Questions and answers
All questions - 2 053
Добрый день! Прилетаем в нашу любимую Утопию четвертый раз. Большая просьба, как постоянным гостям, предоставить хороший номер на вилле, желательно с привлекательным видом на верхнем этаже. Данные тура: 12.10.2023-22.10.2023 VILLA STANDART ROOM NEFEDOVA TATIANA, NEFEDOV ALEKSEI. Ждем с нетерпением встречи! Çok teşekkürler! iyi günler!
Добрый день, любимая Утопия! Прилетаем 6.10.23 к вам в третий раз. Огромная просьба,если возможно,заселить на верхний этаж виллы,и если будет возможность с видом на море!Бронь на Martynova Olga. Martynov Dmitrii и Martynova Mariia

Добрый день!
Пожелания внесла в бронировании, при заселении по возможности, сделаем все возможное!
Есть ли какой-то комплимент от отеля ,если приезжаешь второй раз?

Здравствуйте, есть
Добрый день! Заезжаем 2 октября в номер на вилле. Могу я попросить разместить нас в вилле неподалёку от корпуса в котором проходят обеды-ужины, так как у нас двое маленьких детей . Также подскажите пожалуйста какой размер депозита необходим при заселении как security deposit. Спасибо
Добрый вечер! Буду отдыхать в Утопии во второй раз, бронь на Dzhons с 19 по 26 октября 2023 г. Большая просьба заселения на виллу 2500 или 2600, по возможности на верхние этажи.
На день рождения бронировать столик в алякарт ресторан по-прежнему нужно при заселении?
Прошу также выслать концепцию отеля на эл.почту jones_svetlana@mail.ru.
Благодарю.

Здравствуйте уважаемые гости!
Пожелания внесла в бронировании, при заселении по возможности, сделаем все возможное!
По приезду подойдите пожалуйста на службу Guest Relation, и скажите что у вас торжество, они вам расскажут о концепции и предложениях в день торжества, просьба подойти заранее
Добрый день!
Хотели бы посетить Ваш отель с 21 октября примерно на 9 ночей. Могли бы Вы скинуть актуальную концепцию и уточнить, всё ли будет работать под конец сезона? (анимация, бассейны, разнообразие меню).masha130897@mail.ru

Здравствуйте, у нас все работает до 19 ноября, концепцию отправила

Но в концепции написано, что летний сезон заканчивается 31.10. Что то изменится после 31?

ничего, у нас все работает до 19 ноября
Добрый день) приезжаем в отель 13.10. Уже в третий раз. Просьба поселить нас на виллу с видом на море и по возможности не далеко от друзей. С ними мы отдыхали в прошлом году. Будем признательны, если будем жить не далеко от лифта. Бронь на Barmina Svetlana

Здравствуйте уважаемые гости!
Пожелания внесла в бронировании, при заселении по возможности, сделаем все возможное!
Так как у меня нет информации по поводу ваших друзей, то пожелания внесены только по поводу вашего номера с видом.
Добрый день! Забронирован номер в основном корпусе с 13.10.2023 по 27.10.2023, номер бронирования 9737582. К сожалению, при бронировании туроператор не предлагает возможность выбора номеров sea view. Учитывая длительный срок нашего отдыха, пожалуйста, сделайте пометку в нашем бронировании, чтобы при возможности был предоставлен номер sea view. Будем очень признательны за помощь! И пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту podft.garina@yandex.ru

