Questions and answers
All questions - 378

Добрый день! Подскажите, пожалуйста... какой импортный алкоголь входит в концепцию этого года?
Добрый день. Как обстоят дела с детским столом? Есть ли что-то для детей до 1 года?

Меню детского ресторана, как правило, не сильно отличалось от взрослого - ципленок гриль, картофельное пюре, гречка, тушёные овощи, макароны (в их различных вариациях). Суп - либо овощной, либо некое подобие вермишелевого супа, но по консистенции он ближе к пюре.
Там есть блендер, поэтому проще брать отварные овощи и мясо в диетбуфете и пюрировать. Каши на завтрак тоже малосъедобны, увы((

На завтрак три каши на молоке:рис,овсянка,гречка-для взрослого съедобные. Пюре картофельное на общем столе, но по вкусу и консистенции другое чем домашнее, супы 2-3 вида всегда, вкусные.

Не рассчитывайте на каши, турки просто замачивают крупу в горячем молоке. Не надейтесь на общий блендер, он постоянно грязный. Везите свой. Микроволновка старая как сам отель - перепсихуетесь пока дождётесь. Купите в запас кашки в России, не пожалеете.
Добрый день. Надуты ли уже батуты в море?

Добрый день! Сама мониторю этот вопрос и отслеживаю фото и видео в инстаграмм. Судя по этим видео еще ничего не установлено... ни батутов, ни пирса

Сегодня прилетели. Пирс частично ввели в работу(ближнюю часть(для простых людей), бар) только 24.05. к вечеру, в целом он не закончен. Батут для детей и понтон пластиковый в море есть, но только они. Вчера появилось мороженое в упаковке. Интернет в номерах не очень.

Да. Были с 28 мая, надут городок и есть 2 понтона
Добрый день, подскажите пожалуйста, батуты в море уже есть сейчас? Или их надуваю позже, ближе к июню?
Подскажите,пожалуйста,точное время завтрак,обед,ужин

Завтраки с 7 утра, возможно и в 6-30, мы любители поспать на отдыхе, поэтому ходили часам к 9, но в любом случае голодными не останетесь. Как только заканчивается завтрак, открываются снэк-бары , их там несколько и все работают практически до ужина. По этой причине обедала в главном ресторане всего пару раз.

Завтрак с 7 до 10, с 10 до 11 поздний завтрак
Обед 12-30 до 14-00
Ужин 18-30 до 21-30 поздний ужин с 23-30 где-то до 1 ночи

https://s.tez-tour.com/hotel/1362/Simena_Sun_Club_Factshet_RUS_6558.PDF
Концепция отеля на 2019 год с сайта ТЕЗ-Тура.
Уточните ещё пожалуйста, аттракционы луна - парка (паровозики, карусельки, качели, батуты) в отеле платные или нет? Спасибо)

Луна-парк в отеле бесплатный!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле лунапарк (аттракционы), то есть карусельки детские, батуты, качели, паровозик. Если есть, в каком состоянии и платно или все - таки бесплатно? Собираемся в этот отель и ребёнку принципиально важно, чтобы был именно лунапарк. В интернете точную информацию о лунапарке не нашёл. Заранее благодарен)

Лунапарка как такового нет. Есть парк с батутами, боулингом. Есть батуты на воде(прямо в море).

В лунапарке есть паровозик, карусельки с лошадками, колесо обозрение детское, игровая с шарами и горками, батуты обычные, большие надувные горка батут, работает вечером после ужина.

Здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите концепцию этого сезона на мейл: tallinn.marina@gmail.com
Спасибо!
Добрый день! Были в прошлом году в мае - пирса не было. Когда соберут пирс в этом году?
Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле безглютеновое питание( Gluten free) ?
И если можно хотелось бы посмотреть примерное меню по прошлому году.
Большое спасибо!
И еще вопрос. В каком году последний раз проводилась реконструкция номерного фонда отеля?
Подскажите, в номерах есть интернет?
Если есть, какое качество связи?

В прошлом году мы отдыхали в июне, не супер! Не поговоришь, но переписываться можно! Лучше всего ловило на рецепции и у бассейнов

Июль 2017; Август 2018. Жили близко к "столовой" и "магазинной"зоне-все отлично!
На пляже-супер!
Интернет в номерах есть. Качество разное.

да, есть, не всегда хороший, в дальних от ресепшн хуже
Здравствуйте! Скажите в этом году луна парк бесплатный?

Мы обратились в отель SIMENA SUN CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810 90 (242) 824 51 11:
«Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.
Луна парк предоставляется для гостей - бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Может быть, Но-Но парк? А разве он когда-то был платным? Работает только после детского ужина.
Здравствуйте! Может ли ребёнок 2 лет посещать миниклуб с родителями? Заранее спасибо. Ольга

Да

Да, может. Многие дети там с родителями гуляют и играют.

Мы обратились в отель SIMENA SUN CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810 90 (242) 824 51 11:
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
Мини-клуб дети могут посещать одни с 4 лет. В 2 года ребенок может находиться с родителями в мини-клубе.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день, собираемся в августе 2019 года с маленьким ребенком. Скажите будет ли прободиться ремонт детской площадки, ездим много лет, но в последний год она прям уже просит ремонта.

Мы обратились в отель SIMENA SUN CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810 90 (242) 824 51 11:
«Добрый день ! Благодарим Вас за обращение.
В отеле ежегодно проходит косметический ремонт. Глобальной реновации не было.
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Скажите, есть ли какие-то бонусы для постоянных клиентов?

Мы обратились в отель SIMENA SUN CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810 90 (242) 824 51 11:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению у отеля не предусмотрена бонусная программа для постоянных клиентов. Но по приезду, рекомендуем напомнить сотрудникам ресепции о вашем повторном визите, возможно концепция будет изменена".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Сейчас планируем отдых для большой компании.Для меня принципиально наличие одеяла в номере. Подскажите, есть ли в номере стандарт одеяла?

Мы обратились в отель SIMENA SUN CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810 90 (242) 824 51 11:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Одеяла в номерах предоставляются".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста есть ли возможность заказать номер типа family, если нас едет 2 взрослых и один ребенок.
Так как в основном предлагают номера типа standard.
Заранее благодарю за ответ.
Конечно, есть возможность, при наличии таких номеров на момент бронирования.

Когда мы ехали , тур оператор предложил номер стандарт , а уже на месте сама гостиница нас расселила в фэмэли рум ....

Мы обратились в отель SIMENA SUN CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810 90 (242) 824 51 11 :
«Добрый день, уважаемая Алена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В данном случае важна информация о дате рождения ребенка. 2 взрослых и ребенок до 12 лет, могут разместиться в Стандартном номере. Ребенок старше 12 лет, предлагается размещение в семейном номере. Но мы проявляем лояльность и при наличии свободных номеров, заселим Вас по желанию".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Когда начнется ранее бронирование на апрель-май 2019 года? Спасибо.

Мы обратились в отель SIMENA SUN CLUB HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону : 810 90 (242) 824 51 11
"Добрый день, уважаемый Кирилл!
Ранее бронирование откроется примерно через 2 или 3 недели".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

Добрый день! Подскажите, пожалуйста... какой импортный алкоголь входит в концепцию эт ...

Добрый день. Как обстоят дела с детским столом? Есть ли что-то для детей до 1 года?

Добрый день. Надуты ли уже батуты в море?

Добрый день, подскажите пожалуйста, батуты в море уже есть сейчас? Или их надуваю поз ...

Подскажите,пожалуйста,точное время завтрак,обед,ужин

Уточните ещё пожалуйста, аттракционы луна - парка (паровозики, карусельки, качели, ба ...

Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле лунапарк (аттракционы), то есть карусельки дет ...

Здравствуйте.
Пожалуйста, пришлите концепцию этого сезона на мейл: tallinn.marina@gma ...

Добрый день! Были в прошлом году в мае - пирса не было. Когда соберут пирс в этом год ...

Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле безглютеновое питание( Gluten free) ?
И если мож ...

И еще вопрос. В каком году последний раз проводилась реконструкция номерного фонда от ...

Добрый день! Что собой представляют вечерние шоу в амфитеатре?

Подскажите, в номерах есть интернет?
Если есть, какое качество связи?

Здравствуйте! Скажите в этом году луна парк бесплатный?

Здравствуйте! Может ли ребёнок 2 лет посещать миниклуб с родителями? Заранее спасибо. ...

Добрый день, собираемся в августе 2019 года с маленьким ребенком. Скажите будет ли пр ...

Здравствуйте! Скажите, есть ли какие-то бонусы для постоянных клиентов?

Добрый день. Сейчас планируем отдых для большой компании.Для меня принципиально нали ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста есть ли возможность заказать номер типа family, е ...

Добрый день. Когда начнется ранее бронирование на апрель-май 2019 года? Спасибо.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Боюсь, никакой. Есть элит бар, за плату есть все
В баре у бассейна есть коктейли, ром, виски, в основном ресторане белое и красное вино. Платного алкоголя не видел.