Добрый день,мы искали клуб,но на территории отеля его не было,из вечерних развлечений были только шоу, которые устраивали аниматоры, в клуб можно ехать или на Soho или в Hollywood, но там конечно же платно. В отеле напитки бесплатные, если у Вас All, из напитков было пиво,коктейли, вино,если хотите что-то импортное, то нужно доплачивать, но нам и вполне этого хватало, в коктейли алкоголя не жалеют)

Дд
Есть, если летите с Пегасом, то алкоголь бесплатно, с остальными платно
Вход конечно не оплачиваете

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa - Mr. Tamer El-Habrouk: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть дискотека, бесплатный вход и бесплатные напитки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Номер комнаты 6224 и судя по всему это категория номера Preferend ,а в ваучере и оплачен был Standard!!!. Запах в номере стоит просто ужасный, уборки не было вообще ,состояние очень плачевное. Туристы несколько раз подходили на ресепшн с просьбой заменить номер, но в ответ никаких действий !!!

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию для решения спорного вопроса. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день,
1. мы предлагаем для всех детей анимацию для детей, пожалуйста, попросите нашу анимационную команду
2. для детей до четырех лет не допускается
3. Bluebay.gr@reefoasis.com.eg

с приветствием
Chantal
Guest Relation

Добрый день,
так что теперь гости довольны номером?
какой номер комнаты у них есть?
с приветом

а Вы действительно туроператор?
В Риф блю нет префердов. https://joinup.ua/hotel/reef-oasis-blue-bay/
Может туристы не в Риф блю, а в Риф оазис бич?

вы правы. преферд там 27м. читаю отзывы про грязные номера, неработающий слив и неработающий кондей, про фразы Официантов: Че нада? Че сказала? ... И думаю. Что может сделать туроператор? Есть в Египте СЭС или иная контролирующая организация?

Какой номер комнаты у гостей
почему они не пришли к нам?

Можно детям. Нашей дочери 10 лет, плавала, хотя видела детей лет 5-6 плавали. Глубина у пирса метров 5-6. Жилеты детям лучше надевать

ДД
Нам 5 лет, с взрослыми ныряла

c пирса в не нырнете, там ступеньки ( металлическая конструкция обита деревом) , а вокруг ограждения и коралы, только спуск ос ступенек

Здравствуйте! Нашей дочке было 6 лет и она плавала с пирса! Местным там все равно! Есть родители и они сами смотрят за своими детьми и решают разрешать нырять с пирса или нет!

Нырять..это там типа как прыгать в толпу..))

Привет,
Есть поговорить с нашей командой дайвинга.

Добрый день!
Номера повышенной комфортности в корпусе 1000/2000/3000/4000
Они в основном с балконом, но не все.

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa - Mr. Tamer El-Habrouk: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Вы можете выбрать из имеющихся в наличии номеров на момент Вашего заезда ( с доплатой, если категория номера отличается от забронированной). Любезно просим Вас по всем вопросам обращаться на стойку регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Номеров с видом на моря нет,т.к. расположение немного другое чем обычно в отелях. Вначале жилой фонд, а затем ресепшен видовой бассейн и лифт на море. Насчет поменять вряд ли, т.к. отель как правило заполнен.

Добрый день У нас есть номера с частичным видом на море, но если вы хотите сделать обновление, это за дополнительную плату

добрый день! шампунь, гель, лосьон для тела

и кусочек мыла

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa - Mr. Tamer El-Habrouk: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем в номерах шампунь, гель для душа, лосьон для тела".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Шампунь ,гель для душа,молочко для тела,мыло

хорошего дня,
шампунь, гель для душа и лосьон для тела вы найдете в ванной комнате

Непоместится, ширина сейфа около 25 см.

Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa - Mr. Tamer El-Habrouk: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф маленький, ноутбук не поместится".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Assistant Front Office Manager отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по указанным параметрам мы не видим резервации. Любезно просим Вас повторить запрос и указать номера ваучеров на размещение".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номера броней и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! Утюга в номере нет

в номере утюга точно нет. услуга платная

Да у нас бесплатно, по запросу

Всегда пожалуйста

Условия зависят от того, у какого провайдера вы забронировали поездку, для получения информации по системе «все включено», пожалуйста, свяжитесь с вашим хостом.
Улучшенные номера доступны в 5 разных зданиях.
с приветом
Chantal
Guest Relation

У нас есть два теннисных корта, и вы должны забронировать их в тот же день. днем со своим оборудованием бесплатно, вечером с подсветкой за дополнительную плату
с приветом
Chantal
Guest Relation

Да, это возможно
с приветом
Chantal
Guest Relation

дорогая татьяна,
Спасибо за ваше время.
Иногда вечером ветрено, а вечером хорошая погода.
Лучше взять легкую куртку для себя и своих детей.
с приветом
Chantal
Guest Relation

Добрый день) не знаю как на сейчас, но в декабре шторм сломал пластиковый понтон,и был только деревянный заход с одной лестницей, когда много людей, было не очень (( очередь. С берега нельзя плавать ,есть небольшой расчищенный участок для деток, очень удобно, да и самому можно поваляться на бережку))) В принципе мы были всем довольны!!!

ДД!
В феврале был установлен металлический стационарный, с одним деревянным спуском, но все строилось
С берега к кораллам тоже удобно

Инна!!! По поводу понтона читайте мой коментарий. Сегодня написал подробно. Если будут какие вопросы, спрашивайте.

Добрый день,
единственный способ плыть к кораллам - это наш пантон.
пантон уже закончен и материал деревянный.
с приветом
Chantal
Guest Relation