Questions and answers
All questions - 289
здраствуйте! отправьте пожалуйста летнюю концепцию отеля. или здесь или можно на почту uliana1988-88@mail.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как размещается дополнительно ребёнок в номере дом у озера с видом на сад. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере для ребенка до 3 лет предоставляется детская кроватка, для детей от 3 лет - дополнительная кровать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста электронную почту, на которую можно написать вопрос по размещению? И если можно, уточните, пожалуйста, есть ли в номерах бритвенный набор и зубная щетка? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Электронная почта отеля: fo@elaresorts.com. Бритвенный набор и зубная щетка предоставляются в номер по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Скажите возможна ли организация детского дня рождения в отеле? И платная ли эта услуга или идёт как комплимент от отеля? Выбрали ваш отель отметить 10 летие своих детей.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляется тортик. Для получения дополнительных услуг необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в номерах утюг и гладильная доска? Спасибо

Здравствуйте, Ольга!
Утюг и гладильную доску мы можем предоставить Вам при заезде в отель. Для этого Вам нужно будет связаться с отделом по работе с гостями. С нетерпением ждем Вас в нашем отеле.
Ela Quality Resort Belek
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, вижу в номерах есть диванчик или кресло. Они раскладыватся, для использования в качестве спального места для ребенка? Или только в неразложенном виде?
Добрый день!
подскажите пожалуйста чем отличаются следующие номера:
Lake House Standard Pool View
Superior Sea View
Deluxe Superior Sea View
Добрый день. Хочу попросить выслать информацию о зимней концепции отеля на почту nataliyadolgih@mail.ru
Спасибо
Добрый день!
в период 05 янв-10 янв
Отель работает в эти даты?
1) есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн
Какой размер отрытого подогреваемого бассейна?
2) есть ли крытый подогреваемый бассейн в период 05 янв -10 января? как производится запись в данный бассейн? или можно посетить без записи?
3) на один номер можно записаться в бассейн сауну можно только на 30 мин в день или можно больше?
4) какой размер крытого бассейна в Кв.метрах? есть ли там джакузи? Сауны в этот период работают?
5) работает ли кафетерий, бар на пляже?
6) напитки иностранные подаются или только местные:
7) есть ли свежевыжатый сок на завтраке бесплатно ?
Добрый день!
Собираемся к вам 31.10-01.11 приехать
Есть ли утвержденная зимняя концепция?
Можно выслать на адрес: skhashin@gmail.com
Добрый день! Если мы заселяемся в номер категории superior garden view: два взрослых, три ребенка - 10, 5 и 2 года без дополнительных кроватей, требуется ли доплата за 2х летнего ребенка? если да, то какая?

Добрый день!
Если ребенок до 2 лет (1,99) и есть расписка от родителей о том, что они готовы проживать в номере без детской кроватки, тогда доплаты не будет. Если ребенок более 2 лет, тогда нужно поменять тип номера на Семейный номер.
Здравствуйте . Собираемся к вам отель с 1.11 по 10.11. Скажите, пожалуйста , какая концепция будет в этот период и что (подробно) она означает? Мой e-mail : vitaly.ostapchuk@gmail.com . Спасибо.

Уважаемый Виталий. С 1 ноября отель переходит на зимнюю концепцию. К сожалению, на данный момент у нас нет на руках утвержденной зимней концепции. Но если вас интересуют некоторые ньюансы, вы можете смело нам написать свои вопросы - gr@elaresort.com
подскажите пожалуйста закрытый бассейн и сауна в декабре будут работать?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Закрытый бассейн и сауна будут работать в декабре."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Хотим приехать семьей в начале ноября. Можно ли прислать зимнюю концепцию, эл.адрес novam1984@gmail.com?

Здравствуйте.
К сожалению, на данный момент утвержденнной зимней концепции пока нет.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию все включено в октябре 2020
Good afternoon, Dear colleagues, we ask you to provide our tourists, and your guests not for the first time, with a hotel transfer.Guests by Last NameMrs UTOCHKINA IULIIA 07/02/1986Reservation in the Biblio Globus system 118490555248Departure dates 10/04/2020 05:2510/04/2020 09:10 FV5681 / Yback10/12/2020 16:2010/12/202020:10 SU7143 / YAs well as guests named GABYSHEV3131759 SanMaRRL 7705 04.10.2020 13: 45-17: 10 Sheremetyevo (Sheremetyevo-D) -> Antalya (AYT 2) Economy 4 + 0 INFRL 7706 14.10.2020 18: 50-22: 15 Antalya (AYT 2) -> Sheremetyevo (Sheremetyevo-D) E
--
C Уважением,Овчинникова Юлия Андреевна.8-985-644-53-05.
Здравствуйте. Будет ли работать в октябре 2020 миниклуб. Будет ли мини диско? Есть ли детский стол в основном бассейне?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Ela Quality Resort Belek:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-клуб и мини-диско будет работать, в октябре продолжается летняя концепция. Обращаем Ваше внимание, что дети 1-3 лет могут находиться в мини-клубе только под присмотром родителей. В основном ресторане есть детский стол, блюда выдаются персоналом отеля. В связи с ограничениями из-за пандемии самостоятельно воспользоваться блендером и микроволновкой теперь нельзя, нужно просить сотрудников ресторана"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Уточните пожалуйста стоимость трансфера до вашего отеля из аэропорта на 1 взрослого и ребенка 6 лет. И предоставляете ли вы такую услугу?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера из аэропорта составляет 70 евро в одну сторону, 140 евро в обе стороны"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подогревается ли бассейн открытый в конце октября.....???

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется открытый подогреваемый бассейн. Возможно он будет подогреваться в конце октября в зависимости от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

здраствуйте! отправьте пожалуйста летнюю концепцию отеля. или здесь или можно на почт ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как размещается дополнительно ребёнок в номере до ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста электронную почту, на которую можно написать воп ...

Здравствуйте. Скажите возможна ли организация детского дня рождения в отеле? И платна ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в номерах утюг и гладильная доска? Спасибо

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, вижу в номерах есть диванчик или кресло. Они рас ...

Добрый день,в какой день недели в отеле рыбный день?

Добрый день!
подскажите пожалуйста чем отличаются следующие номера:
Lake House Stand ...

Добрый день. Хочу попросить выслать информацию о зимней концепции отеля на почту nata ...

Добрый день!
в период 05 янв-10 янв
Отель работает в эти даты?
1) есть ли в отеле от ...

Добрый день!
Собираемся к вам 31.10-01.11 приехать
Есть ли утвержденная зимняя концеп ...

Добрый день! Если мы заселяемся в номер категории superior garden view: два взрослых, ...

Здравствуйте . Собираемся к вам отель с 1.11 по 10.11. Скажите, пожалуйста , какая ко ...

подскажите пожалуйста закрытый бассейн и сауна в декабре будут работать?

Здравствуйте! Хотим приехать семьей в начале ноября. Можно ли прислать зимнюю концепц ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие импортные алкогольные напитки входят в кон ...

Good afternoon, Dear colleagues, we ask you to provide our tourists, and your guests ...

Здравствуйте. Будет ли работать в октябре 2020 миниклуб. Будет ли мини диско? Есть ли ...

Добрый день! Уточните пожалуйста стоимость трансфера до вашего отеля из аэропорта на ...

Здравствуйте, подогревается ли бассейн открытый в конце октября.....???
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELA QUALITY RESORT BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Юля! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru