Questions and answers
All questions - 979
Добрый день.Расскажите про обувь в ресторане.В обыкновенных босоножках пускают???Или брать всё же закрытую обувь?
Здравствуйте, собираемся в Ликию в августе, хотелось бы заранее узнать честное мнение про экскурсию на фаникулере на гору? Если, кто ездил, расскажите пожалуйста подробно, сколько стоит, интересная ли? Сколько по времени и как с безопасностью? Спасибо всем , кто ответит.

Ответ предоставлен сотрудником Анной Пушкиной (Guest Relation) отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все поросы и интересующие Вас факты, относительно экскурсий, Вы можете узнать у вашего отельного гида по прибытию."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Подскажите, как обстоят дела с болеющими детками? Читаю в интернете группу ВК и там, что не отзыв, то истории о болеющих детях, про их госпитализацию и т.д.
Как там в реальности с данным? А то ехать в отпуск уже мало желания..

Ответ предоставлен сотрудником Наилей (Отдел Продаж и Маркетинга) отеля LYKIA WORLD& LINKS GOLF ANTALYA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дети болеют не более чем в других отелях. В основном дети болеют из-за не соблюдения правил элементарной гигиены(мытье рук перед едой) или перегрева на солнце. Хочется отметить, что в нашем отеле есть штатный сотрудник, который берет пробы воды и еды в ресторане, а также пробы воды в бассейне каждый день. Пробы сдаются в лабораторию. При обращении можем предоставить отчет (к сожалению, на турецком языке). Будем рады Вам!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Svetlana спасибо!

Мы прилетели домой 11.06.19г и до сих пор лечимся. Летаем каждый год и первый раз такое. Заболели и дети и мы с мужем. В бассейне не купались, гигиену соблюдаем всегда. Это просто ужас, отель очень далеко от города, аптеки нет. Мы открывали страховки, в итоге оставили кучу денег за лечение.

Были семьей - 2 взрослых и 3 детей. Заболела только одна дочка, которая купалась в бассейне с горками. Все остальные в бассейнах не купались, из чего делаю вывод, что проблема именно в бассейнах. В это же время еще несколько детей заболели. Болела довольно сильно (сутки была рвота, ни пить, ни кушать не могла, через сутки просто слабость и отсутствие аппетита), к врачу не обращались, страховкой не пользовались. Лечились сами. Действительно берутся пробы воды в бассейнах и ведется обработка воды, видела своими глазами. Вода для питья бутилированная (минибутылочки в виде стакачиков, очень удобно) всегда в доступе во всех барах, и холодильниках на улице.
Доюрый день, подскажите пожалуйста, проводится ли в отеле Турецкая ночь, закончен ли ремонт на территории отеля?
Спасибо.

Ремонтируют понемногу. Что то делают, подделывают. 2 корпус, это если не ошибаюсь над главным рестораном. 3 корпус, это от ресепшн справо. Самый далекий это 7 корпус.

Насчёт турецкой ночи - во второй половине дня на улице около главного бассейна выставляются столы и барбекю, готовят турецкие блюда, вечером в ресторане также несколько блюд турецкой кухни были, торт мороженое, мы не видели. Анимация была, выступления турецкой группы. Полностью не смотрели, дети захотели спать после первого номера.

Ответ предоставлен Aviz, Службой Guest Relations отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что турецкая ночь проводится по средам. На данный момент ремонт продолжается, но основная часть ремонтных работ уже выполнена."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе утро! Скажите пожалуйста, 2 и 3 корпуса далеко расположены от моря и от основнного ресторана? И как обстоят дела с ремонтом в корпусах и на территории?

Все корпуса не далеко

Ремонт в некоторых номерах не сделан совсем, например в 5214. Все корпуса примерно на одном расстоянии от моря.

Ответ предоставлен Aviz, Службой Guest Relations отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 2 корпус находится справа от ресепшен, а третий корпус находится перед ресепшен (ближе к ресторану). На данный момент ремонт продолжается, но основная часть ремонтных работ уже выполнена."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!) Хотелось бы узнать про мороженое какое оно, и когда его дают, либо оно свободно в любое время?)

Мороженое среднее на мой вкус. Дают на обед и ужин, очереди из детей. Им нравится)

Мороженное обычное. С 14 до 16 на пляже и на ужине с 19.00

Мороженое начинают давать с 14 и до 16 в снек баре. Ванильное, шоколадное, клубничное. В главном ресторане на ужине только можно было брать.

Также мороженое можно поесть в турецком квартале (недалеко от ресепшн, напротив итальянского ресторана) в кондитерской с 16 до 18. На мой вкус мороженое не очень, но детям понравилось.

Ответ предоставлен Aviz, Службой Guest Relations отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемый Арнольд! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое предоставляется за ужином."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день !
Есть ли в отеле или номерах утюги ?

Долг день! К сожалению,нет:( они предлагают идти в лаундри (химчистку) и платно гладить. Мы с детьми немного мятые ходили под конец отпуска)

У меня в номере не было, на счёт отеля не подскажу, беру с собой дорожный всегда

Ответ предоставлен Abdulla, сотрудником Reception отеля Lykia World & Links Golf Antalya: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить утюг для самостоятельной глажки. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Утюгов нет нигде
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,размещают в вашем отеле одиноких мужчин?жена едет ребенком на неделю,муж хотел подъехать на выходные,это возможно?

