Здравствуйте, Уважаемый гость!
Пожалуйста, укажите Ваши фамилии для внесения пожеланий в систему.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте! Пришлите номер вашего ваучера , для того чтобы внести пожелание в систему.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

В отеле есть магазины, рядом есть еще один отель можно там приобрести если в этом не будет. Так же есть зубная щетка и зубная паста, брать с собой не стоит, если паста закончиться Вам дадут новую, мыло так же есть, шампунь и бальзам, был гель для душа тоже. Один минус, халатов почему то не было, а тапочки были.

Здравствуйте, Лилия. В принадлежности для ванны входят шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, мыло, зубная щетка и паста. В магазине на территории отеля подгузники не продаются. Так как ,по правилам отеля, проход на территорию соседнего отеля запрещен, подгузники вы сможете приобрести в городе Нячанг.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh.

Здравствуйте, Алёна! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Все Ваши пожелания внесены в систему, и мы обязательно постараемся их выполнить.
Напоминаем Вам, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем, гарантировать их выполнение отель не может.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля SWANDOR HOTELS & RESORTS - CAM RANH: "Здравствуйте, Евгения ! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ждем Вас! ". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

1. KONNOVA EVGENIIA
2. TEREKHOV DENIS
3. TEREKHOV PAVEI
ДАТА ПРЕБЫВАНИЯ: 15.09.2018г.
ПЕГАС ТУРИСТИК
№2975189

Здравствуйте, Евгения! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Все Ваши пожелания внесены в систему, и мы обязательно постараемся их выполнить.
Напоминаем Вам, что выполнение всех пожеланий, зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем, гарантировать их выполнение отель не может.
Комплимент от отеля в честь дня рождения предоставляется после 15:00 дня.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Доброе утро! Администрация отеля многократно разьясняла, что вирус коксаки во Вьетнаме есть, и заразиться им можно как в аэропорту, так и во время экскурсии , либо поезди в город. На территории отеля, регулярно проводится обработка и плановая дезинфекция миниклуба, бассейнов и так далее. Так что, волноваться не стоит.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Доброе утро, Анна!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Бронь павильонов производится на стойке русскоговорящих менеджеров по работе с гостями, там же Вы и сможете узнать всю дополнительную информацию, относительности, доступности, цены и вместимости наших павильонов.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Я вот не могу понять, что за конфиденциальная информация по поводу стоимости услуг отеля? Задавала вопрос по услугам СПА, ответ тот же... Почему-то, другие отели без проблем отвечают на вопросы подобного характера. Мы приезжаем рано утром, заселение в 14.00, хотелось бы это время не "болтаться" по территории отеля, а хотя-бы провести его в павильоне.

Доброе утро, Анна!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Бронь павильонов производится на стойке русскоговорящих менеджеров по работе с гостями. При бронировании павильона с 9:00 утра до 18:00 вечера на одну комнату стоимость составляет 60$,в случае бронирования на две комнаты стоимость составит 100$.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Здравствуйте, Елена!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Дополнительная кровать предоставляется бесплатно по запросу гостей.
Ждём Вас с нетерпением в отелe Swandor Hotels & Resorts!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Здравствуйте, Маргарита!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Нет, согласно правилам нашего отеля, проживание с животными запрещено.
Будем рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Добрый вечер, Сергей.
Пожалуйста, укажите Ваши Фамилию и имя, а так же номер отельного ваучера, чтобы мы могли занести Ваши пожелания в систему.
С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Алексеев Сергей и Алексеева Галина номер ваучера #3048652

Здравствуйте, Сергей!
Все Ваши пожелания внесены в систему, и мы обязательно постараемся их выполнить.
Напоминаем Вам, что выполнение всех пожеланий, зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем, гарантировать их выполнение отель не может.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Алексеев Сергей и Алексеева Галина номер ваучера #3048652

Здравствуйте, уважаемый гость!
Ваши пожелания внесены в систему, и мы обязательно постараемся их выполнить. Напоминаем Вам, что выполнение пожеланий зависит только от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем, гарантировать их выполнение, отель не может.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!

Добрый вечер!
Несмотря на то что отель находится вблизи от аэропорта, шума от самолетов не слышно.
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Добрый вечер, Ирина.
Если Вы желаете пригласить посетителей без бронирования номера стоимость использования услуг отеля составляет:
09:00 - 22:00 60$/ за человека
18:00 - 00:00 40$/ за человека
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh

Здравствуйте,Ильшат! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!
Концепция Ultra All inclusive включает следующие услуги:
1. Питание в нашем отеле предполагает не только стандартное 3-разовое питание, но и дополнительные приемы пищи, включая поздний завтрак, полдник и ночной обед бесплатно.
2. Обслуживание на барах отеля предполагает возможность заказа алкогольных напитков не только местного, но иностранного изготовления на бесплатной основе. Однако, позвольте отметить, что напитки за дополнительную плату тоже имеются. Поэтому, для Вашего удобства, на всех барах предоставляется меню с перечнем напитков. F(free) - бесплатно. Напротив платных напитков указана цена.
3. Отель предусматривает наличие в гостиничном номере мини-бара, который пополняется ежежневно.
4. На территории отеля имеется тренажерный зал, плата за посещение которого не взымается. Также, на специально оборудованной площадке едежневно проходят спортивные занятия (фитнес, йога итд). Спортианая анимация ежедневно в дненвое время занимает наших дорогих гостей различными спортивными играми и активностями. На территории отеля можно поиграть в настольный теннис, мини-гольф, уличные шахматы.
5. На территории нашего отеля есть детский мини-клуб. Дети от 4х лет имеют возможность посещать мини-клуб самостоятельно, дети до 4х лет - только под присмотром родителей. В мини-клубе работает детская анимация, которая развлекает Ваших детей. Также, на территории мини-клуба есть детский ресторан и комната для сна.

Услуги Room service (заказ еды в номер) и A la Carte restaurant (ресторан морепродуктов) предоставляются за дополнительную стоимость.

С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Ирина, здравствуйте!
Ваши пожелания внесены в систему, и мы обязательно постараемся их выполнить. Напоминаем Вам, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может. Так же, хотим проинформировать Вас о том, что для предоставления комплимента, Вам необходимо иметь при себе копию или оригинал подтверждающего документа о регистрации брака.
Так же, детская кроватка Вам будет предоставлена.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!

Татьяна, добрый день!
Ваши пожелания внесены в систему, и мы обязательно постараемся их выполнить. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!

Как то гуляли с подругой после 00:00 по пляжу,в номер пришли и я обнаружила несколько укусов! Днём никто не кусает, всё хорошо!))))

комарики есть, блох не наблюдали.

Маргарита, здравствуйте! Территория отеля не большая, но ухоженная. Всё "под рукой", кстати это очень удобно, это по типу турецких отелей на 1-ой линии.(Хозяева турки). Если хотите с огромной территорией, то в трёх минутах от этого отеля есть "Зуен Ха" отель, я в нём в июле был (не попал в Свандор). Вот у него по территории электрокары катаются, что кстати не совсем удобно. Хотя отель хороший с европейской кухней, но только полный пансион, без алкоголя и анимации (скучно).

Маргарита, добрый день!
Общая площадь территории отеля составляет 38000 м2.
С уважением, отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте, Маргарита!

Вы можете приобрести номер категории "Deluxe Family Sea View", где будет одна двуспальная кровать + 2 односпальных, так же, при выборе категории "Deluxe Triple Room Sea View", представлена одна двуспальная кровать, одна односпальная + 1 диван для ребенка.

Комвнда по работе с гостями.