Questions and answers
All questions - 1 191
26.12.2022
17:03
В номерах халаты предусмотрены?
16.12.2022
13:14
спасибо за прекрасный отдых, обязательно приеду еще!!!
гильермо мараньон
Hotel representative
16.12.22
14:40
Дорогая Ольга!
Рады слышать, что Ваш отдых в нашем отеле прошёл отлично!
Ждем Вас в нашем отеле снова!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Occidental Sharjah Grand
13.12.2022
18:12
Доброго времени суток!
Какая актуальная почта отеля или может есть почта менеджера?
Спасибо.
гильермо мараньон
Hotel representative
14.12.22
16:12
Добрый день!
Электронный адрес отдела продаж sharjahgrand.dsm@occidentalhotels.com
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
07.12.2022
14:47
В вашем отеле есть прокат автомобилей, подскажите как производится оплата, наличными, что нужно кроме международных прав? Планируем отдыхать в вашем отеле в январе.
гильермо мараньон
Hotel representative
11.12.22
16:23
Добрый день!
Оплата возможна и наличными и картой. Нужны будут копия водительских прав и паспорт.
Благодарим Вас.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
06.12.2022
17:35
А если я одна буду проживать в двухместном номере, значит будет 2 бутылки воды по 0,5?
гильермо мараньон
Hotel representative
07.12.22
18:16
Добрый день!
Мы ставим по 2 бутылки воды по 0,5 литров на комнату.
Благодарим Вас.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Юлия Юрченко
Murmansk Турист
09.12.22
08:35
Ольга, здравствуйте. Я - водохлёб. Мне 1 литра мало. Даже если вам не хватит 2х0,5 , то рядом супермаркет есть, там 5-ти литровые баклажки недорого, 80-100 рублей. Я всегда себе покупаю и нет проблем.
Ирина
Moscow Турист
27.12.22
11:38
Воды ставя много, нам на двоих ставили по 2-3 маленьких бутылки на человека и 1-2 1,5 литровых для чайника.
05.12.2022
07:07
добрый день, прилетаю в декабре. питание завтрак, ужин. в номере вода будет бесплатно или надо оплачивать?
гильермо мараньон
Hotel representative
06.12.22
17:33
Добрый день!
Мы каждый день ставим в номер по 0.5 литров воды бесплатно.
Благодарим Вас.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
04.12.2022
14:02
Добрый день. Мы прилетаем в Дубай в 21-10 04.12.22 у нас завтрак, ужин. Если мы не успеем на ужин, возможно перенести ужин на следующий день как обед или только на последний день?
гильермо мараньон
Hotel representative
06.12.22
17:32
Добрый день!
Если Вы пропускаете ужин в день приезда,мы Вам его возмещаем.
Благодарим Вас.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
любовь
Отельер
30.11.2022
20:03
Добрый вечер.Будем в вашем отеле 09.12.22,прилетаем в Дубай в 21-10. Вопрос- у нас куплен тур с 3-хразовым питанием, нас вечером накормят?
гильермо мараньон
Hotel representative
01.12.22
14:38
Добрый день!
Если Вы пропускаете ужин в день приезда, мы Вам его возмещаем, Вы, например, сможете пообедать в день выезда. А вечером, в день приезда, Вы сможете воспользоваться только услугой room service, за дополнительную плату.
Благодарим Вас.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
29.11.2022
02:26
Здравствуйте подскажите номер или название экскурсионного агенства.в лобби девушка сидела.ездили в прошлом году.
гильермо мараньон
Hotel representative
01.12.22
14:33
Добрый день!
В нашем отеле есть предстваительство Al Khalidiah Tourism.
Благодарим Вас!
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
25.11.2022
14:52
Приветствую. Номера с видом на море с 1 по 5 этаж как сообщалось ранее, Все ли они одного типоразмера и оснащенности? Есть ли в отеле лифт?
гильермо мараньон
Hotel representative
26.11.22
13:30
Добрый день!
У нвс 5 разных видов номеров. Большинство номеров с видом на море идентичные во всем, кроме полулюксов. Они больше размером.
Да, в нашем отеле есть лифт.
