Questions and answers
All questions - 1 193
27.01.2021
11:41
Добрый день. Планируем отдых в данном отеле на март 2021 года.
1. Питание завтрак + ужин , можно ли ежедневно менять ужин на обед и наоборот? Или нужно выбрать лишь один вариант и придерживаться его весь период отдыха ?
2. Подскажите пожалуйста , есть ли в данном отеле туристический сбор и можно ли обойтись без депозита ?
27.01.2021
11:24
Добрый день! Был в вашем отеле в самом начале ковидных проблем, в марте прошлого года, предполагаю снова приехать также в марте. Год назад в течение нескольких дней закрылись пляжи, бассейны, тренажерные залы. Расскажите, пожалуйста, какая ситуация сейчас. Понятно, что за месяц может что-то поменяться, но все-таки...
гильермо мараньон
Hotel representative
27.01.21
17:25
Добрый день!
На данный момент практически вся инфраструктура отеля работает в своём обычном режиме, закрыты только СПА, сауна и детский клуб.
Отель осуществляет ежедневный бесплатный трансфер в Дубаи: из отеля в 15:00 и обратно из молла в 20:30. Предварительная запись на ресепшн обязательна.
Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
26.01.2021
13:02
Здравствуйте возможно ли попросить по приезду дополнительную кровать, для ребенка 8 лет . В какую стоимость будет.
гильермо мараньон
Hotel representative
26.01.21
13:56
Здравствуйте!
Вы можете оставить Ваш запрос на ресепшн при заселении.
Дополнительная кровать предоставляется в номер бесплатно.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
24.01.2021
16:09
Добрый вечер. А можно ли менять ужин на обед?И есть ли трансфер в ТЦ Дубая и Шарджи от отеля?
гильермо мараньон
Hotel representative
25.01.21
21:41
Добрый вечер!
Вы можете менять ужин на обед по Вашему усмотрению.
Отель предоставляет ежедневный бесплатный трансфер в Дубаи Молл: из отеля в 15:00 и обратно из Молла в 20:30. Предварительная запись на ресепшн обязательна.
С уважением,
Администрация отеля Occidental Sharjah Grand
20.01.2021
20:49
Здравствуйте,к ограничению во время Рамадана,подскажите,по территории отеля можно ходить в открытой одежде,слушать музыку и т.д.?
гильермо мараньон
Hotel representative
21.01.21
07:27
Здравствуйте!
Вы можете ходить на территории отеля в открытой одежде, но за пределами отеля желательно одевать более закрытую одежду.
Слушать музыку желательно через наушники.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
20.01.2021
13:13
Здравствуйте,какие ограничения в отеле в связи с рамаданом?
гильермо мараньон
Hotel representative
20.01.21
14:57
Здравствуйте!
Во время священного месяца Рамадан напитки и питание не сервируется в общестенных местах до захода солнца, таких как лобби, бассейн, пляж, терраса.
Питание и напитки сервируются только внутри ресторанов Мина и Ла Бамба, или через службу обслуживания номеров.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
19.01.2021
07:50
Добрый день! Спасибо за информацию по предыдущему вопросу. Пожалуйста, уточните еще такие моменты для наших клиентов:1)Есть ли ограничения по пользованию пляжем? с какого времени утром возможно его посещение? 2) Часы рабрты тренажерного зала (для клиентов очень важно со скольки возможно посещение утром) 3) Курсирует ли в настоящее время автобус от отеля в центр Шарджи?Будем признательны за информацию!
гильермо мараньон
Hotel representative
19.01.21
18:33
Добрый день!
Касаемо Ваших вопросов:
1. Посещение пляжа возможно с 6 утра и до захода солнца.
2. Тренажёрный зал работает с 6 утра и до 20:30.
3. На данный момент уточняется время трансфера, который будет предоставлять торговый центр Шарджа Сити Центр. Пока что нет точного расписания данного автобуса.
Всегда рады Вам помочь!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
17.01.2021
23:11
Добрый День! Подскажите, пожалуйста, после сдачи теста на COVID-19 в аэропорту Дубая, мы приезжаем к вам в отель, сможем ли мы свободно перемещаться в рамках территории отеля (пляж, ресторан, бассейн) ожидая тест ?
гильермо мараньон
Hotel representative
18.01.21
08:46
Добрый день!
Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля паосле заселения в номер.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Галина Подлеских
Moscow Турист
18.01.21
11:05
Мы не успели заселиться, как пришёл ответ на тест. А вообще внутри отеля перемещаться можно, но в маске. Причём в маске постоянно, кроме моря.
16.01.2021
23:44
Добрый День! Планирую с семьей посетить ваш отель в первую неделю февраля 2021года, подскажите, сейчас работает ВОДНОЕ такси с Шарджи в Дубай?
гильермо мараньон
Hotel representative
17.01.21
09:39
Добрый день!
На данный момент паром из Шарджи в Дубай не работает.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
13.01.2021
00:35
Добрый день ! Скажите пожалуйста какая температура воды поддерживается в данный момент в бассейне и работает ли детская комната ?
гильермо мараньон
Hotel representative
13.01.21
14:51
Добрый день!
Температура в бассейне в зимний период поддерживается в районе +27+28 градусов.
Детская комната на данный момент закрыта в связи с действующими ограничительными мерами.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
13.01.2021
00:33
Добрый день ! Планируем приобрести тур на конец января, скажите пожалуйста, предусмотрено ли здоровое питание для детей (ребёнку 1 год) ? Имеется ввиду вареная, не сильно соленая еда.
гильермо мараньон
Hotel representative
13.01.21
14:49
Добрый день!
Для детей всегда есть в наличии манная, гречневая или овсяная каша. Если у Вас будут какие-либо особые пожелания по питанию, то Вы можете сказать об этом шеф-повару или официантам и Вам приготовят всё необходимое.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
12.01.2021
14:37
Добрый день! Уточните, пожалуйста, для наших клиентов - в обычном ли режиме работают бассейны и работает ли фитнес-центр? Буду признательна за информацию!
гильермо мараньон
Hotel representative
12.01.21
19:57
Добрый день!
Бассейн в отеле работает с 6:00 до 20:30. Спорт зал также работает в обычном режиме.
На данный момент пока что закрыты сауна и СПА.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
08.01.2021
22:35
Добрый день! По система все включено возобновился ли шведский стол или заказ по меню?
Спасибо!
гильермо мараньон
Hotel representative
09.01.21
08:52
Добрый день!
На данный момент питание в отеле сервируется по типу шведского стола.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
08.01.2021
19:16
Здравствуйте!Что включено в пакет All?Действует ли сейчас система "шведский стол "Прилетаем к вам в период с 22 по 28 апреля .Будет ли трансфер до Дубай Молл ?И в какое время (если будет )Спасибо
гильермо мараньон
Hotel representative
09.01.21
08:35
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
В пакет AI входит завтрак, обед и ужин со всеми напитками, заказ еды в номер по специальному меню, меню закусок в ресторане на пляже, пополнение мини-бара в номере ежедневно, чай, кофе, мороженое, соки и смузи в лобби кафе и ресторане на пляже.
На данный момент в отеле питание сервируется по типу шведского стола. Также есть бесплатный трансфер до Дубаи Молл ежедневно (предварительная запись на ресепшн): из отеля в 15:00 и обратно из Дубаи Молл в 20:30.
Как ситуация будет обстоять в апреле на счёт питания и трансфера пока что неизвестно, так как всё будет зависеть от ситуации в мире и ограничительных мер.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
28.12.2020
20:34
Добрый день! Есть ли комплиментарные номера для представителей СМИ или скидки?
гильермо мараньон
Hotel representative
29.12.21
11:54
Добрый день!
На данный момент в нашем отеле не предусмотрены комплиментарные номера и скидки для представителей СМИ.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
17.12.2020
22:45
Хотели отдохнуть в отеле на Новый год, меню изменилось?
гильермо мараньон
Hotel representative
18.12.20
10:46
Добрый день, Марина!
Мы рады сообщить Вам, что с сегодняшнего дня в отеле открыт шведский стол на завтрак, обед и ужин.
Будем рады снова оказать Вам радушный приём у нас!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand
30.11.2020
08:03
Здравствуйте . Подскажите в декабре в отеле будет сервироваться шведский стол на завтраки и ужины? Спасибо
Читать полностью на https://tophotels.ru/user/329286
гильермо мараньон
Hotel representative
30.11.20
09:41
Здравствуйте!
