Questions and answers
All questions - 979
Мераба!)
Мы - семейная пара с дочкой 12 лет.
Нам очень нужен номер с закрытой ванной зоной: с дверью и без стекла в ванную зону.
Можете подсказать такие номера?
Здравствуйте, можно заранее договориться о продлении номера 21 июля, у нас вылет 23.50 ночи......? И сколько это будет стоить???

Уважаемая Наталья, доброе утро!
Чтобы продлить номер Вам необходимо утром в день отъезда обратиться на ресепшн, если будет такая возможность, то номер Вам продлят.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.

Нам продлевали номер на два часа за 30 долларов.
Доброго дня! Именинник 22.07 будет 4 года! Можно заранее стол забронировать и заказать торт?!
На футбольном поле играть бесплатно? Какое там покрытие?
Марина

Добрый день, Марина!
Спасибо Вам за обращение!
Именинникам отель предоставляет открытку и торт. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам Guest Relations по прибытии для организации поздравления.
Что касается футбольного поля, играть на нем можно беслатно. Покрытие - натуральный газон.
Хорошего Вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста Wi-Fi есть на всей территории отеля или нет?

Добрый день, Арина!
Да, Wi-Fi есть на всей территории отеля.
Хорошего Вам дня!

На пляже нет, в других местах ловит.

В зонах бара есть и в номерах. В других местах нет

Здравствуйте! Мы жили в первом корпусе. Вай фай там принимает отлично. В лобби и холле ресепшен тоже. В ресторане тоже ловит. На пляже уже нет и у бассейна ловит только вблизи бара. Дальше уже не ловит.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как можно из отеля доехать до г.Белек?

можно, на такси )

Наталья, добрый день!
До г.Белек можно доехать на такси, или арендовать машину в лобби нашего отеля.
Хорошего Вам дня!
Добрый день! Дело в том, что на сайте lykiaworld.com нет описания номеров Deluxe Sea, только Deluxe Large Sea... Значит ли это, что это и есть этот номер?

Уважаемая Регина, доброе утро!
В нашем отеле есть два вида номеров Deluxe: Large Sea и Large Land.
Подробное описание категории номерного фонда нашего отеля вы можете посмотреть на официальном сайте: lykiaworld.com.
Хорошего вам дня!
Здравствуйте!
В июле в какие даты будет проводиться гала-вечеринка? Спасибо!

Уважаемая Екатерина, доброе утро!
В июле гала-вечеринка будет проводиться 17 и 31 числа.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте.Подскажите, в отеле возможно взять утюг или нужно сдавать вещи на глажку?

Уважаемый Алексей, доброе утро!
К сожалению, услуга предоставления утюга в номер в нашем отеле не предусмотрена, но Вы всегда можете сдать вещи на глажку. Подробный прайс есть в каждом номере.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день , утюга нет в номере . В прачечной за оплату примут ваши вещи .
Добрый вечер!
Как выглядят номера Deluxe Sea?

Ответ предоставлен Анной Пушкиной (Guest Relation),сотрудником отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Уважаемая Регина, добрый день!
Подробное описание категории номерного фонда нашего отеля вы можете посмотреть на официальном сайте: lykiaworld.com.
Хорошего вам дня!
С уважением, Анна Пушкина."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере FAMILY SUITE LAND VIEW сколько спален, и где можно посмотреть полное описание данного номера. Спасибо.

Уважаемые представители отеля, а есть вероятность ответа от Вас? Едем в Ваш отеля 5 раз, очень важна информация по вопросам выше. Спасибо. С уважением, Анна.

Уважаемая Анна, доброе утро!
Подробное описание категории номерного фонда нашего отеля вы можете посмотреть на официальном сайте: lykiaworld.com.
Хорошего вам дня!
С уважением, Анна Пушкина.

Добрый день, Анна. Вопрос был задан не просто так, безусловно, смотрели информацию на Вашем сайте, но, она кардинально расходится с описанием данного номера у туроператоров. На Вашем сайте это номер 68 кв. м., с 1 спальней, 1 санузлом и фотографией стандарта!!!! (мы в таком жили в прошлом году). У операторов этот номер 68 кв. с, с 2 спальнями, с 2 санузлами, с межкомнатной дверью. Согласитесь, описание номера кардинально разные. Анна, ответьте, пожалуйста, хотя бы, сколько спален в данном номере, это ведь не сложно. Очень смущает фото стандартного номера на официальном сайте. С нетерпением ждём ответа. Спасибо!

Мы были в номере 5214. В 5 корпусе в таком номере 2 спальни, 2 туалета, 2 душа (в одном из душей есть полноценная ванна), небольшой коридорчик между комнатами с дверьми, которые закрываются на магнитный замок. 2 платяных шкафа. Еще большой балкон, на который можно пройти из каждой комнаты. В одной комнате двуспальная кровать, туалетный столик, кушетка, журнальный столик, минибар, телевизор, 2 прикроватные тумбочки. Во торой комнате 2 полуторный кровати, туалетный столик, минибар, телевизор, 2 тумбочки.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, планируется ли гала ужин на берегу моря в конце августа? Прилетаем 22го, хотелось бы посетить данное мероприятие.

Ответ предоставлен Анной Пушкиной (Guest Relation),сотрудником отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Уважаемая Юлия, добрый день!
«Гала - вечеринка» проходит с периодичностью раз в две недели. В ваш период отдыха вечеринка состоится 28.08.2019.
Благодарим Вас за оказанное доверие!
С уважением, Анна Пушкина."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле с 20.09.2019 г.
Будет ли в это время отель работать также как и в самый разгар сезона, или количество услуг, персонала, будет уменьшено?
Будет ли в это время работать детская анимация?

Ответ предоставлен Suleiman, Службой Reception отеля LYKIA WORLD & LINKS GOLF ANTALYA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать в конце сентября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, приезжаем в ваш отель 25 июля, 2 е взрослых и 2 е детей, у нас забронирован номер категории Deluxe Large Sea View, скажите пожалуйста, где расположены данные категории номеров, какой этаж, и возможно ли будет поменять номер на более комфортный в случае если он нас не устроит? Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Анной Пушкиной (Guest Relation),сотрудником отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Уважаемые гости, добрый день! Номера данной категории располагаются во всех корпусах нашего отеля (высокие этажы).Возможность повышения категории номера будет при условии, если таковы будут в наличии.
Хорошего вам дня!
С уважением, Анна Пушкина
«Гест релейшн»."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте. Возможно как-то забронировать номер в отеле бед туроператоров?
Нужны даты с 7.07 по 14,07

Ответ предоставлен Анной Пушкиной (Guest Relation),сотрудником отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Уважаемая Регина, добрый вечер!
Для подробной информации Вам необходимо написать письмо в отдел «Бронирования». Адрес электронной почты: reservation@lykiaworld.com. Всего Вам хорошего!
С уважением, Анна Пушкина."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте, скоро собираемся, в, ваш отель..... Курение вообще где нибудь у вас разрешается???? И у нас 4 человека на один номер, это какой номер будет и можно ли номер не на первом этаже, там говорят очень влажно...... А вайфай как бы бесплатный или можно за отдельную цену купить чтоб он мощнее был и ловил везде везде и нормально???? Сейф есть в номерах???

Ответ предоставлен сотрудником Анной Пушкиной (Guest Relation) отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! По законодательству Турецкой Республики курение разрешено на всех открытых площадках.
Если у вас забронирован номер категории «Делюкс» и с типом вида «Land view», то номер будет находится на первом этаже. Так же будут доставлены две дополнительные раскладные кровати.
Сеть wi-fi и использование сейфа в номере является бесплатным для всех проживающих гостей.
Хорошего вам дня. С уважением, Анна Пушкина!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Курить можно везде!)) и в номере ( на террасе). Сейф в номере бесплатно. Вай фай везде ловит по разному. Лучше всего на ресепшене, возле пулбара, в номере.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Family suite и Pool Premier в каком корпусе и что из себя представляют ?

Ответ предоставлен сотрудником Анной Пушкиной (Guest Relation) отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Данные типы номеров относятся к повышенной категории номеров. Номера являются двухкомнатными и некоторые из них имеют прямой выход к бассейну. Более подробную информацию вы можете получить посредством просмотра нашего официального сайта в интернете . С уважением, Анна Пушкина."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Еду в ваш отель первый раз, с детьми . Очень хотим номер с видом на море и просили при покупке тура по возможности указать. Но в ваучере увидели Deluxe large land view. Можно ли нам попросить номер с видом на море, как мечтают дети))). Заранее спасибо.
P.S. Ранее в Турции были дважды в одном отеле, но с номерами оба раза не везло и поменять не соглашались.(((

Ответ предоставлен сотрудником Анной Пушкиной (Guest Relation) отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для предоставления номера на высоком этаже необходимы ваши данные (фамилия, дата заезда). Наша служба передаст в отдел «Ресепшна» ваши пожелания при заселении в отель. Вам предоставят номер на высоком этаже, если в день заезда таковы будут в наличии.
Благодарим Вас за то, что доверили отдых нашему отелю.
С уважением, Анна Пушкина «Guest relation»."
Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

В этом номере вид на сад и чуть дальше видно море. Сами жили в таком. Очень понравилось. Последний самый корпус. Далековато, но зато тихо. Потому что весь день Музыка и диско. Поэтому отдыхать лучше дальше от суеты. Можно пройти по коридору или по красивому саду!
Добрый день!Рассматриваем Ваш отель.Собираемся ехать с тремя детьми.Волнует один вопрос:-почему так много отравлений детей?С чем это связано? Какие меры предприняли ?

