Здравствуйте!
Позвольте проинформировать Вас о том, что категория Deluxe Connection Family Room предполагает наличие межкомнатной двери.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим за выбор Swandor!
Мы подтверждаем Ваше бронирование, и с нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением, отдел по работе с гостями

Прилетаем 14.02.2018 в 5 30 можно этаж выше 7 и заселение сразу?

N2224-255, доброе утро! До обеда и после обеда возможна небольшая волна. Преимущественно солнечная погода, средняя температура моря составляет 25°C. С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Добрый день, уважаемый Глеб!
Номера категорий Deluxe Room Front Sea view и Deluxe Family Sea View имеют одинаковую площать - 40 м2, максимальная вместимость обеих категорий - 3+1.
Отличие данных категорий в том, что Deluxe Room Front Sea view имеет прямой вид на море, в то время как Deluxe Family Sea View - боковой.
Более подробную информацию по номерам с прикрепленными фотографиями Вы можете узнать на официальном сайте ПегасТуристик.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемая Зоя!
Рядом с отелем построили аквапарк, но официального открытия еще не было. К сожалению, аквапарк не является собственностью отеля, и мы не владеем информацией, когда он начнет свою работу.
Погода в феврале переменчивая, но солнечных дней обычно больше, чем пасмурных. На море возможна небольшая волна.
Уважаемый гость, мы не можем дать корректную информацию на этот счет, так как бронирование меняется и дополняется ежедневно.
С уважаением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Алена!

Размещение трех взрослых возможно в номерах категории Deluxe Triple Sea View или Deluxe Family Sea View.

С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels&Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Евгений!
Практически все номера данной категории с балконами. В каждом из них установлен диван для детей. Так же, по запросу гостей, в комнату можем установить дополнительную односпальную кровать.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels&Resorts Cam Ranh

Здравствуйте. Спасибо большое за ответ. Написал вам личное сообщение. Посмотрите, пожалуйста.

Здравствуйте, уважаемый Сергей!
По концпепции нашего отеля, трасфер в город является платным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels&Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Дарья! Во всех номерах категории Deluxe room front sea view телевизоры расположены на стене. Номера в обоих корпусах аналогичные, Вы можете оставить свои пожелания и мы обязательно занесем их в систему. В ресторанах отеля предусмотрены стульчики, детское меню представлено как в главном ресторане отеля, так и в ресторане детского клуба.
C Уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels&Resorts

Здравствуйте!
На пляже отеля Swandor Hotels&Resorts есть и лежаки, и зонтики для всех наших гостей.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts!
По приезду, отель обязательно порадует Вас, предоставив комплимент в номер.
Будем рады видеть Вас снова в отеле Swandor Hotels & Resorts!

Здравствуйте, Уважаемая Майя! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
В нашем отеле существует услуга раннего заселения, стоимость которой составляет 30$. Уважаемый гость, позвольте обратить Ваше внимание на то, что услуга предоставляется при наличии свободных номеров в отеле.
С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Здравствуйте, Майя!
Позвольте проинформировать Вас о том, что стоимость доплаты за питание "all inclusive" составляет 40$ в сутки за комнату.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте! В корпусе В имеется данная категория Deluxe front sea view.
C Уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels&Resorts

Здравствуйте, Дарья! Данным критериям соотвествуют 2 категории номера: Deluxe family front sea view (двухкомнатный номер с фронтальным видом на море) и Deluxe front sea view (однокомнтаный номер с фронтальным видом на море). Также все остальные категории имеют вид на море, но боковой, а я не прямой.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels&Resorts

Здравствуйте, Алена. При наличии номеров данной категории с балконом есть возможность повышения категории. Стоимость будет составлять 5$ за взрослого в сутки.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте!Доплата за повышение категории с Deluxe Triple Room Sea View - No Balcony на Deluxe Room Sea View будет составлять 5 $ за взрослого в сутки.(ребенок 17-ти лет считается взрослым)
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте,уважаемый гость!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Позвольте проинформировать Вас о том, что оплата праздничного гала-ужина, является обязательным условием, если пребывание в отеле приходится в период Новогодних или Рождественских праздников.
Так же, хотим сообщить, что для решения данной ситуации, Вам необходимо обратиться за помощью к Вашему турагенту.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте, Анна!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
В данный момент на территории отеля случаев заболевания вирусом Коксаки и лихорадкой денге не зарегистрировано.
В случае необходимости медицинской помощи вы можете обратиться в медицинский пункт на территории отеля, либо воспользоваться страховкой и обратиться в госпиталь Нячанга, около 45 минут на такси.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh