на хранение и вернуться обратно в отель через 3 дня.
Доброе утро
Вы хотите поехать в Каир во время вашего пребывания в отеле или после окончания вашего пребывания в отеле?
С наилучшими пожеланиями
Магда
Гестрелейшин
Здравствуйте. Работает ли кондиционер на ТЕПЛО? Есть ли возможность обогревать номер? Летим с детьми, очень переживем, что замерзнем в номере.
Да есть, пробовали включали, работал,но мы не пользовались было тепло, даже постоянно открыта дверь на балкон.
Доброе утро из аквапарка.
Да, вы также можете использовать кондиционер для обогрева.
Привет
Отношения с гостями
Магда
Обогрев в номере работает
есть, но он Вам не понадобиться
Вай фай только в лобби или по всей территории? Сколько подогреваемых бассейнов? Есть аля карт и правила их посещения? Трансфер на пляж?
Вай Фай есть везде , но работает с переменной успешностью , Аля карт нет, трансфер на пляж есть каждые 30 минут, но и пешком можно дойти
Уважаемая Svetlana
WI-FI везде в отеле. У нас есть 4 бассейна с подогревом в
Аквапарк (2 взрослых и 2 детей в детском аквапарке. Вы также можете пользоваться бассейнами в аквапарках Aqua Blue (1 для взрослых) и Aqua Vista (2 взрослых + 1 для детей).
В аквапарке Albatros нет ресторана с обслуживанием по меню, но он есть в нашем сестринском отеле Aqua Vista. Ресторан морепродуктов, за дополнительную плату и возможность бронирования в зависимости от свободных мест.
Ваш менеджмент отеля Albatros Aqua Park
Вай фай , в номерах , ресепшен , ресторан не всегда. Три подогреваемых бассейна. Есть трансфер на пляж, но мы не пользовались. Пешком лучше. Аля карт вроде бы нет. Не пользовались.
Добрый вечер, завтра утром прилетаем в ваш отель. Хотелось бы утончить по поводу пляжных полотенец, предоставляете или нет?
Добрый день, аквапарк.
Да, мы предоставляем пляжные полотенца.
Желаю вам безопасного полета и увидимся завтра.
наилучшие пожелания
Ваш менеджмент отеля Albatros Aqua Park
Здравствуйте! На сайте туроператора Tez Tour написано, что теннисный корт бесплатный, платное только освещение. Скажите, как в действительности?
доброе утро от альбатрос
теннисный корт оплачивается 5 евро в час, оборудование для тенниса 5 евро, если необходимо освещение, дополнительно 5 евро в час.
Я посылаю вам мои наилучшие пожелания
Магда
Отношения с гостями
Добрый день. Подскажите, есть ли детский клуб, и по какому графику он работает?
Здравствуйте. С какого периода(число, месяц) подогогреваются бассейны и горки?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли риф около отеля или поблизости?
Спасиб ...
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста есть ли в номере утюг?
Здравствуйте. Дискотека работает? А SPA?
Здравствуйте.Предоставляется ли горшок для детей или подставка для унитаза?
Здравствуйте. Сейчас нахожусь у вас на отдыхе. У меня просьба. Организуйте персонал п ...
Добрый день.Очень давно были в вашем отеле, раньше можно было пользоваться барами и р ...
Здравствуйте. Скажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом. Он мне нужен доя рабо ...
Добрый вечер. Прдскажите при проживании в отеле Albatros Palace Resort (Hurgada)5* м ...
Здравствуйте, скажите с какого возраста ребенок может кататься на взрослых горках в а ...
Здравствуйте. Отдыхаю сейчас в Аква парк. Могу ли я пользоваться ресторанами и барами ...
Good afternoon!
We would like to relax in your hotel in the format of two adults + t ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста в апреле работает подогрев бассейнов?
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Мы хотим полететь в Египет из Москвы на неделю. Н ...
Добрый день! Возможно ли оставить вещи, когда поедем на 3 дня в Каир и потом вернемс ...
Здравствуйте. Работает ли кондиционер на ТЕПЛО? Есть ли возможность обогревать номер? ...
Вай фай только в лобби или по всей территории? Сколько подогреваемых бассейнов? Есть ...
Добрый вечер, завтра утром прилетаем в ваш отель. Хотелось бы утончить по поводу пля ...
Здравствуйте! На сайте туроператора Tez Tour написано, что теннисный корт бесплатный, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, да, детский клуб есть, график работы не подскажу, мы были один раз там. Он работал с утра и после обеда. Я думаю, зависит от сезона.
Дорогая Наталья,
солнечный привет от Аквапарка Альбатрос!
Да, у нас есть детский клуб, работающий ежедневно с 10:00-12:00 и с 15:00 - 16:30.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
В альбатрос аквапарк самое ужасное - это деткий клуб, который непойми как работает, хотя в той же висте он работает постоянно