Questions and answers
All questions - 712
Добрый день! Летим 25.09. в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды детской коляски. Спасибо!
Добрый день. Подскажите пожалуйста до моря надо идти через дорогу, а есть ли безопасный переход через дорогу и какой (надземный, подземный или просто зебра пешеходная по дороге)? И еще какой принцип заселения в основное здание или здание у бассейна, так как при покупке тура указывается только что номер стандарт, а где он располагается нет обозначения?

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. По техническим причинам, ране мы не смогли вовремя ответить на ваш вопрос. На данный момент мы готовы ответить на все интересующие Вас вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, скажите сколько идти до моря, смущает вторая линия. Какая погода бывает до середины октября.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день!Я директор турагентства. Была у Вас весной в рекламном туре. Отель очень понравился. Поэтому мои менеджеры рекомендовали его многим туристам и за сезон отправили к Вам достаточно много семей. Поскольку отель понравился, то традиционный сентябрьский отдых с семьей и друзьями мы решили провести именно у Вас и забронировали 2 номера на неделю с 26.09. Сначала все отзывы наших туристов были положительными, но начиная с августа месяца туристы стали жаловаться на то, что их заселяли в плохие номера в корпусах у бассейна и могли дать два номера, забронированных для одной семьи, в разных корпусах. У нас забронирован 2 номера- фэмили и стандарт. Соответственно возникает вопрос к отелю, а не расселят ли и нас по разным корпусам? Возможно ли заранее определить, что номера будут рядом или как можно ближе друг к другу, в основном корпусе?

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Здравствуйте, приедем к Вам в конце сентября с ребенком 2.5 лет. Скажите, что из мясного есть в детском меню для такого возраста.

Добрый день мясное для детей только курица и индейка,
по пятницам бывает говядина, ну и очень вкусная рыба на каждый день.

Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
Здравствуйте. Буду отдыхать в вашем отеле на период 14-23.09.2017. 20.09 мой день рождение. От отеля есть какой-то комплимент по такому поводу?
Добрый вечер! Вылетаем сегодня ночью. Последние отзывы- жуть! Очень переживаем! Младший ребенок астматик, поэтому жить в номере без болкона, с сыростью и плесенью никак нельзя. Очень надеемся получить стандарт, а не эконом. Завтра после заселения отпишусь

Татьяна,я прилетаю в понедельник,будем ждать от Вас свежей информации,по скольку от отеля реакции нет((((

Татьяна пишите как ваши впечатления?? Мы очень ждём

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. По техническим причинам, ране мы не смогли вовремя ответить на ваш вопрос. На данный момент мы готовы ответить на все интересующие Вас вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Доброй ночи.Летим к вам 28 сентября.1 октября у нас день свадьбы,годовщина свадьбы. Есть ли у вас комплименты в честь таких событий?))))
Добрый день. Скажите пожалуйста, номера категории стандарт и эконом отличаются друг от друга? Я так понимаю, эконом - это здание у бассейна, а стандарт в основном корпусе. Я правильно думаю? Летим к вам на днях. Купили стандарт, очень уж хотелось жить в основном корпусе
Уважаемые представители отеля Transatlantik Hotel & Spa 5*, приобрели путевки семьёй в ваш отель на 18 сентября, но с каждым днем становится все страшнее от прочитанных отзывов про сервис, грязь, уборку, номера без окон и тд. в отеле. Прокомментируйте пожалуйста последние отзывы на сайте tophotels.ru

Присоединяюсь к Инне,купила путевку на 11 сентября,но почитав последние отзывы как то не по себе,менять что либо уже поздно,тоже очень беспокоюсь, не будет ли испорчен отдых

И мы летим 9-го. Прочитала, сижу просто в шоке. Когда покупали, отзывы были хорошие.

Уборка не очень, ну а чем вы собрались там мусорить??? тип номера указан в ваучере - если написано стандарт, то будет с окном или балконом, потому что без окон - это эконом!

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый вечер. подскажите как от отеля добираться до центра Кемера,какие есть варианты?

рейсовый автобус проезд 1доллар

День добрый, Василиса!
Остановка на стороне отеля (напротив входа) Автобус 07 С уважением, Варвара

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.
что такое комеата с уходом?

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. По техническим причинам, ране мы не смогли вовремя ответить на ваш вопрос. На данный момент мы готовы ответить на все интересующие Вас вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Забронировали у вас в октябре номер стандарт на 2 недели. Возможно ли будет поменять на номер фэмели. И сколько это будет стоить? Есть ли где-нибудь поблизости дайв-клуб?
Добрый день! Забронировали номер в вашем отеле на 11 сентября. Приедем с ребёнком 5 лет, хотелось бы узнать о ситуации в отеле с вирусом кваксаки! Есть ли случаи заражения?

А представитель не врет! Сами видели как мужчина в мед халате брал пробы воды в пробирки из бассейна!

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. По техническим причинам, ране мы не смогли вовремя ответить на ваш вопрос. На данный момент мы готовы ответить на все интересующие Вас вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите,в сентябре анимация в отеле будет? Особенно детская интересует (мини-диско)
Добрый день, собираемся к вам в отель с семьей у нас дочь 6.5 лет. У нас с супругой будет годовщина свадьбы во время нашего отдыха,15.09.2017 юбилей 10 лет, есть ли какой нибудь комплимент от отеля? Или организация праздничного вечера распишите пожалуйста!
Добрый день! Мы собираемся в ваш отель в сентябре., у ребенка День Рождения, если в вашем отеле комплимент на Д.Р. ???
Добрый день! Мы едем к вам в сентябре, волнует вопрос , как у вас в отеле болели ли дети вирусом Коксаки? И проводились ли какие то чистки и санитарная чистка в отеле?спасибо!!!

Да, только что вернулись с этим вирусом.
Здравствуйте ! Отдыхала в Вашем отеле с 11.07 по 21.07. Все понравилось очень . Спасибо ! Просьба скинуть песню отеля(или исполнителя), которая играла всегда после окончания шоу программы.

Gel Gel Sarisinim Gel(турецкий хит)
Здравствуйте! Сколько нужно будет доплатить за номер фемели если оплачен стандарт?

Мы 40$ в паспорт ложили за фемели.

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. По техническим причинам, ране мы не смогли вовремя ответить на ваш вопрос. На данный момент мы готовы ответить на все интересующие Вас вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день! Летим 25.09. в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды детск ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста до моря надо идти через дорогу, а есть ли безопасн ...

Здравствуйте, скажите сколько идти до моря, смущает вторая линия. Какая погода бывает ...

Добрый день!Я директор турагентства. Была у Вас весной в рекламном туре. Отель очень ...

Здравствуйте, приедем к Вам в конце сентября с ребенком 2.5 лет. Скажите, что из мясн ...

Здравствуйте. Буду отдыхать в вашем отеле на период 14-23.09.2017. 20.09 мой день рож ...

Добрый вечер! Вылетаем сегодня ночью. Последние отзывы- жуть! Очень переживаем! Младш ...

Доброй ночи.Летим к вам 28 сентября.1 октября у нас день свадьбы,годовщина свадьбы. Е ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, номера категории стандарт и эконом отличаются друг о ...

Уважаемые представители отеля Transatlantik Hotel & Spa 5*, приобрели путевки семьёй ...

Добрый вечер. подскажите как от отеля добираться до центра Кемера,какие есть варианты ...

что такое комеата с уходом?

Здравствуйте! Забронировали у вас в октябре номер стандарт на 2 недели. Возможно ли б ...

Добрый день! Забронировали номер в вашем отеле на 11 сентября. Приедем с ребёнком 5 л ...

Добрый день! Подскажите,в сентябре анимация в отеле будет? Особенно детская интересуе ...

Добрый день, собираемся к вам в отель с семьей у нас дочь 6.5 лет. У нас с супругой б ...

Добрый день! Мы собираемся в ваш отель в сентябре., у ребенка День Рождения, если в в ...

Добрый день! Мы едем к вам в сентябре, волнует вопрос , как у вас в отеле болели ли д ...

Здравствуйте ! Отдыхала в Вашем отеле с 11.07 по 21.07. Все понравилось очень . Спаси ...

Здравствуйте! Сколько нужно будет доплатить за номер фемели если оплачен стандарт?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.