Questions and answers
All questions - 378
Добрый день! В 2020 будет реновация отеля? В частности номеров? В этом году было много нареканий от наших туристов по состоянию номеров . Постоянные ваши туристы сейчас уже думают ехать ли к вам на следующее лета. Просили узнать о реновации номеров.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент информация касательно реновации в 2020 году еще неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер! Мне посоветовали Ваш отель друзья,хотя мой выбор пал на Альва Донну,но друзья все-таки советуют Ваш,тем более есть путевка на ближайшие даты,только выходит,что-ранний приезд и поздний выезд из отеля.Вопрос-возможно ли нам забронировать номер заранее с поздним выездом.Заранее Вам благодарны!Ждем ответа.
Добрый день! Подскажите,пожалуйста, сколько стоит дневное пребывание в отеле на 1 день? Были в этом отеле в том году,сейчас отдыхаем в другом,но очень хочется заглянуть в симену. Спасибо!

Доброго времени суток! В 2019 году пребывание в отеле стоило 50€ с человека. Не помню точно , но кажется с 9 или с 10 до 18 часов.
Здравствуйте, подскажите планируется ли в ближайшее время реновация в отеле?
Такая информация мне не известна, но Диман если сделают реновацию , то и цена вырастет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На данный момент информация касательно реновации еще неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, сколько теннисных кортов доступно для гостей отеля? Пользование кортами входит в стоимость размещения? спасибо.

Добрый.. наблюдала 1 корт, не любитель поэтому незнаю входит ли он в стоимость

Не в курсе, не играю в теннис,

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется теннисный корт. Пользование бесплатное для Гостей отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, что такое "Карта привилегий" от отеля? Что она дает?

Как приедете 3-й раз, так её и дадут. Тогда же и всё про неё объяснят.Так что заранее париться не стоит😏

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Элина! Благодарим Вас за обращение. При посещении отеля в третий раз Гостям предоставляется карта с бонусной программой, а также сумка и полотенца. Мы рекомендуем внести примечания в данные брони."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Сколько стоит доплата, чтоб отдыхать на вилле. Спасибо

Добрый день, к сожалению я не смогу ответить на ваш вопрос 🤷♀️
Добры день у Simena Sun Club и Simena Hotel 5* имеют общую территорию?
просто 2 семьи в разных отелях получаются.

Разные территория

Нет, территории разные

Добрый день, это разные отели, сеть отелей одна, но Simena hotel находиться дальше.

это ДРУГОЙ отель....даже на пляж Сан Клаба из Симена Хотель не пускают!
Как заказать индивидуальный трансфер и какова его стоимость?

Стоимость наверное на сайте отеля можно спросить или на трипадвайзере. Знаю что в отеле дорогой трансфер , дороже чем в разных трансферных компаниях или у туроператоров. По моему стоимость 100 евро в одну сторону

Зависит от туроператора - 50 - 65 валютных единиц от аэропорта до отеля. Можно за эту сумму доехать на такси, но тут больше рисков. Ехать без попутчиков гораздо быстрее и тише, актуально путегествуя с маленькими детьми.

Мы ехали от туроператора Корал 60$. В отеле 100.

Напишите в отель. 100$ в прошлом году было. Встретили в аэропорту с табличкой. Очень удобно и в три раза быстрее ехать, чем на автобусе.

Мы заказали вместе с покупкой тура)
Добрый день! подскажите,пожалуйста,предоставляются ли коляски для инвалидов для спуска в море?
Мои туристам она необходима

На трипадвайзере задайте вопрос- там представитель отеля отвечает

Не знаю, предоставляют ли в отеле, но на море видела несколько колясочников. Там оборудованный спуск.
Подскажите в номере сейф платный или нет?
И можно ли буде заранее заброн номер с 2 кроватями? 2 взрослых с 28 сентября

Сейф бесплатный. Номера с двумя кроватями есть. Насчет заранее - не уверена. Но нам всем в компании дали номера с двумя отдельными кроватями .

Заранее номер забронировать нельзя , а с двумя кроватями дадут на рецепшен , эти номера обычно на 2-м этаже, а на 1-м с одной кроватью

Сейф в номере бесплатно

На первом этаже тоже есть номера с двумя кроватями. Сейф бесплатный. Напишите свое пожелание в отель и его по возможности учтут.
Здравствуйте.
Какие есть варианты досуга детей от 2+ и до,условно, 8лет?
Есть ли детские дискотеки по вечерам, как проходят?
Какие развлечения платные/бесплатные?
Спасибо

Мини диско каждый вечер. Все развлечения в луно-парке бесплатно.

Платные- на банане катают , ездили на ферму на лошадках кататься, разрисовывание футболок. В миниклубе разные развлечения целый день и вечером мультики в миниклубе. Теннис есть, минигольф, шахматы ростовые, боулинг - все бесплатно.
А как обстоит дело с питанием? Планируем в конце сентября с маленьким ребенком. Напишите пожалуйста отзыв кто был осенью.
Спасибо всем за ответы

Мы были как-то в середине сентября- питание как и весь сезон, фруктов много. Детского баночного питания нет. Но есть детский стол, диет стол с отварным мясом и овощами, блендер. В детском холодильнике всегда есть молоко детские йогурты Каши - овсяная, гречка, рисовая были. Можно еду выносить из ресторана, если понадобиться , в номере есть чайник

Мы были с детьми в октябре. Еда - детский стол - картофель и пюре и фри, макароны, гречка, два супа, есть овощной суп пюре. Сосиски, котлеты, овощное рагу. Это почти каждый день. Но банок нет, мы с собой привозили. В местных магазинах продают смеси овощей и мяса, наш ребёнок не стал кушать. Поэтому, очень рада была супам пюре. Утром каши, булочки, печенья. Молоко в холодильниках стоят в тетрапаках. Сок, пицца, мороженое. В общем, еды много и вкусно.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста в каком состоянии номера family,когда производился ремонт?
Здравствуйте,
я бы хотела узнать подходит ли этот отель для ребёнка до года? И есть ли специальные заезды для коляски и чайник в номере ?
Спасибо всем за ответы

Съезды-заезды есть по всему отелю и на пляже. Чайник в номере есть.

