Dear Marina Petrova,

Thank you for your note.

HB meal plan does not included drinks which you will have to buy separately.

Room upgrade to Sea view will cost you 25$ extra per night.

Its my pleasure to be in touch with you, should you require any future assistance or clarifications in regards to your stay with us.

Thank you,
With regards,

Don Anupama,
Front Office Manager,
Occidental Sharjah Grand,
sharjahgrand.fom@occidentalhotels.com
PO Box 6059, Al Meena Street, Al Khalidiah Area, Sharjah, United Arab Emirates.

Добрый день. Отдыхала в мае этого года в данном отеле, ремонт идет постоянно, но он не мешает отдыху. Купаться в футболках в море никто не запрещает, может это относиться к бассейну? В течении дня напитки можно купить напротив в супермаркете и пить в номере , на улице и на пляже. Не разрешается только кушать и пить в дни праздника рамадан, а он в этом году был в мае. Бутилированная вода и соки стоят не дорого. В номере есть чайник.

Dear Ms. Natalia,

Thank you for your note.

We are on ongoing renovation on the lower floors of the hotel and there is no disturbance for the in-house guest.

There is no restrictions about t-shirts.

HB option does not include any drinks.

Please contact us via "sharjahgrand.fom@occidentalhotels.com" with your flight details, if you wish to arrange your airport transfer with the hotel directly.

Please do not hesitate to contact me, should you require any clarifications or assistance in regards to your stay at Occidental Sharjah Grand.

Thank you,
With regards,
Don Anupama,
Front Office Manager
Occidental Sharjah Grand

Dear Sveta,

Thank you for your note. The honeymooners room are no longer exist.

In October, we will have our Renovated Cabana Rooms. Please contact me for special rate via email.

Thank you,
With regards,

Don Anupama
Front Office Manager
Occidental Sharjah Grand
PO Box 6059, Al Meena Street, Al Khalidiah Area, Sharjah, United Arab Emirates.
Tel +971 6 593 7979 | Ext. 102 | Mob +971 56 433 0295
sharjahgrand.fom@occidentalhotels.com

Dear Julia,

Earlier Settlement is Subject to the room category that reserved. The price Start from AED 150 onwards.

Thank you

Dear Victoria,

We are looking forward to welcome you to Sharjah.

Usually, Deposit is 100$. You also can be a cash basis where you have to pay the incidental charges in cash upon consumption. In this care, no deposit required.

Thank you,
With regards,

Don Anupama
Front Office Manager
Occidental Sharjah Grand
PO Box 6059, Al Meena Street, Al Khalidiah Area, Sharjah, United Arab Emirates.

Dear Guest,

Yes. It is scheduled to be completed by 31st August 2019

Thank you,
With regards,

Don Anupama
Front Office Manager,
Occidental Sharjah Grand,
PO Box 6059, Al Meena Street, Al Khalidiah Area, Sharjah, United Arab Emirates.
sharjahgrand.fom@occidentalhotels.com

Добрый день. Я не курящая. Но пепельница на балконе была. Кроме того, в отеле отдыхала дама, которая спокойно курила на балконе. Про курение на пляже не помню%))))))) курящие наверняка были.... по-моему в Рамадан курить нельзя.

Dear Valeriy,

Thank you for your note.

Yes. It is permitted to smoke by the balcony and we do have designated smoking areas in the hotel's public areas including the beach.

Thank you,
With regards,

Don Anupama
Front Office Manager
Occidental Sharjah Grand

Dear Alina,

Please be informed that we have recently upgraded our WiFi connection and now it is on high speed covering entire property. It is absolutely free for the hotel guests.

Thank you.
Don Anupama

Вай-фай бесплатный!!! И отличный! Везде... Но нужно учитывать, что звонки по whatsapp, viber и т.д. не проходчь, это особенность работы данных программ в ОАЭ. Голосовые сообщения, видеосообщения можете посылать в любом количестве:)

Здравствуйте!
В Шардже не берётся туристический налог. Также у нас есть система Al.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Налога не берется, депозита не брали...

Добрый день!
Сколько у туристов звбронировано номеров - один или два?

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
В систему Al входят вода, уофе, чай, свежевыжатые соки, смузи, кокосы. Вы можете заказывать их в течение всего дня на всей территории отеля и в ресторане.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Ваши дети могут купаться в бассейне в специальных футболках для плавания.
Нельзя купаться в хлопчатобумажных футболках. Вы можете обратиться на ресепшн выдачи полотенец и Вам предоставят полную информацию.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Мы брали индивидуальный трансфер , 100 долларов

Добрый день!
Вы можете взять такси в аэропорту, расчёт идёт по счётчику.
Отельный трансфер из аэропорта будет стоить 150 дирхам и наш водитель будет встречать Вас с табличкой с Вашим именем. Оплатить Вы сможете по приезду в отель.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Затрак стоит 79 дирхам, дети до 5 лет - бесплатно.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте, Виктория!
Отель не предоставляет услуги рыбалки, скорее всего эту услугу предоставляет непосредственно Анекс.
Уточните пожалуйста у них эту информацию.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Отель в качестве комплимента на День рождения предоставляет торт в номер.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Вы можете есть и пить внутри ресторана La Bamba, но не за столиками на улице и у бассейна.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Детский бассейн и горка работают в обычном режиме каждый день.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Уважаемая Люсия,
Ответы на все Ваши вопросы были Вам отправлены.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Скажите пожалуйста нам даты Вашего пребывания в отеле? Потому что уже несколько месяцев в ресторане организована отдельня стойка с чаем и кофе, где гости отеля сами могут взять себе чай и кофе.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Никто не разливает, стоит стол и кипятильниками -термосами и сами все наливают.

Официанты не разливают. Чай и кофе стоит отдельно на столе в центре ресторана в свободном доступе. По моему мнению для 4 звезд вкусовые качества напитков низковато.