Добрый День, Рената!
Спасибо за проявленное внимание к отелю
При наличи свободных номеров категории JUNIOR SUITES можно будет сделать апгрейд номера. Стоимость апгрейда с Double STANDARD на Double JUNIOR SUITES составляет 30 USD за ночь.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Рената!
Спасибо за проявленное внимание к отелю
На территории курорта Сахл Хашиш в пешей доступности от отеля есть мини супермаркет. Торговый центр Senzo Mall находится в 15 минутах езды от отеля и Вы сможете организовать трансфер на стойке Лимузин сервис.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Людмила!
Спасибо за проявленное внимание к отелю
Информируем Вас о том,что отель больше не принадлежит к сети Dessole.
Мы с радостью предоставим Вам фруктовую корзину в номер, пожалуйста обратитесь за стол к Администраторам в Лобби отеля.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Екатерина!
Спасибо за проявленное внимание к отелю
Информируем Вас о точ,сто данный отель в 11 году принадлежал другой сети управления, на данный момент отель сильно отличается от того,что было в 2011.
Мы с радостью предоставим Вам фруктовую корзину в номер, как нашим постоянным гостям.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День,Галина!
Пожалуйста укажите возраст детей
Спасибо
С уважением,Анна

Двое детей по 2.6 года.

Добрый День,Евгений!
Информируем Вас о том,что до центра Хургады Вы сможете заказать Такси сервис или шатл автобус.
Это платная услуга, которая организовывается сторонней компанией.
Такси туда и обратно стоит около 30 евро ( зависит от места) и шатл бас 10 евро за человека.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Анна!

Стандартная комната имеет в своей комплектации 1 двуспальную кровать или 2 односпальные кровати.
В данную комнату мы можем предоставить максимально 1 дополнительную кровать и детскую люльку.
В Вашем случаеб если вы забронируйте стандартную комнату для двоих взрослых, мы можем предоставить детскую люльку для инфанта (1,5 года) и одну дополнительную кровать для двоих детей (4 года и 8 лет).
Если Вы желаете,что бы у каждого ребенка было свое спальное место, тогда Вам нужно заказывать номер на троих, где изначально будет три кровати и мы сможем предоставить еще 1 дополнительную кроватьб либо номер Делюкс, глде изначально предусмотрено 4 кровати.
В ином слкчае отель не имеет права предоставлять две дополнительные кровати в одном номере.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Анна!

Стандартный номер имеет 1 двуспальную кровать или 2 односпальные.
В вашем случае Вы можете заказать стандартный номер с двуспальной кроватью ( укажите данное пожелание в брони) и мы предоставим 1 дополнительную кровать для 2х детей.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Евгений!
Рады пронформировать Вас о наличии номеров категории Connected rooms.
Укажите данный запрос при бронировании номеров и попросите Ваше турагенство написать в нашу резервацию,касательно этого запроса.
Либо напишите нам номер Вашего бронирования.
Спасибо
С уважением,Анна

Спасибо!

Добрый День,Анна!

В отеле представлен сезонный выбор овощей и фруктов.
Фалафель и фуль сервируется только на завтрак, так как в Египте это блюдо едят с утра.
Соус тахина подается в обед и на ужин несколько раз в неделю.
Какую категорию номера Вы рассматриваете для брони?
Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Уважаемый Евгений,Добрый День!

Информируем Вас о том, что Вам нужно будет забронировать комнату ( 3+1), так как дети считаются до 14 лет.
В таком случае это будет комната для 3х человек с дополнительной кроватью или дивон для ребенка.
С нетерпением ждем встречи с Вами и надеемся, что пребывание в нашем отеле оставит только приятные впечатления. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Мы это все понимаем, но в турагенстве говорят, что стандартный номер рассчитан, с учетом доп. мест, только для 3-х человек. Так какая категория номера нам конкретно подойдет? В стандартном номере можно разместить 4 кровати или 3 кровати + доп. диван или раскладушка, для всех 4-х человек?

А если в отеле номера Connected room?

Добрый День,Виктория!
Продление номера до 01:00 считается,как стоимость за сутки.
Уточните размер оплаты у Вашего тур оператора.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День!

Рады Вас проинформироватьб о том,что в отеле есть Connected rooms.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Уважаемая Наталья,
На данный момент в отеле активная анимация, в течение дня проводят различные развлечения на пляже и бассейна.
Реновация не проводится на данный момент, были отреновированы номера в корпусе А.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Спасибо Большое!Хороших Вам Туристов!

Добрый День,Алла!
Спешим вас проинформировать,что заход в море плавный, до глубины не далеко.
Желательно иметь специальную обувь.
Спасибо
С уважением,Администрация

Добрый День,Сергей!
Мы постараемся учесть Ваши пожелания и предоставить Вам номер согласно Вашему запросу, при наличии данной возможности. Холодный закуски и тарелка с фруктами будут ожидать Вас в номере. С нетерпением ждем встречи с Вами и надеемся, что пребывание в нашем отеле оставит только приятные впечатления. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Уважаемая Татьяна,
Спасибо за выбор отеля Pyramisa Sahl Hasheesh для Вашкго отпуска!
Пожалуйста укажите номер Вашего бронирования и время прилета в Хургаду.
Мы организуем холодные закуски и фрукты в номер и будем рады предоставить Вам реновированный номер.
Пожалуйста по приезду в отель,обратись к отельному администратору, касательно День Рождения Вашего супруга.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый День, Иван!

Спасибо за выбор отеля Pyramisa Sahl Hasheesh для Вашего отпуска.
В отеле предусмотрен поздний ужин с 22:00 до 23:00,если Вы приезжайте в отель позже 23:00 мы организуем холодные закуски в номер. Пожалуйста напишите номер Вашей резервации.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

3656422

Уважаемая Марина,
Спасибо за выбор отеля Pyramisa Sahl Hasheesh для Вашего отпуска.
Стандартное заселение в отель начинается в 14:00, в зависимости от наличия номеров и возможности отеля,предоставляется раннее заселение.
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый день,Елена!
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Рады проинформировать Вас, о том что заселение будет производиться сразу же по приезду в отель, в случае, если Ваш тур был забронирован с 04.06.19. Если тур забронирован с 05.05.19, то заселение будет происходить по возможности раньше, чем 14:00.
С нетерпением ждем встречи с ними и надеемся, что пребывание в нашем отеле оставит только приятные впечатления. Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Анна