Добрый день!
Ваши дети могут купаться в бассейне в специальных футболках для плавания.
Нельзя купаться в хлопчатобумажных футболках. Вы можете обратиться на ресепшн выдачи полотенец и Вам предоставят полную информацию.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Мы брали индивидуальный трансфер , 100 долларов

Добрый день!
Вы можете взять такси в аэропорту, расчёт идёт по счётчику.
Отельный трансфер из аэропорта будет стоить 150 дирхам и наш водитель будет встречать Вас с табличкой с Вашим именем. Оплатить Вы сможете по приезду в отель.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Затрак стоит 79 дирхам, дети до 5 лет - бесплатно.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте, Виктория!
Отель не предоставляет услуги рыбалки, скорее всего эту услугу предоставляет непосредственно Анекс.
Уточните пожалуйста у них эту информацию.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Отель в качестве комплимента на День рождения предоставляет торт в номер.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Вы можете есть и пить внутри ресторана La Bamba, но не за столиками на улице и у бассейна.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Детский бассейн и горка работают в обычном режиме каждый день.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Уважаемая Люсия,
Ответы на все Ваши вопросы были Вам отправлены.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Скажите пожалуйста нам даты Вашего пребывания в отеле? Потому что уже несколько месяцев в ресторане организована отдельня стойка с чаем и кофе, где гости отеля сами могут взять себе чай и кофе.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Никто не разливает, стоит стол и кипятильниками -термосами и сами все наливают.

Официанты не разливают. Чай и кофе стоит отдельно на столе в центре ресторана в свободном доступе. По моему мнению для 4 звезд вкусовые качества напитков низковато.

Уважаемая Анна,
Рамадан заканчивается 4-го июня и во время его нельзя пить или есть в общественных местах. На территории отеля в течение этого месяца мы не сервируем напитки и питание на пляже, бассейне и в лобби, только внктри ресторана.
Также во время Рамадана у нас ограничено количество трансферов и лр Дубаи молла автобусы не ходят.
Поэтому решать Вам, когда именно ехать в ОАЭ.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
Питание в отеле на том же уровне и на это не влияет количество гостей.
В конце мая в отеле будет проходить частичная реставрация номеров и это будет проходить не позднее, чем до 18:00. Всё будет организовано так, чтобы это не мешало отдыху наших гостей.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Вы ведь летите не Эмирайтс? Ничего страшного, в этом аэропорту в который Вы прилетаете, не заблудитесь. А так аэропорт, как аэропорт.Скромненько, но покупки тоже можно сделать, "деньги целее будут". Шучу.

Летим Эмирейтс, аэропорт DXB Dubai International терминал прибытия Т3

Здравствуйте, Анна!
Если Вас не более 3-х человек, то трансфер будет стоить 150 дирхам.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте!
В Дубаи есть два аэропорта и стоимость трансфера будет разной.
Скажите пожалуйста, у Вас в билете написан аэропорт прилёта и вылета DXB терминал 2?

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Здравствуйте! При заселении в отель вам дадут подробное расписание автобусов.

Мне важно знать в какие конкретно моллы ходят автобусы, это будет зависеть в какой отель я поеду отдыхать.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение к нам. Наш отель предоставляет трансферы в Дубаи молл, Дейра Сити центр, Аутлет молл, Шарджа Сити центр и Сахара Молл. На данный момент во время Рамадана некоторые из этих автобусов отменены.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Ремонт планируется на конец мая. Возможны изменения по датам начала реставрации, но точной информации пока что нет.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
В отеле летом будет проходить ремонт оставшихся старых номеров. Пока что по плану к сентябрю должны всё закончить.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение к нам.
Ниже Вы можете найти ответы на Ваши вопросы:
1. Строгого дресс-кода в ресторан нет. Можно приходить в одежде, которую Вы описали.
2. Во время Рамадана ходит один автобус вечером до Дейра Сити центр в Дубаи и два раза в день автобус до Сахара молл в Шардже. После Рамадана будет трансфер два раза в день до Дубаи молл, трансфер в Шарджа сити центр, Аутлет молл и Сахара молл.
3. Трансфер мы можем организовать. Стоимость от 150 до 250 дирхам в зависимости от аэропорта прилёта.
4. Скажите пожалуйста, откуда у Вас информация, что при входе на пляж обыскивают? Если Вы гость нашего отеля, то Вы можете взять с собой воду. Единственное, что во время Рамадана пить и есть в общественных местах (на пляже, у бассейна и в лобби в том числе) нельзя, поэтому отель в это время не сервирует напитки и еду в этих местах.
5. Завтрак с 7:00 до 10:30, обед с 12:30 до 15:00, ужин с 19:00 до 22:00.
6. В день заезда завтрак у всех гостей не включён. В день выезда у Вас включён только завтрак.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращайтесь в любое время.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Большое спасибо за быстрый и подробный ответ. А информация про то, что проверяют и обыскивают сумки в отеле при выходе на пляж из отзывов. По - моему на сайте "на негативе .ру". встречала в отзывах пару раз, что стоит кто то при выходе на пляж и осматривает. Воду не разрешают. Спасибо и до встречи))))).

Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
Всю информацию по доплате Вы сможете получить на ресепшн при заселении.
Хорошего Вам дня и до скорой встречи!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день, Тина!
Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
По системе НВ у Вас включён завтрак (с напитками) и обед или ужин (только питание).
Вы можете менять ужин на обед или обед на ужин, предварительно предупреждать никого не нужно.
Если у Вас будут ещё какие-либо вопросы, пожалуйста обращаётесь в любое время.
Хорошего Вам дня!

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение к нам!
Отель предоставляет бесплатный трансфер в Дубаи Молл три раза в день. Предварительная запись на ресепшн.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand