Добрый день, Александр!
Вам не нужно указывать при бронировании ребёнка, так как дети до 5 лет идут бесплатно.
Бронируйте номер на троих взрослых.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день, Марина!
Вы можете за дополнительную плату заказать еду в номер по меню, заказать блюда из а ля карт меню в пляжном ресторане La Bamba, выпить кофе в лобби-кафе La Terrace.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Напишите пожалуйста Ваш запрос на данный электронный адрес с указанием фамилии, имени, даты и время прилёта, номера рейса, терминал и количество человек - sharjahgrand.fom@occidentalhotels.com

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
После заселения в номер Вы можете свободно пользоваться всей инфраструктурой отеля.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
На завтрак всегда есть каша (манная, гречневая или овсяная). Каждый день на обед и ужин есть суп.
Также мы не предоставляем использование нашего пляжа туристам из других отелей.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте, Лариса!
Деньги с Вашей карты не спишутся. Оплачивать Вы будете в отеле при заселении и для оплаты можете выбрать абсолютно другую карту.
Система запрашивает информацию о данных Вашей карты, чтобы гарантировать резервацию.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте, Лариса!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и что являетесь нашим постоянным гостем!
Скажите пожалуйста через какой ресурс Вы бронировали номер в отеле? Обычно при бронировании требуется номер карты только для того, чтобы гарантировать Вашу резервацию. Вы можете оплатить проживание при заселении другой картой по Вашему желанию, с этим проблем возникнуть не должно.


С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Всегда рады помочь!
Питание сервируется по типу шведского стола. Если Вам необходимо что-то дополнительно для ребёнка, Вы можете попросить об этом шеф-повара и Вам всё приготовят.
Весь номерной фонд отеля был обновлён.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Во время священного месяца Рамадан напитки и питание не сервируется в общестенных местах до захода солнца, таких как лобби, бассейн, пляж, терраса.
Питание и напитки сервируются только внутри ресторанов Мина и Ла Бамба, или через службу обслуживания номеров.
Вы можете ходить на территории отеля в открытой одежде (купальники на пляже в том числе), но за пределами отеля желательно одевать более закрытую одежду.
Соблюдение масочного режима обязательно во всех общественных местах (для ребёнка 7 лет в том числе).
К сожалению, не подскажем Вам на счёт времени работы парков и океанариума, так как режим работы может меняться, особенно учитывая ограничительные меры из-за пандемии.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
В Вашем случае необходимо бронировать два номера, чтобы у каждого из Вас было отдельное спальное место.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Да, Вы можете воспользоваться нашим пляжем и бассейном. Стоимость посещения составит 120 дирхам за взрослого и 80 дирхам за ребёнка.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Проживающим в отеле (оплатившим спокойный отдых) посторонние прохожие наверно не очень нравятся. Ну уж если бюджет не позволяет- лезьте во все щели. Никогда не комментирую , но таким "туристам" просто нельзя не ответить.

Уважаемый, в какие щели ты лазаешь - нам неведомо. Но нельзя всех судить по себе. Мы же просто оплачиваем услуги. А так как предпочитаем активный отдых и поездки по стране, валяться 2 недели на пляже одного отеля - не интересует. А за твой бюджет мы рады - наслаждайся AI. С такими как ты мы не пересекаемся.

Добрый день!
На данный момент отель осуществляет бесплатный ежедневный трансфер в Дубаи Молл: из отеля в 15:00 и обратно из молла в 20:30. Предварительная запись на ресепшн обязательна.
Детский клуб на данный момент не работает в связи с ограничительными мерами из-за пандемии. Для детей есть детская игровая площадка на открытом воздухе.
Утюг и гладильная доска предоставляются в номер бесплатно по запросу гостей на ресепшн.
Для детей мы предоставляем детскую кроватку или допольнительное спальное место в номер бесплатно.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Цена трансфера будет такой же, как указана на нашем официальном сайте. В местной валюте это будет 150 дирхам.
Вы можете продублировать информацию о прилёте, чтобы у водителя была 100% точная информация при встече Вас в аэропорту. У водителя будет табличка с Вашим именем.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

В октябре нет

Здравствуйте!
Отель сервирует завтрак, обед и ужин по типу шведского стола.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
После заселение в номер Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля.
У нас предусмотрены номера для изоляции туристов, у которых приходит положительный ПЦР тест, однако об условиях пребывания в данном случае пожалуйста уточняйте у Вашего турагента.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

За две недели в октябре прошлого года тест так и не пришёл, ходили и ездили где угодно, кроме Абу-Даби

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Если Вы забронировали отель через турфирму, то уточните пожалуйста у них подтверждение Вашей брони. Если Вы забронировали отель через наш официальный сайт, то напишите данные Вашего бронирования и мы уточним наличие Вашей брони у нас в системе.
Также, если тур у Вас проплачен с 4 февраля, а заедете Вы по факту ночью 5 февраля, то Вас заселят сразу в номер.
По системе All inclusive у Вас будет включено специальное меню для заказа еды в номер. С меню на русском языке Вы можете ознакомиться в нашем приложении Barcelo App - Occidental Sharjah Grand - In-room Dining.
Бонусы сети отелей Barcelo распространяются только для гостей, которые являются членами клуба My Barcelo и забронировали отель через наш официальный сайт или колл-центр. Программа бонусов включает в себя скидки на бронирование, комплимент в номер в день заезда, раннее заселение, позднее выселение или повышение категории номера при наличии свободных номеров.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
После 2 часов ночи раннее заселение составит полную стоимость суточного проживания в отеле. Ранее заселение после 6 утра составит половину стоимости суточного проживания в отеле.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Заселение в номер происходит в 14:00. Раннее заселение будет за дополнительную плату.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Не совсем поняли Ваш вопрос, где именно будет действителен тест, сделанный в аэропорту Дубаи?
Уточните пожалуйста.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

в Шардже

Этот тест будет действителен на всей территории Эмиратов.

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Вы можете оплатить за проживание при заселении на ресепшн картойю Но учитывайте тот факт, что с Вас могут снять процент за конвертацию валюты, если у Вас рублёвая или долларовая карта.
Касаемо трансфера, лучше отправьте информацию о номере рейса, времени прилёта и терминале на элетронную почту sharjahgrand.fom@occidentalhotels.com и мы организуем Вам трансфер из аэропорта.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand