Здравствуйте! Прилетаем к вам 1.07.23, фамилия Kireeva Elena, Kireev Anton, Kireeva Teona. Прошу заселить повыше этажом (с одним балконом) и где по-тише, так как маленький ребенок. Заранее спасибо!

Добрый день. Подскажите пожалуйста размеры софы в номере Junior Suite, можно её использовать как спальное место?

Добрый вечер! Летим к Вам 01.07.2023. Второй год подряд выбираем Ваш отель, т .к отдых в прошлом году был незабываемый)))
Огромная просьба поселить повыше этажом в номер с раздельными кроватями. Пожалуйста. Номер ваучера 3737390
ФИО SUMAR EVGENIIA SUMAR LIUBOV SUMAR DMITRII! Будем очень признательны за такую возможность!

Добрый день. Подскажите пожалуйста различия в All Inclusive и AI - Soft в данном отеле?
Good afternoon. Please tell me the differences in All Inclusive and AI - Soft in this hotel?

Добрый день!
При покупок тура с питанием все включено.
1. На пляже есть еще напитки, кроме воды? Есть ли чай, кофе?
2. Питание только в отведенное время, на территории отеля? На пляже питания нет?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в Джуниор сьют раскладывается ли диван? Этот номер подходит для 3х взрослых?

Добрый вечер! Ура, настал наш долгожданный отпуск, летим к Вам 01.06.2023
В гостях у Вас первый раз и в самих ОАЭ. Можно пожалуйста попросить поселить повыше этажом, чтобы наблюдать Вашу неописуемую красоту?
Хочу чтобы остались неизгладимые впечатления и желания вернуться к Вам! Номер ваучера 3722501
ФИО ILIUSHKIN KONSTANTIN, ILIUSHKINA ANNA, ILIUSHKINA SVETLANA! Буду очень признателен за такую возможность!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель трансфер из аэропорта Шарджи и сколько это стоит?

Здравствуйте! Приезжаем в отель 20.05. Есть ли возможность заселить нас в номер для некурящих на 7-8 этаж? номер забронирован на Popov и Popova

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста какие напитки доступны по системе FB? И можно ли на месте докупить все включено?

Добрый день!
Мы забронировали в вашем отеле номер (бронь 22254269) с 31 мая на 11 ночей.
Можно попросить предоставить нам кроватку для ребенка до 1 года?
И если не затруднит, дать номер повыше от бассейна, чтобы потише было, например выше 9го этажа?
И еще вопрос, мы прилетаем рано утром, хотели бы позавтракать. За ребенка нам надо будет платить (до 1года)?
Спасибо большое! С нетерпением ждём нашего отдыха!!!!)

Добрый день. Есть два вопроса:
1. Можно ли в ресторане Sea Scape частично оплатить ваучерами, которые Вы предоставляете на обед и ужин?
2. Могут ли гости соседнего отеля Ramada, проживающие там по системе все включено, пообедать или поужинать в ресторане вашего отеля?

Уважаемая Маида, добрый день!

К сожалению, никак не можем получить от Вас ответ о наличии или отсутствии брони 113393300032 стандартный номер на 2 гостя OLGA PRONENKO и ANDREI MNOGOLETNII, период с 29 мая 2023 г по 11 июня 2023 г (13 ночей), питание FB.
Туроператор в России - Библио-Глобус, принимающая сторона в ОАЭ - VOYAGE TOURS.
Два раза направляли письмо с приватным типом ответа и один раз письмо - 5 мая в открытым доступе (текст ниже).
Это уже 4 письмо, ответьте, пожалуйста. В прошлом году получили от Вас ответ через полчаса после направления письма.

Также , если возможно, просим отметить наше пожелание предоставить номер на 9 этаже или выше.

Заранее спасибо!



Текст письма от 05.05.2023:
Уважаемые представители отеля!

Просим подтвердить бронь № 113393300032 стандартный номер на 2 гостя OLGA PRONENKO и ANDREI MNOGOLETNII, период с 29 мая 2023 г по 11 июня 2023 г (13 ночей), питание FB.

Также , если возможно, просим отметить наше пожелание предоставить номер на 9 этаже или выше. В прошлом году у Вас уже отдыхали, очень понравилось.

Ждем ответ, и ждем отдыха в Вашем замечательном отеле !

Здравствуйте. Мы так и не получили ответ на свой вопрос. Означает ли это, что наше бронирование не найдено? Пожалуйста, ответьте, есть ли данное бронирование.

Sea scape ваш ресторан для посетителей вашего отеля платный ?Только предоставляется скидка ?

Здравствуйте. Если у вас какой-то ресторан с а-ля карт?И рыбный ресторан ,в нем посещение платное или у кого концепция все включено, он бесплатно?Или может за весь отдых мы имеем право его посетить один раз бесплатно либо с какой-то скидкой ???

Здравствуйте!
Приезжаем в ваш отель 18 мая. Очень просим поселить нас в номер с двумя кроватями выше 10 этажа. Ваучер 892422, код подтверждения брони 491577. Zhylitskaya Valiantsina
Husarava Liudmila.
Большое спасибо.

Уважаемые представители отеля!

Просим подтвердить бронь № 113393300032 стандартный номер на 2 гостя OLGA PRONENKO и ANDREI MNOGOLETNII, период с 29 мая 2023 г по 11 июня 2023 г (13 ночей), питание FB.

Также , если возможно, просим отметить наше пожелание предоставить номер на 9 этаже или выше. В прошлом году у Вас уже отдыхали, очень понравилось.

Ждем ответ, и ждем отдыха в Вашем замечательном отеле !

Как добраться от отеля до Дубая ?
Джакузи отдельно оплачивается ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста по размещению - тур-оператор предлагает к размещению категорию номера Executive Suite для 2 взрослых и 3 детей (возраст 1 год, 4 года и 9 лет). Предоставляете ли вы детскую кроватку (манеж) в номер , сколько это стоит. И как будут размещены двое других детей. Спасибо.