Questions and answers
All questions - 708
Добрый день! Подскажите пжл., какие номера находятся у бассейна, не главное здание и будут ли они работать в начале октября?!
Здравствуйте! Выдают ли в отеле пляжные сумки?

Здравствуйте, Уважаемая надежда.
Нет, в отеле нет данной опции.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Просим ответить есть ли в номерах фемели утюг, если нет, где брать и платно ли?

Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
В отеле есть услуги прачечной, в которой на каждую опцию, такую как (стирка, глажки и химчистка) различная цена.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Извините, а в вашем отеле в связи с ковидом тоже соблюдается заселение 50% или отель полностью загружен будет

Здравствуйте, Уважаемая Светлана.
Ознакомиться с мерами, соблюдаемыми отелем в период пандемии, возможно на официальном сайте armashotels.com
С Уважение, отдел по работе с гостями.
Добрый день, коллеги.
Туристы, 2 ребят выбрали отель Trans Atlantik Hotel 5* в Кемере
Есть ли возможность у отеля заселить их в один номер.
Планирую ехать 16.09 на 9 ночей.
Перебрали много отелей, но хотят именно этот, так как он им очень понравился (стильный, красивый, активный)
ТО Анекс тур, на запрос ответили, что у Вас невозможно такое заселение, но иногда, в виде исключения, Вы принимаете решения о заселении 2 мужчин.
Очень хотелось бы получить от отеля разрешение на заселении 2 парней в 1 номер.
С нетерпением ждем Вашего ответа. Готовы забронироваться.
С уважением Ева.
ТА«Бюро путешествий»
г. Днепр
ул. В. Мономаха, 9 оф.2
097-391-72-80
099-295-85-60
http://turburo.dp.ua/

Уважаемые гости!
По вопросам бронирования, вы можете обратиться по адресу:
reservation@transatlantikhotel.com.tr
Здравствуйте! Какую роль играет сопроводительное письмо от TOP HOTELS и стоит ли его предъявлять на стойке регистрации при заселении?

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
При предъявлении сопроводительного письма, в качестве комплимента от отеля, предоставляются фрукты и вино в номер.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Татьяна, добрый день. Подскажите, а как получить сопроводительное письмо?
Отель не размещает одиноких мужчин.
Возможно ли что нам подтвердят заявку нс размещение папа + сын (13 лет!)?

Уважаемые гости!
По вопросам бронирования, вы можете обратиться по адресу:
reservation@transatlantikhotel.com.tr
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, размещение в номере Standart Room - это основное здание?

Здравствуйте, Уважаемая Анна.
Номера категории standart расположены как в основном, так и в дополнительных корпусах.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
добрый день) по wifi уточняю, бесплатный?

Добрый день, да.
добрый день) хорошо ли работает интернет в отеле?
пляж охвачен?

Здравствуйте, Уважаемая Елена.
Wifi доступен на всей территории отеля и пляжа.
Добрый день . Планируем отдых в вашем отели с 12.08 по 20.08 семьей 2+1. Надеемся на приятную встречу и прекрасный отдых в вашем отели. С Уважением Шитов Владислав и Евдокимова Елена

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
добрый день. можно ли скинуть прейскурант цен на экскурсии от Anex tur
может кто подскажет из туристов, где можно приобрести экскурсии за пределами отеля дешевле

Здравствуйте, Уважаемая Елена.
К сожалению, мы не располагаем прейскурантом услуг анекс тур.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день. Спасибо за ответ на предыдущий вопрос. Подскажите, у вас принимают только евро или можно доллары?

Здравствуйте, принимают доллары и евро.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый вечер!
Есть в предложении кальяны? Спасибо.

Здравствуйте, в связт с тем, чтов Турции запрещено курение кальяна, на территории не имеется данная услуга.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
добрый вечер)
Есть ли на вашем пляже туалет?
и к вопросу об аренде дет коляски, принимаете только евро или можно также доллары?
спасибо за оперативное реагирование на вопросы)

Добрый вечер! Есть общественный туалет в парковой зоне возле пляжа

Здравстуйте, на пляже расположен общественный туалет.
В отеле принемают доллары и евро.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
добрый день. подскажите пож-та выдаете ли дет коляску в аренду?

Здравствуйте, Уважаемая Елена.
Детские коляски выдаются по депозиту (при возврате коляски депозит возвращается ) Стоимость аренды коляски составляет 5 евро в день.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день. Летим к вам 8 августа. Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с прайсом услуг: массаж, теннис, бильярд и водные аттракционы, если есть. И ещë вопрос, у нас с мужем годовщина свадьбы, есть ли комплимент? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Раиса.
В спа центре имеется довольно обширный спектр услуг. Ознакомиться с ценовой категорией возможно в спа центре отеля.
Настольный теннис предоставлен бесплатно, Ракетки для большого тенниса выдаются по депозиту который возвращается при возврате теннисных ракеток. Стоимость аренды ракеток на сутки состовляет 5 евро.
При заезде, просьба обратьться на Guest Relation и Вам будет предоставлен комплимент в номер в день годовщины свадьбы.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
добрый день,
1) подскажите для детей на пляже есть какие-нибудь развлечения? имею ввиду батут может быть?
2) есть ли точно в отеле аренда велосипедов?
3) в номере стандарт для заселения 2хвзр ( женщины) и двое детей 3 и 6 лет какие предоставляются спальные места? для нас важно размещение ребенка 6 лет на отдельном месте

Здравствуйте, Уважаемая Елена.
1. на побережье есть услуги водного спорта.
2. на территории отеля нет аренды велосипедов.
3. Номер стандарт оснащен одной двуспальной и одной односпальной кроватью. По запросу в номер может быть предоставлена дополнительная кровать для ребенка.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Благодарю за оперативный ответ. Подскажите в таком случае размер софы. Ребенок очень крупный, почти 1,90 ростом, боимся не поместится.

Уважаемая Инна, для ребенка ростом 1.90 будет предоставлена дополнительная кровать.
С Уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите, в стандартных номерах по спальным местам - всегда двуспальная кровать и одна односпальная, или есть вариант двуспальная кровать и софа, раскладушка, что-либо но не полноценная кровать? на состав 2+1

Здравствуйте, Уважаемая Инна.
В отеле есть также номера с двуспальной кроватью и софой.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день! Подскажите пжл., какие номера находятся у бассейна, не главное здание и ...

Здравствуйте! Выдают ли в отеле пляжные сумки?

Просим ответить есть ли в номерах фемели утюг, если нет, где брать и платно ли?

Извините, а в вашем отеле в связи с ковидом тоже соблюдается заселение 50% или отель ...

Добрый день, коллеги.
Туристы, 2 ребят выбрали отель Trans Atlantik Hotel 5* в Кемере ...

Здравствуйте! Какую роль играет сопроводительное письмо от TOP HOTELS и стоит ли его ...

Отель не размещает одиноких мужчин.
Возможно ли что нам подтвердят заявку нс размещен ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, размещение в номере Standart Room - это основное ...

добрый день) по wifi уточняю, бесплатный?

добрый день) хорошо ли работает интернет в отеле?
пляж охвачен?

Добрый день . Планируем отдых в вашем отели с 12.08 по 20.08 семьей 2+1. Надеемся на ...

добрый день. можно ли скинуть прейскурант цен на экскурсии от Anex tur
может кто подс ...

Добрый день. Спасибо за ответ на предыдущий вопрос. Подскажите, у вас принимают тольк ...

Добрый вечер!
Есть в предложении кальяны? Спасибо.

добрый вечер)
Есть ли на вашем пляже туалет?
и к вопросу об аренде дет коляски, прини ...

добрый день. подскажите пож-та выдаете ли дет коляску в аренду?

Добрый день. Летим к вам 8 августа. Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с ...

добрый день,
1) подскажите для детей на пляже есть какие-нибудь развлечения? имею вв ...
Благодарю за оперативный ответ. Подскажите в таком случае размер софы. Ребенок очень ...
Здравствуйте! Подскажите, в стандартных номерах по спальным местам - всегда двуспальн ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Уважаемые гости!
В дополнительных зданиях также, как и в главном здании, находятся номера категории стандарт и фемили.
Их функционирование в начале октября будет зависеть от заполняемости.
С Уважением, отдел по работе с гостями.