Благодарим Вас.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
23.11.2022
08:44
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 2.12 вечером (около 22 часов будем в отеле). Питание все включено. Мы сможем заказать поздний ужин через приложение в номер? Это же бесплатно для all in?
гильермо мараньон
Hotel representative
24.11.22
11:31
Добрый день!
Да, вы сможете воспользоваться услугой Room Service, обслуживание в номер, бесплатно. Для этого Вам нужно будет набрать №4 на телефоне и сделать заказ по приложению, А также уточнить все на ресепшене отеля.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
гильермо мараньон
Hotel representative
24.11.22
11:31
Добрый день!
Да, вы сможете воспользоваться услугой Room Service, обслуживание в номер, бесплатно. Для этого Вам нужно будет набрать №4 на телефоне и сделать заказ по приложению, А также уточнить все на ресепшене отеля.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
22.11.2022
12:49
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 2.12 вечером (около 22 часов будем в отеле). Питание все включено. Мы сможем заказать поздний ужин через приложение в номер? Это же бесплатно для all in?
гильермо мараньон
Hotel representative
24.11.22
11:29
Добрый день!
Да, вы сможете воспользоваться услугой Room Service, обслуживание в номер, бесплатно. Для этого Вам нужно будет набрать №4 на телефоне и сделать заказ по приложению, А также уточнить все на ресепшене отеля.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
17.11.2022
07:08
Вопрос к туристам. Куда стоит ездить на экскурсии? И где лучше покупать экскурсии?
Марина
Moscow Турист
17.11.22
12:31
Советую на обзорную по Дубаею и на обзорную Абу-Даби. Мы покупали у Рената. У него дешевле, чем у отельных гидов. +998904477711 его ватсап, вайбер. renat_dubai_uae и его инстаграм
гильермо мараньон
Hotel representative
17.11.22
17:14
Добрый день!
Благодарим, что выбираете наш отель для отдыха!
ُُُУ нас трансфер в Дубай ходит каждый день по предварительной записи.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
15.11.2022
13:07
Добрый день! Приезжаем в ваш чудесный отель в декабре второй раз. В отеле будем уже утром. Можем ли мы рассчитывать на обед при полном пансионе? И второй вопрос- в связи с отменой ограничений по ковиду изменилась ли ситуация с шаттлом до Дубая? Я читала, что во время ограничений были большие проблемы.
гильермо мараньон
Hotel representative
15.11.22
14:32
Добрый день!
Благодарим, что выбираете наш отель для отдыха!
К сожадению, в нашем отеле в день приезда зактрак не входит. Но уже обудом вы сможете насладиться!
Завтрак же вы сможете приебрести за дополнительную плату 78 дирхам на человека.
Трансфер в Дубай ходит каждый день по предварительной записи.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
любовь
Отельер
07.11.2022
19:16
Добрый день. Собираемся на отдых в декабре на 12 ночей полный пансион.Главный вопрос-это наличие депозита.Везде информация противоречивая.Есть информация, что депозит обязательный 137$ в сутки.Это очень много
Сергей Новиков
Saint Petersburg Турист
08.11.22
09:30
Был в октябре 22 г. Депозит не требуют.
гильермо мараньон
Hotel representative
08.11.22
14:41
Добрый день!
В нашем отеле депозит не обязателен.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Светлана
Penza Турист
14.11.22
13:54
Обязательного депозита в этом отеле нет.
любовь
Отельер
07.11.2022
19:09
Добрый день. Собираемся в декабре в ваш отель на отдых с 07.12 на 12 ночей полный пансион.Очень волнует вопрос по депозиту.
гильермо мараньон
Hotel representative
09.11.22
08:04
Добрый день!
Депозит в нашем отеле не обязательный, но если Вы захотите воспользоваться услугами за дополнительную плату, Вы можете оставить при заселении депозит в размере от 150 долларов.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
03.11.2022
12:20
Добрый день! Какой тиристический сбор в отеле?
гильермо мараньон
Hotel representative
03.11.22
13:31
Добрый день!
На данный момент в Шардже туристического сбора нет.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
Сергей Новиков
Saint Petersburg Турист
08.11.22
09:31
В отеле нет туристического сбора .
25.10.2022
22:18
Hello! I`ve sent you email on official site. the ticket number 251022-0000510471
Answer please!