Здравствуйте. Да , подходит. И поиграть , и посмотреть ему по сторонам. Так же дорожки , где можно гулять с ним, пока спит.
Добрый день,отель очень зелёный,воздух для ребенка будет самое то плюс не сильно жарко,а вот про заезды для колясок в номера на 2ом этыже отсутствуют,просто лестница

Чайник в номере есть. Заезды для калясок тожн. Присите первый этож.
Добрый день! В отеле нет крепкого алкоголя даже местного? Ужины / рестораны предполагают закрытую обувь, или достаточно кожаных сабо? Какие развлечения в дождливую погоду?
В отеле есть крепкий алкоголь как местный так и импортный,мы пили Ром Кэптэн Морган,есть также и шампанское,море вина красного,белого,розового,дресс-кода как такового нет на одежду,но в купальниках никто не приходит,в дождь всё зависит от вас,кто то купается,кто то сидит в барах и номерах, анимация работает так что выбор за вами..

Спасибо большое за ответ!

Рестораны а-ля-карт предполагают наличие брюк у мужчин, написано, что в шортах или бриджах не пустят. У моих мужчин не было и мы не пошли, не стали проверять как с этим по факту. В главном ресторане дрес-кода нет.
В дождь можно поиграть в бильярд (бесплатно), нарды, шахматы, карты - это всё можно спросить у анимации. Можно телевизор посмотреть (есть и русские каналы), а можно и в Кемер прокатиться - 3,5 лиры на автобусе.

Крепкий, слабый( как местный так и импортный), кальян. Еда везде и много, так же постоянно закуски есть(голодным невозможно остаться). Закрытая обувь не обязательно, главное не в пляжной одежде. Про дождливую погоду не могу сказать.
Добрый день! Хотела уточнить какая стоимость коляски и кроватки для ребенка? Предоставляется ли горшок? Для ребенка 2 г. есть ли развлечения на пляже? Спасибо 🙂
Добрый день Елена,мы коляску не брали,кроватку и горшок предоставили бесплатно,на пляже есть небольшая площадка для малышей,есть пару горок детских и качели
Всем добрый день (особенно тем, кто сейчас в отеле)!
Подскажите, как погода? В прогнозе по Кемеру каждый день дожди... ((
Надо ли брать с собой в июне фумигатор от комаров?

Комаров в симене никогда не было, по крайней мере последние шесть лет.

Побывав в отеле отвечаю сама на свой вопрос ))) Комары в отеле есть! Парочку залетало, были уничтожены, а в дальнейшем помогли сетки от насекомых, установленные на окне и балконной двери. Видимо, в наличии комаров виновата влажная погода, которая была в июне.

Были мелкие мошки, которые кусались

Добрый день, пришлите концепцию лета 2019. Мои родители хотят снова посетить Ваш прекрасный отель. Они уже отдыхали в Вашем отеле в 2017 году, были оченьдовольны и хотят снова к Вам приехать на замечательный отдых. Спасибо

Предоставляется ли по запросу утюг и гладильная доска?

Добрый день! В 2020 будет реновация отеля? В частности номеров? В этом году было мно ...

Добрый вечер! Мне посоветовали Ваш отель друзья,хотя мой выбор пал на Альва Донну,но ...

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, сколько стоит дневное пребывание в отеле на 1 ден ...

Здравствуйте, подскажите планируется ли в ближайшее время реновация в отеле?

Добрый день, сколько теннисных кортов доступно для гостей отеля? Пользование кортами ...

Добрый день! Подскажите, что такое "Карта привилегий" от отеля? Что она дает?

Сколько стоит доплата, чтоб отдыхать на вилле. Спасибо

Добры день у Simena Sun Club и Simena Hotel 5* имеют общую территорию?
просто 2 семь ...

Как заказать индивидуальный трансфер и какова его стоимость?

Добрый день! подскажите,пожалуйста,предоставляются ли коляски для инвалидов для спуск ...

Подскажите в номере сейф платный или нет?
И можно ли буде заранее заброн номер с 2 кр ...

Здравствуйте.
Какие есть варианты досуга детей от 2+ и до,условно, 8лет?
Есть ли детс ...

А как обстоит дело с питанием? Планируем в конце сентября с маленьким ребенком. Напиш ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста в каком состоянии номера family,когда производился ...

Здравствуйте,
я бы хотела узнать подходит ли этот отель для ребёнка до года? И есть л ...

Добрый день! В отеле нет крепкого алкоголя даже местного? Ужины / рестораны предполаг ...

Добрый день! Хотела уточнить какая стоимость коляски и кроватки для ребенка? Предоста ...

Всем добрый день (особенно тем, кто сейчас в отеле)!
Подскажите, как погода? В прогн ...

Добрый день, пришлите концепцию лета 2019. Мои родители хотят снова посетить Ваш прек ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В номер не предоставляется утюг и гладильная доска. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
На ресепшн можно попросить утюг и Вам дадут.