Ответ предоставлен Aviz, Службой Guest Relations отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такой тип размещения возможен. Пожалуйста, проинформируйте ресепшен по приезде в отель и сообщите мужу номер комнаты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите, в отеле есть "Библиотека", или что-то, где можно брать книжки почитать

Нет

Библиотека есть, справа от главного входа, не подскажу режим работы, но сама заходила, 4.5 полок с книгами на разных языках

Ответ предоставлен Aviz, Службой Guest Relations отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется 2 пункта, где можно взять книги: у Guest Relation и за ресепшен во втором корпусе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
В каких корпусах находятся номера "Family Suite Land View"?
Напишите, пожалуйста, номер корпуса как он указан в плане отеля https://tophotels.ru/icache/concept/424/4245_72214546.pdf

5 корпус, мы как раз в таком жили, вернулись только. Номер супер.

на карте отеля номер 5 - это рыбный ресторан)
мы не были в отеле, поэтому прошу показать под какой цифрой именно на карте отеля располагаются семейные номера)

На карте № 26

Ответ предоставлен Aviz, Службой Guest Relations отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Family Suite Land View расположены в 4 и 5 корпусах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Имеет ли смысл везти с собой сопроводительное письмо, если этот сайт в турции закрыт? Кто ездил с ним, был ли от него какой-то толк?

Добрый день, Светлана!
Предоставленное туристом "Сопроводительное письмо в отель" - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервисов отеля. Также, данное письмо подтверждает, что вы являетесь участником клуба https://tophotels.ru/ , в который уже входит более 30 000 000 путешественников. Но данное письмо не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. При предоставлении "сопроводительного письма" по приезду в отель, не нужно ориентироваться на что-то конкретное или настаивать на предоставление каких-либо бонусов от отеля. Всё на усмотрение представителей отеля. Скачать "Сопроводительное письмо" возможно в личном кабине на сайте ТопХотелс".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Я распечатала, мне сказали что не сотрудничают с топ хотелс. Но опять же уровень номера прменяли на с видом на море, хотя пишут что всех так селят из-за того что много отказов из-за громкой музыки.

Я брал им всё равно

Я возила, реакции не было.

Я была с сопроводительное письмом, толку не было, но как я поняла на кого на ресепшене нарвешся

Никакого толка, как не убирались в номере и не устраняли недостатки так и осталось, без разницы с письмом вы или нет

Не реагируют они на это письмо!

Нет ((
Здравствуйте
Хотим полететь в начале июня в этот отель, и хотели уточнить следующий момент, в начале мая проводились ремонтные работы,что-то строили, красили и т.д., закончились ли эти работы и до какого числа проводились эти работы?

Только прилетели . Всё ок

Все ок

Ответ предоставлен Анной Пушкиной (Guest Relation),сотрудником отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Уважаемый гость, добрый день!
Ремонтные работы велись в течение 1 недели. В данный момент в отеле строительные мероприятия не проводятся.
Благодарим Вас за обращение. С уважением, Анна Пушкина«Гест релейшн»."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, мы хотели бы попросить номер на первом этаже с дополнительной кроватью для ребёнка, как это сделать?

Ответ предоставлен Abdulla, сотрудником Reception отеля Lykia World & Links Golf Antalya: «Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, как обстоят сейчас дела с транспортом до Анталии.Только такси?Есть экскурсии?

Ответ предоставлен Aviz, Службой Guest Relations отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет трансфер в Анталию, но Вы можете добраться туда на такси или обратиться к Вашему гиду, который сможет организовать экскурсию."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день. подскажите кто знает, есть ли в тв номера deluxe large land view usb выход для подключения внешнего hd диска? очень надо!

Добрый день! Не смотрела... но телевизоры не старые, плазменные... Можете написать на сайте отеля найти почту, они отвечают, я делала запрос... Они отвечают.
Сегодня только что вернулась домой! Отель отличный!

В прошлом году не было.

Ответ предоставлен Анной Пушкиной (Guest Relation),сотрудником отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый гость!
Разъём USB в телевизоре, к сожалению, отсутствует .
Хорошего вам дня!
С уважением, Анна Пушкина."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте. Хотелось бы узнать какие корпусы находятся ближе к бассейну?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA 5* (81090 242 744 26 00 ):
"Здравствуйте, уважаемая Эльза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ближе всего находятся 1,2, 3 корпуса».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Бассейнов несколько. Более шумный, основной... где проходят активити, рядом бары... Но и номера соответственно более шумные будут. Есть бассейны, расположенные в тишине.
Советую брать 1 или 3 корпус. Это мои личные впечатления. Но у вас могут быть другие предпочтения. Можете приехать, осмотреться и сделать выбор:)
Добрый день, я задавала вопросы и выражала просьбу отелю 29.04.2019г. Ответа нет. Отель не заинтересован в настроении туристов?????

