Questions and answers
All questions - 378
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли отдельное детское/диетическое меню и чем оно представлено? Летим с ребёнком - 1 год.
Есть ли крупный супермаркет рядом с детским питанием?
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 08.10.21 года. Просьба по возможности заселить нашу семью на 2 или 3 этаж. Спасибо).

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день, 3 этажа здесь нет, все корпусы 2-х местные
Третий этаж есть в корпусах 700 й нумерации
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель в октябре месяце(11.10.2021), нас 4 человека (3 взр+ 1 реб) и 2 номера. Просьба проверить бронь на номера по нашим Ф.И.О: KOSTIUCHENKO, ZAVDOVEVA, DESIATOVA, EFIMOVA. Заранее спасибо за понимание!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не видим наличие броней на указанные имена. Возможно туроператор еще не передал списки Гостей на указанные даты. Пожалуйста, сделайте новый запрос ближе к дате заезда, указав дополнительно номера броней и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Меня зовут Залина Фрегенталь ,прилетаем в ваш отель 10.10.2021 , я и дочь 12лет. Прошу учесть наши пожелания по заселению, если есть такая возможность, поселить нас в 700 -мисотых номерах .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Залина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, утюг и гладильная доска предоставляются по запросу бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Утюг и гладильная доска не предоставляются. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату. В номере имеется прайс-лист на услуги прачечной."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день, по запросу, услуга платная
Подскажите, пожалуйста. В какое время заселение?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Стандартное время заселения - 14.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день, в 14.00
Добрый день! Напишите адрес электронной почты службы Guest relation

https://www.emeldasunclub.com/RU/indextr.php

На их официальном сайте есть форма "Обратная связь". Это и есть их почта.

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом по работе с Гостями по мейлу: guestrelation@emeldasunclub.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Мы семья из 4 человек отдыхали в Вашем отеле в 2019 году. Интересует один вопрос. Можно ли заказать не семейный номер для 4 человек, а стандартный номер с одной дополнительной кроватью. Так как наш маленький ребенок спит только с родителями, то переплачивать за семейный номер не имеет смысла в нашем случае. Нашим детям 11 лет и 3 года.
Планируемая дата заезда с 24 августа на 14-16 ночей.

На этом сайте отель не отвечает.
Если хотите быстрее получить ответ, то лучше задать вопрос на TripAdvisor или, что наиболее предпочтительнее, на их официальном сайте в разделе "Контакт"

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. Максимальное размещение в стандартном номере 2 взрослых и ребенок. Размещения 2 взрослых и 2 детей осуществляется в номера категории Family."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите в баре на пляже есть шампанское или вино?

Добрый день.
В баре на пирсе есть шампанское.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Maleva! Благодарим Вас за обращение. В баре на пляже из алкогольных напитков предоставляется только пиво."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Бара на пляже нет вовсе, есть на пирсе и есть возле бассейна🤷🏻♀️
В баре на пирсе есть шампанское и вино
Добрый день! как с анимацией обстоят дела?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. В отеле ежедневно проводится взрослая и детская анимация."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, по фото не понятно, какое размещение в отеле- в отдельных маленьких корпусах 3 этажа или есть большой многоэтажный корпус?

Здравствуйте, в отеле только з этажные бунгало, больших корпусов в отеле нет.

Нет,большого корпуса там нет,отдельные маленькие корпуса

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет главного корпуса. Размещение осуществляется в небольших корпусах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Отели категории HV-1 клубной системы первой категории с размещением в коттеджах
Есть бунгало 2 этажа по 4 номера и есть корпуса 700 нумерации в 3 этажа где то на 30 номеров
Подскажите есть ли в номере чайник? И дают ли пляжное полотенце?

Чайник есть, пляжные полотенца выдают раз в день

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется чайник. Пляжные полотенца предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
когда получают карту клиента ?поедем в этот отель(ранее симена санклаб) 3 й раз.Получим ли карту

Мы получили после 5 раз, но она особо ничего не даеь, плюс в этом году все поменялось, надо уточнять

Нам дали в 3 приезд, даёт только то, что по возможности заселяют пораньше и выселяют тоже по возможности попозже. 10% скидка на бунгало и 2 Аля-карт бесплатно (без карты 1)

По привилегиям ничего не изменилось, все как раньше

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Лия! Благодарим Вас за обращение. С третьего отдыха Вы можете получить карту клиента."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите какой импортный алкоголь входит в ультра ол инклюзив?

