Questions and answers
All questions - 728
Привет, едем на НГ с детьми, кто тут был в декабре-январе, носколько холодно, купатся можно ?
Добрый день. Подскажите пожалуйста,посещение Новогоднего Гала ужина обязательно? А так же сильно ли ветренно на данный момент , часто ли красный флаг на море?

Добрый день. Мы вернулись 1 декабря. За 11 дней было 4 дня когда был сильный ветер, поэтому мы прятались у бассейна. Там ветра не ощущалось. Красный флаг был 4 или 5 раз за время нашего пребывания.

Уважаемая Виктория,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Новогодний гала - ужен не обязателен.
Что касается ветров и погоды, Вам лучше обратиться к специальным прогнозирующим сайтам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Добрый вечер! В концепции отеля указано
автобус от отеля ходит три раза в день до/обратно Наама Бэй и Старый город (10:30, 17:30, 21:30) платно для концепции All Inclusive и бесплатно для Ultra All Inclusive. Вопросы-- Ходит ли автобус до Наама бей и Старого города бесплатно для AI+и ходит ли вообще? Также указано что 2 бассейна для взрослых с 2 и 4 горками с подогревом в зимний период, Из 3 детских бассейнов один с детскими горками и аттракционами с подогревом в зимний период. Подогреваемые 2 этих бассейна для взрослых и один с горками для детей? Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте , были в отеле с 26.11 по 6.12 у нас был обычный All Inclusive) бесплатного автобуса который возит в Старый город и в Наама нет. Мы ездили на городской маршрутке 1$ с человека. Подогревается только один басейн у ресепшена, там где 2 горки, там где 4 горки подогрева нет, за детский не скажу.

Была в отеле с 29.11-10.12. Плавали в бассейне с 4 горками и с 2 горками, для взрослых, вода одинаковая, как по мне они оба не подогреваются,либо я ожидала что подогреваемый бассейн должен быть комфортной температуры, вода реально холодная, мы плавали не долго, можно сказать окунались, ибо прохладно)))

Всем спасибо за ответ. И все- таки хотелось бы прочесть ответ представителя отеля на мои несложные вопросы)

Уважаемая Евгения ,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за лоялбность к нашему отелю и принести извинение за поздний ответ.
Отель не организовывает трансфер в Старый город или Наама бей.
К тому же система Ultra All Inclusiv относится только к отелям Rehana Royal Beach Resort Aqua Park & Spa 5* и Reha Presrige Resort Aqua Park & Spa 5* Deluxe. Система All Inclusive Ultra в прикрепленном файле.
В отеле Rehana Resort Aqua Park & Spa 4* Deluxe подогревается бассейн с горками напротив ресепшен и детский аква парк рядом с детским баром.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Добрый день. На пляже в баре есть пиво? В отзывах неоднократно читаю, что нет. Странно, решила уточнить

Уважаемый гость!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В баре на пляже предлагается только баночное пиво за дополнительную плату.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель на Новый год, подскажите стоимость на человека за Новогоднюю ночь? И есть ли разница цены для детей и взрослых? Спасибо.

Уважаемая Светлана,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю и примите наши извинения за поздний ответ.
Доплата за новогодний ужин в отеле будет составлять 70 долларов США за персону.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Добрый день
Скажите пожалуйста цену на интернет
Хочу взять ноутбук -поработать немного в спокойной обстановке
В ноутбуке только вайфай- нет слота для симки((
Еду 15 декабря на 8 дней

Уважаемый турист,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вай предоставляется бесплатно в зоне лобби и в зоне Фуд корт.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Работать точно не будете.wf безумно слабый и вечером в зале миллион народа
Скажите если не понравится 4 можно ли переселится в 5 ?

Уважаемая Оксана,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и доверие нашему сервису.
Такой вариант возможен , но услуга смены отеля будет платной.
С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Добрый день! Скажите, сильно ли ветрено на данный момент в Набке? Часто ли появляется красный флаг на пляже? Туристы едут на днях к вам и сильно переживают. Заранее спасибо

Уважаемая Анна,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за совместное сотрудничество и рекомендацию нашего отеля.
Так как все люди разные и ощущение ветра у всех то же разное, не могу подсказать насколько ветренно, так же не могу подсказать по частоте красного флага на пантоне. У нас немного другая функция, отельер смотрит за сервисом в отеле, а не за погодными условиями, на которую, к сожалению, не может влять человеческий фактор. По поводу частоты и силы ветров , лучше обратиться к прогнозу погоды.
С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Добрый день,, отдыхали в отеле по 24 ноября, к сожалению, часто дуют ветра, но это с утра, однако, купанию такая ситуация не мешает! Купались и наблюдали за рыбками без проблем при красном флаге прям у берега! Ближе к 12 часам дня ветер затихал, устанавливалась безветренная погода.
Здравствуйте, насколько в данный момент заполнен отель, друзья сейчас отдыхают и жалуются , что людей нет и очень скучно.

