Questions and answers
All questions - 3 560
Добрый день!
Уважаемые отельеры, прошу уточнить, в каких корпусах отеля наиболее тихо и спокойно проживать, но при этом чтоб был приятный вид из номера.
Добрый день , скажите цену на продление номера до 00:00 например ?

Уважаемая Евгения,
Продление номера нужно согласовать на ресепшене в день отъезда (утром 9-10) максимум до 18:00 за 115 доллраров, после 18:00 продление будет расчитываться как дооплнительные сутки. В этом случае, обратитесь к вашему тур оператору,
Пожалуйста напишите номер вашей комнаты.
Здравствуйте! Подскажите в период с 28.12.2024 по 07.01.2025 -аквапарк будет работать все дни?
Писала вопрос
Вы отправили на почту ответ, письмо пришло, но самого ответа нет. Ответьте тогда здесь пожалуйста.
Рассматриваем отдых в вашем отеле с 20 декабря. Напишите пожалуйста все ли горки работают в этот период, подозреваются ли бассейны с горками ( сколько и какие). Какая температура в бассейнах которые не подозреваются? Пришлите концепцию отеля.
Здравствуйте. Рассматриваем отдых в вашем отеле с 20 декабря. Напишите пожалуйста все ли горки работают в этот период, подозреваются ли бассейны с горками ( сколько и какие). Какая температура в бассейнах которые не подозреваются? Пришлите концепцию отеля nata22051983@mail.ru

Уважаемая Наталья ,
Концепция отеля отправлена на указанную вами почту.
Здравствуйте! Едем в ваш отель с 15 по 26 ноября. Прилетаем в 4-30. Летим с тремя детьми ,можно ли устроить заселение пораньше, перелет очень многочасовой. И направьте пожалуйста концепцию отеля и ответ на почту vedernikova-elena@bk.ru. спасибо большое.

Уважаемая Елена ,
Концепция отеля отправлена на указанную вами почту.
Спасибо,
Гест релейшн

Бассеины грязные, воду годами не меняют, просто химическую чистку проводят и все. От этого дети болеют кожными инфекциями!
Здравствуйте!
Едем повторно в Ваш отель с детьми. В прошлый заезд проживали в номере 4114, очень понравилось. Возможно ли заселить в подобный номер в корпусе 4100. Заезд у нас с 20.10.2024, резервация 11117113. Спасибо.

Здравствуйте Владимир!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
Пожалуйста вышлите примерное время приьытия в отель,мы обязательно сделаем поментку в системе и постараемся помочь!Спасибо!
Суважением,администрация!

Большое спасибо! В отель приезжаем 21.10.2024 ориентировочно в 02:30.
Здравствуйте, для повторных гостей предусмотрен комплимент? Если да, то какой?

Здравствуйте уважаемая Мария!
Комплимент в номер в виде фруктов
Будем очень рады приветствовать вас на нашем красивом и солнечном курорте.
Спасибо и всего наилучшего.
Здравствуйте,планируем отдых в вашем отеле в феврале,хотелось бы узнать более подробно сколько детских бассейнов и взрослых с подогревом в зимний период и с горками они или без ?

Уважаемая Марина .
Приветствуем вас из отеля Аква Блю.
В зимний период подогреваются 3 бассейна + 2 башни с горками для взрослых,
2 бассейна подогреваются для детей

2 детских подогреваемых бассейна -они без горок ?

2 детских подогреваемых бассейна -они без горок ?

Бассейны с маленькими горками (мини горки)
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем прекрасном отеле с ребенком с 15 по 28 ноября. Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту ver11@yandex.ru

Уважаемая Вера ,
Концепция отеля отправлена на указанную вами почту.
Спасибо
Пришлите, пожалуйста, и мне концепцию отеля на encanto_de_sol@mail.ru. Спасибо)

Будем отдыхать у вас 21-28 декабря 2024 г.

Уважаемая Татьяна,
Концепуция отеля отправлена на указанную вами почту.
Спасибо,
Гест релейшн
Добрый день ))) Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту iloveyoubarbi@mail.ru. Будем отдыхать у вас с 30.11.24 по 12.12.24 с семьей (2+2) Хорошего вечера!