Импортный в баре за деньги, есть спец бар

Вы не правы, отель ультра, всегда были импортные напитки во всех барах, в этом году нет
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, в вашем отеле есть индивидуальные бунгало на пляже? Если есть, сколько стоят сутки аренды?

Добрый день! Есть на пляже и на пирсе, 25 евро на день

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеются павильоны (индивидуальные бунгало). Стоимость аренды лучше уточнить на месте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Приезжаем в отель поздно вечером.Можно ли будет где- нибудь поужинать?

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Поздний ужин предоставляется с 23.30-1.30."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Доброго времени суток! Из отеля имеется трансфер (платный) в саму Анталью, не аэропорт.
Добрый день. Едем в ваш отель семьей. Взяли 2 номера. Учитывается при заселение это? Хотелось бы номера рядом. Прилетаем 1 июля
Здравствуйте.! Расскажите пожалуйста на сколько интересная и активная анимация для детей? сыну 6 лет. Спасибо

Екатерина, этот вопрос лучше задать людям, которые отдыхали в отеле - в комментариях к отзывам. Потому что ответ на ваш вопрос носит индивидуальный и весьма субъективный характер.
В комментариях к отзывам вам многие, кто уже побывал в отеле ответят на примере своих детей.

Ответ предоставлен через WhatsApp отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Детская развлекательная программа проводится в детском клубе, вечером - мини-диско."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Есть ли в этом году в отеле на море водный батут и банан? На фото со спутника видны только водные горки, а раньге были еще другие надувные фигуры.

Внизу через один вопрос от вас уже ответили точно на такой же вопрос.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Батуты на море работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли отдельное детское/диетическое меню и че ...

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 08.10.21 года. Просьба по возможности заселить наш ...

Добрый день. Прилетаем в Ваш отель в октябре месяце(11.10.2021), нас 4 человека (3 вз ...

Добрый день!
Меня зовут Залина Фрегенталь ,прилетаем в ваш отель 10.10.2021 , я и д ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, утюг и гладильная доска предоставляются по запр ...

Подскажите, пожалуйста. В какое время заселение?

Добрый день! Напишите адрес электронной почты службы Guest relation

Добрый день. Мы семья из 4 человек отдыхали в Вашем отеле в 2019 году. Интересует оди ...

Подскажите в баре на пляже есть шампанское или вино?

Добрый день! как с анимацией обстоят дела?

Здравствуйте, по фото не понятно, какое размещение в отеле- в отдельных маленьких кор ...

Подскажите есть ли в номере чайник? И дают ли пляжное полотенце?

когда получают карту клиента ?поедем в этот отель(ранее симена санклаб) 3 й раз.Получ ...

Подскажите какой импортный алкоголь входит в ультра ол инклюзив?
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, в вашем отеле есть индивидуальные бунгало на пляж ...

Приезжаем в отель поздно вечером.Можно ли будет где- нибудь поужинать?

Доброго времени суток! Из отеля имеется трансфер (платный) в саму Анталью, не аэропор ...

Добрый день. Едем в ваш отель семьей. Взяли 2 номера. Учитывается при заселение это? ...

Здравствуйте.! Расскажите пожалуйста на сколько интересная и активная анимация для де ...

Добрый день. Есть ли в этом году в отеле на море водный батут и банан? На фото со спу ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля EMELDA SUN CLUB:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. В ресторане предоставляется детское питание. За отелем имеются магазины."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Супермаркета рядом нет, питание везла с собой. Наверное для годовалого ребенка питание в отеле тоже тяжело найти. Для 3-х летнего еды много
Добрый день, для деток блендерные и пюре супы, молочные каши, большой выбор овощных пюре , йогуртом и прочее...диетическое меню есть