гильермо мараньон
Hotel representative
27.10.22
08:45
Добрый день!
На все заявки наша команда ответает по очереди. В скором времени Вам должны будут ответить мои коллеги.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
21.10.2022
15:21
Где можно приобрести экскурсии?
гильермо мараньон
Hotel representative
21.10.22
15:41
Добрый день!
Как отель, мы не занимаемся продажей экскурсий. Вы можете обратиться к местным тур агенствам.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
19.10.2022
21:24
Добрый день. Прилетаем по программе завтрак-ужин. Как нам поменять ужин на обед? Спасибо за ответ.
Юлия Юрченко
Murmansk Турист
20.10.22
06:20
Вообще не проблема. Приходите в обед в ресторан и говорите администратору (стоит на входе), что меняете ужин на обед. Он записывает номер комнаты и всё, идёте кушаете.
гильермо мараньон
Hotel representative
20.10.22
11:49
Добрый день!
По питанию завтрак-ужин, завтрак является обязательным, а ужин с обедом Вы можете менять в тот же день. Для этого, Вы просто приходите на обед, никого заранее предупреждать не нужно.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand.
26.12.2022
17:03
В номерах халаты предусмотрены?
answers
16.12.2022
13:14
спасибо за прекрасный отдых, обязательно приеду еще!!!
answer
13.12.2022
18:12
Доброго времени суток!
Какая актуальная почта отеля или может есть почта менеджера? ...
answer
07.12.2022
14:47
В вашем отеле есть прокат автомобилей, подскажите как производится оплата, наличными, ...
answer
06.12.2022
17:35
А если я одна буду проживать в двухместном номере, значит будет 2 бутылки воды по 0,5 ...
answers
05.12.2022
07:07
добрый день, прилетаю в декабре. питание завтрак, ужин. в номере вода будет бесплатно ...
answer
04.12.2022
14:02
Добрый день. Мы прилетаем в Дубай в 21-10 04.12.22 у нас завтрак, ужин. Если мы не ус ...
answer
30.11.2022
20:03
Добрый вечер.Будем в вашем отеле 09.12.22,прилетаем в Дубай в 21-10. Вопрос- у нас ку ...
answer
29.11.2022
02:26
Здравствуйте подскажите номер или название экскурсионного агенства.в лобби девушка си ...
answer
25.11.2022
14:52
Приветствую. Номера с видом на море с 1 по 5 этаж как сообщалось ранее, Все ли они од ...
answer
23.11.2022
08:44
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 2.12 вечером (около 22 часов будем в отеле). Пита ...
answers
22.11.2022
12:49
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 2.12 вечером (около 22 часов будем в отеле). Пита ...
answer
17.11.2022
07:08
Вопрос к туристам. Куда стоит ездить на экскурсии? И где лучше покупать экскурсии?
answers
15.11.2022
13:07
Добрый день! Приезжаем в ваш чудесный отель в декабре второй раз. В отеле будем уже у ...
answer
07.11.2022
19:16
Добрый день. Собираемся на отдых в декабре на 12 ночей полный пансион.Главный вопрос- ...
answers
07.11.2022
19:09
Добрый день. Собираемся в декабре в ваш отель на отдых с 07.12 на 12 ночей полный пан ...
answer
03.11.2022
12:20
Добрый день! Какой тиристический сбор в отеле?
answers
25.10.2022
22:18
Hello! I`ve sent you email on official site. the ticket number 251022-0000510471
Answ ...
answer
21.10.2022
15:21
Где можно приобрести экскурсии?
answer
19.10.2022
21:24
Добрый день. Прилетаем по программе завтрак-ужин. Как нам поменять ужин на обед? Спас ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Да, халаты предусмотрены. Если в номере их нет, скажите на ресепшене, принесут и халаты и тапочки.
Можете попросить на ресепшен, они Вам принесут в номер халаты и все остальное что надо (зубная паста, бритвенный набор и т.д.). Бесплатно.
Дорогая Ольга!
Да, предусмотрены!
Халаты, тапочки, утюг и другие ванные принадлежности по запросу. Обратитесь на ресепшен.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Occidental Sharjah Grand