Добрый день!
Мы забронировали в вашем отеле номер (бронь 22254269) с 31 мая на 11 ночей.
Можно попросить предоставить нам кроватку для ребенка до 1 года?
И если не затруднит, дать номер повыше от бассейна, чтобы потише было, например выше 9го этажа?
И еще вопрос, мы прилетаем рано утром, хотели бы позавтракать. За ребенка нам надо будет платить (до 1года)?
Спасибо большое! С нетерпением ждём нашего отдыха!!!!)

Добрый день. Есть два вопроса:
1. Можно ли в ресторане Sea Scape частично оплатить ваучерами, которые Вы предоставляете на обед и ужин?
2. Могут ли гости соседнего отеля Ramada, проживающие там по системе все включено, пообедать или поужинать в ресторане вашего отеля?

Уважаемая Маида, добрый день!

К сожалению, никак не можем получить от Вас ответ о наличии или отсутствии брони 113393300032 стандартный номер на 2 гостя OLGA PRONENKO и ANDREI MNOGOLETNII, период с 29 мая 2023 г по 11 июня 2023 г (13 ночей), питание FB.
Туроператор в России - Библио-Глобус, принимающая сторона в ОАЭ - VOYAGE TOURS.
Два раза направляли письмо с приватным типом ответа и один раз письмо - 5 мая в открытым доступе (текст ниже).
Это уже 4 письмо, ответьте, пожалуйста. В прошлом году получили от Вас ответ через полчаса после направления письма.

Также , если возможно, просим отметить наше пожелание предоставить номер на 9 этаже или выше.

Заранее спасибо!



Текст письма от 05.05.2023:
Уважаемые представители отеля!

Просим подтвердить бронь № 113393300032 стандартный номер на 2 гостя OLGA PRONENKO и ANDREI MNOGOLETNII, период с 29 мая 2023 г по 11 июня 2023 г (13 ночей), питание FB.

Также , если возможно, просим отметить наше пожелание предоставить номер на 9 этаже или выше. В прошлом году у Вас уже отдыхали, очень понравилось.

Ждем ответ, и ждем отдыха в Вашем замечательном отеле !

Здравствуйте. Мы так и не получили ответ на свой вопрос. Означает ли это, что наше бронирование не найдено? Пожалуйста, ответьте, есть ли данное бронирование.

Sea scape ваш ресторан для посетителей вашего отеля платный ?Только предоставляется скидка ?

Здравствуйте. Если у вас какой-то ресторан с а-ля карт?И рыбный ресторан ,в нем посещение платное или у кого концепция все включено, он бесплатно?Или может за весь отдых мы имеем право его посетить один раз бесплатно либо с какой-то скидкой ???

Здравствуйте!
Приезжаем в ваш отель 18 мая. Очень просим поселить нас в номер с двумя кроватями выше 10 этажа. Ваучер 892422, код подтверждения брони 491577. Zhylitskaya Valiantsina
Husarava Liudmila.
Большое спасибо.

Уважаемые представители отеля!

Просим подтвердить бронь № 113393300032 стандартный номер на 2 гостя OLGA PRONENKO и ANDREI MNOGOLETNII, период с 29 мая 2023 г по 11 июня 2023 г (13 ночей), питание FB.

Также , если возможно, просим отметить наше пожелание предоставить номер на 9 этаже или выше. В прошлом году у Вас уже отдыхали, очень понравилось.

Ждем ответ, и ждем отдыха в Вашем замечательном отеле !

Как добраться от отеля до Дубая ?
Джакузи отдельно оплачивается ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста по размещению - тур-оператор предлагает к размещению категорию номера Executive Suite для 2 взрослых и 3 детей (возраст 1 год, 4 года и 9 лет). Предоставляете ли вы детскую кроватку (манеж) в номер , сколько это стоит. И как будут размещены двое других детей. Спасибо.

Спасибо за ответ! Еще возникли вопросы:
1)какова стоимость завтрака, обеда, ужина?
2)2 взр + 1 реб (8лет) забронировали стандарт номер, есть ли в номере 3 спальных места? Или предоставляете отд.кровать для ребенка? Платно? Если да, то можно сразу цену?

Здравствуйте! Планируем в ваш отель, скажите, прилетаем утром к 8-9 ч: 1)возможно ли раннее заселение? 2)если нет, можем ли мы пойти на завтрак? (у нас концепция Все Включено) или это за отд.плату?
3)иногда будем уезжать на экскурсии и если на ужин не успеем, можно ли в тот день попросить, чтоб нам оставили немного? хотя бы сухой паек, перекус, т.к. дети будут с нами

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 18.05. Можно попросить номер на высоком этаже с двумя кроватями? Номер бронирования 892422. Заранее благодарю.

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха. Скажите, пожалуйста, оборудованы ли стандартные номера холодильником и набором для чая/кофе и чайником?

Добрый день. Забронировали поездку в Ваш отель на 12 ночей с 23.05.2023 по системе все включено. Подскажите, пожалуйста, при таком питании доступны ли коктейли, свежевыжатые соки, капучино, горячий шоколад? Предлагается ли детям мороженное? Можно ли получить подробное описание концепции "все включено", можно не e-mail: for_natik@inbox.ru. Спасибо

Здравствуйте! За обед в день выезда надо платить заранее, или можно непосредственно перед обедом? Расчет именно в дирхамах, или можно в долларах? Заранее спасибо).

Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле детская площадка, детская комната? Вечером бывает детская анимация?

Добрый день!
Проясните, пожалуйста, ситуацию с номерами. Забронировал Executive Suites, в надежде на то, что он будет расположен на 16 этаже (в описание на каком то сайте прочитал, что все номера Executive Suites расположены на 16 этаже). На другом сайте увидел, что номера Executive Suites могут быть и на других этажах, это так? Где правда?

Добрый день. планируем посетить Ваш отель к конце мая. Подскажите, пожалуйста:
1. до какого времени можно купаться в бассейне
2. до какого времени можно купаться в море
3. возможны ли прогулки по территории пляжа в позднее вечернее время?
4. при питании FB напитки предоставляются только в ресторане в отведенное для приема пищи время или в баре тоже?

Добрый день! Подскажите стоимость завтрака и ужина, в случае если докупать отдельно. Заранее благодарю за ответ!