Здравствуйте, отправили
Евгений, добрый день! Благодарю за отправленную актуальную концепцию и схему расположения вилл. Очередной вопрос от постоянного клиента. В номерах Вилла стандарт оборудование кроватями разное? Первый раз отдыхали вчетвером, там все понятно, предоставили одну двуспальную, одну односпальную кровати и диван. Во второй приезд были вдвоем с мужем и в номере была полноценная двуспальная кровать и диван. Но в наш крайний приезд была какая то нелепость - две сдвинутые кровати плюс дополнительная односпальная кровать плюс диван. Отдыхали вдвоем с мужем. Спать на этих сдвинутых кроватях было проблематично. Они еще и колесиками были оборудованы. Просыпались утром на середине номера, кровать просто уезжала. В этом году приезжаем в любимую Утопию четвертый раз. Очень хочется ощутить романтику и релакс в полной мере. Большая просьба от постоянных клиентов, разместить нас в виллах с 23-28 с видом на море, на 4 или на 3 этаже, с полноценной двуспальной кроватью и диваном. Данные тура: 12.10.2023-22.10.2023 VILLA STANDART ROOM NEFEDOVA TATIANA, NEFEDOV ALEKSEI. Ждем с нетерпением встречи с уже родным отелем.

Здравствуйте, на данный момент вашей брони в системе нет.
Вы можете писать нам напрямую на ту почту с которой была отправлена концепция.
marketing@utopiaworld.com.tr
Здравствуйте, приезжаем к вам 2 октября в первый раз, две семьи, можно ли заселиться на одну виллу? И конечно хотелось бы поселиться с видом на море, если можно! Спасибо!!!

Здравствуйте, могу я узнать на кого бронь? (английскими бквами, пожалуйста)

Smirnova, Czerny.

Czerny бронь на данную фамилию не нашли
Напишите мне пожалуйста на почту marketing@utopiaworld.com.tr
Здравствуйте. можно узнать концепцию отеля на сентябрь (в том числе алкоголь (виды, производство, название), питание). Время подачи еды, алкоголя. Может ли концепция измениться? Или все, что указано будет в наличии? 89217263666@mail.ru Спасибо:)

Здравствуйте, отправили.
Концепция у нас действует все время
Добрый день. Если в путевке, купленной через турагентство, забронирован номер на вилле, возможно ли на месте поселиться основном здании? Сколько составляет доплата ? За 11 ночей например

Здравствуйте, upgrate номеров возможен только при наличии свободных в данный период. По стоимости и наличию вас сможет соориентировать Reception по приезду
Добрый день! Отправьте пожалуйста на электронную почту nefedova.76@mail.ru актуальную концепцию и схему расположения вилл

Здравствуйте, отправили
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель в октябре. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл.адрес sergei031277@mail.ru. Какие импортные напитки входят в концепцию?

Здравствуйте, отправили
Добрый день. Забронировали номер в вашем отеле с 03.09.23 по 15.09.23 на виллах на имя Zubkov Mikhail. Приезжаем к вам 3й раз. Можно ли нас поселить на виллах 25 или 24 верхние этажи. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Пожелания внесла в бронировании, при заселении по возможности, сделаем все возможное!
Добрый день, подскажите размещаете одиноких мужчин в номере?

Здравствуйте, да
Евгений, доброе утро! Планируем посетить ваш отель с 20.10 по 30.10. То есть под самое закрытие отеля. У вас написано, что отель закрывается 31.10.23. Вопрос, всё ли будет до 30 октября работать? Как и летом?. Бары, аквапарк, все кафе, бар на пирсе, бассейны и вечерняя анимация??. Это очень важно. Просто если вы начнёте убирать всё, то будет не тот отдых. Напишите пожалуйста подробнее об этом. И как по статистике в отеле в это время количество отдыхающих?

Здравствуйте!
По статистике соориентировать вас не могу, раз на раз как говориться.
Мы до закрытия ничего не закрываем, анимация/бары/бассейны/пляж все работает.
Единственное что, бассейны и в особенности аквапарк будут холодные, это вам нужно учесть.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, интересует в период с 10 по 16 сентября (любой день) дневное посещение или, в идеале, большой номер или вилла на 1 ночь.
2 взр.+3 детей (дети уже по категории взрослые, 18 лет), итого 4 взр.+ ребенок 6 лет. Ранее так уже приезжали к вам:)
Есть варианты в указанный период? Как забронировать и какая цена? Спасибо!