Добрый день! Я не заметила такого. Очень хорошая клиентоориентированность. Продублируйте запрос. Я писала сюда на адрес, указанный на сайте Топ Хотелс.
Добрый день, у меня несколько вопросов, надеюсь получить ответы.
1. Закончен ли ремонт на территории?
2.Если кто знает, к каких корпусах номера видом на море?
3.Есть ли в отеле турецкая ночь?
Очень ждём свежих отзывов, купили тур в отель в конце августа. Спасибо всем кто ответит.

1.Ремонт полным ходом.Там есть что ремонтировать, лично нам это не доставило какого то дискомфорта.
2.Жили в первом корпусе, вид был на море.Главное берите номера на высоких
этажах и не берите на первых .
3.Что такое турецкая ночь?

Добрый день!
1. Территория очень ухожена (прочитайте мой отзыв). Ремонт на ней практически закончен, частично что-то могут подкашивать или подмазывать.
2. У нас был 3 корпус, море видно, но это не вот прям море, немного далековато... Но есть корпус с непосредственным близким и шикарным видом на море, номер корпуса не подскажу, могу обмануть. Но для меня это сомнительное удовольствие. Как писала выше эти номера с видом также на бары, бассейны... всегда музыка, шум. Мне надо тишину:)). Сайт отеля вам в помощь, ссылка на сайт тут есть.
3. Есть. У нас была турецкая ночь.

Ответ предоставлен Aviz, Службой Guest Relations отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится ремонт, но большая часть ремонтных работ уже завершена. Турецкая ночь проводится по средам. В 1, 2, 3 и 7 корпусе имеются номера с видом на море
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, планируем приехать в отель в конце августа, у меня несколько вопросов: закончен ли ремонт на территории отеля, в каких корпусах есть номера с видом на море? И почему сотрудники отеля не отвечают на вопросы? Так же пожалуйста напишите подробный отзыв об отдыхе в отеле. Спасибо.

Сотрудники отеля вам и не ответят, потому что сайт tophotels.ru заблокиронан в Турции, если хотите получить ответы, пишите на сайте https://www.tripadvisor.ru/ Там отвечают.

Ответ предоставлен Aviz, Службой Guest Relations отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится ремонт, но большая часть ремонтных работ уже завершена. В 1, 2, 3 и 7 корпусе имеются номера с видом на море."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста к концу мая заработают детские горки для самых маленьких?

Сейчас уже все горки и бассейны работают, официально сезон открыт 1 мая.

Добрый день.Расскажите про обувь в ресторане.В обыкновенных босоножках пускают???Или ...

Здравствуйте, собираемся в Ликию в августе, хотелось бы заранее узнать честное мнение ...

Подскажите, как обстоят дела с болеющими детками? Читаю в интернете группу ВК и там, ...

Доюрый день, подскажите пожалуйста, проводится ли в отеле Турецкая ночь, закончен ли ...

Доброе утро! Скажите пожалуйста, 2 и 3 корпуса далеко расположены от моря и от основ ...

Добрый день!) Хотелось бы узнать про мороженое какое оно, и когда его дают, либо оно ...

Добрый день !
Есть ли в отеле или номерах утюги ?

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,размещают в вашем отеле одиноких мужчин?жена едет ...

Подскажите, в отеле есть "Библиотека", или что-то, где можно брать книжки почитать

Добрый день!
В каких корпусах находятся номера "Family Suite Land View"?
Напишите, п ...

Имеет ли смысл везти с собой сопроводительное письмо, если этот сайт в турции закрыт? ...

Здравствуйте
Хотим полететь в начале июня в этот отель, и хотели уточнить следующий м ...

Здравствуйте, мы хотели бы попросить номер на первом этаже с дополнительной кроватью ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, как обстоят сейчас дела с транспортом до Анталии. ...

добрый день. подскажите кто знает, есть ли в тв номера deluxe large land view usb в ...

Здравствуйте. Хотелось бы узнать какие корпусы находятся ближе к бассейну?

Добрый день, я задавала вопросы и выражала просьбу отелю 29.04.2019г. Ответа нет. Оте ...

Добрый день, у меня несколько вопросов, надеюсь получить ответы.
1. Закончен ли ремон ...

Здравствуйте, планируем приехать в отель в конце августа, у меня несколько вопросов: ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста к концу мая заработают детские горки для самых ма ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Женщинам можно в любой обуви, а вот мужчины должны быть в обуви с закрытыми пальцами
В шлепках не пускают в босоножках ок -причуды отеля!!!
Были 1 по 10 июня - мужчин в сандалях пускали и женщин тоже. Да и вообще, не пускают в шлепках только если зайти через главный вход в ресторан. Там встречает девушка и может не пустить. Но в ресторан можно зайти со стороны веранды, где никто ничего не контролирует.
Ответ предоставлен сотрудником Анной Пушкиной (Guest Relation) отеля LYKIA WORLD& LINKS GOLF ANTALYA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во время ужина в ресторанах действует дресс- код, который применяется и к женщинам,и к мужчинам. Одежда кэжуал либо вечерняя, обувь закрытая либо вечерние/прогулочные босоножки. Мужчины должны быть в обуви закрытого типа.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"