Уважаемая Екатерина!
В отеле достаточно развлечений, чтобы не скучать.
У нас работают горки с подогревом и активная анимация.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.

Отдыхающих достаточно много, нельзя сказать, что мало народу. Аниматоры работали и днём, и вечером
Здравствуйте ) Собираемся приехать в отель в конце ноября начало декабря, подскажите пожалуйста есть ли басейн с подогревом? Спасибо

Уважаемая Виктория,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и доверие нашему сервису.
Уже начался подогрев бассейнов:
- большой аквапарк напротив ресепшн для взрослых,
- аквапарк для детей рядом с детским баром,
- главный детский бассейн напротив рецептион.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 3 декабря, подскажите какие развлечения в это время предусмотрены для деток, и будет ли анимация для взрослых? Заранее спасибо!

Уважаемая Олеся,
Так Египет не имеет сезонности, отель работает в обычном режиме и вся анимация так же буде работать в обычном режиме:
- мини - диско,
- детский клуб,
- конкурсы.
Все , что предусмотрено концепцией для детей.
С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами - Светлана
Здравствуйте. Какие бассейны подогреваются в зимний период и до какой температуры? Спасибо

Была там в 2014 году в декабре. Подогревался только один бассейн- самый большой, там где горки. Температуру точно не скажу, но вода достаточно теплая и комфортная, заходить было приятно и легко.

Уважаемый Макс,
ответила в личку.
Мы будем у вас отдыхать с 11.11 по 21.11.У моей жены 19.11 будет день рождение.Подскажите,у вас принято поздравлять клиентов от отеля

Уважаемый Михали,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
В качестве комплимента для именинников отель предоставляет торт.
Все дни рождения фиксируются в системеме отеля. В день рождения гостю будет отправлено информационное письмо, с которым гость приходит в главный ресторан и отдает письмо менеджеру. Туристу торжественно выносят торт. Если у туриста есть друге пожелания, он может обратиться к к агенту по работе с клиентами за стойкой customer cаre в лобби отеля.
До скорой встречи!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Светлана - менеджер по работе с клиентами.

Добрый день! В отеле поздравляют именинников. Мы с подругой отдыхали неделю, и за это время поздравляли 4 или 5 человек. И, я так понимаю, администрация отеля сама отслеживает у кого из отдыхающих день рождения приходится на период отдыха.
Мы хотим прилететь без услуг туристического агента

Уважаемый Алексей,
стоимость бронирования в отеле:
Reahana Sharm Resort Aqua Park & Spa 4* Deluxe - 103 $ стандарт за двоих за одну ночь с питанием по системе " все включено"
Reahana Royal Beach Aqua Park & Spa 5* 142 $ стандарт за двоих за одну ночь с питанием по системе " все включено"
Цена указана только за отель без учета стоимости трансфера и перелета.
Трансфер аэропорт - отель - аэропорт и перелет оплачиваете самостоятельно.
С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами - Светлана
Здравствуйте. Хотим к Вам прилететь 15 декабря на 7 дней(2 взрослых). Можно узнать стоимость отдыха? И забронировать номер. Будем у вас отдыхать второй раз.

Уважаемый Алексей,
прежде сего позаольте поблагодарить Вас за лояльность к нашему отелю .
По поводу цены на отель Вам лучше обратиться к вашему туристическому агенту или туристическому оператору.
С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами - Светлана
Добрый день!Планируем с мужем отдохнуть в вашем отеле в середине ноября.Отдыхали уже в 2015году,интересует работает ли СПА?Делают ли на территории массаж?

Уважаемая Светлана,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за лояльность к нашему отелю.
СПА в отеле работает в нормальном режиме и Вы сможете насладиться массажем.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 05.10.2019 две семьи. Можно заселение в один корпус? Номера стандарт.Желательно номера с двуспальнимы кроватями. Номера ваучеров №1469127 и №1498976. Заранее большое спасибо!