Добрый день!
* Дневное пребывание с 08:00-20:00
Включает в себя пользование ВСЕЙ инфраструктурой отеля по системе
Ultra All Inclusive, только у вас нет номера.
(Все бассейны, бары, основной ресторан, снэк бары, пляж, аквапарк и тд.)
Cтоимость 70 € за взрослого, детям ОТ 5 ДО 12 лет 50% скидка (35€), ДО 5-ти лет бесплатно.
При себе обязательно иметь паспорта на всех.
Заранее бронь не требуется.
*Аквапарк с 10:00-17:00
Включает в себя пользование всей инфраструктурой ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ АКВАПАРКА по системе Ultra All Inclusive, питание и напитки включены.
Питание в снэк-баре (пицца, картошка фри, спагетти, гамбургеры, суп, овощи/фрукты и тд.), а также напитки алкогольные/безалкогольные.
Посещение аквапарка стоит 50 € за взрослого, детям ОТ 5 ДО 12 лет 50% скидка (25€), ДО 5-ти лет бесплатно.
При себе обязательно иметь паспорта на всех.
Заранее бронь не требуется.
Что касается номера на сентябрь на одни сутки, сейчас обещать не можем. В данный момент у нас минимум 4 ночи
Добрый день,интересует работа ресторанов в отеле,что и как оплачивается
И бронь мест
Так же прайс-лист актуальных цен СПА
И концепция отеля на период 10.08-19.08.2023
Можно всё на @dimakot10ggu.gmail.com

Здравствуйте, уточните вашу почту, на данную отправка невозможна
Добрый день! Скажите пожалуйста возможно ли заказать индивидуальный трансфер от аэропорта Анталии 25.07. до Вашего отеля, на 4 человек? Сколько будет стоить?

Добрый день уважаемые гости!
Из/до аэропорта Антальи:
1-3 человека - 100€/110$,
4-6 человек -110 €/120$.
7-12 человек - 140€/150$
В одну сторону.
Стоимость может меняться.

Добрый день! Прилетаем в нашу любимую Утопию четвертый раз. Большая просьба, как пост ...

Добрый день, любимая Утопия! Прилетаем 6.10.23 к вам в третий раз. Огромная просьба,е ...

Есть ли какой-то комплимент от отеля ,если приезжаешь второй раз?

Добрый день! Заезжаем 2 октября в номер на вилле. Могу я попросить разместить нас в в ...

Добрый вечер! Буду отдыхать в Утопии во второй раз, бронь на Dzhons с 19 по 26 октябр ...

Добрый день!
Хотели бы посетить Ваш отель с 21 октября примерно на 9 ночей. Могли бы ...

Добрый день) приезжаем в отель 13.10. Уже в третий раз. Просьба поселить нас на виллу ...

Добрый день! Забронирован номер в основном корпусе с 13.10.2023 по 27.10.2023, номер ...

Евгений, добрый день! Благодарю за отправленную актуальную концепцию и схему располож ...

Здравствуйте, приезжаем к вам 2 октября в первый раз, две семьи, можно ли заселиться ...

Здравствуйте. можно узнать концепцию отеля на сентябрь (в том числе алкоголь (виды, п ...

Добрый день. Если в путевке, купленной через турагентство, забронирован номер на вилл ...

Добрый день! Отправьте пожалуйста на электронную почту nefedova.76@mail.ru актуальную ...

Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель в октябре. Пришлите пожалуйста концепцию ...

Добрый день. Забронировали номер в вашем отеле с 03.09.23 по 15.09.23 на виллах на им ...

Добрый день, подскажите размещаете одиноких мужчин в номере?

Евгений, доброе утро! Планируем посетить ваш отель с 20.10 по 30.10. То есть под само ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, интересует в период с 10 по 16 сентября (любой ...

Добрый день,интересует работа ресторанов в отеле,что и как оплачивается
И бронь мест ...

Добрый день! Скажите пожалуйста возможно ли заказать индивидуальный трансфер от аэроп ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте уважаемые гости!
Пожелания внесла в бронировании, при заселении по возможности, сделаем все возможное!