Здравствуйте, отправили

Здравствуйте! Пожелания внесла в бронировании, при заселении по возможности, сделаем все возможное!

Здравствуйте, да

Здравствуйте!
По статистике соориентировать вас не могу, раз на раз как говориться.
Мы до закрытия ничего не закрываем, анимация/бары/бассейны/пляж все работает.
Единственное что, бассейны и в особенности аквапарк будут холодные, это вам нужно учесть.

Добрый день!
* Дневное пребывание с 08:00-20:00
Включает в себя пользование ВСЕЙ инфраструктурой отеля по системе
Ultra All Inclusive, только у вас нет номера.
(Все бассейны, бары, основной ресторан, снэк бары, пляж, аквапарк и тд.)
Cтоимость 70 € за взрослого, детям ОТ 5 ДО 12 лет 50% скидка (35€), ДО 5-ти лет бесплатно.
При себе обязательно иметь паспорта на всех.
Заранее бронь не требуется.

*Аквапарк с 10:00-17:00
Включает в себя пользование всей инфраструктурой ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ АКВАПАРКА по системе Ultra All Inclusive, питание и напитки включены.
Питание в снэк-баре (пицца, картошка фри, спагетти, гамбургеры, суп, овощи/фрукты и тд.), а также напитки алкогольные/безалкогольные.
Посещение аквапарка стоит 50 € за взрослого, детям ОТ 5 ДО 12 лет 50% скидка (25€), ДО 5-ти лет бесплатно.
При себе обязательно иметь паспорта на всех.
Заранее бронь не требуется.

Что касается номера на сентябрь на одни сутки, сейчас обещать не можем. В данный момент у нас минимум 4 ночи

Здравствуйте, уточните вашу почту, на данную отправка невозможна

Добрый день уважаемые гости!
Из/до аэропорта Антальи:
1-3 человека - 100€/110$,
4-6 человек -110 €/120$.
7-12 человек - 140€/150$
В одну сторону.
Стоимость может меняться.

Здравствуйте.
Возможность замены (upgrate за доп. плату) категории номера (вилла на основное здание) возможна только по наличию номеров. Конкретный номер/вилла/вид из номера бронированию не подлежит, расселение происходит по наличию номеров. Виды мы не продаем, какой вид будет у вас мы гарантировать не можем, можем только указать пожелания в бронировании . Заселение у нас по туристическому стандарту, в 14:00 (по наличию свободных и чистых номеров мы стараемся идти навстречу), выезд в 12:00.
Для проверки, а также внесение пожеланий в вашу бронь, пришлите пожалуйста вашу фамилию на англйском языке.

Ответ на вопрос ниже:
Здравствуйте!
Фамилия Shilkina and Shilkin. Внесите пожалуйста наши пожелания. Заранее спасибо!


Здравствуйте.
Возможность замены (upgrate за доп. плату) категории номера (вилла на основное здание) возможна только по наличию номеров. Конкретный номер/вилла/вид из номера бронированию не подлежит, расселение происходит по наличию номеров. Виды мы не продаем, какой вид будет у вас мы гарантировать не можем, можем только указать пожелания в бронировании . Заселение у нас по туристическому стандарту, в 14:00 (по наличию свободных и чистых номеров мы стараемся идти навстречу), выезд в 12:00.
Для проверки, а также внесение пожеланий в вашу бронь, пришлите пожалуйста вашу фамилию на англйском языке.

Здравствуйте, ответила вам уже в Instagram, а также отправила вам эл. письмо

Здравствуйте! Будем рады видеть вас снова!
Пожелания внесла в бронировании, при заселении по возможности, сделаем все возможное!

Здравствуйте, отправили

Уважаемые Гости, в связи со сложившейся ситуацией о которой Вы утверждаете, была проведена тщательная проверка. Какие-либо данные подтверждающие Ваши слова не были найдены. Спасибо, что выбрали наш отель, желаемвсегодоброго.

Уточните, пожалуйста, какие работы были проведены ? В нашем присутствии ничего не было сделано. Поверьте, нам тоже нет смысла обманывать. Просто мы впервые сталкиваемся с воровством, да ещё и в отеле , куда ездили неоднократно, и вы позиционируете себя , как отель 5 звёзд. Ведь понятно, что это делает кто-то из персонала.
Просьба прислать мне на email : zaur1983@mail.ru более подробный ответ, какие работы были проведены. Иначе мы примем другие меры . Спасибо . Мария

Добрый дент! Подскажите покажалуйста какой именно отель у вас указан в ваучере? В системе отеля Utopia World брони с такими данными нет

здравствуйте, в некоторых номерах двуспальная и односпальная, а в некоторых двуспальная и диван

Здравствуйте! Все бассейны и аквапарк у нас под открытым небом, какая температура будет этой осенью сказать не могу, но обычно под конец сезона вода уже прохладная.
У нас есть 1 крытый бассейн.
Концепцию отправила.

В конце октября ночи уже прохладные , бассейны за ночь сильно остывают, в море купаться теплее, море больше 20 градусов .

Здравствуйте, мы предлааем доп услугу позднего выезда по возможности и наличию номеров, с вопросом о возможности вам следует обратиться на службу размещения

Здравствуйте, стандартный номер без балкона будет больше и вместительный для такого размещения, мы можем также предоставить доп кровать, но комфортней вам будет жить в разных номерах. По поводу замены номера, это будет понятно по факту, если такая возможность будет, то возможно

Здравствуйте, ваши пожелания желательно уазать в бронировании так как все номера разные! При заселении по возможности, сделаем все возможное!

Здравствуйте, есть

Здравствуйте, возможно по возможности. Пришлите мне ваши данные пожалуйста и я сделаю Вам пометку в резервации marketing@utopiaworld.com.tr

Добрый день,запрос отправила

Здравствуйте, могу сделать пометки в вашей брони с пожеланием, для этого мне нужный ваши данные.