Здравствуйте!
Температура бассейнов 27-28 градусов. Утром она всегда прохладнее а потом быстро нагревается от солнца. На данный момент температура воды 27,8

Добрый вечер!
Бассейны начинают подогреваться с конца октября.

Здравствуйте Ирина!

При заселении в стандартный номер на третьего человека предоставляется евро-раскладушка(как кровать но немного меньше).

Уважаемая Анастасия!
В главном ресторане нашего отеля есть отдельная зона с детским меню,это питание без приправ,каши только на утро ,на обед и ужин супы и овощи,пюре,котлеты и т.д. без соли и приправ.

Добрый день Анастасия!
В каждом ресторане есть детский стульчик.

Добрый день!

Да в номере есть чайник.

Да детские кроватки предастовляются,только предупредите об этом при регистрации чтобы как только вы получите номер там уже стояла детская кроватка.

Можно пользоваться только территорией. Ресторанами можно пользоваться только Гарден Бич .

Добрый день! На территорию отеля Кристал мы заходили, прогуливались. Но на собрании гид информировал, что их ресторанами пользоваться нельзя.
По поводу пляжа - мне больше по нраву был пляж на территории Мамлюка.

Добрый день Виктория!

Покупая тур в Мамлюк или Гарден вы не можете пользоваться территорией SUNRISE GRAND SELECT CRYSTAL BAY RESORT.

Добрый вечер Виктория!

Wi-Fi ловит по всей территории отеля но не можем Вам гарантировать что он достаточно сильный для работы. Также,если вдруг у вас будут какие-либо неполадки то вы сможете купить интернет через дорогу от отеля в торговом центре по приемлемой цене (это на всякий случай).

Добрый день! Wi-Fi на пляже ловил, но довольно плохо, периодически обрывался, сообщения и звонки в вайбере постоянно прерывались. Для работы будет недостаточно.

Здравствуйте, водой ежедневно бесплатно, напитки 1 раз в неделю бесплатно, потом вроде платно, уточните еще раз
С ув. Наталия

Уважаемый Роман,

Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!

Спасибо за Ваше обращение.

По системе Все включено минибар пополняется один раз в 7 дней.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Добрый день! Мы вернулись с этого отеля 28. 08.21г,за 2 недели отдыха видели арбуз 2 раза!!!!! И есть их было невозможно! Мы в полном разочаровании.

Да, свет на ьалконе есть, мы сейчас в отеле.

Уважаемая Анна,

Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!

Спасибо за Ваше обращение.

В каждом номере на балконе или террасе есть две лампы.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Да, есть

Здравствуйте,

Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!

Спасибо за Ваше обращение.

К сожалению мы не владеем информацией о стоимости платных услуг на водные виды спорта.
Вам необходимо обратиться на стойку экскурсий или кайт станцию непосредственно по приезду в отель.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Уважаемая Анна,

Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!

Гости нашего отеля могут пользоваться абсолютно всей территорией до времени прибылия трансфера в аэропорт, браслеты мы не снимаем.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Уважаемая Наталья,

Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!

Пожалуйста, пришлите копию Вашего ваучера на наш электронный адрес gsc.mph@sunrise-resorts.com для того чтобы мы смогли обработать Ваш запрос.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Уважаемый aurtaev1991

Спасибо за ответ.

В спальне для взрослых есть межкомнатная дверь.
В гостинной две софа-кровати, они раскладываются в полноценные спальные места.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department

Уважаемый aurtaev1991

Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!

Спасибо за Ваше обрашение.
Верно, гости нашего отеля могут пользоваться абсолютно всей территорией и ресторанами в соседнем отеле SUNRISE Garden Beach Resort.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите.

С уважением,
Guest Experience & Quality Department



Все верно,

Добрый день!
Вы можете на прямую посмотерть все услуги спа на стр https://horasspa.com

Да, спасибо. Но там нет цен

Вы можете написать им лично и они Вас проинформируют.

Добрый День Елена!

Вход в море в нашем отеле чистый но на всякий случай советуем Вам надевать тапочки так как в определенных местах присутствуют морские ежи.

Добрый День Татьяна!

Информируем Вас о том что халатов к сожалению в номере нет,тапочки выдаются по запросу,фен в ванной есть,шампунь,кондиционер,гель имеются,пополнение по запросу. Сушилки к сожалению нет.

Добрый день Татьяна!

Да резервация возможна,пожалуйста напишите нам на эмейл адрес gsc.mph@sunrise-resorts.com