Questions and answers
All questions - 1 211
24.01.2024
15:42
Добрый день, планируем отдыхать в вашем отеле с 3 по 12 февраля , очень хотелось бы получить номер выше 9 этажа для курящих. Mariia Klimanova,Aleksei Magomedov Большие поклонники Аджмана, хотелось чтобы и в этот раз отдых был незабываем ! Спасибо
23.01.2024
17:55
Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, сауна постояльцам отеля бесплатна для посещения ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.01.24
09:47
Здравствуйте!
Да, конечно, сауна, бассейн и тренажерный зал бесплатно.
С уважением
Менеджмент
22.01.2024
19:53
Подскажите , пожалуйста, есть ли в Дубай ночные клубы с бесплатным входом для мужчин и женщин и какие ? Заранее благодарю!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
23.01.24
09:11
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не имеет отношения к отелю.
С уважением
Менеджмент
21.01.2024
19:54
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какая разница между системами «полным пансион» и «все включено»?
Имеется ли детское меню и детские стульчики в ресторане?
Обогреваются ли бассейны взрослый/детский?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
22.01.24
10:05
Здравствуйте!
Soft Al inclusive-завтрак обед и ужин, также входят только безалкогольные напитки ( вода, чай, кофе черный, газированные напитки, соки не свежевыжатые) во время питания, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и 10 вечера. При полном пансионе только входит три питания. Конечно же в ресторане есть стульчик для питания для малышей и небольшой уголок детского меню. Бассейн находиться под температурным контролем круглый год.
С уважением
Менеджмент
20.01.2024
18:13
Здравствуйте, прилетаем поздно вечером 27 го января, номер брони 10036884. Просим разместить нас на высоком этаже , также по возможности оставить ужин, так как с нами маленький ребенок. Заранее благодарны.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.01.24
08:21
Здравствуйте!
Ваше пожелание этажности отмечено, но также всё будет зависеть только от доступности. Также для формирования запроса на ужин, пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону.
С уважением
Менеджмент
20.01.2024
13:49
Добрый день
При системе завтрак ужин
Если необходимо докупить обед
Какая будет стоимость ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.01.24
08:19
Здравствуйте!
Система полупансион-это завтрак обед ИЛИ завтрак ужин. Если Вам потребуется докупить обед или ужин, то вы всегда сможете получить скидку обращаясь на ресепшен.
С уважением
Менеджмент
18.01.2024
23:52
Здравствуйте! Прилетаем поздно ,в отеле будем уже ночью , будет ли организован ужин в номер, так как с нами дети и получается целый день потерян и обед с ужином не использован ? Еще у мужа день рождения, делает ли отель какой-то комплимент? Спасибо за ответ!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.01.24
08:09
Здравствуйте!
Всем именинникам отель делает комплимент в виде тортика. Также для формирования запроса на ужин, пожалуйста, обратитесь к вашей отправляющей стороне.
С уважением
Менеджмент
18.01.2024
17:22
Здравствуйте, в номере СТАНДАРТ есть размещение на троих взрослых людей ? Если нет, то какой номер лучше брать? (два человека могут спать на одной двуспальной кровати)
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.01.24
08:07
Здравствуйте!
Номер категории стандарт только для размещения двоих взрослых, поэтому на троих взрослых, пожалуйста, рассмотрите все остальные категории.
С уважением
Менеджмент
17.01.2024
10:30
Здравствуйте! В ресторане и в баре на пляже есть напитки без калорий (cola zero) ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.01.24
13:33
Здравствуйте!
Cola Light в данный момент в стоке ресторана.
С уважением
Менеджмент
15.01.2024
13:23
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста:
1. Система Al что включает в себя?
2. Полотенца/ халат/гель и шампунь для душа в номере?
3. Полотенце не пляже выдаются прямо на пляже?
4. Выезд и въезд в отель по времени? В день приезда/отъзда выдается ли питание, которое включено? Если ранний вылет, например, завтрак получить раньше нет возможности?
Спасибо за ответы. С уважением.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.01.24
17:41
Здравствуйте!
Вся актуальная информация будет выдана при заселении.
1-Soft Al inclusive-завтрак обед и ужин, также входят только безалкогольные напитки ( вода, чай, кофе черный, газированные напитки, соки не свежевыжатые) во время питания, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и 10 вечера.
2-Ванные принадлежности ( за исключением халатов) имеются в наличии.
3-Пляжные полотенца выдаются на входе на пляж.
4-Заселение с 2 часов дня, выезд из отеля в 12 часов дня.
5-В день выселения включён только завтрак ( день заезда с обеда)
6-На ресепшен всегда помогут сформировать запрос на сбор перекуса при раннем выезде.
С уважением
Менеджмент
14.01.2024
21:11
Добрый день. Прилетаем к Вам утром 17.01.24. Ваучер номер 7780106. Огромная просьба, по возможности,
заселите нас , пожалуйста, пораньше и в номер выше 10 этажа.
Заранее благодарю!🙂
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.01.24
09:04
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, но также всё будет зависеть только от доступности.
С уважением
Менеджмент
14.01.2024
18:17
Здравствуйте! Подскажите, отель предоставляет трансфер в Молл?
Есть ли какое то расписание?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.01.24
09:03
Здравствуйте!
На данный момент трансфер сформирован до торгового центра Dubai Mall, актуальное расписание выдаётся только при заселении.
С уважением
Менеджмент
11.01.2024
19:56
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если при бронировании стоит система питания АL , алкогольные напитки включены?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
12.01.24
08:12
Здравствуйте!
Наш отель безалкогольный.
С уважением
Менеджмент
08.01.2024
18:37
Добрый день! Прилетаем рано утром 14.01 (в районе 7-8 часов будем в отеле), путешествую с маленьким ребенком 1год, если в возможность получить комплимент от отеля в виде раннего заселения? Заранее спасибо за ответ представителя.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
09.01.24
08:07
Здравствуйте!
Ранее заселение зависит только от наличия возможности на день заезда.
С уважением
Менеджмент
07.01.2024
14:13
Добрый день, в номерах есть чайник
Константин Малюгин
Pervoyralsk Турист
07.01.24
15:53
В номере есть чайник, а так же чай в пакетиках, кофе,сахар, стаканы.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.01.24
09:53
Здравствуйте!
Абсолютно во всех номерах в наличии чайник.
С уважением
Менеджмент
06.01.2024
11:16
Здравствуйте, у нас позднее заселение около 23.00 13 января 2 человека, возможно ли нам оставить ужин? Ваучер 10019689
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.01.24
09:49
Здравствуйте!
Пожалуйста предоставьте фамилии гостей, так как по данному ваучеры данных нет.
С уважением
Менеджмент
26.12.2023
14:35
Есть ли в отеле алкоголь система все включено?
И есть ли вай фай бесплатный?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.12.23
14:52
Здравствуйте!
Наши отель безалкогольный. Высокоскоростной интернет на всей территории отеля, в номерах и на пляже.
С уважением
Менеджмент
25.12.2023
11:14
Добрый день!
Будем в отеле с 30.12 по 6.12
Подскажите, пожалуйста, какая будет программа на новогодний ужин ? В самом отеле или куда-то будут вывозить ?
Заранее спасибо!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.12.23
14:48
Здравствуйте!
Обычно новогодний ужин проходит на территории банкетного зала ( трансфер будет сформирован)
В любом случае, актуальная информация будет предоставлена в день заселения, (либо ближе к дате)
С уважением
Менеджмент
10.12.2023
01:32
Добрый день, подскажите, интернет в отеле платный?
Ольга Попова
Kolomna Турист
10.12.23
10:09
Доброе утро. Нет , интернет бесплатный в отеле и на пляже. При заселении дадут пороль.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
11.12.23
08:59
Здравствуйте!
Бесплатный интернет доступен для гостей отеля на территории пляжа, комнаты, по отелю в целом.
С уважением
Менеджмент
09.12.2023
23:51
Здравствуйте! Созрело ещё несколько вопросов.
1. Какой режим работы у бассейнов отеля? Возможно ли там искупаться вечером, когда пляж уже закрыт?
2. Входят ли во "всё включено" безалкогольные коктейли?
3. Возможно ли заказать за отдельную плату трансфер до Дубая, если не устроит расписание бесплатного трансфера, и сколько он будет стоить?
Алия Астана
Astana Турист
10.12.23
11:24
Здравствуте. Бассейн до 21.00. В All коктейли и фреш не входят. Трансфер заказывать дорого-лучше на такси, до Дубай от 100 дирхам.
Ольга Попова
Kolomna Турист
10.12.23
11:31
1. Режим работы бассейна с 8 до 21. Пляж закрывают в 18.00.,до 21.00 можно купаться в бассейне Коктейли не делают , только напитки. Можно взять такси прямо у отеля , они сами подъезжают .Цену до Дубая не знаю.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
11.12.23
08:58
Здравствуйте!
Вся актуальная информация будет выдана при заселении.
1- бассейн доступен с 08 утра и до 9 вечера.
2-Soft Al inclusive входят только безалкогольные напитки ( вода, чай, кофе черный, газированные напитки, соки не свежевыжатые)
3-такси оплата согласна счетчику от 100 дирхам в зависимости от расстояния.
С уважением
Менеджмент
24.01.2024
15:42
Добрый день, планируем отдыхать в вашем отеле с 3 по 12 февраля , очень хотелось бы п ...
answer
23.01.2024
17:55
Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, сауна постояльцам отеля бесплатна для посещени ...
answer
22.01.2024
19:53
Подскажите , пожалуйста, есть ли в Дубай ночные клубы с бесплатным входом для мужчин ...
answer
21.01.2024
19:54
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какая разница между системами «полным пансион» и «в ...
answer
20.01.2024
18:13
Здравствуйте, прилетаем поздно вечером 27 го января, номер брони 10036884. Просим раз ...
answer
20.01.2024
13:49
Добрый день
При системе завтрак ужин
Если необходимо докупить обед
Какая будет сто ...
answer
18.01.2024
23:52
Здравствуйте! Прилетаем поздно ,в отеле будем уже ночью , будет ли организован ужин в ...
answer
18.01.2024
17:22
Здравствуйте, в номере СТАНДАРТ есть размещение на троих взрослых людей ? Если нет, ...
answer
17.01.2024
10:30
Здравствуйте! В ресторане и в баре на пляже есть напитки без калорий (cola zero) ?
answer
15.01.2024
13:23
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста:
1. Система Al что включает в себя?
2. Полоте ...
answer
14.01.2024
21:11
Добрый день. Прилетаем к Вам утром 17.01.24. Ваучер номер 7780106. Огромная просьба, ...
answer
14.01.2024
18:17
Здравствуйте! Подскажите, отель предоставляет трансфер в Молл?
Есть ли какое то рас ...
answer
11.01.2024
19:56
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если при бронировании стоит система питания АL , ...
answer
08.01.2024
18:37
Добрый день! Прилетаем рано утром 14.01 (в районе 7-8 часов будем в отеле), путешеств ...
answer
07.01.2024
14:13
Добрый день, в номерах есть чайник
answers
06.01.2024
11:16
Здравствуйте, у нас позднее заселение около 23.00 13 января 2 человека, возможно ли н ...
answer
26.12.2023
14:35
Есть ли в отеле алкоголь система все включено?
И есть ли вай фай бесплатный?
answer
25.12.2023
11:14
Добрый день!
Будем в отеле с 30.12 по 6.12
Подскажите, пожалуйста, какая будет прог ...
answer
10.12.2023
01:32
Добрый день, подскажите, интернет в отеле платный?
answers
09.12.2023
23:51
Здравствуйте! Созрело ещё несколько вопросов.
1. Какой режим работы у бассейнов отел ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
Предоставьте детали бронирования, так как в данный момент ваше бронирование ( по выведенным данным) отсутствует в нашей системе.
С уважением
Менеджмент