Questions and answers
All questions - 762
09.04.2018
20:59
Здравствуйте! Есть ли а отеле комплименты именниникам?
05.04.2018
11:10
Здравствуйте!Вот у меня вопрос,почему представитель отеля не отвечает на большинство задаваемых вопросов от пользователей???Мы так же забронировали тур в ваш отель,но уже начинаем сомневаться в правильности своего выбора.Не хочется никаких "сюрпризов" по приезду.
андрей
Турист
20.04.18
12:18
Согласен. с вами. Это очень раздражает. Зачем вообще воткнули тему "вопросы-ответы"???!!!
Deniz Sahile
Hotel representative
12.12.18
12:21
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
05.04.2018
07:12
Доброго времени суток Вам! Хочу поинтересоваться-едем в Ваш отель, забронировали номер Стандарт!
Читал отзывы про эконом и как я понял эти номера без балкона-правильно!? Т.е. стандарт гарантирует что номер будет с балконом???
С Уважением, Алексей.
Deniz Sahile
Hotel representative
12.12.18
12:21
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
04.04.2018
20:33
Здравствуйте! Планирую приехать в Ваш отель с 11.04.18 по 15.04.18
Вопрос: Есть ли в СПА массажисты и банщики в Хамаме? И стоимость , если можно.
Deniz Sahile
Hotel representative
12.12.18
12:21
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
андрей
Турист
30.03.2018
20:39
Здравствуйте. Озвученные вами цены на вай-фай касаются номера или действуют на каждого человека?
Deniz Sahile
Hotel representative
12.12.18
12:22
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
28.03.2018
17:33
Коллеги, добрый день, по заявке 4929239 ТА "Анекс" забронирована пара CHERNIAK MIKHAIL 27.07.1994 и SILIUTINA NATALIA 06.11.1993, в период с 14.06.2018 по 21.06.2018, которая летит на свой медовый месяц по нашей рекомендации. ОГРОМНАЯ просьба, встретить ребят как Вы профессионально это делаете по отзывам благодарных туристов, очень просят разместить в номере с видом на горы не ниже 3-4 этажа. Ребята летят впервые, очень хочется, чтоб воспоминания остались замечательные об отеле и в целом о стране. Заранее Спасибо!!! Турагентство "FAMILY TUR"
Наталия Келеш
Hotel representative
30.03.18
11:17
Кристина, здравствуйте!
Прежде всего благодарим Вас за сотрудничество с нашим отелем. Все необходимые примечания были сделаны в резевации. Напишите мне Вам мейл, я Вам отправлю концепцию отеля и новости других отелей Армас.
С уважением,
Наталия
Кристина Левенчук
Krasnodar Турагент
30.03.18
12:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Кристина Левенчук
Krasnodar Турагент
30.03.18
19:38
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Представитель отеля
Hotel representative
17.07.19
11:52
Уважаемые гости. Благодарим Вас за обращение.
Кальян в отеле имеется. За дополнительную плату.
С уважением, отдел по работе с гостями.
27.03.2018
20:22
Есть ли детское меню или детский буфет ? Или диетический стол ? Спасибо!
Deniz Sahile
Hotel representative
12.12.18
12:22
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
27.03.2018
16:29
Здравствуйте ,а можно ли узнать цену кальяна ,цену аренда велосипеда и вай фай цена на одного человека или на номер? Спасибо!
Deniz Sahile
Hotel representative
12.12.18
12:22
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
26.03.2018
19:53
здравствуйте. а с 7 апреля бары работают ночью по системе ультра все включено
Deniz Sahile
Hotel representative
12.12.18
12:23
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
26.03.2018
13:34
Здравствуйте а вай фай везде платно, или на ресепшене бесплатно а в номерах и на территории платно?
Наталия Келеш
Hotel representative
26.03.18
14:07
Здравствуйте! Wifi везде платный
1569105
Moscow Турист
27.03.18
11:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Представитель отеля
Hotel representative
17.07.19
11:53
Добрый день, уважаемые гости!
В 2019 году, интернет в отеле бесплатный.
С уважением, отдел по работе с гостями.
24.03.2018
18:51
Доброго времени суток!
В отеле анимация с 21.04 уже будет?
Deniz Sahile
Hotel representative
12.12.18
12:23
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
23.03.2018
19:55
Доброго времени суток! Хотим посетить Ваш отель. В описании указанно, что в отели есть Пляжный волейбол, Баскетбол, Мини-гольф, Бильярд, Дартс , Боулинг и все это бесплатно. В настоящее время это является действительностью???
Наталия Келеш
Hotel representative
24.03.18
10:15
Мурат, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха. Из перечисленных вами услуг волейбол и дартс бесплатные услуги, мини-гольфа и боулинга нет, бильярд - платно.
С уважением,
Наталия
22.03.2018
15:06
Добрый день! Почитав отзывы, описание, услуги, оснащения номеров и т.п., мы с подругой выбрали именно этот отель!! Но когда пришли к туроператору приобретать путевки оказалось, что сейф платный и wi-fi на всей территории отеля тоже платный, хотя в описании отеля, на этом сайте, интернет и сейф предоставляется БЕСПЛАТНО!! Путёвки мы всё равно купили, но....интересно какие ещё не очень приятные "сюрпризы" могут нас ожидать по приезду, после зимней реновации отеля? Например, вдруг в номере нет телевизора или окажется, что фен платный?)) Предоставляются ли теперь пляжные полотенца?...
(отдых запланирован с 23 мая) Спасибо!