На данный момент в отеле не сервируется шведский стол в связи с мерами безопасности и распоряжением местных властей.
Нам пока что неизвестно, как ситуация будет обстоять в декабре. Всё зависит от разрешения местного управления эмиратом.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
29.11.2020
20:00
Изменилось ли меню в отеле?
гильермо мараньон
Hotel representative
30.11.20
09:38
Добрый день!
В отеле действует то же меню. Вы можете ознакомиться с предлагаемыми блюдами в нашем приложении Barcelo App.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
29.11.2020
11:55
Здравствуйте! Можно ли приходить на обеды-ужины при полупансионе/только завтрак со своей бутылкой воды? Спасибо.
гильермо мараньон
Hotel representative
29.11.20
14:51
Здравствуйте!
К сожалению, на обед и ужин нельзя приносить свои напитки в ресторан.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
26.11.2020
19:25
Добрый день.
В отеле можно сейчас играть в волейбол или запрет ,в связи с пандемией?
гильермо мараньон
Hotel representative
27.11.20
07:37
Добрый день!
Игра в волейбол разрешена для гостей нашего отеля.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
27.01.2021
11:41
Добрый день. Планируем отдых в данном отеле на март 2021 года.
1. Питание завтрак + ...
answer
27.01.2021
11:24
Добрый день! Был в вашем отеле в самом начале ковидных проблем, в марте прошлого года ...
answer
26.01.2021
13:02
Здравствуйте возможно ли попросить по приезду дополнительную кровать, для ребенка ...
answer
24.01.2021
16:09
Добрый вечер. А можно ли менять ужин на обед?И есть ли трансфер в ТЦ Дубая и Шарджи о ...
answer
20.01.2021
20:49
Здравствуйте,к ограничению во время Рамадана,подскажите,по территории отеля можно ход ...
answer
20.01.2021
13:13
Здравствуйте,какие ограничения в отеле в связи с рамаданом?
answer
19.01.2021
07:50
Добрый день! Спасибо за информацию по предыдущему вопросу. Пожалуйста, уточните еще т ...
answer
17.01.2021
23:11
Добрый День! Подскажите, пожалуйста, после сдачи теста на COVID-19 в аэропорту Дубая, ...
answers
16.01.2021
23:44
Добрый День! Планирую с семьей посетить ваш отель в первую неделю февраля 2021года, ...
answer
13.01.2021
00:35
Добрый день ! Скажите пожалуйста какая температура воды поддерживается в данный момен ...
answer
13.01.2021
00:33
Добрый день ! Планируем приобрести тур на конец января, скажите пожалуйста, предусмот ...
answer
12.01.2021
14:37
Добрый день! Уточните, пожалуйста, для наших клиентов - в обычном ли режиме работают ...
answer
08.01.2021
22:35
Добрый день! По система все включено возобновился ли шведский стол или заказ по меню? ...
answer
08.01.2021
19:16
Здравствуйте!Что включено в пакет All?Действует ли сейчас система "шведский стол "При ...
answer
28.12.2020
20:34
Добрый день! Есть ли комплиментарные номера для представителей СМИ или скидки?
answer
17.12.2020
22:45
Хотели отдохнуть в отеле на Новый год, меню изменилось?
answer
30.11.2020
08:03
Здравствуйте . Подскажите в декабре в отеле будет сервироваться шведский стол на зав ...
answer
29.11.2020
20:00
Изменилось ли меню в отеле?
answer
29.11.2020
11:55
Здравствуйте! Можно ли приходить на обеды-ужины при полупансионе/только завтрак со св ...
answer
26.11.2020
19:25
Добрый день.
В отеле можно сейчас играть в волейбол или запрет ,в связи с пандемией?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день!
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Касаемо Ваших вопросов:
1. Вы можете обед и ужин менять местами на Ваше усмотрение.
2. В Шардже нет туристического сбора, поэтому гости при заселении дополнительно ничего не оплачивают. Депозит при заселении желателен, но не обязателен. Вы по факту будете оплачивать в ресторане любые дополнительные расходы, не включённые в Ваш пакет бронирования.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand