Questions and answers
All questions - 3 224
СПАСИБО
Услуги прачечной платные? Можно узнать цену погладить платье?
Добрый день,
Да платные, в каждом номере есть прайс лист.
С уважением,
Отдел бронирования
Будем отдыхать в Вашем отеле с 10-17 июля.Подскажите пожалуйста-есть ли возможность взять у Вас утюг,погладить одежду? и платно ли это?
Добрый день,
У нас в отеле есть услуги прачечной.
С уважением,
Отдел бронирования.
Здравствуйте! В описании отеля увидели, что вход на дискотеку платный. Если действительно так, вопрос почему и сколько стоит вход? И какая музыка играет? Мы очень любим дискотеки, и как показывает практика редко где играет нормально ди-джей,и уже совсем не хочется танцевать. Хотелось бы понимать за что платить деньги. Нет ли у кого видео с диско?
Добрый день. Данный вопрос вы можете уточнить в отделе по работе с гостями gr@lonicera.com.tr
C уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха 3 семей с детьми в октябре, скажите пожалуйста когда закрывается отель в конце сезона? Если погода будет тёплой, возможна ли работа аквапарка после 15 октября? В конце октября, после числа 17,19 очень ли будут ощутимы ограничения по развлечениям и питанию из за конца сезона?
Добрый день!
По концепции 2022 года, аквапарк работает до 15 октября. В дальнейшем его работа зависит от погодных условий, так же и работа других услуг. Заранее не можем дать вам конкретный ответ.
С уважением,
Отдел бронирования
Здравствуйте,подскажите,прилетаем к вам 9 числа,можно ли будет поменять номер стандарт Резорт на Семейный?
Добрый день!
Поменять номер невозможно, нет в наличии свободных номеров, а уж тем более семейных.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день! Приезжаем к вам 22.08.2022. При бронировании указали «постоянный клиент». В этом отеле отдыхаем ни в первый раз. Все нас устраивает. Большая просьба- Можно Вас попросить указать в качестве предпочтительного корпус В, т.к. мы ежегодно останавливаемся в этом корпусе, нас устраивает близость к морю, ресторан в корпусе, лифт. С этой просьбой мы обращаемся каждый год, мы пенсионеры, нам никогда нам не отказывали. Надеемся, что и в этом году нам не откажут в этой просьбе. Будем очень признательны. С уважением к вам MRS ZERNOVA G., MRS VASILEVA O. (118422450780)
Добрый день!
Мы сделали пометку, по возможности постараемся помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования
Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 11 июля в номер Resort Ваучер 266077. Если возможно поселить в номер с видом на бассейны, вроде бы это четные номера .
Заранее благодарю.
Здравствуйте!
Мы не можем этого гарантировать, сделаем пометку, а там уже все зависит от наличия свободных номеров на момент заезда.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования
здравствуйте, подается ли в барах мартини, шампанское (местное или импорт)?
Добрый день!
К сожалению, нет. Есть местные напитки, но под другими названиями.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день. Мы приезжаем 20 июля 2022 года ранним утром. Семья трое взрослых и ребенок 5 лет, до заселения в номер можно ли пользоваться услугами отеля. Так же сразу хотелось бы попросить номера с видом на море. Ваучер 678595.
Добрый день!
Услугами можете пользоваться. В день заезда ,скажите на ресепшен о своих предпочтениях, по возможности учтем ваши пожелания.
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день,
Пляжные полотенца фирмы Dokur Tekstil, в комнатах полотенца фирмы Galeri Kristal
С уважением.
Спасибо за ответ, а на каком сайте можно заказать полотенца которые в комнатах. Спасибо
Добрый день! Такой информацией мы не владеем.
С уважением,
Отдел бронирования.
Здравствуйте, а можно узнать какой фирмы полотенца в отеле, очень хорошо впитывают воду, Maxistyle , ? Буду благодарна если ответите
Добрый день,
Пляжные полотенца фирмы Dokur Tekstil, в комнатах полотенца фирмы Galeri Kristal
С уважением
Добрый день! Если заселение в номер корпусов WORLD, можно ли пользоваться рестораном корпуса RESORT? И все ли услуги доступны проживающим в WORLD?
Добрый день!
Территория общая, пользуйтесь всем в равной степени.
с наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Подскажите пожалуйста, после 15 октября горки будут работать или нет? Ребёнку нужен аквапарк.
Добрый день!
Обычно аквапарк работает до 15 октября.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте! Заезд 02.07.2022, забронированы три номера в Resort, на имя PLAKUSHKIN BORIS 3533710 (2 взрослых), PLAKUSHKIN ARTEM 3530397 ( 2 взрослых и 3 детишек), BORAEVA LAIMAT ( 1 взрослый). Убедительная просьба, по возможности, поселить нас на одном этаже, необязательно рядом, с хорошим расположением и видом на море, выше 3 этажа. Буду вам очень-очень благодарна, до скорой встречи!
Добрый день!
Пометки сделали в системе, при наличии свободных номеров , постараемся учесть все ваши пожелания
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день, через 2 недели летим в отель. Скажите пожалуйста, на территории отеля со скольки лет можно употреблять алкоголь?
Добрый день!
С 18 лет можете употреблять алкоголь.
С уважением, отдел бронирования.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, до скольки можно купаться вечером в бассейнах?
Добрый день!
до 19 -00 вечара.
С уважением,
Отдел бронирования.
Здравствуйте,прилетаем к вам 9.07 подскажите пожалуйста, можем ли мы поменять номер стандарт в резорте на семейный номер и какая доплата? Спасибо
Здравствуйте!
Собираемся к Вам 4 июля на 8 ночей (Bezuglova Galina + 2 детей)
В вопросах я видела, что можно написать Вам свои хотелки по размещению (я понимаю, что это только пожелания, и всё зависит от того, какие номера будут свободными). Но если будет возможность такого размещения, можете заселить нас в номер в корпусе D с двухместной кроватью.
Здравствуйте!
Пометки сделали. При наличии свободных мест в день заезда, постараемся учесть ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями.
Спасибо большое!
Пожалуйста
Добрый день ! Если в отеле стычки между россиянами и украинцами ?
Добрый день!
В нашем отеле нет разделения на пол и национальную принодлежность. Все хорошо
С уважением,
Отдел бронирования
Добрый день. Мы были там с 15.05.22 по 23.05.2022. Украины там вообще не было,может и были,но мы их не видели. Ни флагов,ни речевок -не видели и не слышали. Было много поляков,албанцев,немцы,русские. Отношения к русским не изменилось,совсеми знакомились,все отлично было.
Добрый день! подскажите, пожалуйста, как узнать, куда нас могут поселить (4 и 5), если в договоре только прописано полностью название отеля Lonicerа world resort spa hotel. и никакой дополнительно информации. Заранее спасибо!
Добрый день!
Напишите пожалуйста ваш номер ваучера и фамилии как в паспорте.
С уважением,
Отдел бронирования
СПАСИБО
Услуги прачечной платные? Можно узнать цену погладить платье?
Будем отдыхать в Вашем отеле с 10-17 июля.Подскажите пожалуйста-есть ли возможность ...
Здравствуйте! В описании отеля увидели, что вход на дискотеку платный. Если действит ...
Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха 3 семей с детьми в октябре, скажите пожалу ...
Здравствуйте,подскажите,прилетаем к вам 9 числа,можно ли будет поменять номер станда ...
Добрый день! Приезжаем к вам 22.08.2022. При бронировании указали «постоянный клиент» ...
Здравствуйте!
Прилетаем к Вам 11 июля в номер Resort Ваучер 266077. Если возможно пос ...
здравствуйте, подается ли в барах мартини, шампанское (местное или импорт)?
Добрый день. Мы приезжаем 20 июля 2022 года ранним утром. Семья трое взрослых и ребе ...
Добрый день,
Пляжные полотенца фирмы Dokur Tekstil, в комнатах полотенца фирмы Galeri ...
Здравствуйте, а можно узнать какой фирмы полотенца в отеле, очень хорошо впитывают в ...
Добрый день! Если заселение в номер корпусов WORLD, можно ли пользоваться рестораном ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, после 15 октября горки будут работать или нет? Ре ...
Здравствуйте! Заезд 02.07.2022, забронированы три номера в Resort, на имя PLAKUSHKIN ...
Добрый день, через 2 недели летим в отель. Скажите пожалуйста, на территории отеля со ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, до скольки можно купаться вечером в бассейнах?
Здравствуйте!
Собираемся к Вам 4 июля на 8 ночей (Bezuglova Galina + 2 детей)
В вопр ...
Добрый день ! Если в отеле стычки между россиянами и украинцами ?
Добрый день! подскажите, пожалуйста, как узнать, куда нас могут поселить (4 и 5), есл ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Пожалуйста