Ответ предоставлен сотрудником Наилей (Отдел Продаж и Маркетинга) отеля LYKIA WORLD& LINKS GOLF ANTALYA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дети болеют не более чем в других отелях. В основном дети болеют из-за не соблюдения правил элементарной гигиены(мытье рук перед едой) или перегрева на солнце. Хочется отметить, что в нашем отеле есть штатный сотрудник, который берет пробы воды и еды в ресторане, а также пробы воды в бассейне ежедневно.Пробы сдаются в лабораторию. При обращении можем предоставить отчет (к сожалению, на турецком языке). Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, детские горшки выдаются в отеле или надо брать с собой?

Ответ предоставлен сотрудником Анной Пушкиной (Guest Relation) отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
"Уважаемая Наталья,добрый день! Детский горшок предоставляется по запросу через отдел «Гест релейшн».Услуга является бесплатной.
Хорошего Вам дня! С уважением, Анна Пушкина!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте.
Есть ли у вас услуга посещение ресторана Аля-карт? Бесплатная? За сколько нужно бронировать желаемую дату?

Ответ предоставлен сотрудником Анной Пушкиной (Guest Relation) отеля LYKİA WORLD & LİNKS GOLF ANTALYA 5*:
" Уважаемый Владимир, добрый день!
Всем гостям предоставляется возможность бесплатного посещения ресторана по системе «А-ля карт» в течение всего периода отдыха. Гость может воспользоваться этой услугой один раз в один из предлагаемых ресторанов. Запись осуществляется на инфо-деске службы «Гест релейшн». По-возможности, просим гостей записываться в первые дни их пребывания в отеле. С уважением, Анна Пушкина. Guest relation."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Мераба!)
Мы - семейная пара с дочкой 12 лет.
Нам очень нужен номер с закрытой ванной ...

Здравствуйте, можно заранее договориться о продлении номера 21 июля, у нас вылет 23.5 ...

Доброго дня! Именинник 22.07 будет 4 года! Можно заранее стол забронировать и заказат ...

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста Wi-Fi есть на всей территории отеля или ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как можно из отеля доехать до г.Белек?

Добрый день! Дело в том, что на сайте lykiaworld.com нет описания номеров Deluxe Sea, ...

Здравствуйте!
В июле в какие даты будет проводиться гала-вечеринка? Спасибо!

Здравствуйте.Подскажите, в отеле возможно взять утюг или нужно сдавать вещи на глажку ...

Добрый вечер!
Как выглядят номера Deluxe Sea?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере FAMILY SUITE LAND VIEW сколько спален, ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, планируется ли гала ужин на берегу моря в конце авг ...

Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле с 20.09.2019 г.
Будет ли в это время отель ...

Добрый день, приезжаем в ваш отель 25 июля, 2 е взрослых и 2 е детей, у нас заброниро ...

Здравствуйте. Возможно как-то забронировать номер в отеле бед туроператоров?
Нужны да ...

Здравствуйте, скоро собираемся, в, ваш отель..... Курение вообще где нибудь у вас раз ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Family suite и Pool Premier в каком корпу ...

Добрый день! Еду в ваш отель первый раз, с детьми . Очень хотим номер с видом на мор ...

Добрый день!Рассматриваем Ваш отель.Собираемся ехать с тремя детьми.Волнует один вопр ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, детские горшки выдаются в отеле или надо брать с ...

Здравствуйте.
Есть ли у вас услуга посещение ресторана Аля-карт? Бесплатная? За сколь ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Насколько я знаю, таких номеров нет. Могут предложить штору в ванной. Также можете попробовать уточнить информацию у отеля.
Уважаемый Айрат, доброе утро!
В нашем отеле есть номера с закрытой ванной зоной - это номера в 7-м корпусе, но хотим предупредить, что это самый дальний корпус.
При заселении Вы можете попросить сотрудника ресепшн заселить по возможности в этот корпус.
В любом случае, если номеров в этом корпусе не будет свободных, мы всегда можем предложить Вам штору в ванную. Для этого обрартитесь так же на ресепшн или в отел по работе с гостями.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.