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 05.10.2019 две семьи. Можно заселение в один корпус? Номера стандарт.Желательно номера с двуспальнимы кроватями. Номера ваучеров №1469127 и №1468976. Заранее большое спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Рассматриваем вариант отдыха с 19.11 по 3.12 2019 г в вашем отеле.
Скажите, пожалуйста, сколько раз за весь отдых (14 дней) мы сможем посетить рестораны аля карт?

Уважаемый Юрий,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете посетить каждый ресторан Вашего отеля по одному разу по предварительной записи.
С уважаением и наилучшими пожелагниями,
менеджер по пработе с клиентами

Здравствуйте, есть для детей заход в море? Сколько стоят коралки детские и взрослые?

Уважаемый Александр!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Заход в море для детей есть. Коралки можно купить на территории отеля, по цене не могу определить, в Египте трпдиционо нужно торговаться.
С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по рпботе с клиентами.
Добрый вечер. Могут ли гости отеля Rehana Sharm Resort, Aqua Park & Spa 4* пользоваться аквапарком отеля Rehana 5*?

Уважаемая Ирина,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Гости отеля Rehana Sharm Resort, Aqua Park & Spa 4* не могут пользоваться аква парком отеля Rehana Royal Beach Resort Aqua Park & Spa 5*.
С уважаением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по пработе с клиентами.

Нет. Там только общий пляж и бар на пляже, где можно обедать.

Нет, не могут, мы этот вопрос задавали на ресепшене

Привет, едем на НГ с детьми, кто тут был в декабре-январе, носколько холодно, купатся ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста,посещение Новогоднего Гала ужина обязательно? А та ...

Добрый вечер! В концепции отеля указано
автобус от отеля ходит три раза в день до/о ...
Добрый день. На пляже в баре есть пиво? В отзывах неоднократно читаю, что нет. Странн ...

Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель на Новый год, подскажите стоимость на человека ...

Добрый день
Скажите пожалуйста цену на интернет
Хочу взять ноутбук -поработать немног ...

Скажите если не понравится 4 можно ли переселится в 5 ?

Добрый день! Скажите, сильно ли ветрено на данный момент в Набке? Часто ли появляется ...

Здравствуйте, насколько в данный момент заполнен отель, друзья сейчас отдыхают и жалу ...

Здравствуйте ) Собираемся приехать в отель в конце ноября начало декабря, подскажите ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 3 декабря, подскажите какие развлечения в это время пр ...
Здравствуйте. Какие бассейны подогреваются в зимний период и до какой температуры? Сп ...

Мы будем у вас отдыхать с 11.11 по 21.11.У моей жены 19.11 будет день рождение.Подска ...

Мы хотим прилететь без услуг туристического агента

Здравствуйте. Хотим к Вам прилететь 15 декабря на 7 дней(2 взрослых). Можно узнать ст ...

Добрый день!Планируем с мужем отдохнуть в вашем отеле в середине ноября.Отдыхали уже ...

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 05.10.2019 две семьи. Можно заселение в один корпус? Но ...

Здравствуйте!
Рассматриваем вариант отдыха с 19.11 по 3.12 2019 г в вашем отеле.
Скаж ...

Здравствуйте, есть для детей заход в море? Сколько стоят коралки детские и взрослые?

Добрый вечер. Могут ли гости отеля Rehana Sharm Resort, Aqua Park & Spa 4* пользовать ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день. Вернулись 19.12 погода + 23+25 , на солнце больше. Бассейн с подогревом, купаться можно. Единственное, с 16.12 начались ветра, на море красный флаг. Местные сказали что это на 2е недели, а потом все будет хорошо.
Добрый день! Были в Рехане 5, с ребенком 5лет,встречали 2018год) За 10 дней только два раза был красный флаг,и то в первой половине дня.Хотя считается самой ветренной бухтой. Кому как повезет.Днем реально сгореть,вечером несколько раз накидывали легкие ветровочки. КУпались в море,для ребенка температура комфортна, вода не холодная. Например в Хургаде ветра сильнее и море похолоднее) В январе снова летим в Рехану, скучаю по рыбкам)
Уважаемый Сергей,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашегно отеля и поздравить с наступающим Рождеством Христовым и Новым Годом!
По этому вопросу лучше обратиться к компетентным сайтам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
менеджер по работе с клиентами.