Questions and answers
All questions - 1 236
02.11.2023
10:04
Маида, добрый день! Спасибо за обратную связь, я опять о туристах SERGEEVA. Они заедут в отель 18 ноября поздно ночью, питание у них All, выезд у них 25 ноября вечером. Вы пишете об ужине, а обед? Я не уточнила сразу, что у них питание All. Я сама турагент, смотрели ваш отель в рекламном туре, очень понравился нам всем, поэтому и рекомендовала ваш отель своим туристам. Уверена, они будут довольны. Разъясните, пожалуйста, ситуацию с обедом. Спасибо вам огромное.
27.10.2023
09:21
Добрый день. Есть ли в отеле туристический налог?
PAVEL
Moscow Турист
27.10.23
10:42
налога нет
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
27.10.23
17:45
Здравствуйте!
Налога и депозита в отеле нет.
С уважением
Менеджмент
27.10.2023
00:47
Добрый день!
Прилетаем к Вам утром 31.10.23г. Ваучер 10788780 . Prikhodko Vladimir, Kizlik Elena. Огромная просьба, по возможности заселить нас в номер раньше. выше 10 этажа с видом на закат. Для некурящих.
Едем в Эмираты впервые отмечать день рождения. Уверена, что это будет незабываемый отдых.
Заранее большое спасибо! До встречи :)
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
27.10.23
09:19
Здравствуйте !
Ваше пожелания отмечены, но также всё будет зависеть только от доступности,
С уважением
Менеджмент
25.10.2023
14:41
Здравствуйте! Туристы SERGEEVA прилетают 18/11 поздно вечером, обратно 25/11 поздно вечером. Есть ли какая-то возможность зачесть день 18/11 на 25/11 хотя бы по питанию ? Отменили самолет и перенесли их на самые ужасные рейсы.
Игната
TopHotels Assistant
25.10.23
22:13
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Wyndham Garden Ajman Corniche: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Питание предоставляется согласно условиям бронирования. Мы рекомендуем Вам уточнить информацию у туроператора." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.10.23
09:49
Здравствуйте!
Пропущенный ужин гости могут воспользоваться в день выезда!
С уважением
Менеджмент
Валентина Шкуратько
Gagarin Турагент
26.10.23
10:43
Маида, спасибо вам огромное
24.10.2023
22:22
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля бесплатная парковка для автомобиля?
Игната
TopHotels Assistant
25.10.23
22:13
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Wyndham Garden Ajman Corniche: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатная парковка." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.10.23
09:41
Здравствуйте!
Для гостей отеля всегда доступна парковка.
С уважением
Менеджмент
24.10.2023
21:37
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 24-29 октября. Подскажите пожалуйста расписание автобуса из отеля до Dubai Mall, Аджамана?
Игната
TopHotels Assistant
25.10.23
22:14
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Wyndham Garden Ajman Corniche: "Здравствуйте, уважаемая Ариана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус в Дубай Молл отправляется в 14-45 ежедневно." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.10.23
09:40
Здравствуйте!
Актуальное расписание выдаётся при заселение в отель,
С уважением
Менеджмент
24.10.2023
20:56
Можно ли поменять ужины на обеды?
Любовь Новикова
Ekaterinburg Турист
25.10.23
06:28
да
Игната
TopHotels Assistant
25.10.23
22:14
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Wyndham Garden Ajman Corniche: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что перенос ужина на обед является возможным." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
26.10.23
09:39
Здравствуйте!
При полупансионе обед, либо ужин можно менять.
С уважением
Менеджмент
23.10.2023
07:11
Сколько стоит депозит?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
23.10.23
08:35
Здравствуйте!
Депозита в отеле нет.
С уважением
Менеджмент
18.10.2023
04:30
Здравствуйте. Скажите пожал.у нас будет поздний заезд 25 .10.2023г, куда можно обратится что бы нам оставили ужин?
Алия Астана
Astana Турист
18.10.23
10:38
Добрый день. Попросите своего туроператора. Если бронировали самостоятельно, то напишите в приложении
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.10.23
10:24
Здравствуйте!
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону для формирования запроса.
С уважением
Менеджмент
15.10.2023
16:28
и снова здравствуйте! вновь собираемся к вам. в третий раз. хотелось бы уточнить есть ли у вас, как в Рамаде, скидка на питание своим гостям. имею ввиду завтрак- так как приезжаем рано. а так же хотелось бы, как и раньше, заселиться повыше. планируем быть у вас с 19го по 25 октября. игорь.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.10.23
07:58
Здравствуйте!
Ранее /позднее выселение зависит только от доступности ( возможна дополнительная оплата), Ваучеры на питание приобретаются на ресепшен ( 40 дирхам на чел -завтрак, 50 дирхам на чел -обед, 60 дирхам на человека - ужин),
С уважением
Менеджмент
15.10.2023
16:00
Здравствуйте! Скажите, можно ли постояльцам находиться ночью на пляже при отеле, или он закрывается в определённые часы? Имеется в виду просто купаться в море, безо всяких услуг и удобств
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.10.23
07:52
Здравствуйте!
Пляж работает с 7 утра и до 6 вечера ( до заката солнца), По правилам страны также купание в ночное время запрещено.
С уважением
Менеджмент
14.10.2023
14:50
Когда нам вернут деньги за неоказанные услуги в связи с ранним выездом, обусловленным угрозой жизни и здоровью семьи в результате кишечной инфекции в вашем отеле?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.10.23
09:46
Здравствуйте!
К сожалению нам не понятен тип заданного вопроса. Пожалуйста свяжитесь с вашей принимающей стороной за подробной информацией.
С уважением
Менеджмент
08.10.2023
03:51
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть возможность раннего заселения и позднего выезда?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.10.23
10:29
Здравствуйте!
Ранний заезд/поздний выезд зависит только от наличия возможности ( возможны дополнительные оплаты).
С уважением
Менеджмент
Елена Менухова
Ekaterinburg Турист
14.10.23
14:47
Просто бегите из этого отеля, пока не успели заселиться!
28.09.2023
11:44
МАИДА СОЛАТРЭ КУРИРУЮЩИЙ МЕНЕДЖЕР Вы Так и не ответили на мой вопрос. В систему все включено не входят НАПИТКИ на завтрак? Вы все время отвечаете про обед и ужин. Т. Е. СИСТЕМА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО -НАПИТКИ на завтрак не включает - правильно?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.09.23
14:59
Здравствуйте!
На завтрак независимо от типа питания входят напитки для всех.
С уважением
Менеджмент
27.09.2023
13:06
Добрый день! Не понятно - что входит в систему " Все включено" - читаю ниже ответы и только вижу напитки на обед и ужин, т.е - напитки на завтрак не входят? Вообще какие напитки? Алкогольные ? Безалкогольные? В течении дня - напитки ? И еще интересует расписание автобуса до Дубай Молл?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.09.23
11:28
Здравствуйте!
Soft Al inclusive - это три питания, также напитки безалкогольные включены ( чай, кофе черный, соки не свежевыжатые, газированные напитки, вода) во время обеда / ужина, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и до 10 вечера. Актуальное расписание трансфера выдаётся только при заселении.
С уважением
Менеджмент
25.09.2023
08:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какими картами можно оплатить обед, и другие расходы в отеле? Карта Юнион Пэй работает, принимают для оплаты в магазинах?
IrinaKusakina
Perm Турист
26.09.23
12:36
Добрый день! В ОАЭ принимают юнион пей Газпром. Мы пользовались.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.09.23
11:25
Здравствуйте!
К сожалению мы не можем помочь с ответом по данному вопросу.
С уважением
Менеджмент
24.09.2023
20:01
Добрый день! Ваучер 135445217. Прилетаем 26 сентября утром. Заселите, пож., в тихий номер, этажом повыше, подальше от курящих (по доступности). И, пожалуйста, подскажите, есть ли в отеле тонометр (давление мерить)?
Заранее спасибо!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.09.23
07:55
Здравствуйте !
Ваше пожелание отмечено, но также отель находиться 100 % заполняемости и всё будет зависеть только от доступности, Также никаких мед препаратов и оборудования в отеле нет.
С уважением
Менеджмент
24.09.2023
08:31
Добрый день. Ваучер 135444382. Прилетаем с детьми 26 сентября утром. Огромная просьба, по возможности, заселить пораньше. Хотели бы тихий номер , выше 10 этажа, желательно в правой части отеля, не курящий.
Заранее благодарю.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.09.23
07:54
Здравствуйте !
Ваше пожелание отмечено, но также отель находиться 100 % заполняемости и всё будет зависеть только от доступности.
С уважением
Менеджмент
22.09.2023
06:58
Добрый день! Подскажите пожалуйста, очень мало информации про номера Two Bedroom Suite, мог бы кто-нибудь поделиться фото и впечатлениями.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
22.09.23
09:32
Здравствуйте!
Данная категория это Junior Suite Sea view + Standard Sea view.
С уважением
Менеджмент
21.09.2023
11:08
Добрый день! Подскажите пожалуйста, заселяемся в ваш отель 04.10.23г., ваучер 3828175, мы молодожены, есть ли какой-нибудь комплимент от отеля? 🙂 и возможно ли заселение на более высокий этаж?
Еще хотелось бы узнать, имеется ли в отеле услуга заказа фотосессии?😊
Заранее спасибо!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
22.09.23
09:31
Здравствуйте!
Ваше пожелание отмечено, также всё будет зависеть только от доступности. Услуг фотосессий в отеле не предоставляют.
С уважением
менеджмент
02.11.2023
10:04
Маида, добрый день! Спасибо за обратную связь, я опять о туристах SERGEEVA. Они заеду ...
answer
27.10.2023
09:21
Добрый день. Есть ли в отеле туристический налог?
answers
27.10.2023
00:47
Добрый день!
Прилетаем к Вам утром 31.10.23г. Ваучер 10788780 . Prikhodko Vladimir, ...
answer
25.10.2023
14:41
Здравствуйте! Туристы SERGEEVA прилетают 18/11 поздно вечером, обратно 25/11 поздно в ...
answers
24.10.2023
22:22
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля бесплатная парковка ...
answers
24.10.2023
21:37
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 24-29 октября. Подскажите пожалуйста расписание ...
answers
24.10.2023
20:56
Можно ли поменять ужины на обеды?
answers
23.10.2023
07:11
Сколько стоит депозит?
answer
18.10.2023
04:30
Здравствуйте. Скажите пожал.у нас будет поздний заезд 25 .10.2023г, куда можно обрат ...
answers
15.10.2023
16:28
и снова здравствуйте! вновь собираемся к вам. в третий раз. хотелось бы уточнить ест ...
answer
15.10.2023
16:00
Здравствуйте! Скажите, можно ли постояльцам находиться ночью на пляже при отеле, или ...
answer
14.10.2023
14:50
Когда нам вернут деньги за неоказанные услуги в связи с ранним выездом, обусловленным ...
answer
08.10.2023
03:51
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в отеле есть возможность раннего заселения и позд ...
answers
28.09.2023
11:44
МАИДА СОЛАТРЭ КУРИРУЮЩИЙ МЕНЕДЖЕР Вы Так и не ответили на мой вопрос. В систему все ...
answer
27.09.2023
13:06
Добрый день! Не понятно - что входит в систему " Все включено" - читаю ниже ответы и ...
answer
25.09.2023
08:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какими картами можно оплатить обед, и другие расх ...
answers
24.09.2023
20:01
Добрый день! Ваучер 135445217. Прилетаем 26 сентября утром. Заселите, пож., в тихий ...
answer
24.09.2023
08:31
Добрый день. Ваучер 135444382. Прилетаем с детьми 26 сентября утром. Огромная просьб ...
answer
22.09.2023
06:58
Добрый день! Подскажите пожалуйста, очень мало информации про номера Two Bedroom Suit ...
answer
21.09.2023
11:08
Добрый день! Подскажите пожалуйста, заселяемся в ваш отель 04.10.23г., ваучер 3828175 ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
Все вопросы будут разрешены на ресепшен, который обязательно поможет сориентироваться в пропущенных питаниях.
С уважением
Менеджмент