Уважаемая Екатерина,
Концепция отеля была отпрвлена на указанную вами почту
Всего хорошего
Добрый день! Выбираем ваш отель на январь! Подскажите , какие бассейны и сколько подогреваются в этот период? Аквапарк работает в двух отелях?все горки работают и подогреваются ли бассейны с горками хоть какие-нибудь?
И пришлите концепцию отеля пожалуйста!
shampoosik@mail.ru

Уважаемый Дмитрий,
Концепция отеля и вся информация отправлена вам на указанную почту.
Спасибо
Доброго дня! Начиталась хвалебных отзывов про ваш отель, и вот решили с мужем (без детей) на недельку заглянуть к вам в преддверии новогодних праздников с 21 по 28 декабря.
Скажите, что за обязательное шоу, без оплаты которого нельзя было зарезервировать отдых в отеле? Из чего оно состоит? Когда состоится?
Знаю, что подогреваются бассейны в зимнее время, а взрослые аква горки подогреваются?
Заранее благодарю за ответы!

Уважаемая Татьяна,
Шоу Неверланд - это постановочное шоу + ужин. График работы каждый день, кроме субботы.
Некоторые из горок подогреваются в зимний период.
Здравствуйте! Приезжаем сегодня вечером в ваш отель, у нас с мужем годовщина свадьбы. Есть подтверждающие документы.
Будем благодарны, если по приезду нас будет ждать сюрприз!

Здравствуйте Екатерина!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
Добро пожаловать в Аква Блю, желаем Вам, чтобы отдых прошел незабываемо!Спасибо, что выбрали отель нашей сети для своего отпуска!
Пожалуйста, обратитесь на ресепшен и сообщите свой номер комнаты для получения комплимента от отеля!
Спасибо!
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту d-sergeeva@inbox.ru. Заранее благодарю. Хорошего дня!

Уважаемая Дарья,
Концепция отеля выслана на указанную вами почту
С уважением
Гостевой сервис
Добрый день. Заселяете ли одного мужчину с двумя детьми в номер, одного отца с двумя своими детьми?
Добрый день, хотим сообщить о жалобе! Вчера вечером бармен по имени Мустафа очень агрессивно и неадекватно вел себя с туристами Галеев Радик и Вафин Марат! Он разговаривал с издевками, распускал руки и выхватывали телефон туриста!!! С таким о ношением туристы столкнулись впервые! Просим принять меры! Такого сервиса не должно быть ни в одном отеле!!!

Добрый день, Евгения.
Ваш супруг подходил на ресепшн и вопрос был решен, спасибо за информацию,
Мы желаем вам приятного отдыха
Если возникнут какие то вопросы, пожаолуйста обращайтесь.
Гест релейшн Султана
Здравствуйте. Летим к вам в первый раз в октябре, очень рекомендовали ваш отель друзья и турагент.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту euphoria5@list.ru. С нетерпением ждем отдых ♥

Уважаемая Надежда,
Привествуем Вас из отеля Аква Блю,
Концепция отеля была отправлена на указанную Вами почту.

Добрый день!
Уважаемые отельеры, прошу уточнить, в каких корпусах отеля наиболее тих ...

Добрый день , скажите цену на продление номера до 00:00 например ?
Здравствуйте! Подскажите в период с 28.12.2024 по 07.01.2025 -аквапарк будет работать ...

Писала вопрос
Вы отправили на почту ответ, письмо пришло, но самого ответа нет. Отве ...

Здравствуйте. Рассматриваем отдых в вашем отеле с 20 декабря. Напишите пожалуйста все ...

Здравствуйте! Едем в ваш отель с 15 по 26 ноября. Прилетаем в 4-30. Летим с тремя дет ...

Здравствуйте!
Едем повторно в Ваш отель с детьми. В прошлый заезд проживали в номере ...

Здравствуйте, для повторных гостей предусмотрен комплимент? Если да, то какой?

Здравствуйте,планируем отдых в вашем отеле в феврале,хотелось бы узнать более подробн ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем прекрасном отеле с ребенком с 15 по 28 ноября. Н ...

Пришлите, пожалуйста, и мне концепцию отеля на encanto_de_sol@mail.ru. Спасибо)

Здравствуйте есть ли в бесплатном доступе спасательные жилеты?

Добрый день ))) Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту iloveyoubarbi@mail.ru. ...

Добрый день! Выбираем ваш отель на январь! Подскажите , какие бассейны и сколько подо ...

Доброго дня! Начиталась хвалебных отзывов про ваш отель, и вот решили с мужем (без де ...

Здравствуйте! Приезжаем сегодня вечером в ваш отель, у нас с мужем годовщина свадьбы. ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту d-sergeeva@inbox.ru. Зар ...

Добрый день. Заселяете ли одного мужчину с двумя детьми в номер, одного отца с двумя ...

Добрый день, хотим сообщить о жалобе! Вчера вечером бармен по имени Мустафа очень агр ...

Здравствуйте. Летим к вам в первый раз в октябре, очень рекомендовали ваш отель друзь ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день, Ольга
Тихие корпуса возле главного ресторана, крайние копуса.