Добрый день! Анна, интересует следующий вопрос:
Собираемся в сентябре в Египет и рассматриваем Ваш отель как приоритетный. Ранее отдыхали у Вас в 2009, 2010 и 2013 годах и были очень довольны. Сейчас, читая отзывы, расстраивает появление "новой" территории, в которую заселяют русскоговорящих. Подскажите, пжл, можем ли мы расчитывать на заселение на старой территории? Жду от Вас ответа в личные сообщения или на почту bondareva-s@bk.ru
Спасибо!

добрый день. я вам писала недавно. вы сказали, чтобы я написала номера ваучеров. чтобы заселиться рядом.два номера.я еду с ребенком. плюс родители. не хотелось бы ночью застрять на рецепшене.2108269 и 2108254. напишите ответ. спасибо

Здравствуйте. Мы с супругой хотим посетить Ваш отель в ноябре 2015г. Мы поженились в июле 2015г. Подскажите можем ли мы посетить отель как молодожёны и какие нас могут ожидать бонусы? Заранее благодарю.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли забронировать в вашем отеле самостоятельно, без привлечения агентов. 2 номера - один на 2 взрослых и другой на 2 взрослых с ребенком. и сколько это будет стоить за 10 ночей

Анна объясните пожалуйста почему в отели не предоставили комнату для душа которая положена на 30 минут.

Добрый день. едем в отель 28.07 по 04.08. два номера один номер двое взрослых, второй номер 1 взрослый плюс ребенок. где будут номера и не будет ли разрыва между номерами. и как это избежать?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста категория номера SUPERIOR ROOM для одного человека или для двух взрослых и ребенка 11 лет , чем-то отличаются или номер один и тот же будет просто дополнительные кровати поставят?

Добрый вечер! Анна, скажите пожалуйста, туроператор забронировал нам номер Superioir 3+1, нас з взрослых и один ребенок 8 лет. Я читала на вашем сайте, что этот номер вмещает мак.2+1, не очень понятно, как мы там разместимся? Спасибо.

здравствуйте. 18го июля приезжаем к вам в отель канева ирина с давыденко софией,решетникова ирина с максимом решетниковым. и яна осадчая с глебом осадчим. можно нам как то два номера рядом и на первом этаже??чтоб был выход из комнат на улицу.заранее спасибо

добрый день. Есть ли ограничения по росту/ возрасту на большой цветной горке? Как далеко от вас находится отель palm royals? Можно ли по берегу дойти пешком? Спасибо.
Ответ был полезен?Да 0Нет 0

Анна, добрый день! Мы с мужем решили отметить нашу годовщину 2 семьями в вашем отели (Shliagun+3 и Golubkova+3 с 22/07 по 01/08 TUI). Хотела уточнить возможно ли забронировать за нами номера с террасами рядом и на 1 этаже, тк мы с маленькими детьми, забронировать за нами 1 коляску для ребенка (я знаю, что у Вас есть эта услуга бесплатно при наличии), и уточнить сколько будет стоить поздний выезд из отеля и можно ли оплатить на месте. Заранее благодарна, Надежда.

Анна! Добрый день! Могу ли я забрjнировать два номера в старом отеле на фамилию Мерзликин (2 вз +ребенок ) прилет 16/07/ из Москвы и Выходцев (2вз +ребенок) прилет 16/07 из Киева обязательно на первом этаже (маленький ребенок) в Египте 20 раз в Вашем отеле праздную юбилей 50-летие хотелось бы не испортить себе и детям настроение Заранее благодарен

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день. Подскажите пожалуйста, со скольки лет детей допускают на цветную и желтую большие горки? Ребенок 5 лет (жилет или нарукавники). Спасибо.

Доброго времени суток! Планируем гостить в вашем отеле с 24 июля по 8 августа. Количество гостей - 4 человека. Хотелось бы узнать - есть ли возможность заказать в отеле трансфер по маршруту аэропорт-отель (на 24 июля) и отель-аэропорт (на 8 августа)? Какова стоимость трансфера? Спасибо.

Анна здравствуйте!!! были в вашем отеле в старом корпусе ,очень запомнился наш отдых в этом отеле ! хотим посетить его в новь в сентябре на свадебное путешествие! будем с годовалой дочкой и интересуют вот такие нюансы. 1) есть ли диетическое меню для ребёнка, интересуют варёные овощи, мясо и каши
2) появились ли чайники в номерах ( если нет то можно ли попросить)
3) есть ли кроватки детские, стулья высокие в главном ресторане
4)будет ли комплемент от отеля как молодожёнам ?( если есть то какие)

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, карту отеля и концепцию на этот год на почту:ildar197210@mail.ru
Собираемся посетить Ваш отель в начале августа.Заранее благодарен!

Анна!!!! доброго дня ВАМ ! подскажите пожалуйста можно ли поздравить ребенка с днем рождения ? и что для этого надо (ребенок других родителей, вместе будем на отдыхе)

VIL GALIMOV
OKSANA KRUTOVA
LILIANA GALIMOVA
DAVID GALIMOVA
№6837805
FLERA ASHUROVA
№6837810
ЕСЛИ ЭТО ВОЗМОЖНО АННА , ХОТЕЛОСЬ БЫ 1 ЭТАЖ НОВОГО ОТЕЛЯ (ПОЛУЧАЕТСЯ 2 НОМЕРА) И ПОБЛИЖЕ К ГЛАВНОМУ РЕСТОРАНУ. СПАСИБО АННА ЗА ВАШУ ЗАБОТУ , БУДЕМ ОЧЕНЬ РАДЫ ВСТРЕТИТСЯ С ВАМИ .

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте, Анна! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле Винтсерфинг, а конкретно, прокат оборудования?

Анна, добрый день! Мы приобрели тур с вылетом на 20 июля, на 14 ночей, 2 взрослых и один ребенок, FEDOSOVA MARGARITA MRS 19.08.1986
FEDOSOV SERGEY MR 16.03.1985
FEDOSOVA TATIANA CHD 20.06.2006 , очень Вас просим предоставить номер повыше этажом и желательно потише, можно что бы в номере была одна большая кровать и одна маленькая для дочери ( с раскладушки дочь падает и старается спать с нами ), тур стоит очень дорого, оператор уже немного испортил настроение сменой цены ( ошибался в итоговой цене ), очень надеемся на хорошую встречу и хороший номер, едем 5 раз в Египет, вы нам очень поднимите настроение если встретите как постоянных гостей. С нетерпением ждем отдыха в Вашем отеле.
С уважением, Федосов Сергей.