Наталия Келеш
Hotel representative
23.03.18
16:10
Марина, здравствуйте!
Информацию на сайте Топхотелс мы обновили, так же подробную информацию можно посмотреть в концепции на этом сайте. Других "сюрпризов" быть не должно)
Желаю хорошего отдыха!
21.03.2018
15:10
Доброго дня! Можно узнать, что сейчас в отеле есть для маленьких детей? остались и работают и с какого числа лунапарк? Есть детские водніе горки для 3-леток? И нет ли уголка на пляже для детей- качели, песочница и т.д.
Наталия Келеш
Hotel representative
21.03.18
16:47
Олена, здравствуйте! Лунапарка уже давно нет. Есть 3 водные горки. На пляже уголка нет. Также вы можете посмотреть нашу концепцию на страничке отеля в самом конце.
С уважением,
Наталия
21.03.2018
09:01
Добрый день!
Мы планируем прилететь 10 апреля,что нибудь будет работать?
Сауна платно ?
Наталия Келеш
Hotel representative
21.03.18
11:03
Марина, добрый день!
В отеле все работает согласно концепции, некоторые сервисы могут не работать в зависимости от погодных условий. Посещение закрытого бассейна, хамама и сауны бесплатно, массажи и все спа-процедуры платные.
Желаю Вам хорошего отдыха!
Екатерина Ковина
Турист
20.03.2018
17:25
Здравствуйте хотела бы уточнить про номера эконом .может ли попасться номер без окна и балкона ?В отзывах много негатива по поводу этих номеров .
Deniz Sahile
Hotel representative
12.12.18
12:23
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
19.03.2018
19:32
Добрый вечер.Подскажите, будет ли работать тренажерный зал?И есть ли в отеле дискотека?
Deniz Sahile
Hotel representative
12.12.18
12:23
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
18.03.2018
08:20
Здравствуйте.Подскажите,бар пополняется каждый день?Или только по приезду?
Наталия Келеш
Hotel representative
19.03.18
10:45
Юля, здравствуйте! Мини-бар в номере заполняется только в день заезда (вода и прохладительные напитки).
С уважением,
Наталия
Юлия
Minsk Турист
19.03.18
16:23
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.03.2018
09:50
Здравствуйте, скажите бассейн в отеле с подогревом в апреле будет работать?
Наталия Келеш
Hotel representative
16.03.18
10:08
Галина, добрый день!
Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха. В апреле будет работать закрытый бассейн с подогревом. Открытый бассейн без подогрева.
С уважением и пожеланиями хорошего отдыха,
Наталия
Галина
Moscow Турист
16.03.18
10:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.03.2018
18:17
Здравствуйте! Планируем отдых в Ваш отель, у молодожён имеются какие-нибудь привилегии?
Deniz Sahile
Hotel representative
12.12.18
12:23
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
09.04.2018
20:59
Здравствуйте! Есть ли а отеле комплименты именниникам?
answer
05.04.2018
11:10
Здравствуйте!Вот у меня вопрос,почему представитель отеля не отвечает на большинство ...
answers
05.04.2018
07:12
Доброго времени суток Вам! Хочу поинтересоваться-едем в Ваш отель, забронировали номе ...
answer
04.04.2018
20:33
Здравствуйте! Планирую приехать в Ваш отель с 11.04.18 по 15.04.18
Вопрос: Есть ли в ...
answer
30.03.2018
20:39
Здравствуйте. Озвученные вами цены на вай-фай касаются номера или действуют на каждог ...
answer
28.03.2018
17:33
Коллеги, добрый день, по заявке 4929239 ТА "Анекс" забронирована пара CHERNIAK MIKHAI ...
answers
27.03.2018
20:22
Есть ли детское меню или детский буфет ? Или диетический стол ? Спасибо!
answer
27.03.2018
16:29
Здравствуйте ,а можно ли узнать цену кальяна ,цену аренда велосипеда и вай фай цена н ...
answer
26.03.2018
19:53
здравствуйте. а с 7 апреля бары работают ночью по системе ультра все включено
answer
26.03.2018
13:34
Здравствуйте а вай фай везде платно, или на ресепшене бесплатно а в номерах и на терр ...
answers
24.03.2018
18:51
Доброго времени суток!
В отеле анимация с 21.04 уже будет?
answer
23.03.2018
19:55
Доброго времени суток! Хотим посетить Ваш отель. В описании указанно, что в отели ес ...
answer
22.03.2018
15:06
Добрый день! Почитав отзывы, описание, услуги, оснащения номеров и т.п., мы с подруго ...
answer
21.03.2018
15:10
Доброго дня! Можно узнать, что сейчас в отеле есть для маленьких детей? остались и ра ...
answer
21.03.2018
09:01
Добрый день!
Мы планируем прилететь 10 апреля,что нибудь будет работать?
Сауна платн ...
answer
20.03.2018
17:25
Здравствуйте хотела бы уточнить про номера эконом .может ли попасться номер без окна ...
answer
19.03.2018
19:32
Добрый вечер.Подскажите, будет ли работать тренажерный зал?И есть ли в отеле дискотек ...
answer
18.03.2018
08:20
Здравствуйте.Подскажите,бар пополняется каждый день?Или только по приезду?
answers
16.03.2018
09:50
Здравствуйте, скажите бассейн в отеле с подогревом в апреле будет работать?
answers
03.03.2018
18:17
Здравствуйте! Планируем отдых в Ваш отель, у молодожён имеются какие-нибудь привилеги ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.